[{"tarifEvenementId":"50602","label":"Tarif Session en classe virtuelle","marketing_label":"Formation \u00e0 distance en visioconf\u00e9rence","tarif":"995","tarifTTC":"1194","discount_value":"0.00","tarifNoDiscount":null,"tarifNoDiscountTTC":null,"type":"classic","category":"tarif_general","evenement_id":"15137","is_tarif_presentiel":"0","is_tarif_virtuel":"1","date_debut":"2025-09-09 00:00:00","date_fin":"2025-09-09 00:00:00","is_virtual_city":"1","dom_tom":"0","operationId":null,"ville_description_id":"2809"},{"tarifEvenementId":"50597","label":"Tarif Session en pr\u00e9sentiel","marketing_label":"Le tarif comprend : salle de formation \u00e9quip\u00e9e, pauses-caf\u00e9, restauration","tarif":"1060","tarifTTC":"1272","discount_value":"0.00","tarifNoDiscount":null,"tarifNoDiscountTTC":null,"type":"classic","category":"tarif_general","evenement_id":"15137","is_tarif_presentiel":"1","is_tarif_virtuel":"0","date_debut":"2025-09-09 00:00:00","date_fin":"2025-09-09 00:00:00","is_virtual_city":"0","dom_tom":"0","operationId":null,"ville_description_id":"1411"}]
A PARTIR DE995 € HT
Référence
AAD20
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Identifier les « points d’attention » pour gérer efficacement un sinistre dans le cadre de la convention IRSI
Mémoriser les points essentiels de la convention IRSI
Appliquer les étapes à suivre pour gérer un sinistre en IRSI
Pour qui ?
Responsables et Chargés de clientèle au sein des organismes d'assurance ; Souscripteurs et Rédacteurs ; Gestionnaires sinistres dégâts des eaux ; Gestionnaires incendie ; Agents et courtiers en assurance DDE et/ou incendie ; Collaborateurs d'agence ; Juristes
Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.
Avoir suivi une formation sur les fondamentaux de la convention IRSI et/ou avoir les connaissances équivalentes et/ou pratiquer régulièrement la gestion des sinistres DDE ou INCENDIE dans le cadre de l’IRSI.
Se remémorer les points clés et se réapproprier le vocabulaire de la convention
Exercice
Évaluation
Quiz sur les essentiels de la convention IRSI
Repérer les dispositions spécifiques à IRSI à travers des cas pratiques
Appliquer le principe de la désignation de l’assureur gestionnaire
Expliquer le principe directeur et les modifications de la procédure de recherche de fuite
Réaliser une procédure d’évaluation et d’expertise pour compte commun
Calculer l’assiette
Distinguer les modalités de prise en charge et de gestion de recours selon les tranches 1 et 2
Détailler les modalités des recours et les sinistres répétitifs
Prendre en compte l’aggravation des dommages
Exercer l'action en remboursement ou en récupération
Mise en situation
Cas pratiques
Succession de cas pratiques permettant de repérer l’ensemble des dispositions spécifiques de l’IRSI
Analyser les points essentiels de la convention IRSI
Retour sur les difficultés rencontrées dans la résolution des différents cas pratiques et exercices
Pour chacune des difficultés rencontrées lors des cas pratiques, rappel du cadre et des dispositions spécifiques d’IRSI
Gérer les sinistres dégâts des eaux et incendie dans le cadre d’IRSI
Les bonnes questions à poser et à se poser
Un rappel des étapes de la gestion en IRSI et des étapes à respecter
Travail de groupe
Brainstorming
Les stagiaires sont invités à réfléchir aux questions essentielles à poser et à se poser pour gérer un sinistre dans le cadre de l’IRSI.
Évaluer les acquis
Quiz de fin de formation
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Ancrées dans l'actualitéDes formations mises à jour en continue selon les changements du secteur assurantiel
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Marie-Noëlle MINEConsultante formatrice
Expérience
Marie-Noëlle MINE possède une expérience de plus de 30 ans dans un grand groupe d’assurance au sein de la Direction des Sinistres. Elle a occupé des fonctions de Responsable IRD, Responsable des régions sinistres et de Directeur Opérationnel, dans le domaine de l’assurance/assistance.
Elle intervient régulièrement sur différents sujets : les fondamentaux de l’assurance, les conventions IRD, les contrats MRH, PNO, MRI, GLI, la gestion des sinistres et notamment les sinistres en copropriété, la fraude à l’assurance, les fondements juridiques de la responsabilité, la procédure civile, pénale et administrative.
