Smart City & Relations usagers
Le défi du numérique gagne chaque année plus durablement les territoires et s’étend à des domaines variés. Face au foisonnement des communications sur les offres de smart city, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. D’autre part, les collectivités doivent engager des actions pour s’adapter aux nouveaux usages citoyens et ainsi améliorer leur relation. De la qualité de l’accueil en passant par le développement d’applications numériques , la modernisation de l’accueil des services publics et des méthodes de concertation est en route. La Gazette des communes vous accompagne sur tous ces sujets pour mieux les maîtriser et savoir comment concrètement engager un projet de développement numérique à l’échelle de votre territoire.

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Devenir délégué(e) à la protection des données en collectivité | GJU19
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Smart city : mettre sur pied un projet de ville intelligente | GNU12
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Démocratie participative | GNU04
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Smart city : comment utiliser les objets connectés | GNU11
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Mener un projet d’amélioration de la relation usagers | GNU01
S’approprier les leviers d’amélioration de la relation aux usagers
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Portail E-services : dématérialiser la relation usagers | GNU02
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Monter et faire vivre un projet de démocratie participative | GNU03
Assurer la mise en œuvre de dispositifs de concertation innovants
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Open Data dans les collectivités | GNU05
Transformer une obligation légale en opportunité
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