Gestion & pilotage de la performance

Construire et faire vivre vos tableaux de bord de pilotage

Les clés pour créer un outil de pilotage performant

GFI03

2 jours

14 heures

à partir de 1 100 €ht

Objectifs de la formation

  • Présenter les différents concepts du pilotage (système, indicateurs et tableaux de bord)

  • Être capable de déployer des tableaux de bord adaptés avec des indicateurs pertinents

  • Acquérir les méthodes, outils, réflexes et bonnes pratiques

Programme Résumé

Construire et faire vivre vos tableaux de bord de pilotage

Les clés pour créer un outil de pilotage performant

2 jours 14 heures

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  • Le préalable à toute démarche de construction de tableau de bord : définir vos objectifs de pilotage interne

    • Dessiner les grands axes de votre système de pilotage interne
    • Identifier les piliers principaux sur lesquels appuyer votre système de pilotage
    • Des acteurs différents, des besoins différents et des types de pilotage différents
  • Déterminer vos indicateurs de pilotage et de performance

    • Quels sont les facteurs clés de succès pour construire les bons indicateurs de performance
    • Définir la typologie des indicateurs et les construire
  • Concevoir des tableaux de bord appropriés aux besoins de votre collectivité

    • Cadrer les objectifs de vos tableaux de bord
    • Bien distinguer le tableau de bord des bilans d’activités
    • Les clés de la conception d’un bon tableau de bord
    • Formalisation et lisibilité des tableaux
    • Quels sont les risques d’échec les plus fréquents lors de la construction de tableaux de bord
    • Exemples de nouvelles générations de tableaux de bord : les Dashboard avec indicateurs clefs de performance (KPi)
    • Exercices d’application
  • De la production des tableaux de bord au Système d’Information Décisionnel (S.I.D.) : organiser et animer la démarche globale

    • Identifier et créer les besoins en termes de S.I.D. : pour quels utilisateurs et quels outils
    • Intégrer les différentes composantes d’un S.I.D.
    • Organiser, produire, diffuser et animer votre S.I.D.
    • Capitaliser sur la dynamique insufflée par la mise en place de système d’information décisionnel
  • Le préalable à toute démarche de construction de tableau de bord : définir vos objectifs de pilotage interne

    • Dessiner les grands axes de votre système de pilotage interne
    • Identifier les 3 composantes ou piliers principaux sur lesquels appuyer votre système de pilotage
    • Des acteurs différents, des besoins différents et des types de pilotage différents
    • Quelle est la typologie d’informations fournie par le système de pilotage
  • Déterminer vos indicateurs de pilotage et de performance

    • Indicateurs de pilotage ou de performance, de quoi parle-t-on ?
    • Quels sont les facteurs clés de succès pour construire les bons indicateurs de performance
    • Définir la typologie des indicateurs et les construire
  • Concevoir des tableaux de bord appropriés aux besoins de votre collectivité

    • Cadrer les objectifs de vos tableaux de bord : à quoi servent-t-ils, pour qui ?
    • Quelles sont les qualités attendues d’un tableau de bord de pilotage opérationnel
    • Prévoir des outils différents selon les besoins et bien distinguer le tableau de bord des bilans d’activités
    • Maîtriser les clés de la conception d’un bon tableau de bord
    • Formalisation et lisibilité de vos tableaux : comment être lu
    • Quels sont les risques d’échec les plus fréquents lors de la construction de tableaux de bord
    • Exemples de nouvelles générations de tableaux de bord : les Dashboard avec indicateurs clefs de performance (KPi)
    • Exercices d’application : le tableau de bord du DGS et les tableaux de bord de pilotage des ressources, des processus et des métiers
  • Formalisation et lisibilité de vos tableaux : comment être lu

    • Utilisation des techniques du storytelling avec la datavisualisation
  • De la production des tableaux de bord au système d’information décisionnel : comment organiser et animer la démarche globale

    • Identifier et créer les besoins en termes de S.I.D. : pour quels utilisateurs et quels outils ?
    • Intégrer les différentes composantes d’un système d’information décisionnel
    • Comment organiser, produire, diffuser et animer votre système d’information décisionnel
    • Capitaliser sur la dynamique insufflée par la mise en place de système d’information décisionnel : prendre conscience de la dimension managériale de votre projet

Animée par

  • Bruno STAVY

    Bruno STAVY Région Occitanie

Publics concernés

  • Contrôleur de gestion ; Responsable Administratif et Financier ; Responsable opérationnel ; Contrôleur interne ; Auditeur interne

Critères d'admission

  • Aucun pré-requis n'est nécessaire

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Communes < 40 000 habitants 1 100,00 €HT / 1 320,00 € TTC
Entreprises privées 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
Communes > 40 000 habitants, autres établissements publics 1 390,00 €HT / 1 668,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
  • Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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