DDA

E-LEARNING | Devoir de Conseil

Comment exercer votre obligation d’information auprès de vos clients

AMCE12

1h45

En E-learning

à partir de 250 €ht

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux du devoir de conseil pour pouvoir l’exercer dans les conditions prévues

Programme

E-LEARNING | Devoir de Conseil

Comment exercer votre obligation d’information auprès de vos clients

1h45 En E-learning

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  • Module 1 : DDA et les évolutions du « devoir de conseil »

    • Comprendre le champ d’intervention de la DDA
    • Le renforcement et l’élargissement du devoir de conseil
    • Connaître les nouvelles obligations liées à la DDA
  • Module 2 : l’information précontractuelle

    • Quelles sont les informations à communiquer à votre client/adhérent
    • L’IPID : ses objectifs, son contenu, les questions traitées, le rôle des acteurs du concepteur au distributeur
  • Module 3 : l'évolution du devoir de conseil

    • Pratiques du devoir de conseil en France
    • Les modalités du conseil sous DDA
    • La transparence et les modes de rémunération sous DDA
    • Les contrôles opérés
  • Module 4 : évaluer ses acquis en fin de parcours

Animée par

  • Marie COLLIN

    Marie COLLIN EOLE BUSINESS ET RH

Publics concernés

  • Direction Commerciale ; Direction relation client ; Courtiers ; Agents Généraux d’Assurances ; Equipes de télévente / Vente à distance ; Tout opérateur en assurances (Compagnie d’assurance, Mutuelles, Courtiers, Institut de prévoyance, Agents, Bancassurance) Toute personne amenée à exercer une activité commerciale ou de conseil client dans le secteur de l’assurance ou être amené à contrôler la bonne réalisation de ce devoir de conseil.

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Travailler dans le secteur de l'assurance

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Les + de la formation

  • Le E-learning est une formation à distance accessible depuis un simple lien web ne nécessitant aucune installation logicielle. Module accessible 1 mois à partir de la mise à disposition.
  • Durant ce mois, vous pouvez rejouer les modules autant de fois que nécessaire.
  • L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz vous permettant de tester vos acquis à tout moment. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables tout au long du parcours

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif Pack 15 heures (1 accès) (tarif valable pour 1 accès à ce module, sous réserve de l'achat de 4 autres formations DDA, total équivalent à 15 heures minimum tous formats) 250,00 €HT / 300,00 € TTC
Tarif général 5 accès (1 accès/personne pour 5 personnes durant 1 mois) 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
Tarif général 1 accès (1 accès/personne pour 1 personne durant 1 mois) 350,00 €HT / 420,00 € TTC

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Accès au module de E-learning via la plateforme 360Learning.
  • Module accessible pendant 1 mois à partir de la date de mise à disposition. Durant la mise à disposition vous pouvez rejouer les modules autant de fois que nécessaire.
  • L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz vous permettant de tester vos acquis à tout moment. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables tout au long du parcours
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