Relation Usagers

Cycle relation usagers

Porter les nouveaux enjeux de la relation de la FPT avec ses usagers

Nouveau !

GCY46

2 jours

14 heures

à partir de 1 100 €ht

Objectifs de la formation

  • Apprendre à cadrer et mener le projet de relation usagers/citoyens de sa collectivité

  • Conduire le changement

  • Développer votre projet d’e-administration orientée usager

  • Connaître et savoir utiliser les outils numériques au service de la relation usagers

Animée par

  • Catherine CHAUMONT

    Catherine CHAUMONT Cabinet Synéor Consulting

Publics concernés

  • Direction de la relation usagers ; Direction des services à la population ; Direction des systèmes d’information et du numérique ; Directions générales ; Élu et cabinet

Nos stagiaires recommandent nos formations (au cours des 6 derniers mois) :

8.4/10
193 Avis

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

Agrément pour la formation des élus locaux

agrément délivré par le ministre de l'intérieur pour dispenser des formations destinées à des élus locaux

Qualiopi

« Qualiopi » est la nouvelle certification qualité des prestataires d’actions de formation. Elle atteste du sérieux, de la qualité et de la conformité de notre organisme et permet de bénéficier des fonds publics pour le financement de vos actions de formation.

Prise en charge OPCO

Notre organisme est référencé par les OPCO et nos formations peuvent être prises en charge

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
1 100,00 €HT / 1 320,00 € TTC
1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
1 390,00 €HT / 1 668,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus d'informations : nous contacter.