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Smart City & Relations usagers

Le défi du numérique gagne chaque année plus durablement les territoires et s’étend à des domaines variés. Face au foisonnement des communications sur les offres de smart city, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. D’autre part, les collectivités doivent engager des actions pour s’adapter aux nouveaux usages citoyens et ainsi améliorer leur relation. De la qualité de l’accueil en passant par le développement d’applications numériques , la modernisation de l’accueil des services publics et des méthodes de concertation est en route. La Gazette des communes vous accompagne sur tous ces sujets pour mieux les maîtriser et savoir comment concrètement engager un projet de développement numérique à l’échelle de votre territoire.

18 résultats

date

Nouveau !

De l’Open Data au data management

Construire une stratégie autour de vos données

18 décembre 2018 - Paris

Formations Inter | GNU17 | Autre session : 21 mars 2019 - Paris

Nouveau !

Devenir délégué à la protection des données en collectivité

Construire un dispositif de conformité au RGPD

09-10 janvier 2019 - Paris

Formations Inter | GJU19 | Autre session : 28-29 janvier 2019 - Marseille

Démocratie participative

Les clés techniques pour réussir la transition numérique

17 janvier 2019 - Paris

Formations Inter | GNU04 | Autre session : 06-07 juin 2019 - Paris

Nouveau !

Signature électronique

Sécuriser vos actes et vos documents marchés

31 janvier 2019 - Paris

Formations Inter | MP75 | Autre session : 06 février 2019 - Lyon

Mener un projet d’amélioration de la relation usagers

S’approprier les leviers d’amélioration de la relation aux usagers

07 février 2019 - Paris

Formations Inter | GNU01 | Autre session : 13 mai 2019 - Marseille

Portail E-service : dématérialiser la relation usagers

Repenser l’accès aux services et leurs interactions

08 février 2019 - Paris

Formations Inter | GNU02 | Autre session : 14 mai 2019 - Lyon

A ne pas manquer !

Prévenir la radicalisation

Comprendre le phénomène, se positionner et savoir comment réagir

11-12 mars 2019 - Paris

Formations Inter | GAS24 | Autre session : 14-15 mai 2019 - Lyon

Monter et faire vivre un projet de démocratie participative

Assurer la mise en œuvre de dispositifs innovants de concertation

12-13 mars 2019 - Paris

Formations Inter | GNU03 | Autre session : 18 mars 2019 - Lyon

Certificat Management de la smart city
A ne pas manquer !

Certificat Management de la smart city

Enjeux, démarches et outils

Rentrée le : 13 mars 2019 - Paris

Certificats | GCU17 | Autre session : 9 octobre 2019 | Paris

Prévention de la radicalisation et du terrorisme

Définir votre stratégie locale et déployer un plan d’actions

13-14 mars 2019 - Paris

Formations Inter | GAS26 | Autre session : 16 mai 2019 - Lyon