Maîtrise d'ouvrage : affirmer sa posture stratégique et son leadership

Arbitrage, communication et influence pour piloter vos projets immobiliers

Maîtrise d'ouvrage : affirmer sa posture stratégique et son leadership

Dans un contexte immobilier de plus en plus exigeant, le maître d’ouvrage doit composer avec une multitude de parties prenantes, des contraintes réglementaires et financières fortes, ainsi qu’avec des attentes clients et utilisateurs toujours plus élevées. Il ne lui est plus seulement demandé de “piloter un projet”, mais d’incarner une posture de leader capable de fédérer, d’arbitrer et de donner du sens aux décisions prises tout au long de l’opération. Dans cet environnement, les compétences comportementales – communication, influence, gestion des tensions, écoute et capacité à embarquer les acteurs – deviennent un levier majeur de performance et de crédibilité.
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Cette formation vise à renforcer la posture et le leadership dans un environnement complexe et multipartenaire du maître d’ouvrage. Elle propose deux jours centrés sur les soft skills clés du maître d’ouvrage.

Maîtrise d'ouvrage : affirmer sa posture stratégique et son leadership

Maîtrise d'ouvrage : affirmer sa posture stratégique et son leadership
Maîtrise d'ouvrage : affirmer sa posture stratégique et son leadership
Référence
MIC141
Durée
2 jours - 14 heures
Lieux et Dates
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A PARTIR DE 1 595 € HT
Référence
MIC141
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
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MIC141

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Identifier son rôle stratégique et ses responsabilités dans l'écosystème immobilier

  • Adopter une posture de leadership assertif et une communication adaptée aux contraintes du secteur.

  • Conduire des réunions d'opération efficaces dans un contexte de crises/négociations avec sérénité et légitimité.

  • Développer sa posture de facilitateur stratégique auprès des directions internes, investisseurs et parties prenantes.

Pour qui ?

Aménageur ; Facility manager ; Property Manager ; Asset manager ; Responsable du Foncier ; Directeur immobilier ; Promoteur immobilier

MOA Privé ; Société foncière ; Société d'asset management ; Société de facility management ; Entreprise BTP ; Promotion immobilière

Prérequis de la formation

Aucun prérequis n’est nécessaire

Programme de la formation

  • Tour de table

    Le Leadership du MOA dans l'immobilier

    • Temps d'échange collectif : Vos défis de leadership au quotidien.

    • Introduction des 4 piliers du leadership du MOA dans l’immobilier : positionnement, posture personnelle, influence relationnelle et pilotage collectif et arbitrage en tension

  • Clarté de positionnement et responsabilité stratégique

    • Situer précisément le rôle de la MOA dans l'opération immobilière et dans l'écosystème global (promoteur, investisseur, collectivité, usager)

    • Clarifier les frontières de responsabilité avec la MOE, l'AMO, les directions internes – pour éviter la dépossession ou la sur-extension du rôle

    • Relier ses enjeux de légitimité aux exigences concrètes de son poste (décision, engagement, visibilité)

  • Développer sa posture de leader MOA

    • Identifier son style relationnel, son mode de décision et ses réactions automatiques sous pression (délais, coûts, enjeux politiques)

    • Développer une posture de leader de projet : assurance, crédibilité, humilité et capacité à assumer les arbitrages inconfortables

    • Développer son assertivité appliquée à l'immobilier : savoir dire oui/non, poser un cadre clair et défendre ses positions sans rompre la relation

  • Atelier

    Décryptage de ses modes de fonctionnement individuels à partir du modèle de Jung.

  • Influence interne et communication auprès des décideurs

    • Adopter une posture de facilitateur stratégique auprès des directions et parties prenantes internes (finance, juridique, technique, commercial, DG)

    • S’approprier les bonnes pratiques pour assurer sa visibilité et sa crédibilité: reporting clair, prise de parole en comité, mise en récit des arbitrages

    • Maîtriser la communication ascendante : synthèse, neutralité tonale, messages structurés pour des interlocuteurs sous pression d'agenda

  • Atelier

    Préparation en binômes d'un reporting 360° sur une opération en difficulté. Présentation et défense du dossier devant un CODIR.

  • Fédérer les parties prenantes et piloter les réunions d'opération

    • Assumer pleinement son rôle de chef d'orchestre de l'opération – sans toujours disposer de l'autorité hiérarchique

    • Mobiliser et fédérer les parties prenantes autour d'objectifs communs (qualité, coûts, délais, usages, image) malgré des intérêts divergents

    • Adapter son style de pilotage aux profils des interlocuteurs

    • Préparer et animer des réunions d'opération efficaces : ordre du jour structuré, règles de fonctionnement, gestion des désaccords et des jeux de pouvoir

  • Mise en situation

    animation d’une réunion sur une situation conflictuelle avec les parties prenantes.

  • Communication interpersonnelle : écoute, recadrage et gestion des personnalités difficiles

    • Pratiquer une écoute active réelle – aller au-delà du discours pour identifier attentes, craintes et non-dits des acteurs de l'opération

    • Conduire des entretiens de recadrage ou d'accompagnement

    • Gérer les personnalités difficiles ou dominantes sans entrer en confrontation stérile ni capituler

  • Mise en situation

    Jeu de rôles: identifier le vrai problème, recadrer sans rompre la relation et tenir sa posture face à une personnalité dominante. Débriefing collectif sur le feedback et le recadrage.

  • Négocier et gérer les crises en contexte immobilier

    • Mettre en œuvre une négociation collaborative en situation de tension avec les entreprises, MOE et investisseurs

    • Gérer les crises de chantier impactant l'image auprès des investisseurs : messages clés, posture, maîtrise émotionnelle

    • Adapter sa communication auprès des investisseurs pour préserver l'image et la confiance

  • Mise en situation

    Jeu de rôles: négociation avec différentes parties prenantes face à un retard chantier et surcoût. Débriefing collectif sur la posture, les messages clés et les solutions collaboratives.

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

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Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formations mises à jour en continu selon les changements du secteur du BTP
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Laurent ROBELIN
Laurent ROBELIN HUMUS CONSEIL Expert démarches RSE et softskills appliqué à l'immobilier
Expérience
    Après 20 années de direction opérationnelle de promotion immobilière, j'ai fondé Humus Conseil pour
    accompagner les entreprises dans leurs démarches RSE, sensibiliser et former leurs collaborateurs aux soft skills: management & communication, gestion de projet, gestion stress et émotion
Animations

Tarifs

Tarif général

Session classe virtuelle

1 595,00 € HT / 1 914,00 € TTC

Tarif général

Session présentielle

1 695,00 € HT / 2 034,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates
Paris Du 28/05/2026 au 29/05/2026 -
Classe virtuelle Du 14/09/2026 au 15/09/2026 -
Paris Du 07/12/2026 au 08/12/2026 -

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

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Date de mise à jour : 08/04/2026

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