La complémentaire santé en entreprise

Accompagner vos clients dans la souscription d’un contrat collectif santé

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La complémentaire santé en entreprise

La complémentaire santé en entreprise

La complémentaire santé en entreprise
La complémentaire santé en entreprise
Référence
AAP23
Durée
1 jour - 7 heures
Lieux et Dates
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A PARTIR DE 995 € HT
Référence
AAP23
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Référence
AAP23

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Se positionner commercialement et accompagner les clients dans la mise en place de régimes complémentaires santé entreprise

  • Analyser les garanties d’un contrat collectif santé et les dernières dispositions juridiques (LFSS récentes, ANI, protection sociale complémentaire des agents publics, etc.)

  • Vérifier la conformité du contrat collectif pour tirer parti des avantages fiscaux et sociaux

Pour qui ?

Gestionnaires de contrats collectifs santé ; Chargés de clientèle ; Téléconseillers ; Responsables et chargés de marketing ; Commerciaux ; Courtiers et intermédiaires en assurance.

Compagnies d'assurance ; Mutuelles ; Institutions de prévoyance ; Sociétés de courtage ; Intermédiaires

Prérequis de la formation

Aucun prérequis n’est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme

Le programme de la formation sera ajusté en temps réel pour prendre en compte les dernières évolutions

  • Appréhender le cadre général de la protection sociale en France

    • Grands principes de la protection sociale : articulation régime obligatoire / complémentaires santé / dispositifs spécifiques (PSC secteur public notamment

    • Protection Universelle Maladie (PUMa) : conditions d’ouverture et maintien des droits

    • Redéfinition des ayants droit : différences entre « ayants droit » régime obligatoire et bénéficiaires du contrat collectif santé

  • Identifier les garanties et les modalités de remboursement du régime obligatoire de la Sécurité sociale

    • Garanties et modalités de remboursement : base de remboursement, ticket modérateur, franchises, participation forfaitaire.

    • Prestations du régime de base : mécanisme et calcul des remboursements sur postes clés (consultations, pharmacie, hospitalisation)

  • Cerner les aspects techniques et les évolutions de la complémentaire santé d’entreprise, incluant la réforme 100% Santé

    • Aspects techniques des prestations complémentaires : structure des garanties (plafonds, forfaits, réseaux de soins) et interactions avec le panier 100% Santé

    • Garanties proposées : hospitalisation, soins courants, dentaire, optique, audiologie, avec intégration des nouveaux actes couverts

    • Évolutions et mises à jour 2023-2025 du dispositif 100% Santé, y compris modifications du panier, modalités RAC 0

    • Modes de remboursement (ticket modérateur, dépassements, forfaits)

  • Évaluer le cadre législatif, contractuel et fiscal du contrat responsable, ainsi que ses impacts pour l’entreprise et les salariés

    • Cadre législatif et réglementaire actualisé du contrat responsable, incluant débats et évolutions attendues.

    • Impact des dernières LFSS sur contrat responsable et dispositif 100% Santé

    • Principe de lisibilité harmonisée des garanties pour favoriser la pédagogie auprès des clients

    • Exercice « info/intox » pour distinguer composantes et limites du contrat responsable

    • Critères d’éligibilité aux avantages fiscaux et sociaux associés au contrat collectif

  • Maîtriser les conditions de caractère collectif, obligatoire et responsable des contrats collectifs santé en entreprise et leur mise en place

    • Définition et principes du caractère collectif et des catégories objectives applicables (contexte législatif et URSSAF)

    • Modalités d’adhésion obligatoire ou facultative et cas types de dispenses

    • Reconnaissance du caractère responsable selon le cahier des charges actualisé

    • Pénalités liées aux contrats non responsables

    • Mise en place des contrats collectifs obligatoires : accord de branche, référendum, DUE

    • Exercice de rédaction simplifiée d’une décision unilatérale d’employeur.

  • Analyser la réglementation en vigueur, les obligations de l’employeur, ainsi que les dispositifs de portabilité et de maintien des garanties

    • Évolutions récentes de la réglementation de la complémentaire santé en entreprise et impact sur garanties et dépenses de santé

    • Obligations légales de l’employeur : ANI, lois de transposition, LFSS, clauses de solidarité

    • Portabilité des droits : conditions d’éligibilité, durée, financement

    • Maintien des garanties au titre de la loi Évin : bénéficiaires, durée, coûts, obligations des assureurs

    • Articulation entre portabilité et maintien loi Évin

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

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Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formations mises à jour en continu selon les changements du secteur assurantiel
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Louisette QUISEFIT
Louisette QUISEFIT Formatrice consultante en Assurance de Personnes et experte en relation client et management de proximité
Expérience
    Manager d’équipe depuis plus de 20 ans en protection sociale, Louisette Quisefit s’appuie sur son expérience en Santé/Prévoyance sur le marché des particuliers et des collectives pour former les commerciaux et gestionnaires en contact avec la clientèle.
    En veille permanente, ses formations sont actualisées au fur et à mesure de l’évolution législative.
    Ses années passées en mutuelle, compagnie d’assurance et cabinet de courtage lui ont permis d’appréhender et de lever les freins rencontrés par les équipes.
    Aujourd’hui certifiée formatrice consultante, elle permet aux conseillers de comprendre l’environnement de la protection sociale et ses nombreuses réformes afin d’optimiser le conseil et développer la performance.
Olivier NOTHEAUX
Olivier NOTHEAUX OPPALE Consultant Formateur
Expérience
    Olivier NOTHEAUX est expert dans la formation et la promotion d’offres de produits et services en santé, prévoyance et assurance vie, auprès de banques et assurances. Il a animé et formé sur les thématiques fondamentaux de l’assurance de personne et collective, la protection sociale, les régimes obligatoires de prévoyance et retraite, la complémentaire santé, le monde hospitalier, le management transverse.
    Olivier Notheaux a conseillé, accompagné et formé des clients comme : Groupe Pasteur Mutualité (Mutuelle santé et prévoyance), MNH (mutuelle santé et prévoyance), Pharmateam (courtier pour les officines), Adoha (courtier spécialisé chez les kinésithérapeutes)

Tarifs

Tarif Session en classe virtuelle

Formation à distance en visioconférence

995,00 € HT / 1 194,00 € TTC

Tarif Session en présentiel

Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration

1 060,00 € HT / 1 272,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates

E-Learning Du 01/01/2026 au 31/01/2026 -
E-Learning Du 01/02/2026 au 28/02/2026 -
E-Learning Du 01/03/2026 au 31/03/2026 -
Paris Le 23/03/2026 23/03/2026 -
Classe virtuelle Le 23/03/2026 23/03/2026 -
E-Learning Du 01/04/2026 au 30/04/2026 -
E-Learning Du 01/05/2026 au 31/05/2026 -
E-Learning Du 01/06/2026 au 30/06/2026 -
E-Learning Du 01/07/2026 au 31/07/2026 -
Paris Le 08/07/2026 08/07/2026 -
Classe virtuelle Le 08/07/2026 08/07/2026 -
E-Learning Du 01/08/2026 au 31/08/2026 -
E-Learning Du 01/09/2026 au 30/09/2026 -
E-Learning Du 01/10/2026 au 31/10/2026 -
Paris Le 30/10/2026 30/10/2026 -
Classe virtuelle Le 30/10/2026 30/10/2026 -
E-Learning Du 01/11/2026 au 30/11/2026 -
E-Learning Le 01/12/2026 01/12/2026 -

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

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Date de mise à jour : 26/11/2025

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