L' IA pour les commerciaux en assurance

Maîtriser l’IA pour optimiser vos pratiques commerciales et renforcer votre relation client

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421 stagiaires recommandent nos formations
L' IA pour les commerciaux en assurance

La capacité à intégrer rapidement l’intelligence artificielle dans ses pratiques commerciales devient un atout décisif pour les professionnels du secteur. Cette formation a été conçue pour permettre aux équipes commerciales de tirer pleinement parti des avancées technologiques pour optimiser leurs pratiques au quotidien.

L’approche pédagogique, basée sur des cas réels du secteur et des mises en situation, permet à chacun d’acquérir des compétences directement applicables dès le retour en poste, pour optimiser la prospection, renforcer la relation client et améliorer la performance

L' IA pour les commerciaux en assurance

L' IA pour les commerciaux en assurance
L' IA pour les commerciaux en assurance
Référence
ADI22
Durée
1 jour - 7 heures
Lieux et Dates
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A PARTIR DE 995 € HT
Référence
ADI22
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Demander un devis
Référence
ADI22

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Appréhender les fondamentaux de l’intelligence artificielle et ses applications dans le secteur de l’assurance.

  • Identifier et sélectionner les outils d’IA adaptés

  • Utiliser l’IA pour automatiser et personnaliser la création de contenus commerciaux

  • Développer des compétences en prompt engineering pour générer des interactions commerciales efficaces.

  • Analyser et améliorer la performance commerciale grâce à l'IA

Pour qui ?

Responsables commerciaux ; Inspecteurs ; Courtiers et agents en assurance ; Chargés et conseillers de clientèle et toute personne en relation avec la clientèle assurance

Prérequis de la formation

Aucun

Programme de la formation

Télécharger le programme

  • Identifier les concepts clés de l’IA, ses applications dans différents secteurs, et anticiper son impact sur les métiers de l’assurance.

    • Histoire, concepts et types d’IA (générative, analytique…)

    • Applications concrètes dans l’assurance et autres secteurs

    • Les compétences à développer pour s’adapter à l’IA

  • Exercice

    Quiz interactif sur les concepts fondamentaux

  • Automatiser et personnaliser la prospection et la relation client grâce à l'IA

    • Présentation des outils d’IA

    • Détail de l'ensemble des applications et utilisations de l'IA au service de la performance commerciale

    • Optimisation de la préparation des rendez-vous commerciau

  • Cas pratique

    Créer un contenu personnalisé à partir de scénarios réels d’assurance

  • Sélectionner les IA les plus pertinentes selon les besoins commerciaux

    • Comparaison des principales solutions d’IA du marché

    • Identification des fonctionnalités clés et des cas d’usage spécifiques à chaque outil

  • Exercice

    Choisir l’outil d’IA adapté à un cas commercial du secteur de l'assurance

  • S'approprier les techniques avancées de prompt engineering

    • Présentation des principes du prompt engineering

    • Techniques pour formuler des prompts efficaces

    • Exemples de prompts à utiliser selon les scénarios rencontrés dans l’assurance

  • Atelier

    Créer un prompt performant pour la vente de produit d'assurance

  • Analyser et optimiser une séquence de vente avec l’IA

    • L’IA au service de l'analyse des ventes par canal

    • La détection d'objections et émotions

    • Les indicateurs clés de performance pour ajuster et optimiser les scripts

  • Cas pratique

    Analyser et optimiser une séquence de vente de contrat d'assurance avec l’IA

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • 1. Modalités pédagogiques
    • Présentiel et Classe virtuelle (Synchrone) :
    • Alternance d'apports théoriques, d'échanges interactifs et de mises en pratique opérationnelles (études de cas, exercices guidés, simulations et jeux de rôle).
    • E-learning (Asynchrone) :
    • Parcours d'apprentissage en autonomie guidée, structuré en modules courts.
    • Mise à disposition de ressources multimédias (vidéos, fiches de synthèse, quiz).
    • Blended learning :
    • Parcours personnalisé combinant plusieurs modalités (présentiel, classe virtuelle et modules e-learning) afin d'optimiser l'ancrage mémoriel et la pratique.
    • Accessibilité et PSH :
    • Adaptation des modalités pédagogiques et des formats de supports aux personnes en situation de handicap (PSH) après analyse des besoins spécifiques.
    • 2. Modalités d'évaluation et traçabilité des acquis
    • Avant la formation :
    • Analyse des besoins et auto-évaluation du niveau initial afin d'adapter le parcours.
    • Pendant la formation :
    • Évaluation continue des acquis (exercices, quiz, mises en situation pratique, retours d'expériences).
    • En fin de formation :
    • Évaluation des acquis (QCM, quiz, cas pratique, épreuve ou soutenance adaptée selon la typologie du parcours) permettant de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques.
    • Évaluation à chaud (questionnaire de satisfaction).
    • Documents et preuves remis à l'issue du parcours :
    • Formation courte (1 à 4 jours) : Attestation individuelle de fin de formation précisant les objectifs, la durée effectuée et la réalisation de l’évaluation des acquis
    • Cycle / Parcours modulaire : Attestation individuelle de formation délivrée à la validation de chaque module suivi.
    • Cursus non certifiant : Attestation de fin de cursus délivré sous réserve de satisfaction aux critères de validation de l'examen final ou de la soutenance.
    • Après la formation :
    • Évaluation à froid (J+90 à J+180) pour mesurer le transfert des compétences et la mise en application effective en situation professionnelle.
    • 3. Modalités techniques, encadrement et assistance – Formation à distance (FOAD)
    • Plateformes et accès :
    • Classe virtuelle : Accès sécurisé via Microsoft Teams à partir d'un lien de connexion transmis par e-mail.
    • E-learning : Accès nominatif et sécurisé à la plateforme LMS 360Learning (durée d'accès définie selon le parcours).
    • Équipement et prérequis techniques :
    • Ordinateur (PC ou Mac) disposant d'un navigateur récent, d'une connexion Internet haut débit (ADSL ou fibre), de haut-parleurs/casque audio et d'un micro (webcam vivement recommandée pour les sessions synchrones).
    • Encadrement et accompagnement pédagogique (FOAD) :
    • Référent pédagogique de la session : L'équipe pédagogique sous la responsabilité du Responsable pédagogique
    • Modalités d'échange :
    • Posez vos questions pédagogiques directement sur le forum de la plateforme.
    • Délais de prise en compte : sous 48 h ouvrées.
    • Assistance technique et administrative :
    • Un service d'assistance dédié accompagne les apprenants en cas d'incidents techniques ou de questions d'accès.
    • Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
    • Téléphone : 01 70 72 25 81
    • E-mail : logistiqueformations@infopro-digital.com
    • Délais de prise en compte : Prise en charge initiale des demandes sous 48 h maxi.

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Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formations mises à jour en continu selon les changements du secteur assurantiel
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Tarifs

Tarif Session en classe virtuelle

Formation à distance en visioconférence

995,00 € HT / 1 194,00 € TTC

Tarif Session en présentiel

Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration

1 060,00 € HT / 1 272,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates
Classe virtuelle Le 18/11/2026 18/11/2026 Session garantie
Paris Le 29/01/2027 29/01/2027 -
Classe virtuelle Le 29/01/2027 29/01/2027 -
Paris Le 25/05/2027 25/05/2027 -
Classe virtuelle Le 25/05/2027 25/05/2027 -
Paris Le 10/09/2027 10/09/2027 -
Classe virtuelle Le 10/09/2027 10/09/2027 -
Paris Le 23/11/2027 23/11/2027 -
Classe virtuelle Le 23/11/2027 23/11/2027 -

Financement

Formation éligible aux financements mutualisés via votre OPCO (Plan de Développement des Compétences) grâce à notre certification Qualiopi.

Nous vous recommandons de soumettre votre demande en ligne sur l'extranet de votre OPCO au moins 2 à 4 semaines avant le début de la session.

Notre équipe vous fournit l'ensemble des documents (le devis et le programme détaillé) nécessaire à la constitution de votre dossier.

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Date de mise à jour : 01/09/2026

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