Efficacité managériale

Cursus Manager performant en collectivité territoriale

Perfectionnez vos pratiques managériales

GCU22

6 jours

42 heures

Objectifs de la formation

  • Gagner en légitimité auprès de ses pairs et de ses équipes

  • Exercer votre leadership auprès de vos équipes, au sein de vos pairs ou vis à vis d’un élu

  • Traduire ce leadership dans vos actions et postures quotidiennes

  • Maîtriser votre communication non verbale - Gagner en aisance et en naturel

  • Développer vos capacités managériales grâce à des interventions efficaces dans différents contextes

  • Être plus à l’aise dans tout type de situation

Programme Résumé

Cursus Manager performant en collectivité territoriale

Perfectionnez vos pratiques managériales

6 jours 42 heures

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  • M1-Manager dans un contexte d’incertitude ou de conflit (1 jour)

    • Comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel : quels sont les facteurs d’incertitude, caractériser les sources potentielles de crise
    • Résolution des conflits : analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Adopter la bonne posture managériale dans un contexte d’incertitude et de conflit : développer votre assertivité en tant que manager, entre affirmation de soi et respect de l’autre

  • M2-Manager : développer votre leadership (2 jours)

    • Vous positionner et vous affirmer comme leader dans la FPT
    • Intégrer les grands principes du leadership
    • Mettre en œuvre votre leadership : les points clés et les étapes pour progresser
    • Asseoir son leadership pour accroître la performance collective

  • M3-Maîtriser vos prises de parole en collectivités locales (2 jours)

    • Apprendre à construire votre intervention orale : acquérir les principes de base de la communication
    • Posséder les règles, les différentes étapes liées aux prises de parole : quid du ton, de la voix, de la posture, de la gestuelle
    • Gérer le stress, s’affirmer
    • Exercice : travailler sur la capacité à convaincre et/ou à improviser
    • Prise de parole en réunion et prise de parole conjointe : créer une dynamique efficace grâce à vos interventions
    • Intervenir conjointement avec les élus : les enjeux et la posture adaptée
    • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire

  • M4-Soutenance (1 jour)

  • Module 1 - Manager dans un contexte d’incertitude ou de conflit (1 JOUR)

  • Réforme territoriale : comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel

    • Comprendre quels sont les facteurs d’incertitude dans le contexte territorial en pleine réforme
    • Définir les sources de conflit dans votre collectivité
    • Identifier et caractériser les sources potentielles de crise, afin de pouvoir mieux les prévenir

  • Résistance au changement : comprendre et analyser les stratégies des individus au sein de vos services

    • Distinguer les différents types de résistance au changement
    • Comprendre les réactions possibles de vos équipes face au changement

  • Résolution des conflits : maîtriser les leviers d’anticipation et de résolution dans un contexte de changement

    • Analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Garantir une qualité d’écoute de vos collaborateurs
    • Maîtriser les techniques de la négociation, de l’arbitrage et de la médiation

  • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire

  • Savoir négocier en situation conflictuelle

    • Préparer la négociation
    • Analyser les différents types d’opposition
    • Bien communiquer en situation de négociation

  • Adopter la bonne posture managériale dans un contexte d’incertitude et de conflit

    • Développer votre assertivité en tant que manager, entre affirmation de soi et respect de l’autre
    • Savoir discerner l’essentiel non négociable du secondaire négociable
    • Garantir la qualité des entretiens et des réunions avec vos collaborateurs

  • Mises en situation

    • Les stagiaires seront mis en situation de management conflictuel sous forme d’étude de cas et de jeux de rôles

  • Module 2 - Manager : développer votre leadership (2 JOURS)

  • Comment vous positionner et vous affirmer comme leader dans la fonction publique territoriale

    • Différencier le rôle de manager et le rôle de leader : pourquoi être un leader
    • Comment traduire la notion de leadership au quotidien : vision, communication, comportement, écoute, confiance
    • Savoir vous positionner par rapport aux élus

  • Intégrer les grands principes du leadership

    • Apprendre à se connaitre pour être le leader qui vous ressemble : analyser votre style de communication, identifier les qualités à exploiter et celles à développer
    • Maîtriser votre mode de communication : développer votre écoute, donner envie, repérer et traiter les situations de communications stratégiques, en individuel ou en collectif

  • Oser être le leader

    • Comprendre votre propre fonctionnement et votre relation avec les autres membres des équipes
    • Développer le bon type de relation : se comporter en leader
    • Comment s’affirmer auprès des autres
    • Générer de l’adhésion : vision, psychologie, communication personnelle
    • Comment mettre en œuvre votre leadership : les points clés et les étapes pour progresser dans le développement de votre leadership
    • Comment gérer sa sphère d’influence et son leadership dans les relations vis-à-vis des élus

  • Asseoir son leadership pour accroître la performance collective

    • Créer l’adhésion du collectif
    • Développer un climat de confiance
    • Savoir utiliser le feed-back

  • Des mises en situation et exercices pratiques seront proposés tout au long des deux jours

  • Module 3 - Maîtriser vos prises de parole en collectivités locales (2 JOURS)

  • Apprendre à construire votre intervention orale

  • Acquérir les principes de base de la communication

    • Posséder les règles, les différentes étapes liées aux prises de parole
    • Faire le point sur les phénomènes de déperdition
    • Quid du ton, de la voix, de la posture, de la gestuelle
    • Gérer le stress, s’affirmer

  • Exercices et/ou mises en situation

    • Mettre en application les principales règles de la communication interpersonnelle

  • Être écouté, cru, retenu et… suivi

    • Créer l’adhésion du collectif
    • Développer un climat de confiance
    • Savoir utiliser le feed-back

  • Mises en situation

    • Connaître votre auditoire et vous y adapter : soigner votre introduction, revenir sur le message, argumenter
    • Dépasser l’information « descendante » pour entrer en relation avec l’auditoire

  • Exercices et/ou mise en situation

    • Travailler sur la capacité à convaincre et/ou à improviser

  • Prise de parole en réunion et prise de parole conjointe

    • Comment introduire une réunion de travail pour favoriser la production collective
    • Développer votre écoute, savoir reformuler
    • Comment faire face à des attitudes déstabilisantes

  • Études de cas

    • Partager des expériences, réussies ou non, d’interventions conjointes avec des élus

  • Intervenir conjointement avec les élus : les enjeux et la posture adaptée

    • Bien cerner les attentes propres aux élus
    • Répartir les rôles et les contenus : intervention « politique » / « technique »
    • Avoir la « bonne » posture lors des réunions publiques en direction des habitants

  • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire

  • Module 4 - Soutenance (1 JOUR)

  • Rédaction d'un rapport écrit et soutenance orale devant un jury

Animée par

  • Sandra CHELELEKIAN

    Sandra CHELELEKIAN CAP NOVA

  • Emmanuel EVAH MANGA

    Emmanuel EVAH MANGA

Publics concernés

  • Managers et encadrants de la fonction publique territoriale

Nos stagiaires recommandent nos formations (au cours des 6 derniers mois) :

8.5/10
★★★★★
★★★★★
289 Avis

Critères d'admission

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

Qualiopi

« Qualiopi » est la nouvelle certification qualité des prestataires d’actions de formation. Elle atteste du sérieux, de la qualité et de la conformité de notre organisme et permet de bénéficier des fonds publics pour le financement de vos actions de formation.

Acteur de la Compétence

Notre organisme est référencé par les OPCO et nos formations peuvent être prises en charge

Prochaines sessions et tarifs

Pour plus d'information sur les dates de sessions et les tarifs, contactez-nous

Programme disponible en intra

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  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
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