DDA

E-LEARNING | Protection de la clientèle

Maîtriser ses enjeux, savoir l’appliquer dans vos pratiques

Nouveau !

AMCE04

1h30

en e-learning

à partir de 250 €ht

Objectifs de la formation

  • Connaître les exigences liées à la protection de la clientèle pour les appliquer dans ses pratiques professionnelles

  • Garantir la conformité de vos processus commerciaux

Programme

E-LEARNING | Protection de la clientèle

Maîtriser ses enjeux, savoir l’appliquer dans vos pratiques

1h30 en e-learning

Téléchargez le programme

Voir la vidéo démo

  • Module 1 : qu’est ce que la protection de la clientèle

    • Définition
    • La protection de la clientèle, un processus
  • Module 2 : les missions et rôles de l’ACPR concernant la protection de la clientèle

    • Les missions de l’ACPR
    • Les risques de sanctions
    • L’évolution du cadre réglementaire
    • Le questionnaire sur la protection de la clientèle
  • Module 3 : la démarche commerciale et la protection de la clientèle

    • Protection de la clientèle, Devoir de conseil et DDA
    • La transparence des informations à communiquer
    • Promotions, communication et protection de la clientèle
    • Les spécificités liées à l’assurance vie
  • Module 4 : conclusion & quiz

Animée par

  • Olivier NOTHEAUX

    Olivier NOTHEAUX OLIVIER NOTHEAUX

Publics concernés

  • Direction commerciale, Direction conformité, Gestion des risques, Direction souscription

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Travailler dans le monde de l’assurance.

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Les + de la formation

  • Le E-learning est une formation à distance accessible depuis un simple lien web ne nécessitant aucune installation logicielle. Module accessible 1 mois à partir de la mise à disposition.
  • Durant ce mois, vous pouvez rejouer les modules autant de fois que nécessaire.
  • L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz vous permettant de tester vos acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables tout au long du parcours.

Prochaine(s) session(s)

  • E-Learning

    01-30/11/2019

    01-31/12/2019

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif Pack 15 heures (présentiel et/ou e-learning) (tarif valable pour 1 accès à ce module, sous réserve de l'achat de 4 autres formations DDA, total équivalent à 15 heures minimum tous formats) 250,00 €HT / 300,00 € TTC
Tarif général 5 accès (1 accès/personne pour 5 personnes durant 1 mois) 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
Tarif général 1 accès (1 accès/personne pour 1 personne durant 1 mois) 350,00 €HT / 420,00 € TTC

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Accès au module de E-learning via la plateforme 360Learning.
  • Module accessible pendant 1 mois à partir de la date de mise à disposition. Durant la mise à disposition vous pouvez rejouer les modules autant de fois que nécessaire.
  • L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz vous permettant de tester vos acquis à tout moment. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables tout au long du parcours
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