Stratégie digitale

De la dématérialisation à la non-matérialisation

Réussir la mise en œuvre de votre projet

AMC09

2 jours

14 heures

Objectifs de la formation

  • Comprendre les éléments juridiques, techniques et organisationnels

  • Maîtriser les éléments clés d’un projet de dématérialisation et les impacts sur les processus métier

  • Définir les axes d’évolution vers des processus zéro papier

  • Identifier les opportunités de création de valeur

Programme

De la dématérialisation à la non-matérialisation

Réussir la mise en œuvre de votre projet

2 jours 14 heures

télécharger le programme

  • JOUR 1
  • Accueil des participants 8h30
  • Notions clés de la dématérialisation

    • Historique de la dématérialisation et chiffres clés
    • La signature électronique et le certificat numérique
    • Authentification
    • Chaîne de confiance
    • Tiers de confiance
  • Appréhender le cadre réglementaire de la dématérialisation

    • Rappel du rôle de l’écrit en droit français
    • La preuve « Littérale » en droit
    • Construction du cadre réglementaire
    • Convention de preuve et délégation de signature
  • Déjeuner 12h30
  • Comment créer une chaîne de dématérialisation ?

    • Quelles sont les typologies des projets documentaires
    • Comprendre les principes d’une chaîne complète de dématérialisation
    • Les différentes briques de la chaîne documentaire
  • Gestion d’un projet de mise en œuvre de dématérialisation

    • Objectifs et axes d’implémentation
    • Démarche et organisation d’un projet de dématérialisation
    • Impacts sur l’organisation d’un projet de dématérialisation
    • Business Case : coûts et revenus d’un projet de dématérialisation
  • Fin de journée 17h30
  • JOUR 2
  • Accueil des participants 8h30
  • Nos convictions sur les enjeux de la dématérialisation

    • Dématérialisation cynique
    • Gestion du cycle complet
    • Gestion des formats duals papier/numérique
  • Clés de la dématérialisation

    • Retour sur les notions (matériel, immatériel, dématérialisation, GED, Archivage, Signature….)
    • Socle unifié de dématérialisation
    • La confiance Numérique (la valeur probatoire)
    • La pérennité de l’archivage (documents et preuves électroniques)
  • Quels sont les domaines d’application

    • Courriers entrants (LAD,RAD, OCR…)
    • e-Factures (Original électronique ou EDI, ou échange certifié)
    • e-Bulletins de paye et coffre-fort numérique du salarié
    • Lettre recommandé électronique
    • Solution d’authentification des documents justificatifs
    • Dossier client numérique (gestion de la complétude)
    • Contrat électronique en ligne ou en face à face
  • Déjeuner 12h30
  • Illustration Démonstration : Signature d’un contrat en ligne

  • Comment utiliser les nouveaux outils

    • Mobilité
    • 2D Doc
    • Impression nomade (jeton d‘impression)
    • Pdf enrichis interactifs
  • Identifier les acteurs de réussite de votre projet de dématérialisation

  • 4/4 de la confiance numérique

  • Fin de journée 17h30

Publics concernés

  • Compagnies d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, sociétés de bancassurance, sociétés de courtage, organisations professionnelles

  • Directions marketing, Directions du développement, Directions des systèmes d’information, Directions juridiques, Directions des activités digitales, Directions Internet, Directions multicanal, Directions stratégie, Directions innovation, Chefs de marché, Chefs de produits

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaines sessions et tarifs

Pour plus d'information sur les dates de sessions et les tarifs, contactez-nous

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
  • Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.

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