Développement des compétences

Certificat Responsable formation

Participer efficacement à la performance de votre collectivité

A ne pas manquer !

GCU16

10 jours

70 heures

5 900 €ht

Objectifs de la formation

  • Développer et piloter une politique de formation conforme à vos enjeux

  • Passer d’une logique d’administration de la formation à une fonction conseil

  • Maîtriser le processus de production de votre plan de formation

Programme Résumé

Certificat Responsable formation

Participer efficacement à la performance de votre collectivité

10 jours 70 heures

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  • M1-Gérer et piloter efficacement la formation (2 jours)

    • Quels outils pour le pilotage et l’évaluation
  • M2-Définir les besoins en formation (1 jour)

    • Recueillir les besoins
    • Traiter les demandes et procéder aux arbitrages
  • M3-Accompagner le changement par la fonction conseil de la formation (1 jour)

    • Mettre en place une organisation d’accompagnement des changements organisationnels
  • M4-Construire et mettre en place une action de formation (1 jour)

    • Quels types de formation
    • Mettre en place l’action de formation et un modèle simple d’évaluation
  • M5-Mettre en œuvre des pédagogies nouvelles et la formation digitalisée (1 jour)

    • Comprendre l’évolution des modalités pédagogiques et les différents types de pédagogies
    • Cas pratique : établir un tableau de concordance entre les problématiques de formation et les modalités à choisir
  • M6-Acheter des prestations de formation (1 jour)

    • Adapter votre stratégie d’achat : quels types de marchés pour quels enjeux et quels types de formation
  • M7-Comment assurer le financement de la formation (1 jour)

    • Identifier les aides à la formation des OPCA, Pôle Emploi, instances régionales, etc.
  • M8-Cas pratiques (1 jour)

  • M9-Soutenance orale (1 jour)

  • MODULE 1 - 2 jours Gérer et piloter efficacement la formation

  • Appréhender les différentes composantes de la fonction formation

    • Les acteurs internes/externes
    • L’écosystème de votre fonction formation
  • L’application du cadre légal dans votre collectivité

    • Les typologies de formation à connaitre depuis la loi de 2007
    • Pourquoi un règlement formation
    • Cas pratique : établir un diagnostic rapide du positionnement de la formation au sein de votre collectivité et dresser un état des lieux permettant d’identifier les forces et faiblesses de votre collectivité
  • De l'obligation de former à la traduction en orientations pertinentes

    • Comment produire une note de priorités ou note de cadrage d'un plan de formation
    • Faire coïncider les orientations formations avec les besoins à court et moyen terme de votre collectivité
  • Instaurer une ingénierie de formation au sein de votre collectivité

    • Comment faire de la formation un maillon essentiel de la stratégie RH de la collectivité
    • Comment faire vivre votre politique formation
  • Sur quels outils vous appuyer pour assurer le pilotage de votre activité

    • Enjeux et finalités des tableaux de bord formations
    • Délimiter votre zone de responsabilité et les informations nécessaires pour orienter votre activité
    • Connaître les outils d’évaluation du plan de formation
    • Étude de cas : dans quel cadre les tableaux de bords sont-ils nécessaires
    • Analyse de 4 cas de figure
  • Production des données et Système d'information Formation

    • Maîtriser les étapes clés de l’élaboration de vos tableaux de bord
    • Méthodologie pour bâtir un système de pilotage
    • Construire et suivre les indicateurs
  • Des indicateurs d'activités obligatoires aux indicateurs de pilotage : processus d’élaboration des tableaux de bord

    • Maîtriser la notion d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs : comment faire les choix pertinents
    • De la production à la présentation des données : la lecture des données chiffrées
    • Faire vivre vos tableaux de bord
    • Construire des modèles de présentation différents suivants des indicateurs
    • Faire la différence entre ses tableaux de gestion internes et ses outils de pilotage partagés, communiqués
  • MODULE 2 - 1 jour Définir les besoins en formation

  • Recueillir les besoins de formation

    • Identifier les acteurs concernés dans votre collectivité
    • Connaître la typologie des besoins de formation
    • Comprendre la place des autres processus RH dans la demande de formation
    • Savoir définir sa méthode : démarche proactive ou de recueil des demandes
    • Choisir le support et les outils adaptés pour recueillir les besoins
  • Adopter une démarche prospective des métiers

    • Anticiper les compétences nécessaires pour votre collectivité pour les cinq prochaines années
    • Quels seront les changements profonds des métiers
    • Quels impacts de la digitalisation, des technologies, de la pression des usagers, de la Responsabilité Sociétale et Environnementale sur les métiers
    • Cas pratiques sur les métiers cibles de votre collectivité
  • Traiter les demandes de formation

    • Maîtriser les étapes du traitement des demandes
    • Choisir l’outil de compilation des demandes et l’outil de synthèse
    • Élaborer un modèle de recueil spécifique pour les demandes collectives
  • Analyser la demande et procéder aux arbitrages

    • Connaître la méthode PRI (Priorité, Raison, Indicateurs) pour arbitrer la réponse à une demande
    • Cas pratique : utiliser la méthode PRI en sous-groupe pour s’entraîner à l’analyse de la demande
    • Construire le référentiel de formation à partir du référentiel de compétences
  • MODULE 3 - 1 jour - Accompagner le changement par la formation

  • Appréhender son rôle et ses missions dans le secteur public

    • Définir l’évolution de la formation : philosophie, contexte, cadre…
    • S’approprier la modernisation et les enjeux de la mutation
    • Comprendre l’impact de l’évolution de la formation sur le rôle et les missions des cadres : jeux de pouvoirs, contraintes et opportunités
    • Ajuster son rôle et ses missions à ce contexte
  • Conduire le changement : de quoi parle-t-on

    • Connaître les facteurs qui suscitent le changement
    • Analyser les différents degrés du changement
    • Comprendre les processus individuels d’adaptation au changement
    • Repérer les phases d’adaptation au changement : la courbe du changement
  • Manager le changement

    • Adapter ses méthodes de travail
    • S’approprier l’assouplissement des modes de fonctionnement des organisations publiques, en s’inspirant des techniques managériales modernes
    • Appréhender et gérer les résistances au changement
    • Accompagner ses équipes dans la conduite du changement
  • Comprendre les réactions collectives au changement

    • Connaître les principes de la stratégie des alliés
    • Savoir analyser la cartographie des acteurs : alliés, hésitants, opposants…
    • Mettre en place une stratégie adaptée à chaque acteur : les types de management et de communication associés
  • Établir son plan d’actions de conduite de changement

    • Adapter son organisation
    • Optimiser sa méthodologie
    • Valoriser sa communication
    • Suivre l’évolution des changements avec efficacité
  • MODULE 4 - 1 jour Construire et mettre en place une action de formation

  • Connaître les types de formation

    • Repérer les typologies du code du travail
    • Identifier les formes possibles de formation : inter, intra, interne, e-learning, blended, etc.
    • Exercice : travail collectif sur les formes de formation
  • Comprendre les fondamentaux de l’andragogie

    • Connaître les mécanismes de bases du cerveau d’un adulte
    • Repérer les formes les plus adaptées à l’apprentissage adulte
    • Cerner les apports de l’apprentissage inversé
    • Exercices andragogiques
  • Cerner les compétences à atteindre

    • Cerner le ou les besoins avec vos interlocuteurs
    • Prioriser les choix
    • Travailler avec les référentiels métiers
    • Construire le programme
    • Définir les pré-requis
    • Exercice sur une matrice de priorisation des choix
  • Mettre en place une action de formation

    • Lister les moyens logistiques
    • Lister les moyens de formation
    • Former les formateurs internes
    • Construire le suivi, les tableaux de bord
    • Exercice : lister et construire les tableaux de bord
  • Connaître les principes de l’évaluation d’une action de formation

    • Évaluer l’investissement utile
    • Choisir les indicateurs
    • Repérer les effets observables en aval de la formation
    • Cibler les participants
    • Évaluer à chaud, à froid, en vue d’une certification
    • Évaluer la qualité des ingénieries
    • Mesurer la satisfaction des formés
    • Mesurer le suivi de la formation par l’encadrement en aval
    • Interpréter les différentiels, les écarts, les effets de la formation
    • Étude de modèles d’évaluation
  • Communiquer à propos de la formation

    • Communiquer autour des offres de formation
    • Valoriser les retours sur investissements auprès des responsables
    • Organiser le feed-back pour les formateurs, les formés et les managers
  • M5 - 1 jour Mettre en œuvre des pédagogies nouvelles et la formation digitalisée

  • Appréhender les évolutions des modalités de la formation

    • Comprendre la pédagogie descendante et didactique
    • Définir les pédagogies de la classe inversée, collaborative et remontante
    • Valoriser la pédagogie individuelle tutorale
    • S’auto-former
    • Distinguer la formation en présentiel, à distance et le blended
    • Définir les nouveaux moyens de formation : MOOC, COOC, SPOC, …
  • Tour d’horizon des méthodes de formation

    • Repérer les méthodes affirmatives : exposé, TWI, tutorat ou maître d’apprentissage, exercices et travaux pratiques, méthodes mnémoniques, méthode Carrard, formation terrain
    • Délimiter les méthodes interrogatives : coaching, enseignement programmé, FOAD, e-learning, méthodes déductives, méthodes inductives
    • Identifier les méthodes actives : réalisation de recherches, formation-action, jeu de rôles, jeu de simulation, méthodes de groupe, etc.
  • Former sans former

    • Benchmarker, échanger des expériences
    • Participer à des groupes projets
    • Fréquenter un centre de ressources
    • Former les autres
    • Exercice et partage interactif entres les participants sur différentes méthodes
    • Synthèse avec un tableau comparatif selon les publics
  • Savoir faire avancer l’organisation de travail

    • Évoluer vers une organisation qualifiante
    • Vers une organisation apprenante
    • Exercice : repérer les conséquences sur le management
  • M6 - 1 jour Acheter des prestations de formation

  • Estimer la qualité des organismes de formation

    • Cerner la réalité du marché de la formation
    • Contrôler les organismes de formation
    • Comprendre le nouvel enjeu des certifications/qualifications des formations et des socles de compétences
    • Connaître la notion de qualité de la formation
    • Travail de groupe : répertorier les types d’organismes de formation
  • Cerner les obligations juridiques

    • Connaître les conditions de régularité juridique des conventions de formation et le suivi contractuel
    • Définir la notion de prestation intellectuelle
    • Cerner les droits et les obligations des prestataires de formation envers la collectivité
    • Définir les prérequis
    • Différencier le code des marchés publics en matière de formation
    • Étudier différents modèles de convention
  • Repères essentiels quant à l’offre de formation

    • Distinguer problème, besoin et demande
    • Déterminer les objectifs opérationnels
    • Recenser les contraintes et les critères de sélection
    • Mettre en concurrence et comparer les offres
    • Piloter et mettre en œuvre
    • Choisir les indicateurs et évaluer
    • Sous-traiter : pédagogique, administrative
    • Exercice : distinguer les notions et déterminer les indicateurs
  • Construire le cahier des charges et l’appel d’offre

    • Rédiger le cahier des charges
    • Justifier la demande par événement, la problématique
    • Décrire les effets attendus
    • Mesures attendues
    • Repérer les freins
    • Repérer les leviers de réussite
    • Coproduire avec le demandeur
    • Études de différents modèles de cahiers des charges
  • M7 – 1 jour Comment assurer le financement de la formation

  • Connaître les sources de financement et les mesures de formation

    • Définir le rôle du CNFPT et les cotisations versées par les collectivités
    • Repérer les catégories du plan de formation : formations obligatoires et facultatives
    • Utiliser la période de professionnalisation
    • Situer le compte personnel de formation (CPF) par rapport à l’ancien DIF, au compte personnel d’activité (CPA), au compte d’engagement citoyen (CEC), au socle de connaissance et de compétences CléA
    • Cerner la VAE et le bilan de compétences
    • Situer le congé de formation professionnelle (CFP)
    • Préparer aux examens et aux concours
    • Distinguer les droits des titulaires et des non titulaires
    • Exercices concernant les parcours de formation
  • Embaucher et former

    • Recruter grâce au PACTE
    • Recruter grâce à l’apprentissage
    • Recruter grâce au contrat unique d’insertion (CUI)
    • Étude de tableaux comparatifs
  • Former des publics particuliers

    • Identifier les aides du FIPH pour les travailleurs handicapés : recrutement, formation, adaptation du poste de travail
    • Former à l’hygiène et à la sécurité
    • Former les délégués syndicaux
    • Proposer le congé de formation cadres et animateurs pour la jeunesse
    • Synthétiser les possibilités de financement
  • Réaliser des économies

    • Développer la formation interne
    • Développer la collaboration avec d’autres collectivités
    • Faire des économies de logistique
    • Externaliser la formation ou non
    • Limiter les déplacements grâce aux formations à distance
    • Exercice : trouver des pistes d’économies pour votre collectivité
  • Démontrer la valeur ajoutée des actions de formation

    • Prépondérance de la place de l’entretien professionnel
    • Identifier l’intérêt pour la stratégie de la collectivité
    • Caractériser l’intérêt pour le développement de l’agent
    • Déterminer l’intérêt pour l’usager
    • Échanges entre participants en vue de déterminer des pistes de réflexion
  • M8 – 1 jour – Comment être efficace dans sa communication

  • Apprendre à bien communiquer oralement sur vos projets de formations

    • Comprendre les fondamentaux de la communication
    • Lier adéquatement le fond et la forme : soigner sa posture, son savoir-être…
    • Bien adapter son argumentaire au public visé : direction générale, Instance de Représentation du Personnel (IRP)
    • Faire circuler et savoir transmettre l'information
    • Utiliser les bons outils de communication selon les objectifs attendus
    • Savoir être force de proposition sans imposer
  • Atelier de mises en situation et entraînements à l’oral

    • Les stagiaires participeront à des jeux de rôles, quizz etc. leur permettant de mettre en œuvre les différents principes et outils abordés en début de formation
    • L’atelier pourra s’appuyer des exemples concrets proposés par les stagiaires
  • M9 - 1 Jour – Examen écrit et soutenance orale de projet

    • La matinée sera consacrée à un examen écrit concernant un plan de formation : analyse, construction, budgétisation, présentation
    • Vous serez invité, l’après-midi, à soutenir un mémoire professionnel liée à votre collectivité devant un jury de deux experts
    • Les sujets seront prédéterminés avec vous au cours du cursus et la version écrite sera à remettre environ 20 jours avant la soutenance.

Animée par

  • Alain FERNANDEZ

    Alain FERNANDEZ

  • Marie-Hélène MICHAL

    Marie-Hélène MICHAL

Publics concernés

  • Responsable de formation ; Responsable gestion des compétences ; Conseiller en formation et en mobilité ; Directeur des Ressources Humaines ; Chargé de projet Gestion Prévisionnelle des Emplois, Effectifs et Compétences (GPEEC)

  • Collectivité territoriale

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 5 900,00 €HT / 7 080,00 € TTC

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les modules des cursus se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Chaque module se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation, sur chaque module, est effectuée en ligne afin de permettre au stagiaire de mesurer sa progression individuelle tout au long du cursus.
  • Le cursus est sanctionné par un certificat remis sous réserve de l’obtention du score minimal cumulé de l’épreuve écrite et de l’épreuve orale.
  • Une évaluation à froid du cursus sera effectuée de façon systématique à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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