Relation usagers

Afin de satisfaire les besoins et les attentes de ses usagers, les collectivités doivent mettre en œuvre des pratiques efficaces afin d’améliorer les services publics. Ceci est essentiel pour assurer leur satisfaction et la confiance nécessaire, en adoptant des approches modernes, et garantir la vocation des collectivités : assurer un service public fiable et performant.

La Gazette Formations vous accompagne dans la création d’une expérience usager renouvelée.

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