S’approprier les dispositifs de consultation dans un temps court
Définir les étapes clés d’un projet de concertation de façon plus pérenne à l'échelle du territoire
Savoir mobiliser élus et services dans la mise en œuvre de la démocratie participative
Identifier les leviers d’une communication efficace entre les usagers et l’administration à travers la e-administration
Pour qui ?
Élu ; Directeur Générale des Services ; Directeur de la Communication ; Directeur des Systèmes d'Information ; Chef de service démocratie locale ; Chargé de communication ; Chargé de mission démocratie locale
Introduction aux fondamentaux de la démocratie participative
La démocratie participative, c’est quoi
Rappeler des grandes lois qui ont fondées la démocratie participative
Faire le point sur la réforme du dialogue environnemental
Comprendre les enjeux actuels de la participation citoyenne des habitants
L’impact du numérique sur les usages citoyens
Le numérique au service du débat public
Exercice
Les stagiaires, répartis en sous-groupe, sont amenés à définir la démocratie participative et la démocratie représentative. Débriefing en plénière
Construire et faire vivre des dispositifs de consultation pérennes
Distinguer les conseils de quartier et les conseils citoyens :
leurs rôles, leurs influences et leurs apports
Mettre en place des budgets participatifs et des commissions consultatives des services publics locaux : associer les habitants aux décisions budgétaires et au fonctionnement des services publics locaux
Comprendre le mode de fonctionnement des instances participatives citoyennes
Exercice
[étude de cas] : à partir du cas réel d’un ou de plusieurs participants, les stagiaires analysent et proposent différentes formes de consultations pérennes
Compléter votre dispositif par des mécanismes ponctuels de consultation
À quelles procédures faire appel pour intégrer une démarche participative à vos projets d’aménagements urbains
Cerner les autres dispositifs existants liés à la politique de la ville et aux agendas 21
Maîtriser les procédures de démocratie directe : referendum local et pétition
Cas pratique
Travail en sous-groupes, en se basant sur la présentation d’un territoire et de ses projets, les stagiaires sont amenés à proposer une stratégie de concertation et des actions à mettre en œuvre. Débriefing en plénière
Jour 2
Assurer la mise en œuvre de dispositifs innovants de la démocratie participative
Organiser la participation des citoyens aux projets d’investissement des collectivités : budgets participatifs
Créer une assemblée temporaire pour orienter les décisions politiques impactant le territoire
Concilier la technique des sondages avec la délibération
Atelier
Temps d’échange et de réflexion en plénière sur les dispositifs de concertation innovants
Les étapes clés de la mise en œuvre d’un projet de démocratie participative
Déterminer sa stratégie de territoire
Définir une stratégie digitale et sociale de mise en œuvre et de communication d’une concertation réussie
S’organiser en mode projet pour mobiliser les élus et les services
Inscrire la conduite d’un projet de concertation dans le temps: faire converger le temps des élus, des techniciens et des habitants
Garantir la transition par la sensibilisation
Cas pratique
Réflexion en sous-groupe et partage des solutions de mise en œuvre d’une politique de démocratie participative à l’échelle de son territoire
E-démocratie : la mise en place de nouvelles formes de participation digitalisées
Déployer des outils numériques au service de la démocratie participative
Dresser le panorama des moyens numériques disponibles : forums en ligne, applis mobiles, bornes numériques …
Savoir tirer le meilleur parti des applications mobiles
Mettre en œuvre une démarche construite de gestion de la relation avec les citoyens (GRC)
Atelier
Les stagiaires sont amenés à présenter des exemples de démocraties numériques au sein de leurs territoires.
Evaluation des acquis et débriefing en plénière
Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques
Modalités pédagogiques:
Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
Modalités d'évaluation:
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
Modalités techniques FOAD:
Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.
Les points forts
Ancrées dans l'actualitéDes formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur local
Formateurs issus du terrainPour une pleine connaissance de vos problématiques métier
Pédagogie reconnue9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs
Parmi nos formateurs :
Emmanuel DARCISSACMaire d'Alençon, vice-Président de la Communauté Urbaine d’Alençon – Président d'une Société Publique Locale - Président de l'Office de tourisme
Expérience
Maire d'Alençon, vice-Président de la Communauté Urbaine d’Alençon (développement économique et tourisme) – Président d'une Société Publique Locale - Président de l'Office de tourisme "visit Alençon" - Cadre dirigeant au sein de collectivités territoriales - Formateur
Elu local depuis 1995 (département, communauté urbaine, commune), il s'investit notamment dans les questions financières et les enjeux liés à la de démocratie participative. Il mène en parallèle une carrière de cadre dirigeant dans différentes collectivités (directeur de la communication, d'un service de démocratie locale, directeur général des services...). Il a également été attaché parlementaire. Emmanuel DARCISSAC maîtrise le fonctionnement des collectivités locales et leurs évolutions. Spécialisé dans les domaines de finances locales et de la démocratie participative, il intervient pour l'offre de formation de Territorial/la Gazette des communes depuis plusieurs années.
Thomas MERCETFondateur de Savoir d'usage - Cabinet conseil en concertation
Expérience
Spécialisé dans la participation citoyenne. 5 ans d'expérience comme chargé de démocratie participative à Montreuil (93) avec un accompagnement de nombreuses démarches de concertation innovantes à destination des habitants.
Fondateur en 2018 du cabinet de conseil Savoir d’usage qui accompagne les collectivités qui souhaitent s’engager dans des dispositifs de participation du public ambitieux.
