Conduite de Chantiers

Communiquer et négocier sur un chantier

Faire de votre communication un levier de performance de votre chantier

MTC42

2 jours

14 heures

1 495 €ht

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Objectifs de la formation

  • Identifier les types de relations collectives spécifiques aux projets BTP

  • Identifier votre mode relationnel pour optimiser vos relations dans un projet/chantier

  • Savoir améliorer les relations de chantier en les replaçant dans leur contexte

  • Développer une communication adaptée

  • Prendre conscience de la force d'une communication de chantier explicite

Programme Résumé

Communiquer et négocier sur un chantier

Faire de votre communication un levier de performance de votre chantier

2 jours 14 heures

voir le programme long

  • Connaître les fondamentaux de la communication collective sur un projet BTP

    • Savoir nommer chaque phase d’un chantier/projet pour communiquer
    • Connaître les intervenants et leurs liens
    • Savoir schématiser un chantier en termes de communication
    • Apprendre les limites de la communication collective et savoir s'en servir pour un chantier
    • Optimiser les temps collectifs en apprenant à préparer votre communication

  • Identifier les principes de la communication interpersonnelle dans un projet BTP

    • Définir votre propre mode de communication, vos talents de communicant et vos axes de progrès
    • Apprendre à distinguer les expressions : la plainte, l'envie, le besoin, la demande, la commande, etc.
    • Utiliser le vécu relationnel d'un chantier comme un levier de réussite : du bon usage des émotions sur un chantier

  • Construire votre propre mode relationnel

    • Apprendre à demander ou mettre en pratique : traduire ce que l’on souhaite dans les documents écrits
    • Capitaliser sur les bonnes pratiques repérées sur un chantier
    • Maîtriser la notion de gestion du temps dans les chantiers : passer d'un usage subi à une organisation choisie

  • Savoir changer de mode relationnel, entre négociation et gestion des conflits

    • Utiliser la négociation si besoin, le conflit si nécessaire
    • Rendre concret la négociation pour servir le chantier
    • Savoir situer le conflit au bon niveau pour sortir de l'impasse
    • Porter un regard sain sur des situations émergentes et complexes pour résoudre les difficultés

  • Connaître les fondamentaux de la communication collective sur un projet BTP

    • Savoir nommer chaque phase d’un chantier/projet pour communiquer
    • Connaître les intervenants et leurs liens
    • Savoir schématiser un chantier en termes de communication
    • Apprendre les limites de la communication collective et savoir s'en servir pour un chantier
    • Optimiser les temps collectifs en apprenant à préparer votre communication

  • Identifier les principes de la communication interpersonnelle dans un projet BTP

    • Définir votre propre mode de communication, vos talents de communicant et vos axes de progrès
    • Apprendre à distinguer les expressions : la plainte, l'envie, le besoin, la demande, la commande, le contrat pour une communication vertueuse, protectrice et optimisante
    • Utiliser le vécu relationnel d'un chantier comme un levier de réussite : du bon usage des émotions sur un chantier

  • Construire votre propre mode relationnel

    • Apprendre à demander ou mettre en pratique : traduire ce que l’on souhaite dans les documents écrits
    • Capitaliser sur les bonnes pratiques repérées sur un chantier
    • Maîtriser la notion de gestion du temps dans les chantiers : passer d'un usage subi à une organisation choisie

  • Savoir changer de mode relationnel, entre négociation et gestion des conflits

    • Utiliser la négociation si besoin, le conflit si nécessaire
    • Rendre concret la négociation pour servir le chantier
    • Savoir situer le conflit au bon niveau pour sortir de l'impasse
    • Porter un regard sain sur des situations émergentes et complexes pour résoudre les difficultés

Animée par

  • Hubert LEURET

    Hubert LEURET

Publics concernés

  • Maître d’œuvre et architecte ; Ingénieur spécialisé au sein d’un bureau d’étude ou de contrôle ; Assistant à maîtrise d’ouvrage ; Maître d’ouvrage public ou privé

  • Entreprise de BTP ; Architecte ; AMO ; Entreprise privée ou publique

Critères d'admission

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Paris

Bordeaux

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    19-20/11/2018

    14-15/01/2019

    18-19/03/2019

    17-18/06/2019

    23-24/09/2019

    25-26/11/2019

  • Bordeaux

    03-04/06/2019

    04-05/11/2019

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques

  • Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques, et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation
  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants
  • Les formations sont déroulées en présentiel ou en classe virtuelle et étayées, chaque fois que cela est pertinent, d’études de cas et de mise en pratique ou en situation
  • Un formulaire d’évaluation du formateur et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage
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