LES RENCONTRES DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET DU BIG DATA

Deloitte dédie au secteur de la distribution des équipes d’experts répondant aux enjeux métiers et besoins des entreprises de ce secteur, autour d’une palette d’offres spécifiques très large : audit, conseil, risk services, juridique et fiscal et corporate

Deloitte est le leader mondial des cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Fort de l’expertise de ses 244 000 collaborateurs dans le monde, 10 300 en France, Deloitte est un acteur de référence en audit, risk advisory, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable. Deloitte accompagne les sociétés d’assurance et de réassurance en accord avec leurs enjeux de croissance et de transformation. Les équipes de Deloitte assurance s’appuient sur des compétences pluridisciplinaires telles que l’actuariat, l’audit, le conseil, le droit et la fiscalité de l’assurance ainsi que des savoir-faire reconnus, des centres d’excellence et le réseau international de la firme.

Informatica est le leader des solutions de gestion de données et permet aux organisations d’exploiter le potentiel de leurs données pour devenir plus agiles, accélérer leur développement et mettre au point les solutions et services innovants. De l’intégration, en passant par la mise en qualité, la gouvernance, la découverte et protection des données sensibles, le Big Data ou l’Intelligence Artificielle appliquée aux données, Informatica accompagne les entreprises comme les organisations publiques en France et à l’international.

Editeur de logiciels d’entreprises, OWI exploite un procédé révolutionnaire de compréhension du langage pour « écouter, piloter, et optimiser les interactions clients ». Commercialisées depuis 2013, ces solutions sont aujourd’hui adoptées par des grands comptes comme Covéa, La Banque Postale, Société Générale, BNP Paribas, EDF, ProBTP… Les grandes fonctionnalités de nos solutions sont : • L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée (réponses automatiques ou semi automatiques) ; Identification des priorités et des motifs de contacts pour une affectation directe au service le plus compétent pour traiter la demande ; • La recherche en temps réel dans les bases de connaissance pour préparer la réponse et accompagner le conseiller au moment où il traite cette demande ; • L’analyse en temps réel de toutes les informations liées aux interactions (contenu du verbatim et données clients) pour un pilotage opérationnel de l’expérience client, et pour des analyses à froid.