Le secteur du bâtiment représente un enjeu environnemental majeur en France, avec 25% des émissions nationales de gaz à effet de serre et 43% de la consommation énergétique annuelle. Ce constat concerne l'ensemble du parc immobilier : logements individuels et collectifs, bâtiments tertiaires, établissements scolaires, commerces, bureaux et bâtiments publics. Face à cette situation, la rénovation énergétique devient une priorité absolue qui nécessite une transformation profonde de nos méthodes de construction et de rénovation.
Pour accompagner cette transition à grande échelle, de nouveaux métiers émergent, notamment celui de conseiller en rénovation énergétique et de Mon Accompagnateur Rénov'. Ces professionnels, véritables experts de la transition énergétique, accompagnent aussi bien les propriétaires particuliers que les gestionnaires de parcs immobiliers, les collectivités et les entreprises, tout en s'adaptant à l'évolution constante des normes et des innovations technologiques.
Chaque projet de rénovation, qu'il s'agisse d'une maison individuelle, d'une copropriété ou d'un grand ensemble tertiaire, contribue aux objectifs nationaux de réduction des émissions de gaz à effet de serre et de la consommation énergétique. Au-delà de la simple amélioration de l'efficacité énergétique du parc immobilier, l'enjeu est de transformer durablement notre conception du bâti dans toute sa diversité.
Cette formation vous permettra d'acquérir l'expertise nécessaire pour devenir un professionnel qualifié de la rénovation énergétique, capable d'intervenir sur tout type de bâtiment. Vous développerez des compétences techniques, réglementaires et relationnelles essentielles pour accompagner vos clients - qu'ils soient particuliers, copropriétés, entreprises ou institutions - de l'audit initial jusqu'à la réalisation des travaux.
Cursus - Conseiller en rénovation énergétique
Cursus - Conseiller en rénovation énergétique
Cursus - Conseiller en rénovation énergétique
Référence
MCU14
Durée
5 Jours - 35 heures
Lieux et Dates
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A PARTIR DE3 495 € HT
Référence
MCU14
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Développer une posture de conseil efficace en rénovation énergétique
Analyser le contexte réglementaire de la rénovation énergétique en France et en Europe.
Examiner les différents éléments d'un bâtiment existant, à partir d’une grille d’audit, pour identifier les points d'amélioration énergétique.
Planifier un projet de rénovation énergétique en tenant compte des contraintes d'un site occupé
Pour qui ?
Toute personne en reconversion professionnelle ayant participé à une formation professionnelle lui permettant de maîtriser les notions de base de la construction et les notions fondamentales de la thermique appliquées aux bâtiments ; Tout(e) professionnel(le) du secteur : Ingénieur généraliste ; promoteur immobilier ; chargé d’affaires et chargé de projet en lien avec rénovation immobilière; AMO.
Bureaux d'études ; Maître d'ouvrage public ou privé ; Bailleur social ; Promotion immobilière privée ; Maîtrise d’oeuvre
MODULE 1 - Développer la posture conseil auprès de ses clients
Conseiller aujourd'hui : définir, comprendre et optimiser son rôle
Présenter les missions principales
Expliquer l'importance de la dimension conseil dans le contexte actuel
Explorer la cartographie des compétences clés du métier
Atelier
POST-IT
Écouter activement les besoins du client
Identifier les motivations et les contraintes spécifiques du client pour la rénovation énergétique.
Pratiquer l'écoute active pour comprendre les enjeux techniques, financiers et de confort du projet.
Décoder les besoins non exprimés liés aux économies d'énergie et à l'amélioration du logement.
Atelier
"Écoute miroir"
Développer une communication assertive et adaptée
Développer des compétences en communication claire et empathique
L'art de la vulgarisation technique : comment simplifier des concepts complexes
Construire un argumentaire convaincant
Atelier
Atelier "Pitch de l'ascenseur"
Accompagner la prise de décision
Anticiper et répondre aux objections courantes sur les coûts, les délais et les perturbations liées aux travaux.
Rassurer le client sur la fiabilité des professionnels et la qualité des travaux.
Guider le client dans sa prise de décision en présentant clairement les bénéfices à long terme.
Exercice
Exercice "Jeu de rôle inversé"
MODULE 2 – Rénovation énergétique : Comprendre les réglementations et optimiser les aides financières
Contexte et cadre réglementaire général de la rénovation énergétique en France
Analyser le contexte énergétique et environnemental de la rénovation énergétique
Identifier les enjeux de la rénovation énergétique en France
Examiner la nouvelle Directive Européenne sur la Performance Énergétique des Bâtiments
Maîtriser la RT Existant globale et élément par élément : champ d'application, niveaux d'exigences et dispositifs de mise en œuvre
Comprendre la loi de transition énergétique
Décrypter la LOI n° 2023-175 du 10 mars 2023 (énergies renouvelables)
Assimiler les exigences des principales certifications et labels énergétiques
Atelier
Discussion de groupe sur les enjeux actuels de la rénovation énergétique en France
Explorer le cadre réglementaire spécifique au secteur résidentiel
Définir la notion de logement décent et les exigences associées
Présenter le calendrier réglementaire pour les logements
Détailler l'interdiction de location des passoires thermiques
Évaluer l'impact de la loi climat et résilience 2021 sur le secteur résidentiel
Clarifier les implications pour les propriétaires bailleurs
Jeu pédagogique
Quiz interactif "Passoire ou pas passoire ?"
Analyser le cadre réglementaire spécifique au secteur tertiaire
Décrire le décret tertiaire et le décret BACS
Fixer les objectifs de réduction des consommations énergétiques
Exposer le calendrier réglementaire pour les bâtiments tertiaires
Évaluer l'impact de la loi climat et résilience 2021 sur le secteur tertiaire
Aspects techniques et déclaratifs : déclaration sur OPERAT, suivi des consommations
Atelier
Défi éco-énergie : Optimisons un bâtiment tertiaire
Aides financières à la rénovation énergétique
Pour le secteur résidentiel : MaPrimeRénov', l'Éco-prêt à taux zéro (Éco-PTZ), Certificats d'économies d'énergie (CEE)…
Secteur tertiaire et bâtiments publics : aides de l'ADEME, fonds européens, le Plan de Relance pour la Rénovation…
Pour les logements sociaux : l'Éco-prêt logement social…
Jeu pédagogique
QCM sur les différentes aides financières selon les typologies de bâtiments
MODULE 3 - Réaliser l'état des lieux initial en vue d'un projet de rénovation énergétique
Comprendre le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE)
Mettre en œuvre les obligations de réalisation de DPE individuels ou collectifs
Appliquer les évolutions liées au DPE 2021
Interpréter la double étiquette énergie-climat et notion de passoire thermique
Connaître la méthode de calculs 3-CL DPE 2021 et maîtriser les logiciels adaptés
Rédiger et structurer le rapport de DPE selon la méthodologie réglementaire
Atelier
Audit d'un rapport DPE
Rappels techniques de l'enveloppe et des systèmes du bâtiment existant
Étudier la conformité de l'isolation pour l'enveloppe du bâtiment
Examiner les exigences relatives aux systèmes de chauffage et de refroidissement
Explorer le mode de production d'eau chaude sanitaire
Procéder à un diagnostic fonctionnel de la ventilation : analyser ses performances, sa qualité et son impact sur l'environnement intérieur
Analyser les leviers d'économie d'énergies liées à l'éclairage
Déterminer quelles opportunités sont offertes par l'intégration des énergies renouvelables dans les bâtiments existants
Atelier
Diagnostic flash : Identifier les faiblesses d'un bâtiment selon la RT Existant
Maîtriser les étapes de l'audit énergétique
Quelles finalités d'un audit énergétique : rénover et mettre aux normes, réduire les coûts d'exploitation, mettre en place un schéma directeur immobilier…
Être capable d'analyser un compte-rendu de diagnostic
Connaître les principales étapes d'un audit énergétique global : collecter des documents et mener l'enquête, organiser des visites et examens techniques, analyser les documents et définir des scénarios
Formuler des préconisations/scénarios en adoptant une posture de conseil
Le contrat de performance énergétique (CPE)
Comprendre la méthode de calcul dans les audits énergétiques
Cas pratique
Audit énergétique: simulation pratique et recommandations
MODULE 4 - Phasage complet d’une opération de rénovation énergétique à faible nuisance
Concevoir et planifier un chantier de rénovation énergétique
Analyser en profondeur le rapport d'audit énergétique pour identifier les axes prioritaires de rénovation : isolation, ventilation, chauffage, énergie…
Élaborer des scénarios de rénovation adaptés aux contraintes du site occupé
Optimiser le phasage des travaux pour minimiser les nuisances aux occupants
Chiffrer précisément les coûts des solutions de rénovation proposées, en prenant en compte les aides financières
Préparer les dossiers administratifs (permis, certifications) en anticipant les délais d'instruction
Cas pratique
Cas fil rouge n°1
Préparer un chantier de rénovation énergétique
Rédiger un DCE intégrant des critères environnementaux et de performance énergétique
Définir une grille multicritères pour la sélection des entreprises (compétences, références, engagements environnementaux)
Cartographier les acteurs clés de la phase conception et clarifier leurs rôles
Concevoir un plan d'installation de chantier optimisé (zones de stockage, circulations, base vie)
Élaborer un plan de prévention des risques spécifique au site occupé
Cas pratique
Cas fil rouge n°2
Suivre un chantier de rénovation énergétique à faible nuisance
Superviser l'installation d'un chantier propre et organisé : réduction des nuisances, tri des déchets, limitation de la pollution
Coordonner les ressources humaines et matérielles
Surveiller la sécurité sur le site pour protéger les occupants et les travailleurs
Mettre en place un système de contrôle qualité continu des travaux
Gérer la communication avec les occupants tout au long du chantier
Cas pratique
Cas fil rouge n°3
Sécuriser la phase de réception des travaux et contrôle qualité
Préparer un protocole de réception détaillé incluant des tests de performance énergétique
Organiser les opérations préalables à la réception (OPR) avec toutes les parties prenantes
Mettre en place un processus de levée des réserves efficace
Vérifier l'atteinte des objectifs environnementaux fixés initialement
Préparer les documents nécessaires pour les certifications visées
Cas pratique
Cas fil rouge n°4
MODULE 5 : Évaluation de fin de cursus
Epreuve écrite
QCM sur l’ensemble des sujets étudiés lors de la formation
Cas pratique
Evaluation finale
A partir d’un rapport d’audit énergétique qui comporte des erreurs, il sera demandé aux stagiaires d’identifier les incohérences et de proposer un scénario de rénovation pertinent
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Ancrées dans l'actualitéDes formations mises à jour en continu selon les changements du secteur du BTP
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Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Jean-Hugues FERREIRAConsultant formateur
Expérience
Consultant formateur titré FPA (Formateur Professionnel d’Adulte), Jean-Hugues Ferreira intervient sur trois domaines d’expertise : le bâtiment, la relation client et le digital.
Fort de 10 années d’expérience terrain dans le domaine de la rénovation thermique, des énergies renouvelables et du chauffage, il accompagne désormais les entreprises et leurs salariés vers une montée en compétences sur les thématiques de la thermique du bâtiment et de l’énergie mais également sur les pathologies liées à la vétusté et aux catastrophes naturelles, via des méthodes pédagogiques actives mêlant réflexion et analyse d’expériences, l’utilisation de logiciels de dimensionnements et la manipulation d’outils et de matériel faisant le lien avec les techniques de mises en œuvre et des cas pratiques.
Il a été façonné par 10 ans d’expériences terrain en tant que technico-commercial auprès de fabricants et de distributeurs en matériel CVC. Cela lui a apporté du plaisir à trouver des solutions pour ses clients essentiellement B to B en tant que spécialiste E.N.R, chauffage et panneaux solaire.
Il a travaillé entre autres pour les entreprises suivantes : Castorama, Viessmann, Mestre – Aubade ( Comafranc ), Rénovert ( Maison France Confort Rénovation, Groupe Hexaom ) et Dinak.
Il a créé en 2019 l’entreprise SYNERGY LEARNING afin d’allier son envie d’entreprenariat à sa passion pour les relations humaines et le domaine technico-commercial.
De formation métreur et conducteur de travaux, et après plusieurs années de pratique opérationnelle dans des entreprises de BTP, Frédéric LORIOT participe depuis plus de 20 ans à la mise en œuvre de projets de gestion technique pour de nombreux propriétaires et gestionnaires de patrimoine immobilier.
Spécialisé dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage et le conseil en éco-rénovation des bâtiments, cela permis naturellement de proposer des formations techniques adaptées aux différents acteurs du bâtiment et de la profession immobilière.
