DDA : réglementation
Piloter sa relation commerciale sous DDA
Développer son activité en respectant la directive
Nouveau !
AMC20
1 jour
7 heures
à partir de 695 €ht
Objectifs de la formation
-
Identifier les principales dispositions et impacts de la directive
-
Saisir les opportunités sur la relation commerciale et améliorer sa qualité de service
Programme Résumé
Piloter sa relation commerciale sous DDA
Développer son activité en respectant la directive
1 jour 7 heures
télécharger le programme
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-
Comprendre l’avant et l’après DDA
-
Mieux prendre en compte les intérêts de ses clients
-
Cas pratique : exercices
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Délivrer une information lisible pour l’assuré et sécuriser sa relation commerciale
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Mise en situation : jeu de rôle
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Participer à la gouvernance produit
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Mise en situation - Quiz : les points clés du devoir de conseil sous DDA
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Introduction : comprendre l’avant et l’après DDA
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Mieux prendre en compte et protéger les intérêts de ses clients
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Cas pratique Exercices
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Délivrer une information lisible pour l’assuré et sécuriser sa relation commerciale
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Mise en situation Jeu de rôle
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Participer à la gouvernance produit
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Mise en situation Quiz : les points clés du devoir de conseil sous DDA
Animée par
Publics concernés
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Inspecteurs commerciaux ; Responsables réseaux / distribution ; Courtiers ; Agents généraux ; Mandataires ; Responsables et chargés de clientèle ; Souscripteurs et rédacteurs ; Réseaux salariés des organismes d’assurance
-
Compagnies d’assurance ; Mutuelles ; IP ; Courtiers grossistes ; Réseaux de courtiers
Prérequis de la formation
- Aucun prérequis n'est nécessaire

Prochaine(s) session(s)
Tarif(s) d'inscription
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695,00 €HT / 834,00 € TTC | |
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995,00 €HT / 1 194,00 € TTC |
-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit
-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit
-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit
*sur le tarif général
Modalités pédagogiques et d’évaluation
- Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
- Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
- Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
- Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
- Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
- Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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