Développer votre impact personnel sur les chantiers

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• Comprendre en quoi la réussite du chantier repose aussi sur les comportements humains

  • Émotions, culture d’entreprise et de chantier : décrypter les comportements
  • Faire le lien entre difficultés et émotions
  • Comprendre l’impact d’une émotion dans son comportement

• S’affirmer sur son périmètre de responsabilité

  • Communiquer pour obtenir les informations nécessaires à sa mission
  • Faire de ses émotions des alliées dans sa communication
  • Oser interroger un objectif et le partager
  • Contribuer avec sa hiérarchie à la réussite du chantier
  • Concilier droit à l’erreur et sens des responsabilités
  • Prendre conscience des émotions de substitution

• Exploiter l’hétérogénéité des profils comme un point fort

  • Utiliser l’ensemble de ses compétences
  • S’appuyer sur les qualités de ses interlocuteurs
  • Jouer la complémentarité des différences culturelles pour améliorer la performance collective
  • Culture de l’oral, de l’écrit ou de l’image
  • Cas pratiques : exprimer une émotion à travers chacune de ces modalités. Transmettre une difficulté rencontrée sur un chantier au sein de sa propre structure ou auprès d’un tiers

• S’approprier les impacts relationnels des technologies et des nouveaux modes d’organisation

  • Culture de l’écrit vs. outils digitaux : trouver l’équilibre entre formalisation et accélération des process
  • Identifier les impacts de la culture de l’immédiateté
  • Anticiper les nouveaux modes de management

• Comprendre en quoi la réussite du chantier repose aussi sur les comportements humains

  • Détecter l’influence de l’attitude des acteurs sur la performance du chantier
  • Émotions, culture d’entreprise et culture de chantier : les clés pour décrypter les comportements du quotidien
  • Faire le lien entre les difficultés rencontrées et les émotions : colère, stress, appréhension, culpabilité, repli sur soi, peur, joie
  • Comprendre l’impact d’une émotion dans son comportement
  • Identifier comment son attitude peut lever des freins et favoriser l’atteinte des objectifs

• S’affirmer sur son périmètre de responsabilité et l’assumer pleinement

  • Clarifier les informations contractuelles, économiques, techniques… nécessaires pour conduire sa mission
  • Communiquer avec ses supérieurs et ses collègues pour obtenir ces informations clés
  • Argumenter sereinement les raisons de sa demande
  • Faire de ses émotions (tristesse, colère, joie, peur…) des alliées dans sa communication et son management
  • Transformer une émotion en message
  • Oser interroger un objectif (délai, budget…) selon le contexte et partager cette interrogation
  • Contribuer avec sa hiérarchie à la réussite du chantier : demander de l’aide, un signe de professionnalisme
  • Concilier le droit à l’erreur avec son sens des responsabilités
  • Prendre conscience des émotions de substitution non maîtrisées
  • TEMPS DE PARTAGE : Les stagiaires seront appelés à partager une situation dans laquelle ils ont demandé de l’aide, les émotions ressenties à cette occasion et les résultats de leur démarche

• Exploiter l’hétérogénéité des profils et des expériences comme des points forts

  • Utiliser l’ensemble de ses compétences en partant de ses qualités : savoirs, savoir-faire, savoir-être mais aussi « savoir-avoir » (avoir des équipes, des alliés, des ennemis…)
  • S’appuyer sur les qualités de ses interlocuteurs pour mieux travailler avec eux
  • Jouer la complémentarité des différences culturelles (générationnelles, de genre ou des corps de métier) pour améliorer la performance collective
  • Culture de l’oral, de l’écrit ou de l’image : faire le point sur les différentes modalités
  • Cas pratiques : Exercice n°1 : les stagiaires seront amenés à exprimer une émotion à travers chacune de ces modalités - écrit, oral, image - puis à échanger sur celle qui leur convient le mieux. Exercice n°2 : les stagiaires seront mis en situation de transmettre une difficulté rencontrée sur un chantier au sein de leur propre structure ou auprès d’un tiers

• S’approprier les impacts relationnels des technologies et des nouveaux modes d’organisation : vers une communication accélérée, plus collaborative et plus horizontale sur les chantiers

  • Culture de l’écrit vs. outils digitaux : trouver l’équilibre entre besoin de formalisation et accélération des process
  • Identifier les impacts de la culture de l’immédiateté sur ses réactions
  • Anticiper l’émergence des nouveaux modes de management dans la culture de chantier