Communiquer et négocier sur un chantier

Faire de votre communication un levier de performance de votre chantier

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Communiquer et négocier sur un chantier

Communiquer et négocier sur un chantier

Communiquer et négocier sur un chantier
Communiquer et négocier sur un chantier
Référence
MTC42
Durée
2 jours - 14 heures
Lieux
Dates
A PARTIR DE 1 695 € HT
Référence
MTC42
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
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Référence
MTC42

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Lister les interactions spécifiques aux projets BTP

  • Identifier son mode relationnel pour optimiser les relations dans un projet/chantier éphémère

  • Contextualiser sa communication pour faciliter les relations

  • Communiquer avec clarté et précision les consignes sur le chantier

Pour qui ?

Maître d’œuvre et architecte ; Ingénieur spécialisé au sein d’un bureau d’étude ou de contrôle ; Assistant à maîtrise d’ouvrage ; Maître d’ouvrage public ou privé

Entreprise de BTP ; Architecte ; AMO ; Entreprise privée ou publique

Prérequis de la formation

Aucun prérequis n'est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme

  • Connaître les fondamentaux de la communication collective sur un projet BTP

    • Savoir nommer chaque phase d’un chantier/projet pour communiquer

    • Connaître les intervenants et leurs liens

    • Savoir schématiser un chantier en termes de communication

    • Apprendre les limites de la communication collective et savoir s'en servir pour un chantier

    • Optimiser les temps collectifs en apprenant à préparer votre communication

  • Identifier les principes de la communication interpersonnelle dans un projet BTP

    • Définir votre propre mode de communication, vos talents de communicant et vos axes de progrès

    • Apprendre à distinguer les expressions : la plainte, l'envie, le besoin, la demande, la commande, etc.

    • Utiliser le vécu relationnel d'un chantier comme un levier de réussite : le bon usage des émotions sur un chantier

  • Construire votre propre mode relationnel

    • Apprendre à demander ou mettre en pratique : traduire ce que l’on souhaite dans les documents écrits

    • Capitaliser sur les bonnes pratiques

    • Maîtriser la notion de gestion du temps dans les chantiers : passer d'un usage subi à une organisation choisie

  • Savoir changer de mode relationnel, entre négociation et gestion des conflits

    • Utiliser la négociation si besoin, le conflit si nécessaire

    • Rendre la négociation concrète pour servir le chantier

    • Savoir situer le conflit au bon niveau pour sortir de l'impasse

    • Porter un regard sain sur des situations émergentes et complexes pour résoudre les difficultés

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les changements du secteur du BTP
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Joël FAUCHEUX
Joël FAUCHEUX JFConsulting Architecte DPLG – Consultant - Coach
Expérience
  • • Architecte DPLG, 25 ans chef d’agence. Maître d’oeuvre d’exécution, 30 ans d’expérience en marchés publics, privés et Promotion immobilière. Passionné par la transmission des connaissances et du savoir-être. Formateur expert en Conception architecturale, Ingénierie de la construction, Conduite d’opération et en Economie de la construction auprès d’organismes de formation et des Etablissements d’enseignements supérieurs. Géobiologue, Bio-énergéticien, enseigne le développement durable. Médiateur professionnel Armédis. Ex-Expert judiciaire près la cour d’appel de Lyon. Consultant en bio systémique- Coach professionnel RNCP-ICF – Intervient au sein des entreprises en Management opérationnel, Leadership, Bien-être au travail et prescripteur des tests : DISC ADV (Aptitudes- Comportements-Valeurs) et Profil’INC de l’ANC (Approche Neurocognitive et Comportementale)
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Hubert LEURET
Hubert LEURET Coach professionnel, Psychopraticien
Expérience
  • 20 ans d'expériences de la conduite de projets et de chantiers, de la conduite et de l'accompagnement d'équipes et d'entreprises publiques et privées en France et à l'étranger. Géographe Ingénieur, Hubert Leuret facilite les constructions collectives et individuelles des maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre, entreprises.
Animations
Caroline QUESNE DESSOLIERS
Caroline QUESNE DESSOLIERS MC MANAGEMENT ET CONSTRUCTION Consultante, formatrice
Expérience
  • Ingénieure Travaux, Caroline Quesne Dessoliers a travaillé comme directrice travaux en génie civil et fondations spéciales, puis en tant que responsable d’exploitation d’une agence, en entreprise pendant 11 ans. Et dernièrement en suivi de plusieurs chantiers en maîtrise d’œuvre TCE dans la région Rhône Alpes. Aujourd’hui, elle est une formatrice et auditrice qui saura challenger vos équipes.
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Tarifs

Tarif Session en présentiel

Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration

1 695,00 € HT / 2 034,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session (*sur le tarif général)
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates
Bordeaux Du 15/06/2023 au 16/06/2023 -
Paris Du 15/06/2023 au 16/06/2023 Session garantie
Paris Du 21/09/2023 au 22/09/2023 -
Paris Du 16/11/2023 au 17/11/2023 -
Lyon Du 15/06/2023 au 16/06/2023 -
Lyon Du 16/11/2023 au 17/11/2023 -

Agréments et financement

  • Au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION | « Qualiopi » est la nouvelle certification qualité des prestataires d’actions de formation. Elle atteste du sérieux, de la qualité et de la conformité de notre organisme et permet de bénéficier des fonds publics pour le financement de vos actions de formation.
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  • Organisme membre de la fédération « les acteurs de la Compétence » | Notre organisme est référencé par les OPCO et nos formations peuvent être prises en charge
    Organisme membre de la fédération « les acteurs de la Compétence »

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Les autres évènements