Elus

Placer les médias sociaux au cœur de votre communication publique

Renforcer la proximité avec les citoyens

A ne pas manquer !

GNU06

2 jours

14 heuers

à partir de 1 100 €ht

Objectifs de la formation

  • Développer une vision stratégique pour utiliser à bon escient les médias sociaux dans de votre collectivité

  • Savoir être à l’écoute, communiquer et interagir avec les communautés

  • Soigner l’e-réputation d’une personnalité publique ou d’une institution

  • Définir votre stratégie de présence et de proximité auprès des citoyens

Programme Résumé

Placer les médias sociaux au cœur de votre communication publique

Renforcer la proximité avec les citoyens

2 jours 14 heuers

voir le programme long

  • Développer votre culture digitale

    • Aperçu des principales plateformes et fonctionnalités : Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat…
    • Analyse des comportements et pratiques des usagers : participation, contribution, vigie citoyenne, débats…
  • Comprendre l’articulation entre média sociaux et stratégies d’influence

    • Avènement des influenceurs : quel impact sur la communication et les relations publiques
    • Comment interagir avec des publics jeunes et connectés en réseau
  • Étude de cas : élus 2.0 et participation citoyenne

  • Appréhender les bénéfices des médias sociaux pour les collectivités

    • Comprendre le phénomène et le fonctionnement des communautés connectées
    • Être à l’écoute des citoyens et interagir avec eux
    • Décrypter les mécanismes de l’influence et les risques de « bad buzz »
    • Soigner l’e-réputation d’une personnalité publique ou d’une institution
  • Étude de cas concrets de collectivités ayant organisées leur présence digitale sur les médias sociaux

  • Comment mettre en place une stratégie digitale et sociale

    • Acquérir les bons réflexes pour mettre en place une stratégie digitale efficace
    • Identifier les carrefours d’audiences des communautés ciblées
    • Définir votre stratégie de proximité avec les citoyens et développer une politique de contenus à destination des usagers
    • Initier des conversations et animer une communauté d’usagers : comment mesurer les résultats de vos actions
  • Cas pratique : définir la présence « social media » d’une institution

  • JOUR 1 : Acquérir une vision stratégique de l’utilisation des médias sociaux
  • Développer votre culture digitale

    • Comprendre le web social et l’utilisation des nouveaux médias par les citoyens
    • Présentation d’un panorama des médias sociaux et cartographie des audiences françaises sur les réseaux sociaux
    • Aperçu des principales plateformes et fonctionnalités existantes : Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat…
    • Analyse des comportements et pratiques des usagers sur les médias sociaux : participation, contribution, co-construction, vigie citoyenne, débats…
  • Comprendre l’articulation entre les médias sociaux, les influenceurs et les stratégies d’influence

    • Évolution des médias et avènement des influenceurs : quel impact sur la communication institutionnelle et les relations publiques
    • Nouveaux influenceurs et stratégies d’influence : comment communiquer et interagir avec des publics plus jeunes et connectés en réseaux
  • Étude de cas de communication politique

    • Du président 2.0 aux élus 2.0
    • Innover grâce à la participation citoyenne
  • JOUR 2 : Exploiter les opportunités offertes par les médias sociaux
  • Appréhender les enjeux et bénéfices des médias sociaux pour les collectivités territoriales

    • Comprendre le phénomène et le fonctionnement des communautés connectées
    • Savoir être à l’écoute des citoyens et interagir, avec eux, en temps réel
    • Décrypter les mécanismes de l’influence et les risques de « bad buzz »
    • Soigner l’e-réputation d’une personnalité publique ou d’une institution
  • Illustrations des notions clés à travers l’étude de cas concrets

    • Tout au long de la journée, les différentes notions seront illustrées à travers des études de cas de collectivités territoriales ayant organisées leur présence digitale à travers les médias sociaux
    • D’autres univers en dehors du secteur territorial seront observés de façon à apporter aux stagiaires des sources d’inspiration complémentaires.
  • Comment mettre en place une stratégie digitale et sociale au sein de votre collectivité

    • Acquérir les bons réflexes pour mettre en place une stratégie digitale efficace
    • Identifier les carrefours d’audiences des communautés ciblées
    • Définir votre stratégie de présence sur les réseaux et organiser une proximité réelle avec les citoyens
    • Développer une politique de contenus et de diffusion à destination des usagers
    • Initier des conversations et animer une communauté d’usagers
    • Comment mesurer les résultats de vos actions
  • Atelier pratique : définir la présence « social media » d’une institution

    • Les stagiaires seront mis en situation à travers cet atelier. Ils bénéficieront de conseils pratiques pour l’organisation de leur équipe afin de garantir le succès de la mise en place d’une stratégie « social media », des activités de veille à l’animation en passant par de la création de contenus.

Animée par

  • Cédric DENIAUD

    Cédric DENIAUD The Persuaders

Publics concernés

  • Manager ; Communicant ; Responsable de la communication publique

Critères d'admission

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

  • ISQ-OPQF | Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.
  • Prise en charge OPCA | Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge
ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    17-18/06/2019

    08-09/10/2019

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Communes > 40 000 habitants, autres établissements publics 1 390,00 €HT / 1 668,00 € TTC
Entreprises privées 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
Communes < 40 000 habitants 1 100,00 €HT / 1 320,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Programme disponible en intra

contactez-nous

Modalités pédagogiques

  • Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques, et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation
  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants
  • Les formations sont déroulées en présentiel ou en classe virtuelle et étayées, chaque fois que cela est pertinent, d’études de cas et de mise en pratique ou en situation
  • Un formulaire d’évaluation du formateur et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage
S’inscrire Ajouter à ma sélection