Marketing / Commercial

MATINALE MILLENNIALS & ASSURANCE

Comment conquérir et fidéliser plus de 10 millions de disrupteurs ?

5 septembre 2017

Qui participe à cet événement?

  • Présidents, Directions générales, Directions Marketing, Directions Communication, Directions produits, Directions activités digitales, Directions des systèmes d’informations, Directions Stratégie et développement, Directions distribution, Directions commerciales, Agents généraux, Courtiers, CGPI.

  • Au sein des compagnies d’assurance, mutuelles, sociétés de bancassurance, sociétés de courtage, cabinets d’avocats, cabinets de conseil, CGPI, Agents généraux.

Programme

MATINALE MILLENNIALS & ASSURANCE

Comment conquérir et fidéliser plus de 10 millions de disrupteurs ?

5 septembre 2017 - HOTEL LE MAROIS - FRANCE AMERIQUES, Paris

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  • Accueil des participants 8h30
  • Allocution d’ouverture Dans une quête d’engagement et d’interaction, comment capter la génération de l’instantanéité ? 09h00-09h25

    • Quels canaux de communication emprunter et avec quel mode d’adresse ?
    • Comment se démarquer face à un public volatil ?
    • Stanislas CHAVANAT

      Stanislas CHAVANAT GOOGLE

    • Stanislas CHAVANAT

      GOOGLE

      Directeur du pôle banque, assurance & fintech

  • KEY NOTE - Profils hétérogènes aux valeurs communes : qui sont les Millennials ? 09h25-09h50

    • Interconnectés, engagés ou encore impatients, que nous disent-ils de la relation client de demain ?
    • Les Millennials sont-ils si différents de leurs aînés au travail ?
    • Rémy OUDGHIRI

      Rémy OUDGHIRI Sociovision

    • Rémy OUDGHIRI

      Sociovision

      Directeur général adjoint

    • Sociologue, directeur général adjoint de Sociovision, une société spécialisée dans le suivi des valeurs et des modes de vie. Diplômé de Sciences Po, d’HEC et de sociologie (Paris IV Sorbonne), il a travaillé à Londres comme consultant chez Roper et créé et dirigé pendant 10 ans le département Tendances & Prospective d’Ipsos. Spécialiste des nouvelles tendances, il analyse les signaux faibles et les mouvements de fond en France et dans le monde. Parmi ses domaines d’intervention : la prospective en général, le luxe, les nouvelles générations, les Millennials, les pratiques collaboratives, l’évolution de l’alimentation… Il donne régulièrement des conférences sur l'évolution de la société et les mutations des modes de vie et de consommation. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages dont Déconnectez-vous ! (2013), Petit éloge de la fuite hors du monde (2014) et Ces adultes qui ne grandiront jamais. Petite sociologie des grands enfants (2017). Il publie régulièrement des chroniques dans le Huffington Post.
  • BUSINESS MODELS, RELATION CLIENT ET CIRCUIT DE DISTRIBUTION : CE QUE LES MILLENNIALS BOULEVERSENT DÉJÀ

  • Table ronde De relation à expérience client, comment conjuguer opportunités d’acquisition, nouveaux modes de consommation et fidélisation ? 09h50-10H50

    • Introduction par Patrick DURAND, Senior Manager, WAVESTONE : Nouvelles attentes des Millennials en termes d’expérience client : quels leviers enclencher pour y répondre ?
    • Any Time, Anywhere, Any Device : les assureurs peuvent-ils assumer un accompagnement quotidien omnicanal ?
    • Quels sont enseignements de l’Observatoire de la Génération Y de CNP Assurances ?
    • Informés et exigeants, les Millennials challengent les marques, pour quelles conséquences ?
    • Hamid BENAMARA

      Hamid BENAMARA LESFURETS.COM

    • Nawel METTOUCHI-VAILLANT

      Nawel METTOUCHI-VAILLANT MGEN

    • Olivier JAMOT

      Olivier JAMOT CNP Assurances

    • Patrick DURAND

      Patrick DURAND WAVESTONE

    • Hamid BENAMARA

      LESFURETS.COM

      Directeur général

    • Hamid Benamara est Directeur Général du site de comparaison et d’achat d’assurance LesFurets.com depuis mai 2013, après avoir occupé le rôle de Directeur Financier de la marque. Avant de rejoindre LesFurets.com, Hamid Benamara était Directeur Général du Groupe GPV, un leader dans la fabrication d'emballages basé à Lyon. Hamid Benamara a également occupé des fonctions à responsabilités au sein d’entreprises telles que le Groupe Synodya ou Arthur Andersen.
    • Nawel METTOUCHI-VAILLANT

      MGEN

      Directrice Développement Marketing

    • Olivier JAMOT

      CNP Assurances

      Responsable du marketing stratégique

    • Patrick DURAND

      WAVESTONE

      Senior Manager

  • Pause 10h50 – 11h20
  • INTERVIEW-CROISÉES - Qu’est-ce que les Fintech nous apprennent de la manière dont les Millennials disruptent la distribution de produits financiers ? 11h20-12H00

    • Distribution de demain : passage obligé à un modèle 100% digitalisé ?
    • Nouveaux usages et circuits de souscription : vers une refonte offres et formalités d’adhésion ?
    • Assurance-startup, une collaboration nécessaire pour s’adapter aux attentes des Millennials ?
    • Zakaria  LAGUEL

      Zakaria LAGUEL WESAVE

    • Adrien COURET

      Adrien COURET GROUPE MACIF

    • Jeremie ROSSELLI

      Jeremie ROSSELLI N26

    • Zakaria LAGUEL

      WESAVE

      Co-fondateur et Directeur Général

    • Adrien COURET

      GROUPE MACIF

      Directeur Général

    • Diplômé d’HEC Paris et membre de l’Institut des Actuaires, Adrien Couret intègre le groupe Macif en 2008 en tant que Chargé de Projets au sein du Secrétariat Général. A partir de 2009, il conduit différents projets stratégiques et de développement pour la Direction Générale de la Macif. En 2013, il est nommé Directeur de la Coordination Stratégique en charge du pilotage du Cabinet du Directeur Général et de la mise en place du Plan Moyen Terme (2013-15) du groupe Macif. En avril 2015, il est nommé Directeur Général Délégué Stratégie, Transformation, Performances. Il a notamment eu pour mission le déploiement du plan stratégique #macifutur et le lancement de la démarche d’innovation du groupe Macif. Depuis janvier 2018, il était le Directeur des Métiers Assurances de personnes du groupe Macif, regroupant les branches santé/prévoyance et finance/épargne. A ce titre, il était notamment Président du Directoire de Mutavie et a piloté le projet de construction du groupe commun avec l’UMG Aésio. Il devient Directeur général du groupe Macif en mai 2019.
    • Jeremie ROSSELLI

      N26

      Country Manager France

  • RESSOURCES HUMAINES ET RECHERCHE D’UN EFFET MIROIR : LES MILLENNIALS EN ENTREPRISE

  • INTERVIEW - Les nouveaux défis de la marque employeur : comment attirer les Millennials dans l’entreprise et les retenir ? 12h00-12h20

    • Mentoring inversé, chaire universitaire, hackaton, intrapreuneur : quelle intégration possible de cette génération pour repenser les métiers de l’assurance ?
    • Transformation digitale et nouvelles habitudes de travail : quid de la cohabitation avec l’ancien modèle ?
    • Cécile DEMAN-ENEL

      Cécile DEMAN-ENEL ALLIANZ FRANCE

    • Cécile DEMAN-ENEL

      ALLIANZ FRANCE

      Directrice Développement RH & Talent Management

  • Fin de journée 12H20
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