Se positionner en tant qu’acteur stratégique dans votre collectivité et affirmer votre leadership dans la conduite du changement
Adopter une stratégie de changement adaptée aux nouveaux enjeux de votre collectivité
Comprendre le rôle de la formation dans le process d’accompagnement au changement
Savoir concilier conditions de travail des agents et performance de la collectivité
Pour qui ?
Directeur(trice) des Ressources Humaines ; Responsable des ressources humaines ; DGA ressources ou fonctions supports
Collectivité territoriale
Prérequis de la formation
Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.
M1 - Manager les changements d’organisation (2 JOURS)
Jour 1
Qu’est-ce qu’est la conduite du (des) changement(s)
Comprendre le concept du changement
Connaître les typologies de projets de changement
Analyser les enjeux et les fondements de la conduite du changement
Décrypter les stratégies des acteurs face au changement
Qu’est-ce qu’est la résistance au changement et quels en sont les différents cas
Conduire une analyse des comportements des acteurs face au changement pourmieux les contrer ou les accompagner
Identifier les étapes d’une démarche de changement
La préparation
La phase de dégel
La mise en mouvement
La consolidation
Actionner les différents leviers de la conduite du changement
Maîtriser la communication du changement
Savoir convaincre vos collaborateurs de la nécessité de changer
Développer la concertation
Maîtriser les techniques de la négociation
Étude de cas
À travers une étude de cas issu du secteur local, les participants seront amenés à découvrir concrètement un projet de changement et les contextes de négociation associés
Jour 2
Cartographier les acteurs du changement au sein de votre collectivité
Clarifier les relations avec les élus et maîtriser cette relation dans un contexte de changement
Quelle est la place des représentants du personnel dans une démarche de changement : gérer les interactions pour mieux amener le changement
Associer les encadrants et les agents dans le processus
Piloter le changement : bien gérer la place de chaque partie prenante
Mettre en place et animer la structure de vos projets de changement : commanditaires, directeur de projet, chef de projet, groupes de travail
Quelle est la place des élus dans la conduite de vos projets
Capitaliser sur le réseau des partenaires internes
Manager votre projet de changement
Comprendre les particularités de la responsabilité du manager devant conduire le changement face aux élus et aux équipes
Définir ce que doit être l’engagement du manager du changement
Maîtriser les techniques et postures de la négociation
Anticiper et maîtriser les risques d’un projet de changement dans votre collectivité
Panorama des risques d’un projet de changement
Quels sont les pièges à éviter
Analyser les erreurs à ne pas commettre
Étude de cas et mise en situation
Après analyse d’études de cas de projet de changement, les stagiaires seront amenés, dans le cadre d’une mise en situation, à interagir entre eux et à réfléchir, avec le formateur, aux bonnes pratiques de management des phases complexes d’un processus de changement
M2 - Intercommunalité et gestion des RH – gérer la transition (1 JOUR) (Option)
Comprendre les différents scénarios d’évolution possibles des structures intercommunales
Distinguer les fusions des transformations d’EPCI
Le cas de restitution de compétences à un EPCI, avec ou sans modification de périmètre
Le cas de transfert de nouvelles compétences à un EPCI
Anticiper les conséquences de chaque scénario de mutualisation sur les agents
Mesurer et gérer les incidences sur les conditions de travail : statut, rémunération, lieu de travail, prestations sociales
Traiter le cas des emplois fonctionnels
Traiter le cas des emplois de cabinet
Intégrer les nouveautés introduites par la loi NOTRe
Quel est le sort des agents en cas de dissolution et restitution de compétences aux communes
Quelles sont les conséquences sur la rémunération des agents : régime indemnitaire et avantages collectivement acquis au sens de l’article 111 de la loi du 26 janvier 1984
Engager un projet de mutualisation entre EPCI et communes : étapes clés du volet RH et nouveaux outils conventionnels
Traduire les conséquences RH des schémas de mutualisation adoptés
Identifier chacune des étapes incontournables pour adapter le schéma de mutualisation à votre projet
Faire l’état des lieux des ressources présentes sur votre territoire : identifier les moyens humains existants pour chacune des missions visées par la nouvelle structure intercommunale
Choisir parmi les modèles de mutualisation possibles : transfert, mutualisation ascendante ou descendante, mise à disposition individuelle, prestation de services
Choisir votre régime de mutualisation : comment utiliser le coefficient de mutualisation, les conventions de mise à disposition de services
Appréhender le régime juridique modifié par la loi NOTRe
Clarifier le sort des agents au sein de la convention : identification des missions, des agents, des modalités d’intervention, des responsabilités
Développer de nouveaux services et outils RH grâce à la mutualisation
Mettre en place une bourse de l’emploi territorialisée
Créer un pool de remplacements
Concevoir une plate-forme de services mutualisée
Garantir une gouvernance optimisée des RH dans le cadre de la mutualisation
Définir la nouvelle répartition des rôles et responsabilités de management : différentier les liens hiérarchiques des liens fonctionnels
Piloter les évolutions de la gouvernance des RH : accompagnement, communication et partage d’informations
Maîtriser les risques de contentieux
M3 - Management transversal - manager en mode non hiérarchique (2 JOURS)
JOUR 1
Définir le management transversal :ses objectifs, ses enjeux
Comprendre le projet transversal : quand y avoir recours, identifier les conditions de réussite, échanger sur les raisons de l’échec
Identifier les différences entre le management hiérarchique, le management de projet et le management de projets transversaux : comprendre les avantages et les inconvénients de ces trois modes de management
Savoir vous positionner comme manager non hiérarchique
Apprendre à communiquer une vision
Renforcer la cohésion d’une équipe autour d’un projet
Vous positionner au milieu des jeux d’acteurs et savoir communiquer avec eux
Comprendre le poids relatif des élus dans cette catégorie de projet
Cas pratique : mises en situation, étude cas, jeux de rôle, débriefing
Réussir le pilotage managérial d’un projet transversal
Diffuser une vision claire et mobilisatrice d’un projet transversal
Formaliser une carte des acteurs d’un projet transversal : le chef de projet, la hiérarchie, les élus, les autres services, les partenaires
Identifier les attentes réciproques entre chef de projet, équipe, hiérarchie, élus
Intégrer les attentes d’une équipe transversale : écouter, communiquer
JOUR 2
Développer votre leadership
Les clés d’un bon leader : maîtriser votre position
Vous affirmer en développant votre confiance en soi
Savoir gérer vos émotions
Savoir vous positionner dans un conflit et apprendre à le gérer
Mise en situation, étude cas ou jeux de rôle, débriefing
Vous approprier les outils de résolution de conflits
Savoir diagnostiquer les causes d’un conflit
Comprendre les jeux de rôle et mesurer les enjeux
Établir une stratégie de résolution de conflit
Mettre en œuvre la stratégie retenue
Mise en situation des stagiaires soit à partir de cas réel soit sur cas fictifs
Développer la cohérence du manager transversal
Appréhender ce qui crée de la cohérence chez un manager transversal
Comprendre les notions de valeurs personnelles, loyauté, communication au regard du vécu des projets engagés
M4 - Accompagner le changement par la formation (1 JOUR)
Maîtriser les fondamentaux de la conduite de changement
Comprendre le concept d'accompagnement au changement appliqué à l’organisation ou au parcours professionnel
Saisir les impacts du changement sur les compétences dans une collectivité
Mettre en place une organisation d’accompagnement des changements organisationnels : mutualisations, redéploiements, reconversions
Savoir distinguer évolution professionnelle et mobilité professionnelle
Comprendre les enjeux de la gestion des parcours professionnels
Connaître les différents types de mobilité : mobilité volontaire, mobilité contrainte…
Structurer une fonction conseil
Savoir communiquer et encourager au changement par la formation
Orienter vos agents selon leur position et leurs projets de formation
Connaître les différents dispositifs existants (DIF, VAE…) et conseiller adéquatement vos agents
M5 - Déployer votre Plan de Prévention des RPS (1 JOUR)
Retour sur le contexte des Plans de prévention des Risques Psychosociaux (PPRS)
Appréhender la définition des RPS et décrypter la réglementation en vigueur
Saisir les enjeux de la prévention des RPS au niveau de la collectivité : santé des agents, fonctionnement des services, responsabilité des acteurs…
Comment prévenir l’apparition des RPS
Appréhender le rôle des différents acteurs internes et externes à la collectivité et leurs points de vigilance
Prendre en compte l’importance du dialogue social
Mettre en place une démarche projet : pilotage, moyens nécessaires, calendrier prévisionnel, indicateurs
Établir le diagnostic des facteurs de risques
Connaître les principales dimensions d’analyse à prendre en compte : exigence du travail, exigence émotionnelle, autonomie, reconnaissance et rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité socio-économique, etc.
Mettre en place des indicateurs pertinents de fonctionnement et de santé au travail : indicateurs obligatoires et ad hoc, modalités de calcul, suivi dans le temps
Répertorier les types d’investigation et savoir les articuler: questionnaire, entretien individuel ou de groupe, échanges de pratiques, observation sur sites, etc.
Comment assurer la transcription dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Élaborer un plan d’actions
Cas pratique avec mise en situation : quels sont les trois niveaux de prévention
Effectuer le choix des actions de prévention : quelle méthode privilégier
Savoir accompagner la démarche : enjeux et méthodologie
Assurer le suivi et l’évaluation du Plan de Prévention des RPS : mesurer les effets des actions en place, mettre en place un système de veille
M6 - Soutenance (1 JOUR)
Épreuve écrite consistant en un QCM d’une vingtaine de questions courtes afin d’évaluer les connaissances acquises par le participant tout au long du cursus
Remise d’un dossier d’une vingtaine de pages maximum dans lequel vous présenterez un projet de conduite de changement et développerez une vision globale et stratégique
Soutenance du dossier (environ 30 minutes) puis questions posées par l’auditoire (10 à 15 minutes)
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Emmanuel EVAH MANGAExpert en management
Expérience
Emmanuel EVAH-MANGA est spécialiste en gestion, management des organisations publiques. Après avoir accumulé une longue expérience en tant que Directeur, Contrôleur de gestion dans plusieurs collectivités territoriales d’importance, il est devenu consultant. Il est expert en finances et gestion publiques à l’international auprès de l’ADETEF, ministère Économie et Finances. Il est Docteur en Sciences de Gestion, titulaire d’un DESS de contrôle de gestion et finances, d’un DESS management des organisations publiques. Il est également diplômé de l’IFG. Il a été intervenant en sciences de gestion et en management public pour les Masters professionnels européens, à l’IMP, université Paul Cézanne d’Aix-Marseille ; chargé de TD en comptabilité et finances privées à l’EDHEC Business School de Nice.
Xavier EYNARDXE ManagementConsultant en management
Expérience
Xavier Eynard est le fondateur du cabinet de conseil en organisation et formation au management XE Management.
Diplômé d’Etude Supérieure Spécialisée en Economie (Panthéon-Sorbonne) et de l’IAE de Paris I, Xavier Eynard a fait une première partie de carrière dans l’industrie pharmaceutique comme chef de projet et organisateur industriel.
Dans sa seconde partie de carrière, Xavier Eynard a travaillé dans plusieurs cabinets conseils de niveaux nationaux et internationaux qui lui ont permis de développer une expertise en formation en management et assistance à MOA ou MOE (management de projet, management de projets transversaux, management d’équipe, conduite du changement).
Il intervient depuis plus de vingt-cinq ans auprès du secteur public et des collectivités territoriales (plus de 250 missions).
