Disposer des essentiels pour bien manager : se positionner dans sa fonction, vis-à-vis de son environnement professionnel comme de ses équipes, gérer la relation au politique, piloter les partenariats, organiser la production d’un service public efficient
A noter : 15 jours avant le démarrage de votre cursus, vous serez convié à un RDV en visioconférence de 30 mn. Notre équipe pédagogique vous présentera en amont le cursus de formation et ses modalités.
Module 1 : Les fondamentaux du manager (2 JOURS)
Définir la fonction de manager
Assimiler et évaluer quelle est la place du manager dans l’organisation territoriale
Revenir sur les rôles et les responsabilités du manager : entre perceptions et attendus
Quelles qualités font le bon manager : savoir manager les autres et soi-même, adapter son positionnement, définir ses fondamentaux (ses valeurs) et les faire partager, connaître les différentes palettes et les utiliser au mieux
Vade-mecum pour une prise de poste : le temps du diagnostic, la définition de la feuille de route, l’action (et la non-action), savoir-faire et faire-savoir, évaluer & ajuster
Éviter les écueils du management en collectivité : la spécificité de la relation à l’élu, l’incertitude dans le secteur public local, comment s’appuyer sur le statut pour manager
Se situer au mieux entre expert et manager
Se positionner comme manager : trouver un bon équilibre entre la posture d’expert, celle de manager et celle de leader
Quel style de management adopter selon votre personnalité et celle de vos collaborateurs : apprendre à connaître ses failles, son fonctionnement pour agir en conséquence
Exemples d’exercices pratiques et de mises en situation
Définir les indicateurs de son tableau de bord
Mettre en place et suivre des objectifs collectifs et individuels
Négocier l’adaptation de ses objectifs avec son encadrement
Co-définir les priorités avec l’élu
Les points clés pour savoir animer son équipe
Connaître ses collaborateurs et leurs besoins
Faire le point sur les bases de la motivation d’une équipe et des collaborateurs
Gérer son temps et sa productivité personnelle
Apprendre à déléguer : qu’est-ce que la délégation, qu’apporte-t-elle, comment l’organiser
Les erreurs à ne pas commettre
Bien communiquer auprès de son équipe
Apprendre à communiquer pour et avec ses équipes selon les attentes de chacun
Savoir réagir à des confrontations diverses et à des situations difficiles
Être acteur d’une équipe, contribuer à sa bonne marche
Exemples d’exercices pratiques et de mises en situation
Structurer le reporting de son équipe
Définir et présenter une réorganisation difficile au sein de son équipe
Comprendre l'élu et ses attentes vis-à-vis de son administration
Qui est l'élu : une articulation entre un projet politique et un projet personnel
Comprendre les processus décisionnels de l’élu local et son rapport aux citoyens
Analyser la posture de l’élu selon différentes situations : quand il est nouvellement élu, quand il méconnaît une situation connue de longue date par l’administration
Cerner le positionnement de l'élu : mener un projet politique et non diriger une administration
Focus sur la relation particulière : DGS / élu
Préciser ce qu'est un cadre des collectivités territoriales et clarifier son positionnement et son rôle par rapport à l’élu
Être fonctionnaire : le sens de la séparation du grade et de l’emploi, ses devoirs
Identifier les marges de manœuvre possible dans la fonction publique
Faire le point sur les différents rôles du cadre : conseiller et mettre en mouvement le programme politique, appliquer les lois de la république par-delà le programme politique, gérer les imprévus permanents, prendre en compte le trio : élu, citoyen, agent ; diriger son organisation
Comment agir en tant que cadre territorial quand on ne croit pas au projet politique
Comprendre les limites de son rôle de cadre, quelles que soient les qualités de l'élu
Connaître les pratiques à développer pour travailler avec les élus dans le respect réciproque
Savoir décrypter son élu : de sa personnalité jusqu’à ses attentes latentes
Comprendre le rôle du cabinet de l’élu : fonctionner en mode projet
Comment faire avec le calendrier des décisions : gérer le court terme, le moyen terme et le long terme vis-à-vis du temps politique, du projet d’administration et des aléas : tactiques à mettre en œuvre
Se positionner efficacement : affirmer son rôle auprès de l’élu et acquérir la légitimité nécessaire
Apprendre à communiquer : choisir le bon mode de communication adapté à l’élu et à soi-même
Appréhender diverses situations de conflits pour les surmonter correctement
Savoir gérer ses émotions
Module 3 - Être chef de projet dans la fonction publique territoriale (3 JOURS)
JOUR 1 – LES OUTILS DU CHEF DE PROJET
Savoir rédiger un cahier des charges
Construire un organigramme des tâches du projet
Décomposer son projet
Décrire les tâches
Déterminer les besoins humains
Savoir constituer votre équipe et définir les règles de fonctionnement
Comment responsabiliser les membres de l’équipe projet
Apprendre à déléguer et fixer des objectifs individuels et collectifs
Bâtir son budget initial
Comment déterminer le coût des activités et provisionner les risques
Construire le planning du projet
Maîtriser les techniques d’estimation de la charge de travail Construire un diagramme de GANTT
JOUR 2 – APPRÉHENDER LA DIMENSION HUMAINE DU CHEF DE PROJET
Manager votre équipe
Savoir organiser et animer une réunion de projet
Exercer un management par le sens
Adapter sa posture en fonction des enjeux et des relations de pouvoir
Savoir gérer les situations de conflits dans le projet
Comprendre la situation conflictuelle
Savoir agir en préservant la cohésion de l’équipe
Développer son propre leadership
Cerner les sources de légitimité de l’autorité managériale et travailler votre communication pour renforcer votre leadership
JOUR 3 - ANIMER LE PROJET
Gérer les délais et les risques potentiels de vos projets
Maîtriser les étapes clés d’un processus de management des risques
Piloter l’échéancier, analyser l'avancement et réagir en cas de retard
Piloter votre projet
Disposer d’outils de pilotage
Communiquer auprès des équipes
Contenu et intérêt des reportings
Module 4 - Soutenance orale de projet
Il sera demandé aux stagiaires de rédiger une feuille de route managériale qui sera remise au formateur référent du certificat. Ensuite les stagiaires auront à présenter à l’oral cette feuille de route
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Christophe DAZIRONLCCL prévention ActiveCoach et Gérant associé
Expérience
Christophe Daziron a 6 ans d’expérience de supervision de managers opérationnels et stratégiques. Il a également 15 ans d’expérience opérationnelle en direction commerciale, RH et Marketing
Xavier EYNARDXE ManagementConsultant en management
Expérience
Xavier Eynard est le fondateur du cabinet de conseil en organisation et formation au management XE Management.
Diplômé d’Etude Supérieure Spécialisée en Economie (Panthéon-Sorbonne) et de l’IAE de Paris I, Xavier Eynard a fait une première partie de carrière dans l’industrie pharmaceutique comme chef de projet et organisateur industriel.
Dans sa seconde partie de carrière, Xavier Eynard a travaillé dans plusieurs cabinets conseils de niveaux nationaux et internationaux qui lui ont permis de développer une expertise en formation en management et assistance à MOA ou MOE (management de projet, management de projets transversaux, management d’équipe, conduite du changement).
Il intervient depuis plus de vingt-cinq ans auprès du secteur public et des collectivités territoriales (plus de 250 missions).
Gwenaël LEBLONG-MASCLETVille de BrestDirecteur général adjoint – BREST METROPOLE ET VILLE DE BREST
Expérience
Gwenaël LEBLONG-MASCLET travaille depuis 15 comme administrateur territorial, dans des grandes collectivités et des organisations publiques dans l’Ouest.
Il a eu à piloter le changement en tant que Directeur des finances, avec l’ambition de se positionner en facilitateur des projets, dans un contexte de maitrise des dépenses publiques ; il a également piloté, en tant que DGS, une grande école de service public, en en faisant évoluer l’ensemble des processus administratifs vers une organisation orientée-usagers.
Il anime désormais les politiques de développement humain (éducations / culture / sports), en tant que DGA d’une grande ville et d’une métropole
Il est par ailleurs acteur de réseaux professionnels, utilise le networking dans ses pratiques professionnelles. Il est notamment à l’origine de la création d’évènements autour des questions de créativité et des process de l’innovation managériale.
Il alimente son quotidien professionnel de coopérations, en tant qu’expert-associé à un projet de recherche, avec le monde universitaire.
Il accompagne en formation des collectivités, des cadres et des élus, sur le pilotage stratégique et la gestion de projets.
Depuis 2018, il est DGA de BREST METROPOLE et VILLE DE BREST, en charge du pole Développement culturel, éducatif et sportif (compétences Ville + Métropole) – 1500 agents – avec comme missions principales la supervision des politiques publiques, l’optimisation des services rendus et de leur performance et pilotage stratégique de l’organisation et de ses process.
