Intégrer les méthodes du design thinking au sein de votre service
Mettre les usagers au cœur des stratégies des services publics
Intégrer les méthodes du design thinking au sein de votre service
Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.
Objectifs
Comprendre comment le design thinking peut s’appliquer au quotidien des collectivités, sur la base d’exemples concrets
S’initier à ce nouveau genre de méthodologie projet dans la fonction publique
Expérimenter les outils et le process proposés par cette démarche
Comprendre son état d’esprit, ses avantages et ses limites
Pour qui ?
Toutes les directions de la FPT ; Managers ; Chef de mission ; DGS
Collectivités territoriales
Prérequis de la formation
Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.
Programme de la formation
Télécharger le programmeModalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Les points forts
- Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
- Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
- Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
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Depuis 20 ans, Issam mène des missions de stratégie et conduit des projets de transformation auprès d’acteurs privés et publics. Chez Cepheid, il porte l’expertise autour de l’innovation des modèles économiques des entreprises. A ce titre, il mène régulièrement des études autour de projets notamment numériques faisant appel à des démarches d’intelligence collective comme des ateliers design thinking. Il est certifié en design thinking de l’école de design Strate.
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Depuis 15 ans, Julie réalise des missions de transformation digitale pour les entreprises (Grands Comptes et PME) dans différents secteurs : Energie, Transport, Immobilier, Assurance, Agro-alimentaire, Restauration… Spécialisée UX, elle pilote des ateliers de design thinking et conçoit des plateformes adaptées aux enjeux stratégiques des différentes parties prenantes.
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Cécile a travaillé dans le secteur public sur l’Evaluation des Politiques Publiques, le pilotage des projets transversaux et les relations au public pendant 20 ans.
Parallèlement formatrice, elle a questionné les modalités de travail et de collaboration au sein des organisations et s’est alors formée à la facilitation graphique, la psychologie positive et au design de service. Portée par l’innovation de service public et son désir de faciliter un apprentissage systémique, elle a choisit de s’y consacrer entièrement.
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Fort d'une expérience professionnelle de plus de 20 ans, j'ai accompagné de nombreuses entreprises de toutes tailles (PME, TPE et multinationale) sur des marchés riches et variés (Communication Hors Média, Agroalimentaire, Hôtellerie-Restauration, Transport International et Fournitures Industrielles) en tant que cadre commercial en France ponctuée par deux années en Australie en tant que Manager d'un centre de profit. Une reconversion professionnelle en 2019 m'a permis d'obtenir un Master en Gestion de Projets de Territoire et un titre d'Administrateur de Projet. J'ai pu ainsi me diriger vers la fonction publique territoriale afin d'accompagner les élus sur des projets culturels de territoire et participer à la mise en œuvre du programme Petites Villes de Demain. Aujourd'hui Consultant-Formateur, je conçois et anime des modules de formation auprès des collectivités. J'interviens également en école de commerce sur des modules de formation en management, en stratégie marketing et commerciale (présentiel et/ou distanciel)
Tarifs
Communes < 20 000 habitants (ou élus) : Tarif Classe virtuelle
Formation à distance en visioconférence695,00 € HT / 834,00 € TTC
Communes < 20 000 habitants (ou élus) : Tarif Présentiel
Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration760,00 € HT / 912,00 € TTC
Communes > 20 000 habitants (ou autres établissements) : Tarif Classe virtuelle
Formation à distance en visioconférence895,00 € HT / 1 074,00 € TTC
Communes > 20 000 habitants (ou autres établissements) : Tarif Présentiel
Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration960,00 € HT / 1 152,00 € TTC
- -5%dès le 2e inscrit
- -10%dès le 3e inscrit
- -15%dès le 4e inscrit
Lieux, dates
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
Pour plus d'informations : nous contacter
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