Module 1 - Manager dans un contexte d’incertitude (1 JOUR)
Le manager territorial face à l’incertitude et la complexité
Identifier les axes du management public territorial
Définir l’articulation entre administration, gestion et management
Présenter le contexte de l’incertitude et de la complexité
Les sources d’incertitude et les différents types d’incertitude
Comprendre les impacts individuels et collectifs du contexte d’incertitude
Faire le point sur la complexité d’élaboration d’une stratégie territoriale et environnementale
Atelier
Quiz : questionnement du groupe pour consolider leurs connaissances
Quels sont les compétences clés pour manager dans un contexte d’incertitude ?
Identifier différents styles de management de l’incertitude : le manager, coach, agile, ouvert, emphatique, intergénérationnel, apprenant
Intégrer le mode de management participatif par objectifs
Maitriser les outils de communication pour lever les résistances individuelles
S’approprier les outils d’intelligence collective pour lever les résistances collectives
Quels sont les facteurs de motivation ?
Comment assurer l’évaluation professionnelle annuelle par les objectifs ?
Intégrer les outils pour établir une cartographie des risques
Atelier
Une situation réelle d’incertitude est présentée au groupe, les stagiaires doivent élaborer un plan d’action pour gérer la situation et une communication efficace
Intégrer la notion de co-management dans la fonction publique territoriale
Distinguer les rôles des élus stratégiques et les cadres managers
Co-élaborer le programme de mandature et la feuille de route
Comment piloter la planification pluriannuelle et l’ajustement continu des projets ?
Appréhender le système de réunion et les outils de partage
Atelier
Réflexion collective sur la complémentarité des rôles entre les élus et les cadrer-managers
Atelier
Une situation est présentée au groupe, les participants sont amenés à analyser les pratiques managériales
Appréhender les transitions managériales majeures
Appréhender les particularités de la gouvernance territoriale intercommunale et partenariale
Mettre en place une démarche projet (« comitologie ») pour assurer un pilotage partagé et efficace du projet sur la durée.
L’entrée en scène des usagers et la démocratie participative : un nouveau défi pour les managers territoriaux
S’approprier les modes d’évaluation qualitative
Comment impliquer les équipes : management bienveillant et responsabilisant
Atelier
Réflexion collective autour de la démarche projet dans les collectivités territoriales
Comment vous positionner et vous affirmer comme leader dans la fonction publique territoriale
Différencier le rôle de manager et le rôle de leader : pourquoi être un leader
Comment traduire la notion de leadership au quotidien : vision, communication, comportement, écoute, confiance
Savoir vous positionner par rapport aux élus
Intégrer les grands principes du leadership
Apprendre à se connaitre pour être le leader qui vous ressemble : analyser votre style de communication, identifier les qualités à exploiter et celles à développer
Maîtriser votre mode de communication : développer votre écoute, donner envie, repérer et traiter les situations de communications stratégiques, en individuel ou en collectif
Oser être le leader
Comprendre votre propre fonctionnement et votre relation avec les autres membres des équipes
Développer le bon type de relation : se comporter en leader
Comment s’affirmer auprès des autres
Générer de l’adhésion : vision, psychologie, communication personnelle
Comment mettre en œuvre votre leadership : les points clés et les étapes pour progresser dans le développement de votre leadership
Comment gérer sa sphère d’influence et son leadership dans les relations vis-à-vis des élus
Asseoir son leadership pour accroître la performance collective
Créer l’adhésion du collectif
Développer un climat de confiance
Savoir utiliser le feed-back
Des mises en situation et exercices pratiques seront proposés tout au long des deux jours
Module 3 - Maîtriser vos prises de parole en collectivités locales (2 JOURS)
Apprendre à construire votre intervention orale
Acquérir les principes de base de la communication
Posséder les règles, les différentes étapes liées aux prises de parole
Faire le point sur les phénomènes de déperdition
Quid du ton, de la voix, de la posture, de la gestuelle
Gérer le stress, s’affirmer
Exercices et/ou mises en situation
Mettre en application les principales règles de la communication interpersonnelle
Être écouté, cru, retenu et… suivi
Créer l’adhésion du collectif
Développer un climat de confiance
Savoir utiliser le feed-back
Mises en situation
Connaître votre auditoire et vous y adapter : soigner votre introduction, revenir sur le message, argumenter
Dépasser l’information « descendante » pour entrer en relation avec l’auditoire
Exercices et/ou mise en situation
Travailler sur la capacité à convaincre et/ou à improviser
Prise de parole en réunion et prise de parole conjointe
Comment introduire une réunion de travail pour favoriser la production collective
Développer votre écoute, savoir reformuler
Comment faire face à des attitudes déstabilisantes
Études de cas
Partager des expériences, réussies ou non, d’interventions conjointes avec des élus
Intervenir conjointement avec les élus : les enjeux et la posture adaptée
Bien cerner les attentes propres aux élus
Répartir les rôles et les contenus : intervention « politique » / « technique »
Avoir la « bonne » posture lors des réunions publiques en direction des habitants
Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire
Module 4 - Soutenance (1 JOUR)
Rédaction d'un rapport écrit et soutenance orale devant un jury
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
• Architecte DPLG, 25 ans chef d’agence. Maître d’oeuvre d’exécution, 30 ans d’expérience en marchés publics, privés et Promotion immobilière. Passionné par la transmission des connaissances et du savoir-être. Formateur expert en Conception architecturale, Ingénierie de la construction, Conduite d’opération et en Economie de la construction auprès d’organismes de formation et des Etablissements d’enseignements supérieurs. Géobiologue, Bio-énergéticien, enseigne le développement durable. Médiateur professionnel Armédis. Ex-Expert judiciaire près la cour d’appel de Lyon. Consultant en bio systémique- Coach professionnel RNCP-ICF – Intervient au sein des entreprises en Management opérationnel, Leadership, Bien-être au travail et prescripteur des tests : DISC ADV (Aptitudes- Comportements-Valeurs) et Profil’INC de l’ANC (Approche Neurocognitive et Comportementale)
Michel NAMURAEx-DGS, Administrateur général de la FPT E.R.
Expérience
Michel Namura a exercé pendant environ 40 ans comme secrétaire général puis DGS de collectivités de taille significative, principalement en région parisienne. Il a aussi été délégué général du Forum pour la gestion des villes et Directeur territorial Nord Est à l’UGAP. Il possède une expérience et une expertise large du management des collectivités ainsi qu’une longue expérience de formateur.
