DDA
Protection de la clientèle et pratiques commerciales
Les attendus réglementaires et les bonnes pratiques des intermédiaires
Nouveau !
AMC19
3h30 en classe virtuelle
de 9h00 à 12h30
à partir de 345 €ht
Objectifs de la formation
-
Identifier les règles légales et les bonnes pratiques édictées par l’ACPR
-
Anticiper les contrôles de l'ACPR sur l'information et le conseil délivrés
Programme
Protection de la clientèle et pratiques commerciales
Les attendus réglementaires et les bonnes pratiques des intermédiaires
3h30 en classe virtuelle de 9h00 à 12h30
télécharger le programme
Existe aussi en classe virtuelle
-
Protection de la clientèle : quels enjeux assurantiels ?
-
ACPR : thématiques et champ d’application de la protection de la clientèle
-
Comment bien vous préparer à un contrôle ?
Animée par
Publics concernés
-
Courtiers ; Agents généraux ; Mandataires ; Responsables et chargés de clientèle au sein des organismes d’assurance ; Souscripteurs et rédacteurs ; Gestionnaires de contrats d’assurance ; Conseillers commerciaux en gestion de patrimoine
Prérequis de la formation
- Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prochaine(s) session(s)
Tarif(s) d'inscription
|
345,00 €HT / 414,00 € TTC | |
|
495,00 €HT / 594,00 € TTC |
Modalités pédagogiques et d’évaluation
- Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
- Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
- Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
- Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
- Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
- Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Sur le même thème
-
Service clients
- Envoyer un message
- 01 70 72 25 83
- S’inscrire