Smart City & Relations usagers

Le défi du numérique gagne chaque année plus durablement les territoires et s’étend à des domaines variés. Face au foisonnement des communications sur les offres de smart city, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. D’autre part, les collectivités doivent engager des actions pour s’adapter aux nouveaux usages citoyens et ainsi améliorer leur relation. De la qualité de l’accueil en passant par le développement d’applications numériques , la modernisation de l’accueil des services publics et des méthodes de concertation est en route. La Gazette des communes vous accompagne sur tous ces sujets pour mieux les maîtriser et savoir comment concrètement engager un projet de développement numérique à l’échelle de votre territoire.

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