Outsourcing / Prestations de Services Essentielles Externalisées (PSEE)
Appréhender la réglementation, les risques et dispositifs liés aux PSEE
9/10
1061 participants recommandent cette formation (6 derniers mois)
Les assureurs ont l’obligation de contrôler les risques liés à leurs PSE/E (un Prestataire de Services Essentiels Externalisés. Le transfert de tout ou partie de certaines de leurs activités est soumis à des exigences réglementaires strictes. Afin de répondre aux défis opérationnels d’analyse et de management des risques auxquels sont de fait soumis les assureurs, cette formation explore l’ensemble des points de vigilance de la conclusion d’une externalisation jusqu’à son contrôle.
Outsourcing / Prestations de Services Essentielles Externalisées (PSEE)
Outsourcing / Prestations de Services Essentielles Externalisées (PSEE)
Outsourcing / Prestations de Services Essentielles Externalisées (PSEE)
Référence
ARM36
Durée
1 Jour - 7 heures
Lieux et Dates
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A PARTIR DE
995 € HT
Référence
ARM36
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Référence
ARM36
Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.
Objectifs
-
Appréhender le cadre réglementaire de l’outsourcing et aux prestations de services externalisées (PSEE) dans le secteur de l’assurance
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Analyser et évaluer l’exposition aux risques
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Cerner les points de vigilance de l’outsourcing / externalisation
-
Identifier les étapes du processus d’externalisation
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Déployer un dispositif de contrôle interne adapté pour encadrer, suivre et évaluer les PSEE
-
Analyser les interactions entre les différents intervenants impliqués dans le dispositif de contrôle interne
Pour qui ?
Responsables risques, contrôle permanent, conformité et audit
Prérequis de la formation
Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.
-
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
- Modalités pédagogiques:
- Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
- Modalités d'évaluation:
- Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
- Modalités techniques FOAD:
- Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
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Les points forts
- Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
- Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
- Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les changements du secteur assurantiel
Parmi nos formateurs :
Philippe FERREIRA
CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (CGD)
Responsable Audit - Inspection
Expérience
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Philipe Ferreira possède plus de vingt ans d’expérience dans la fonction Audit - Inspection au sein de groupes bancaires. Il est également Vice-Président Commission des Contrôles permanents et périodiques de l'OCBF depuis 20 ans.
Animations
- Se préparer au contrôle de l’ACPR
- Les fondamentaux de la fonction d’audit interne dans l’assurance
- Les essentiels de la conformité dans l’assurance
- Les fonctions clés dans le secteur de l’assurance
- Lutte contre la fraude externe et interne
- Le contrôle permanent en assurance
- Outsourcing / Prestations de Services Essentielles Externalisées (PSEE)
Tarifs
Tarif Session en classe virtuelle
Formation à distance en visioconférence995,00 € HT / 1 194,00 € TTC
Tarif Session en présentiel
Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration1 060,00 € HT / 1 272,00 € TTC
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Lieux, dates
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Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
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