Management Public

Certificat Manager le changement

Savoir conduire le changement et accompagner les équipes

A ne pas manquer !

GCU23

5 jours (+2 jours en option)

35 heures (+14 heures en option)

à partir de 3 380 €ht

Objectifs de la formation

  • Adopter une stratégie de changement adaptée aux enjeux

  • Savoir travailler avec les élus dans un contexte de changement

  • Développer un management adapté à un contexte d’incertitude

Programme Résumé

Certificat Manager le changement

Savoir conduire le changement et accompagner les équipes

5 jours (+2 jours en option) 35 heures (+14 heures en option)

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  • M1-Manager les changements d’organisation (2 jours)

    • Identifier les étapes d’une démarche de changement
    • Maîtriser le système d’acteurs du changement : les élus, les encadrants et les agents
    • Appréhender le management du projet de changement
    • Étude de cas : identifier les bonnes pratiques de management dans les phases complexes d’un processus de changement
  • M2-Manager dans un contexte d’incertitude ou de conflit (1 jour)

    • Manager dans un contexte de changement institutionnel
    • Maîtriser les leviers d’anticipation et de résolution de conflits : analyser les signaux avant-coureurs
    • Adopter la bonne posture managériale : développer votre assertivité
  • M3-Renforcer votre efficacité et votre autorité managériale dans un contexte de changement (2 jours)

    • Évaluer les besoins de management de vos collaborateurs : s’affirmer en respectant les autres
    • Donner du sens au travail de votre équipe : manager par le sens et savoir fixer des objectifs
    • Conduire des entretiens efficaces et développer l’efficacité de vos réunions
    • Négocier en situation conflictuelle
    • Évaluer votre efficacité managériale : connaître les critères d’efficacité du management et savoir vous évaluer en continu
  • M4-OPTION-Manager des personnalités difficiles (2 jours)

    • Comprendre la situation conflictuelle : identifier les différents types de conflits, les archétypes des catégories de personnalités difficiles, les genèses du conflit, anticiper les situations de crises
    • Savoir agir puis réagir en situation de conflit
  • Module 1 - Manager les changements d'organisation (2 JOURS)

  • Appréhender ce qu’est la conduite du (des) changement(s)

  • Décrypter les stratégies des acteurs face au changement

    • Appréhender ce qu’est la résistance au changement
    • Conduire une analyse des comportements face au changement pour mieux les accompagner
  • Identifier les étapes d’une démarche de changement

    • Préparation, dégel, mise en mouvement et consolidation
  • Actionner les différents leviers de la conduite du changement

    • Maîtriser la communication du changement
    • Développer la concertation et la négociation
  • Maîtriser le système d’acteurs du changement au sein de votre collectivité

    • Gérer les interactions avec les représentants du personnel pour mieux amener le changement
    • Associer les élus, les encadrants et les agents dans le processus
  • Organiser le pilotage du changement

    • Mettre en place et animer la structure de vos projets de changement
    • Capitaliser sur le réseau des partenaires internes
  • Appréhender le management du projet de changement

    • Quelle responsabilité du manager du changement face aux élus et aux équipes
    • Que doit être l’engagement du manager
    • Maîtriser les techniques et postures de la négociation
  • Prévenir les risques d’un projet de changement dans votre collectivité

  • Étude de cas et mise en situation

    • Identifier les bonnes pratiques de management dans les phases complexes d’un processus de changement
  • Module 2 - Manager dans un contexte d'incertitude ou de conflit (1 JOUR)

  • Réforme territoriale : comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel

    • Comprendre quels sont les facteurs d’incertitude dans le contexte territorial en pleine réforme
    • Définir les sources de conflit dans votre collectivité
    • Identifier et caractériser les sources potentielles de crise, afin de mieux les prévenir
  • Résolution des conflits : maîtriser les leviers d’anticipation et de résolution dans un contexte de changement

    • Analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Garantir une qualité d’écoute de vos collaborateurs
    • Maîtriser les techniques de la négociation, de l’arbitrage et de la médiation
  • Adopter la bonne posture managériale dans un contexte d’incertitude et de conflit

    • Développer votre assertivité en tant que manager, entre affirmation de soi et respect de l’autre
    • Savoir discerner l’essentiel non négociable du secondaire négociable
    • Garantir la qualité des entretiens et des réunions avec vos collaborateurs
  • Mises en situation

  • Module 3 - Renforcer votre efficacité et votre autorité managériale dans un contexte de changement (2 JOURS)

  • Rappel des responsabilités du manager en contexte de changement

  • Évaluer les besoins de management individuel et collectif de vos collaborateurs

    • Analyser les nouveaux besoins en management
    • Développer votre capacité de leadership
    • Cerner les sources de légitimité de l’autorité managériale
    • Garantir l’affirmation de soi et le respect des autres dans votre management
  • Donner du sens au travail de votre équipe

    • Travailler votre communication pour renforcer votre leadership
    • Exercer un management par le sens
    • Savoir fixer des objectifs individuels et collectifs
  • Conduire des entretiens efficaces avec vos collaborateurs

    • Savoir préparer un entretien de cadrage et recadrage
    • Maîtriser la conduite de l’entretien
  • Développer l’efficacité de vos réunions

    • Adapter votre mode d’animation en fonction des types de réunions et des objectifs attendus
    • Cadrer le contenu des réunions et fixer des objectifs
  • Savoir négocier en situation conflictuelle

    • Préparer la négociation
    • Analyser les différents types d’opposition
    • Bien communiquer en situation de négociation
  • Évaluer votre efficacité managériale

    • Connaître les critères d’efficacité du management
    • Savoir évaluer en continu votre management
  • Mise en situation et jeux de rôle

  • Module 4 - EN OPTION : Manager des personnalités difficiles (2 JOURS)

  • Comprendre la situation conflictuelle

    • Identifier les différents types de conflits, les archétypes des catégories de personnalités difficiles,les genèses du conflit
    • Détecter et anticiper les situations de crises
  • Savoir agir puis réagir en situation de conflit

    • Savoir décrypter un environnement, le cadre du conflit
    • Comment bien gérer une situation difficile
    • Ecouter et être écouté(e) : techniques et recommandations
    • Comment garder une posture adéquate
    • Construire et mener un entretien de réprimande
  • Préserver la cohésion du collectif

    • Quel plan d’actions managériales mettre en place pour l’équipe
    • Pratiques pour bien communiquer au collectif : le sens, être positif
  • Soutenance orale de projet et validation du certificat

  • Présentation orale d’une feuille de route managériale d’un projet de changement à conduire

Animée par

  • Christophe DAZIRON

    Christophe DAZIRON LCCL prévention Active

  • Emmanuel EVAH-MANGA

    Emmanuel EVAH-MANGA

  • Emmanuel EVAH-MANGA

    Expert en management

  • Emmanuel EVAH-MANGA est spécialiste en gestion, management des organisations publiques. Après avoir accumulé une longue expérience en tant que Directeur, Contrôleur de gestion dans plusieurs collectivités territoriales d’importance, il est devenu consultant. Il est expert en finances et gestion publiques à l’international auprès de l’ADETEF, ministère Économie et Finances. Il est Docteur en Sciences de Gestion, titulaire d’un DESS de contrôle de gestion et finances, d’un DESS management des organisations publiques. Il est également diplômé de l’IFG. Il a été intervenant en sciences de gestion et en management public pour les Masters professionnels européens, à l’IMP, université Paul Cézanne d’Aix-Marseille ; chargé de TD en comptabilité et finances privées à l’EDHEC Business School de Nice.
  • SES ANIMATIONS :

    Cycle Manager le changement, Savoir adopter la bonne posture en tant que manager

Publics concernés

  • DGS ; Directeur ou chef de service ; Élu

Critères d'admission

  • Il est préférable pour les stagiaires de disposer des bases en management soit du fait de leur expérience pratique soit de précédentes formations suivies

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    16/09-10/10/2019

    Modules Dates
    Module 1 16-17/09/19
    Module 2 18/09/19
    Module 3 01-02/10/19
    Module 4 09-10/10/19

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général (5 jours) 3 380,00 €HT / 4 056,00 € TTC
Tarif général avec option (7 jours) 4 650,00 €HT / 5 580,00 € TTC

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les modules des cursus se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Chaque module se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation, sur chaque module, est effectuée en ligne afin de permettre au stagiaire de mesurer sa progression individuelle tout au long du cursus.
  • Le cursus est sanctionné par un certificat remis sous réserve de l’obtention du score minimal cumulé de l’épreuve écrite et de l’épreuve orale.
  • Une évaluation à froid du cursus sera effectuée de façon systématique à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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