Découvrez le cursus Marketing territorial !
Ce cursus a été conçu pour offrir une vision globale et opérationnelle du marketing territorial, depuis la définition de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre de projets concrets. Vous apprendrez à cerner les enjeux et objectifs du marketing territorial, à valoriser l’attractivité de votre collectivité et à élaborer un plan de communication adapté à vos publics.
Le programme intègre également les nouveaux leviers numériques, avec un focus sur le marketing digital et les outils d’intelligence artificielle générative, permettant d’optimiser la promotion de votre territoire et de créer une identité forte et différenciante.
Vous découvrirez comment combiner méthodes traditionnelles et innovations technologiques pour développer des stratégies efficaces et mesurer leur impact.
Intégrer les enjeux et les étapes de la construction d'une stratégie d'attractivité territoriale performante
Identifier les outils et les méthodes indispensables pour piloter un projet de marketing territorial réussi
Savoir utiliser le marketing territorial comme levier de développement économique local
Intégrer les fondements du marketing digital adaptés aux collectivités territoriales
Appréhender les outils digitaux pour augmenter l’attractivité de son territoire
Appréhender les implications de l'intelligence artificielle générative sur le marketing territorial
Pour qui ?
Élu ; Directeur Générale des Services ; Directeur de Politiques Publiques ; Chargé du Développement Economique en collectivité ; Chef de service intéressé par la perspective de développer l’attractivité d’un territoire
Fonction Publique Territoriale ; Agences de marketing ; Chambres de commerce
A noter : dans les 72H avant le démarrage de votre cursus, vous serez convié à un RDV en visioconférence de 30 mn. Notre équipe pédagogique vous présentera en amont le cursus de formation et ses modalités.
Module 1 : Intégrer les enjeux du marketing territorial
Cerner le cadre théorique du marketing
Du marketing au marketing territorial : comment promouvoir l’image de son territoire
Définir l’articulation entre marketing opérationnel et stratégique
Identifier les contours et les enjeux du marketing territorial
Identifier les finalités du marketing territorial
Intégrer les notions d’attractivité et de compétitivité
Découvrir les nouvelles tendances de marketing territorial
Focus sur le Brand content
Atelier
Les stagiaires définissent en un mot la notion de marketing et en déterminent les enjeux
Comment développer l’attractivité de votre territoire par la création d’une identité forte
Définir le positionnement de votre collectivité : capitaliser sur vos forces et vous différencier de vos concurrents
Valoriser vos atouts territoriaux : nouveaux quartiers, technopoles…
Construire une offre territoriale adaptée aux besoins de votre cible
Élaborer votre promesse client auprès de votre public
Exercice
Les stagiaires sont amenés à élaborer un mindmap avec les atouts de leur territoire
Initier une démarche de marketing territorial au sein de sa collectivité
Appréhender les composantes du projet de marketing territorial
Intégrer la notion de territoire pertinent
Comment intégrer le développement durable au cœur de son projet de marketing territorial
Cas pratique
Un cahier des charges de projet marketing territorial est présenté par le formateur, les stagiaires sont amenés à identifier les différentes phases du cycle de vie du projet
Comment mettre en place une stratégie de marketing territorial
Définir la stratégie marketing dans le projet d’une collectivité
Les nouveaux usagers impactant les stratégies marketing
Intégrer la notion de client/cible dans une collectivité
Mobiliser les citoyens, les ambassadeurs, les entreprises, les services internes
Atelier
Les stagiaires amorcent l'élaboration de la stratégie de marketing territorial adaptée à leur collectivité
Comment créer une marque territoriale et la faire vivre
Des marques touristiques aux marques économiques aux marques globales
Définir les enjeux et atouts d’une bonne stratégie de marque pour une collectivité
Savoir définir l’identité du territoire pour donner du sens et de la valeur à une marque
Réaliser des diagnostics pour mieux définir son positionnement marketing
Du logo à la plateforme de marque : construire une identité
Faire vivre la marque dans le temps
Atelier
Retour d’expérience sur les marques existantes dans les territoires des stagiaires
Bâtir son plan de communication
Rappeler le contexte de la communication
Comment identifier les cibles et les prioriser
Construction des messages
Diffusion des messages à travers le plan de communication : digital, média, hors média
Quels sont les moyens humains et financiers à mettre en œuvre
Cas pratique
Les stagiaires sont amenés à établir un plan de communication sur la base d'un projet présenté par le formateur
Module 2 : Le marketing digital au service de l’attractivité d’un territoire
Quels sont les enjeux du marketing digital ?
Quelle est la place du web et des réseaux sociaux dans le marketing territorial ?
Identifier les objectifs à définir sur le web et par réseaux sociaux
Soigner l’e-réputation de son territoire grâce au digital
Décrypter les dernières tendances du marketing digital
Illustration
Des exemples d’outils de marketing digital sont présentés par l’intervenant
Comment mettre en place une stratégie digitale performante ?
Définir les objectifs, les cibles et le parcours client
Élaborer une stratégie digitale en fonction des objectifs marketing : notoriété, acquisition de contacts, communication de crise…
Comment adapter sa stratégie marketing digital selon les médias sociaux
Identifier l’articulation entre les différents outils digitaux : référencement naturel et payant, site web, newsletter, réseaux sociaux…
Mettre en œuvre une gestion de la relation client digitale : inbound marketing, stratégie de contenus, RGPD
Identifier les bons indicateurs (KPI) pour mesurer la performance digitale de son projet
Atelier
Les stagiaires sont amenés à réfléchir à la stratégie digitale la plus adaptée à leur territoire
Les technologies numériques pour promouvoir l'image de son territoire
Tour d’horizon des principaux réseaux sociaux pour mieux adapter sa communication : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter
Élaborer un plan de communication digitale
Atelier
Les participants vont effectuer une action de marketing digital sur des réseaux sociaux
Module 3 : Booster la promotion de son territoire avec l’IA générative
Appréhender les implications de l’IA sur le marketing territorial
Du marketing territorial traditionnel au marketing augmenté par l'IA
Panorama des principaux outils d'IA générative disponibles
Identifier les cas d'usage pertinents pour les collectivités
Appréhender enjeux éthiques et réglementaires de l'IA dans le secteur public
Découvrir les perspectives futures de l'IA en marketing territorial
Focus sur les bonnes pratiques internationales
Atelier
Réflexion collective sur comment intégrer l’IA dans la stratégie marketing des collectivités
Concevoir une stratégie de marketing territorial augmentée avec l’IA
Élaborer une stratégie éditoriale intégrant l'IA
Adapter sa communication selon les canaux et les cibles
Articuler les outils traditionnels et l'IA générative
Mettre en place une méthodologie de création de contenu hybride
Atelier
Sur la base d’un cahier des charges de projet marketing territorial présenté par le formateur, les stagiaires sont amenés à analyser le projet et proposer une stratégie d'intégration de l'IA adaptée au territoire
Exercice
Amorce individuelle d’une feuille de route d’intégration de l’IA dans son projet marketing territorial
Créer et faire vivre sa marque territoriale avec l’IA
Comment créer et valoriser l’identité de son territoire
Cerner les outils digitaux pour créer sa marque territoriale
Créer un code de marque de son territoire avec l’IA
Mettre en place une gouvernance appropriée de sa marque territoriale
Exercice
Utilisation d’un outil IA pour créer ou mettre à jour le logo de son territoire S’approprier les outils d'IA pour la promotion territoriale
Intégrer les outils IA pour la création de contenus
Automatiser la création des visuels et des contenus avec l’IA
Créer une identité visuelle adaptée pour ses communications
Utiliser l’IA pour créer des publications sur les réseaux sociaux
Exercice
Les participants réalisent une campagne de communication complète en utilisant les outils d'IA (génération de textes et de visuels
Module 4 : Examen de fin de cursus et validation de l’attestation (Soutenance)
Mettre en œuvre une démarche de marketing territorial au sein de son territoire
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formations mises à jour en continu selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Aurélie BASSEFormatrice
Expérience
Diplômée d’une école de commerce et après 10 années d’expérience dans le conseil en organisation et stratégie, le développement de partenariats nationaux et la création d’entreprises sociales & innovantes, Aurélie Basse a pris la gestion de la marque Bretagne en 2014 au sein de Bretagne Développement Innovation.
Dans ce cadre, elle anime avec son équipe un réseau de 984 partenaires et les accompagnent dans leurs actions d’attractivité et leurs transitions.
Fort d'une expérience professionnelle de plus de 20 ans, j'ai accompagné de nombreuses entreprises de toutes tailles (PME, TPE et multinationale) sur des marchés riches et variés (Communication Hors Média, Agroalimentaire, Hôtellerie-Restauration, Transport International et Fournitures Industrielles) en tant que cadre commercial en France ponctuée par deux années en Australie en tant que Manager d'un centre de profit. Une reconversion professionnelle en 2019 m'a permis d'obtenir un Master en Gestion de Projets de Territoire et un titre d'Administrateur de Projet. J'ai pu ainsi me diriger vers la fonction publique territoriale afin d'accompagner les élus sur des projets culturels de territoire et participer à la mise en œuvre du programme Petites Villes de Demain. Aujourd'hui Consultant-Formateur, je conçois et anime des modules de formation auprès des collectivités. J'interviens également en école de commerce sur des modules de formation en management, en stratégie marketing et commerciale (présentiel et/ou distanciel)
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