Comprendre les enjeux et les étapes de la construction d'une stratégie d'attractivité
Acquérir les outils et les méthodes d'un projet de marketing territorial 360 (études préalables, connaissance client, stratégie de marque territoriale, stratégie digitale, communication…)
Savoir utiliser le marketing territorial comme levier de développement économique de votre territoire
Pour qui ?
Élu ; Direction Générale des Services ; Directeur de Politiques Publiques ; Chargé du Développement Economique en collectivité ; Chef de service intéressé par la perspective de développer l’attractivité d’un territoire
Fonction Publique Territoriale, agences de communication, chambres de commerce
Définir les contours et les enjeux du marketing territorial
Tour d’horizon des usages et des meilleures pratiques
Appréhender la stratégie marketing d'une collectivité
Intégrer la notion de client / cible dans une collectivité : comment mieux les connaître
Mobiliser les citoyens, les ambassadeurs, les entreprises
Initier une démarche de marketing territorial au sein de votre collectivité
Délimiter le périmètre d’une démarche de marketing territorial
Faire le lien entre la stratégie de la collectivité et la stratégie marketing
Organiser la gouvernance
Définir le territoire pertinent de l’action marketing (métropoles, régions, centres-villes, parcs d’activités…)
MODULE 2 - 1 JOUR
Les marques territoriales
Tour d’horizon de la notion de marque pour un territoire
Définir les termes : marques touristiques, marques économiques, marques globales
Définir les enjeux et atouts d’une bonne stratégie de marque pour une collectivité
Comment créer une marque territoriale et la faire vivre
Savoir définir l’identité du territoire pour donner du sens et de la valeur à une marque
Réaliser des diagnostics pour mieux définir son positionnement marketing
Faire vivre la marque dans le temps
Du logo à la plateforme de marque : construire une identité
Adapter votre plan de communication aux objectifs et mobiliser l’ écosystème
Analyser les enjeux de la fonction communication
Distinguer les actions de communication publique des actions d’attractivité
Déterminer les cibles et fixer les objectifs de communication
Choisir des supports et canaux de communication adaptés
Mobiliser les acteurs du territoire autour de l’objectif marketing et mettre en place une nouvelle gouvernance
Étude de cas : la marque Bretagne
MODULE 3 - 1 JOUR
La révolution du marketing digital
Décrypter les dernières tendances du marketing digital
Twitter, Facebook, Linkedin, SnapChat
Savoir choisir les bons réseaux en fonction des objectifs fixés
Quels réseaux pour quelle cible
Mieux comprendre les attentes de vos clients
Interroger leurs parcours, leurs habitudes sociales
Entrer en conversation avec lui
Être vu et lu sur internet
Choisir les meilleures solutions : référencement naturel, contenus sponsorisés : avantages et inconvénients
Mettre en place une stratégie digitale
Mesurer sa performance digitale
Module 4 : le marketing territorial appliqué au développement économique
Identifier et décrypter le comportement des acteurs du développement économique
Distinguer les acteurs internes des acteurs externes
Développer l’attractivité de votre territoire par la création d’une identité forte
Définir le positionnement de votre collectivité : capitaliser sur vos forces et vous différencier de vos concurrents
Valoriser vos atouts territoriaux
Construire une offre territoriale adaptée aux besoins
Construire une promesse territoriale
Impliquer les ambassadeurs de votre territoire dans l’élaboration de votre stratégie
Mobiliser les figures clés de votre territoire pour relayer les messages Marketing
Conquérir et fidéliser de nouveaux acteurs du développement économique
Personnaliser vos messages à destination de vos publics cibles
Mesurer la satisfaction client et constituer des indicateurs de performance
Dynamiser le développement économique d’un territoire
Module 5 : exercices et mise en pratique
Étude de cas : Mettre en œuvre une démarche de marketing territorial pour des filières économiques
Module 6 : 1 JOUR
Examen de fin de cursus et validation de l'attestation
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Arnaud CACQUEVELBretagne Développement InnovationResponsable marketing
Expérience
Arnaud Cacquevel bénéficie d’une double expertise marketing d’entreprises et développement économique acquise dans le secteur privé, en agences de communication puis dans une PME agroalimentaire, et en agences de développement économique en Normandie puis en Bretagne (prospection internationale, ingénierie financière, mutations économiques…). C’est justement en Bretagne qu’il croise ces 2 domaines de compétences où depuis 2006, il est responsable du marketing des filières chez Bretagne Développement Innovation (stratégies marketing, positionnement, contenus, marque de territoire, plan de promotion, etc.).
