IARD

INSIDE IARD

Les dix défis client, de la souscription à la gestion de sinistres.

14 mai 2020 - VERSO, Paris

1 jour

à partir de 995 €ht

Pourquoi participer à cet événement?

  • Le nouveau rendez-vous de référence de l’assurance IARD.

  • Décryptages des marchés IARD particuliers et PME/TPE: auto, habitat, MR pro, et assurance agricole.

  • Un format innovant : 2 plénières d’actualité et 8 ateliers 100% orientés client

  • Une remise de prix récompensant le/la directeur/rice sinistres de l'année

  • Un programme co-construit avec un comité scientifique composé de directeurs de l'assurance IARD

Avec la présence exceptionnelle de…

  • Olivier BONIFACE

    Olivier BONIFACE COMPAGNIE DES EXPERTS AGRÉES (CEA)

  • Christophe BOURNIT

    Christophe BOURNIT AVIVA France

  • Henry DE COURTOIS

    Henry DE COURTOIS AXA France

  • Jean-Philippe DOGNETON

    Jean-Philippe DOGNETON GROUPE MACIF

  • Jean-François LEQUOY

    Jean-François LEQUOY NATIXIS ASSURANCES

  • Olivier BONIFACE

    COMPAGNIE DES EXPERTS AGRÉES (CEA)

    Président

  • Olivier Boniface, Ingénieur ETP, exerce la profession d'Expert en assurance depuis 1997. Il est Certifié EEA (Expert Evaluateur et d'Assurance) dans les spécialités "Généraliste" et "Préjudices Immatériels et Marchandises". Au plan européen, il a obtenu la reconnaissance d'Expert Fuedi ELAE (European Loss Adjusting Expert). Il est Président/Dirigeant d’une structure d’expertise spécialisée dans la gestion des sinistres d’entreprises et de spécialité en France et à l’international. Il intervient régulièrement dans les règlements des sinistres à forts enjeux et en risques industriels au sein de la Société Vering (Paris 8ème). Au titre de la Compagnie des Experts, après avoir rempli les fonctions de trésorier général puis de secrétaire général, il assume depuis mars 2017 le mandat de Président
  • SES INTERVENTIONS :

    INSIDE IARD, Les dix défis client, de la souscription à la gestion de sinistres.

Et les témoignages de…

  • Vincent ABADIE

    Vincent ABADIE GROUPE PSA

  • Yann ARNAUD

    Yann ARNAUD GROUPE MACIF

  • Sandrine AUSSET

    Sandrine AUSSET SADA ASSURANCES

  • Thierry CASSAGNERES

    Thierry CASSAGNERES GENERALI France

  • Laurie COIRIER-DITILYEU

    Laurie COIRIER-DITILYEU CARGLASS

  • Loïc COLIN

    Loïc COLIN EUREXO

  • Patrick DEGIOVANNI

    Patrick DEGIOVANNI PACIFICA

  • Patrick EVRARD

    Patrick EVRARD AGEA

  • Christian GARREZ

    Christian GARREZ DARVA

  • Gilles GOSSON

    Gilles GOSSON ENTORIA

  • Anne-Sophie GROUCHKA

    Anne-Sophie GROUCHKA ALLIANZ

  • Benjamin HADDAD

    Benjamin HADDAD GROUPE VYV

  • Jean-Marie HAQUETTE

    Jean-Marie HAQUETTE CHUBB FRANCE

  • Christian KUHN

    Christian KUHN LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS

  • Bruno LACOSTE-BADIE

    Bruno LACOSTE-BADIE COVEA

  • Sarah LAMY

    Sarah LAMY LA MUTUELLE DES MOTARDS

  • Jean-Claude  LEBLOND

    Jean-Claude LEBLOND GROUPE MATMUT

  • Delphine LÉTENDART

    Delphine LÉTENDART GROUPAMA

  • Bertrand LOTTE

    Bertrand LOTTE Groupe SMA

  • Jean-Yves  MANO

    Jean-Yves MANO CLCV (Consommation Logement Cadre de vie)

  • Emmanuel NAUDIN

    Emmanuel NAUDIN GUIDEWIRE

  • Agnès  PAQUIN

    Agnès PAQUIN LA BANQUE POSTALE

  • Christophe PARDESSUS

    Christophe PARDESSUS MARSH

  • Anne-Sophie ROUSSEL TRUFFY

    Anne-Sophie ROUSSEL TRUFFY FFA

  • Philippe SABY

    Philippe SABY SOLLY AZAR

  • Jean-Philippe  SCHNEIDER

    Jean-Philippe SCHNEIDER MACSF

  • Robert VAUTARD

    Robert VAUTARD CNRS

  • Yann ARNAUD

    GROUPE MACIF

    Directeur réponses besoins sociétaires et innovation

  • Yann ARNAUD est diplômé de l’ESC Grenoble. Il a commencé à la Macif en 2003 comme chef de produit auto puis responsable technique du pôle mobilité. De 2011 à 2013, il intègre la Division Risk & financial software du cabinet de conseil Towers Watson, en tant qur Responsable de l'activité tarification pour les produits non-vie en France, puis prend la tête de l’équipe IARD du bureau de Paris. Depuis septembre 2014, il est Directeur du Pilotage, de la Performance, des Produits et des tarifs IARD à la Macif.
  • SES INTERVENTIONS :

    ASSURANCE AUTO CONNECTEE, Télématique et expérience client : rencontrez les pionniers européens du secteur !

  • Laurie COIRIER-DITILYEU

    CARGLASS

    Directrice Grands Comptes Assurances

  • Loïc COLIN

    EUREXO

    Directeur des opérations

  • Intégrée au Groupe Prunay en 1997, EUREXO SAS est une société d’expertise dédiée aux dommages aux biens (incendies et risques divers) et protection juridique, qui emploie 600 collaborateurs, avec un chiffre d’affaires de 65 millions d’euros.
  • https://www.eurexo.fr

  • Patrick DEGIOVANNI

    PACIFICA

    Directeur général adjoint

  • Christian GARREZ

    DARVA

    Président

  • Gilles GOSSON

    ENTORIA

    Directeur techniques IARD

  • Benjamin HADDAD

    GROUPE VYV

    Directeur IARD

  • Jean-Marie HAQUETTE

    CHUBB FRANCE

    Directeur IARD

  • Christian KUHN

    LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS

    VP - Business Development Europe

  • Christian Kuhn has been Vice President, Business Development Europe of LexisNexis Risk Solutions since August 2018. Christian has 18 years of international experience in the IT & Technology sector, from Semiconductor to Cybersecurity to Data Management. Within LexisNexis Risk Solutions, Christian is in charge of developing the insurance data and analytics business across Europe. After entering the UK 7 years ago and Spain 2 years ago, the priority is now on France, Italy and Germany, ith the same passion in leveraging the power of data and advanced analytics to provide insights that help insurers reduce risk and improve decisions. His focus is to listen to needs in the insurance industry, to anticipate trends for growth and to structure unique value propositions for insurers. He helps the LexisNexis teams in Europe deliver high value state of the art products and services that comply with local and global regulations. Prior to LexisNexis, Christian has developed his career at Gemalto (Paris, France), Idemia/Morpho/Dictao (Paris, France), Bundesdruckerei (Berlin, Germany), Plastic Logic (Cambridge, UK) and Philips (Le Mans, France). Christian graduated in 2000 in Micro-Engineering from the Swiss Federal Institute of Technology - EPFL (Lausanne, Switzerland) and holds a MBA degree from SDA Bocconi (Milan, Italy) completed by an exchange program at HEC (Paris, France) in 2008.
  • Bruno LACOSTE-BADIE

    COVEA

    Directeur Expertise & Solutions d’Indemnisation

  • Sarah LAMY

    LA MUTUELLE DES MOTARDS

    Directrice indemnisations

  • Jean-Claude LEBLOND

    GROUPE MATMUT

    Secrétaire général adjoint responsable matériel et habitation et assurances de l'IARD,

  • Delphine LÉTENDART

    GROUPAMA

    Directrice marché agricole

  • Delphine LETENDART, ingénieur agronome, diplômée de l'Institut national agronomique Paris-Grignon, est depuis 2016 Directrice Assurances des particuliers de GROUPAMA. Elle a débuté au sein du groupe d’assurance mutualiste, en 1997, comme chargée d'études à la direction des risques professionnels agricoles. En mai 2000, elle a rejoint Groupama Centre Atlantique où elle a occupé, successivement, les postes de chargée d’études puis de responsable du département technique. En 2009, elle est nommée directeur technique et, en janvier 2013, elle occupe les fonctions de directeur technique et relation client où elle a notamment en charge la mise en place du projet d'amélioration de la satisfaction client. Depuis le 1er juillet 2014, elle était directeur Études, tarification et pilotage au sein de Groupama SA.
  • Bertrand LOTTE

    Groupe SMA

    Directeur règlements

  • Jean-Yves MANO

    CLCV (Consommation Logement Cadre de vie)

    Président

  • Emmanuel NAUDIN

    GUIDEWIRE

    Directeur commercial France

  • Agnès PAQUIN

    LA BANQUE POSTALE

    Directrice technique assurance non-vie, pôle assurances

  • Christophe PARDESSUS

    MARSH

    Directeur sinistres, juridique et conformité - Membre du Comité Exécutif

  • Christophe Pardessus dirige les activités Juridique, Sinistres, Information Economique, Services Généraux, Qualité et Compliance de Marsh S.A., rattaché à Stanislas Chapron, Président du Directoire de Marsh S.A. Il est membre du Comité Exécutif de Marsh S.A. et ManagingDirector. Christophe Pardessus est diplômé de l'Institut des Assurances et titulaire d’une maîtrise de droit des affaires. Il a également accompli en 2002 un 3ème cycle de management stratégique des entreprises à l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris.Il a rejoint CECAR en 1986 où il a exercé successivement les fonctions de juriste et responsable du service juridique, jusqu’en 1998, date du rachat de la CECAR par le groupe Marsh dont il devient Directeur juridique le 1er janvier 1999.Christophe Pardessus est également Président de la Commission juridique et fiscale de la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurance (CSCA).
  • SES INTERVENTIONS :

    MATINALE OBJETS CONNECTES ET NOUVEAUX RISQUES , Bouleversements juridiques et réglementaires : quels impacts pour l’offre d’assurance ?

  • Philippe SABY

    SOLLY AZAR

    Directeur général

  • Jean-Philippe SCHNEIDER

    MACSF

    Directeur indemnisations

  • Robert VAUTARD

    CNRS

    Directeur de recherche et climatologue,

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance, Sociétés de bancassurance, Mutuelles d'assurance, Réassureurs, Courtiers, Agents généraux, , Sociétés d’assistance, Sociétés d’expertise, Constructeurs auto, Fournisseurs de domotique, Réseaux de réparateurs, Cabinets d’avocats, de conseil et d’actuariat, Editeurs de logiciels, Organisations professionnelles

  • Directions générales, Directions marché IARD, Directions marché Particuliers et TPE/PME, Directions Indemnisations et Sinistres, Directeurs innovation et transformation, Directions marketing et digital, Directions techniques et actuariat, Direction des risques, Directions du développement et de la stratégie, Directions commerciales, Actuaires, Experts

Programme

INSIDE IARD

Les dix défis client, de la souscription à la gestion de sinistres.

14 mai 2020 - VERSO, Paris / 1 jour

télécharger le programme

Animé par la rédaction de L’Argus de l’assurance

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 8h30 - 9h00
  • PLÉNIÈRE 1 - ALLOCUTION D'OUVERTURE: QUELS DÉFIS POUR LA RELATION CLIENT EN 2020 ? 9h00 - 10h00

    • De la phase de souscription à la gestion du sinistre, la croisade vers le modèle « Customer Centric » ?
    • Taux bas : quels arbitrages effectuer en matière de gestion de sinistres ?
    • Auto, Habitat, Pro : quelles tendances pour les nouvelles sinistralités ?
    • Jean-François LEQUOY

      Jean-François LEQUOY NATIXIS ASSURANCES

    • Jean-Philippe DOGNETON

      Jean-Philippe DOGNETON GROUPE MACIF

    • Philippe SABY

      Philippe SABY SOLLY AZAR

    • Jean-François LEQUOY

      NATIXIS ASSURANCES

      Directeur général,

    • Jean-Philippe DOGNETON

      GROUPE MACIF

      Directeur général délégué

    • Philippe SABY

      SOLLY AZAR

      Directeur général

  • Atelier RÉSEAUX, TECHNOLOGIES & NOUVEAUX RISQUES : QUELS CHALLENGES POUR LA GESTION DE SINISTRES AUTO ? 10h00 - 11h00

    • Hausse des coûts de la réparation auto : quels partenariats avec les constructeurs automobiles et les réseaux de réparation pour les maîtriser ?
    • Déclaration, expertise, indemnisation : l’assurance auto, pionnière du selfcare et de la gestion de sinistres connectée ?
    • Nouvelles mobilités : quelle sinistralité sur la location de très courte durée de véhicules et le prêt de véhicules ?
    • Yann ARNAUD

      Yann ARNAUD GROUPE MACIF

    • Henry DE COURTOIS

      Henry DE COURTOIS AXA France

    • Christian KUHN

      Christian KUHN LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS

    • Vincent ABADIE

      Vincent ABADIE GROUPE PSA

    • Yann ARNAUD

      GROUPE MACIF

      Directeur réponses besoins sociétaires et innovation

    • Yann ARNAUD est diplômé de l’ESC Grenoble. Il a commencé à la Macif en 2003 comme chef de produit auto puis responsable technique du pôle mobilité. De 2011 à 2013, il intègre la Division Risk & financial software du cabinet de conseil Towers Watson, en tant qur Responsable de l'activité tarification pour les produits non-vie en France, puis prend la tête de l’équipe IARD du bureau de Paris. Depuis septembre 2014, il est Directeur du Pilotage, de la Performance, des Produits et des tarifs IARD à la Macif.
    • Henry DE COURTOIS

      AXA France

      Directeur en charge du marché IARD des particuliers et des professionnels

    • Christian KUHN

      LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS

      VP - Business Development Europe

    • Christian Kuhn has been Vice President, Business Development Europe of LexisNexis Risk Solutions since August 2018. Christian has 18 years of international experience in the IT & Technology sector, from Semiconductor to Cybersecurity to Data Management. Within LexisNexis Risk Solutions, Christian is in charge of developing the insurance data and analytics business across Europe. After entering the UK 7 years ago and Spain 2 years ago, the priority is now on France, Italy and Germany, ith the same passion in leveraging the power of data and advanced analytics to provide insights that help insurers reduce risk and improve decisions. His focus is to listen to needs in the insurance industry, to anticipate trends for growth and to structure unique value propositions for insurers. He helps the LexisNexis teams in Europe deliver high value state of the art products and services that comply with local and global regulations. Prior to LexisNexis, Christian has developed his career at Gemalto (Paris, France), Idemia/Morpho/Dictao (Paris, France), Bundesdruckerei (Berlin, Germany), Plastic Logic (Cambridge, UK) and Philips (Le Mans, France). Christian graduated in 2000 in Micro-Engineering from the Swiss Federal Institute of Technology - EPFL (Lausanne, Switzerland) and holds a MBA degree from SDA Bocconi (Milan, Italy) completed by an exchange program at HEC (Paris, France) in 2008.
    • Vincent ABADIE

      GROUPE PSA

      Vice President, Expert Leader Autonomous Vehicle and ADAS

  • Atelier DÉGÂTS DES EAUX, UN AN APRÈS : QU’A CHANGÉ L’IRSI ? 10h00 - 11h00

    • Prise en charge plus rapide, délais d’indemnisation réduit, accompagnement qualitatif : un bilan aussi positif pour l’assureur que pour l’assuré ?
    • La prise en charge de la recherche de fuites est-elle le point épineux de cette nouvelle convention ?
    • Désignation d’un expert unique : une nouvelle procédure pour un gain de temps… et d’argent ?
    • Sandrine AUSSET

      Sandrine AUSSET SADA ASSURANCES

    • Jean-Claude  LEBLOND

      Jean-Claude LEBLOND GROUPE MATMUT

    • Anne-Sophie ROUSSEL TRUFFY

      Anne-Sophie ROUSSEL TRUFFY FFA

    • Loïc COLIN

      Loïc COLIN EUREXO

    • Sandrine AUSSET

      SADA ASSURANCES

      Directrice juridique et conformité

    • Jean-Claude LEBLOND

      GROUPE MATMUT

      Secrétaire général adjoint responsable matériel et habitation et assurances de l'IARD,

    • Anne-Sophie ROUSSEL TRUFFY

      FFA

      Responsable risque habitation et Outre-mer

    • Loïc COLIN

      EUREXO

      Directeur des opérations

    • Intégrée au Groupe Prunay en 1997, EUREXO SAS est une société d’expertise dédiée aux dommages aux biens (incendies et risques divers) et protection juridique, qui emploie 600 collaborateurs, avec un chiffre d’affaires de 65 millions d’euros.
    • https://www.eurexo.fr

  • PAUSE & MORNING BRIEFING Focus Habitat 11h00 - 11h30
  • Atelier DATA & ASSURANCE INDICIELLE : VERS UNE AUTOMATISATION TOTALE DE LA GESTION DE SINISTRES ? 11h30 - 12h30

    • Retour sur le cas d’école de l’assurance agricole : quel déploiement du modèle de l’assurance paramétrique pour répondre à l’aléa climatique ?
    • Open data, capteurs météo, données satellitaires et statistiques : quelle data pour paramétrer l’indemnisation automatique ?
    • Au-delà de l’agricole : quel avenir pour le modèle ?
    • Robert VAUTARD

      Robert VAUTARD CNRS

    • Delphine LÉTENDART

      Delphine LÉTENDART GROUPAMA

    • Robert VAUTARD

      CNRS

      Directeur de recherche et climatologue,

    • Delphine LÉTENDART

      GROUPAMA

      Directrice marché agricole

    • Delphine LETENDART, ingénieur agronome, diplômée de l'Institut national agronomique Paris-Grignon, est depuis 2016 Directrice Assurances des particuliers de GROUPAMA. Elle a débuté au sein du groupe d’assurance mutualiste, en 1997, comme chargée d'études à la direction des risques professionnels agricoles. En mai 2000, elle a rejoint Groupama Centre Atlantique où elle a occupé, successivement, les postes de chargée d’études puis de responsable du département technique. En 2009, elle est nommée directeur technique et, en janvier 2013, elle occupe les fonctions de directeur technique et relation client où elle a notamment en charge la mise en place du projet d'amélioration de la satisfaction client. Depuis le 1er juillet 2014, elle était directeur Études, tarification et pilotage au sein de Groupama SA.
  • Atelier NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION : GÉRER, ENCHANTER, FIDÉLISER ! 11h30 - 12h30

    • Pro-activité, rapidité et hyperpersonnalisation : panorama des attentes client en assurance dommages
    • Quel partage de l’information entre services et partenaires pour une vision 360° des interactions client sur toute la chaîne ? Quid de la gestion client par des plateformes tierces
    • Intelligence artificielle et analyse prédictive : quelles applications probantes en front office ?
    • Benjamin HADDAD

      Benjamin HADDAD GROUPE VYV

    • Jean-Yves  MANO

      Jean-Yves MANO CLCV (Consommation Logement Cadre de vie)

    • Anne-Sophie GROUCHKA

      Anne-Sophie GROUCHKA ALLIANZ

    • Emmanuel NAUDIN

      Emmanuel NAUDIN GUIDEWIRE

    • Benjamin HADDAD

      GROUPE VYV

      Directeur IARD

    • Jean-Yves MANO

      CLCV (Consommation Logement Cadre de vie)

      Président

    • Anne-Sophie GROUCHKA

      ALLIANZ

      Chief Customer Officer & membre du Comex

    • Emmanuel NAUDIN

      GUIDEWIRE

      Directeur commercial France

  • Déjeuner 12h30 - 14h00
  • PLÉNIÈRE 2 - GESTIONNAIRE, EXPERT, AGENT : QUELLES ÉVOLUTIONS POUR LES MÉTIERS DE L'IARD ? 14h00 - 15h00

    • De « gestionnaire de sinistres » à « gestionnaire de sinistres augmenté » : une expérience collaborateur à réinventer avec l’intelligence artificielle ?
    • Drônes et outils d’auto-expertise, le métier d’expert en pleine révolution ?
    • Agent général : moins de délégation pour une meilleure efficacité commerciale ?
    • Thierry CASSAGNERES

      Thierry CASSAGNERES GENERALI France

    • Olivier BONIFACE

      Olivier BONIFACE COMPAGNIE DES EXPERTS AGRÉES (CEA)

    • Bruno LACOSTE-BADIE

      Bruno LACOSTE-BADIE COVEA

    • Thierry CASSAGNERES

      GENERALI France

      Directeur sinistres biens des personnes physiques et relations avec la distribution

    • Olivier BONIFACE

      COMPAGNIE DES EXPERTS AGRÉES (CEA)

      Président

    • Olivier Boniface, Ingénieur ETP, exerce la profession d'Expert en assurance depuis 1997. Il est Certifié EEA (Expert Evaluateur et d'Assurance) dans les spécialités "Généraliste" et "Préjudices Immatériels et Marchandises". Au plan européen, il a obtenu la reconnaissance d'Expert Fuedi ELAE (European Loss Adjusting Expert). Il est Président/Dirigeant d’une structure d’expertise spécialisée dans la gestion des sinistres d’entreprises et de spécialité en France et à l’international. Il intervient régulièrement dans les règlements des sinistres à forts enjeux et en risques industriels au sein de la Société Vering (Paris 8ème). Au titre de la Compagnie des Experts, après avoir rempli les fonctions de trésorier général puis de secrétaire général, il assume depuis mars 2017 le mandat de Président
    • Bruno LACOSTE-BADIE

      COVEA

      Directeur Expertise & Solutions d’Indemnisation

  • CÉRÉMONIE DE REMISE DU PRIX DU DIRECTEUR/TRICE SINISTRES DE L'ANNÉE 14h45 - 15h00

    • Laurie COIRIER-DITILYEU

      Laurie COIRIER-DITILYEU CARGLASS

    • Laurie COIRIER-DITILYEU

      CARGLASS

      Directrice Grands Comptes Assurances

  • Atelier PRÉVENIR, ÉVALUER ET INDEMNISER LES DOMMAGES CORPORELS : QUELLES SOLUTIONS ? 15h00 - 16h00

    • Technologies embarquées et aide à la conduite : quelles best practices en matière de prévention routière ? L’entreprise est-elle la bonne élève en la matière ?
    • Quels référentiels pour évaluer le préjudice corporel et le montant de l’indemnisation ?
    • Au-delà du pécunier : quels dispositifs de réparation en nature pour accompagner les sinistrés et favoriser leur réinsertion ?
    • Christophe BOURNIT

      Christophe BOURNIT AVIVA France

    • Sarah LAMY

      Sarah LAMY LA MUTUELLE DES MOTARDS

    • Gilles GOSSON

      Gilles GOSSON ENTORIA

    • Christophe BOURNIT

      AVIVA France

      Directeur Excellence Technique Dommages

    • Sarah LAMY

      LA MUTUELLE DES MOTARDS

      Directrice indemnisations

    • Gilles GOSSON

      ENTORIA

      Directeur techniques IARD

  • Atelier L’ASSURANCE HABITATION CONDAMNÉE A SE REFORMER ! QUELS IMPACTS SUR LE RÈGLEMENT DES SINISTRES ? 15h00 - 16h00

    • De l’alerte au traitement du sinistre habitat : vers une plateformisation de la gestion de sinistres grâce à l’IoT ?
    • La réparation en nature et les services, clés de fidélisation en MRH ?
    • Focus sur le risque sècheresse - A quelle évolution de la fréquence et de l’intensité s’attendre ? Comment mieux évaluer et anticiper ces sinistres à la fois coûteux et à retardement ?
    • Patrick DEGIOVANNI

      Patrick DEGIOVANNI PACIFICA

    • Jean-Philippe  SCHNEIDER

      Jean-Philippe SCHNEIDER MACSF

    • Christian GARREZ

      Christian GARREZ DARVA

    • Agnès  PAQUIN

      Agnès PAQUIN LA BANQUE POSTALE

    • Patrick DEGIOVANNI

      PACIFICA

      Directeur général adjoint

    • Jean-Philippe SCHNEIDER

      MACSF

      Directeur indemnisations

    • Christian GARREZ

      DARVA

      Président

    • Agnès PAQUIN

      LA BANQUE POSTALE

      Directrice technique assurance non-vie, pôle assurances

  • PAUSE & AFTERNOON BRIEFING Focus Auto 16h00 - 16h30
  • Atelier MULTI-RISQUES PROFESSIONNELLE : COMMENT SÉDUIRE LES TNS, TPE, PME ? 16h30 - 17h30

    • Quelle cartographie des risques pour les pros ?
    • Perte d’exploitation, vandalisme ou cybersécurité… quelles garanties pour renforcer l’attractivité du produit d’appel ?
    • Conseil, proximité et disponibilité : quelle relation client pour fidéliser… et multi-équiper ?
    • Christophe PARDESSUS

      Christophe PARDESSUS MARSH

    • Patrick EVRARD

      Patrick EVRARD AGEA

    • Jean-Marie HAQUETTE

      Jean-Marie HAQUETTE CHUBB FRANCE

    • Christophe PARDESSUS

      MARSH

      Directeur sinistres, juridique et conformité - Membre du Comité Exécutif

    • Christophe Pardessus dirige les activités Juridique, Sinistres, Information Economique, Services Généraux, Qualité et Compliance de Marsh S.A., rattaché à Stanislas Chapron, Président du Directoire de Marsh S.A. Il est membre du Comité Exécutif de Marsh S.A. et ManagingDirector. Christophe Pardessus est diplômé de l'Institut des Assurances et titulaire d’une maîtrise de droit des affaires. Il a également accompli en 2002 un 3ème cycle de management stratégique des entreprises à l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris.Il a rejoint CECAR en 1986 où il a exercé successivement les fonctions de juriste et responsable du service juridique, jusqu’en 1998, date du rachat de la CECAR par le groupe Marsh dont il devient Directeur juridique le 1er janvier 1999.Christophe Pardessus est également Président de la Commission juridique et fiscale de la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurance (CSCA).
    • Patrick EVRARD

      AGEA

      Président

    • Jean-Marie HAQUETTE

      CHUBB FRANCE

      Directeur IARD

  • Atelier EFFONDREMENT RUE D’AUBAGNE, INCENDIE DE LUBRIZOL, EXPLOSION RUE DE TREVISE,… : QUELLE GESTION DE SINISTRES EN TEMPS DE CRISE ? 16h30 - 17h30

    • « Stress tests », cellule de crise et réorganisation en cas d’urgence : les outils pour prévenir et réagir
    • Communication en temps de crise : quand et comment diffuser le message juste pour maintenir la confiance
    • Les dispositifs exceptionnels et partenariats pour accélérer la prise en charge des sinistrés
    • Bertrand LOTTE

      Bertrand LOTTE Groupe SMA

    • Bertrand LOTTE

      Groupe SMA

      Directeur règlements

  • COCKTAIL CLÔTURE 17h30 - 18h30
  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

VERSO, Paris

52 Rue de la Victoire

75009 Paris

Métro Ligne 12 Trinité d'Estienne d'Orves Métro Ligne 7 Le Peletier - RER E St Lazare - Parking Indigo 48 Boulevard Haussmann

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif non Assureur 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
Tarif Assureurs Destiné aux Compagnies d’assurance, réassurance, courtage et d’assistance, IP, Mutuelle, Bancassurance 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

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  • LEXISNEXIS |
CARGLASS

Créé en 1986, CARGLASS® est le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules. CARGLASS® compte près de 3 000 collaborateurs, plus de 450 centres intégrés et 700 véhicules-ateliers en France. Depuis plus de 30 ans, les particuliers, les compagnies d’assurance et mutuelles ainsi que les flottes automobiles et loueurs font confiance à CARGLASS®. CARGLASS® couvre 100% du territoire français* et gère plus d’1 million de clients par an. CARGLASS® est signataire de la charte de la diversité depuis 2007, et figure en 2010 à la 5e place du palmarès « Best Workplaces » des entreprises de plus de 500 salariés. CARGLASS® est une filiale du groupe BELRON®, présent dans 35 pays. *Hors Corse et îles non reliées par un pont

http://www.carglass.fr
DARVA

S’appuyant sur 30 années d’expérience en gestion des sinistres et 7 millions de dossiers traités chaque année, DARVA s’impose comme la plateforme digitale de services pour les métiers de l’assurance automobile, habitation et construction. DARVA propose aux assureurs et à leurs partenaires des solutions full web et mobiles ainsi que des outils de pilotage pour une meilleure exploitation de leurs données. Par sa capacité d’innovation et d’adaptation, ses solutions sont présentes dans la majorité des Systèmes d’Information des assureurs et elle connecte aujourd’hui près de 16.000 sites utilisateurs.

http://www.darva.com
EUREXO

GUIDEWIRE

Guidewire propose aux assureurs IARD les logiciels dont ils ont besoin pour s’adapter et réussir face aux changements constants du marché de l’Assurance. Nous associons trois éléments – des opérations cœur de métier, un accès direct aux données analytiques ainsi qu’un engagement numérique - dans une plateforme technologique pour permettre aux assureurs de mieux impliquer et valoriser leurs clients et leurs employés. Plus de 330 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le monde entier.

http://www.guidewire.fr
LEXISNEXIS

LexisNexis Risk Solutions, avec plus de 40 ans d’expertise, est un fournisseur de confiance de données et d’analyses pour les assureurs à la recherche d'informations pertinentes pour gérer les risques et améliorer leurs résultats, tout en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité et de vie privée. LexisNexis Risk Solutions, dont le siège social est situé à Atlanta aux États-Unis, sert des clients dans plus de 100 pays et fait partie du groupe RELX, l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’informations et d’analyses pour les clients professionnels de tout secteur d’activités.

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Nos soutiens

  • AGEA | AGEA, Fédération nationale des syndicats d’agents généraux d’assurance, représente la profession au niveau national et européen. Elle défend les intérêts des agents généraux d’assurance et ceux des adhérents à titre individuel.
  • ANEA  |
  • APREF | Association des Professionnels de la Réassurance en France
  • FFA | Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.
  • ROAM |
AGEA

AGEA, Fédération nationale des syndicats d’agents généraux d’assurance, représente la profession au niveau national et européen. Elle défend les intérêts des agents généraux d’assurance et ceux des adhérents à titre individuel.

AGEA regroupe 15 Syndicats de sociétés, 21 Chambres régionales et 102 Chambres locales. Chacune de ses structures a pour mission principale d’accompagner les agents généraux tout au long de leur activité professionnelle. AGEA apporte une aide concrète à ses adhérents via une équipe de juristes, un contrat de protection juridique, une offre de formation et de l’information.

http://www.agea.fr
ANEA

Acteur clé dans le secteur de l’expertise automobile, ANEA, l’Alliance Nationale des Experts en Automobile, est l’unique organisation représentative dans la profession avec 2 114 adhérents personnes physiques et plus de 741 cabinets répartis sur tout le territoire national au 6 septembre 2012. Elle a notamment qualité pour représenter l’intérêt collectif de la profession, être l’interlocuteur privilégié des Pouvoirs Publics, des organisations nationales et internationales ainsi que de toutes autres personnes physiques ou morales, et de siéger au sein de la Commission Nationale des Experts en Automobile (CNEA). Pour plus d’information : www.anea.fr

http://www.anea.fr
APREF

Association des Professionnels de la Réassurance en France

L’APREF, Association des Professionnels de la Réassurance en France, rassemble d’une part l’ensemble des réassureurs opérant sur le marché français, d’autre part des représentants des différentes filières de réassurance de la Place de Paris (courtiers de réassurance, avocats, organismes de run-off, auditeurs, actuaires, cessions en réassurance, captives de réassurance..). C’est la plus importante organisation de ce type en Europe. Elle fête ses 10 ans cette année. Elle œuvre pour l’amélioration de la connaissance des risques et leur modélisation en vue de développer l’assurabilité des risques majeurs et émergents, et contribue avec les organes de place, les pouvoirs publics et les instances européennes à la réflexion sur les sujets de marché qui ont une incidence sur la réassurance (préjudices corporels, évènements extrêmes, dépendance..) .

http://www.apref.org
FFA

Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.

La Fédération Française de l’Assurance rassemble ainsi les entreprises d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché. La FFA est le porte-parole de référence de la profession auprès des interlocuteurs publics, privés, ou associatifs, en France comme à l’international. Les principales missions de la Fédération Française de l’Assurance : - Préserver l’ensemble du champ économique et social en relation avec les activités assurantielles - Représenter l’assurance auprès des pouvoirs publics nationaux et internationaux, des institutions et des autorités administratives ou de place - Offrir un lieu de concertation et d’analyse des questions financières, techniques ou juridiques - Fournir les données statistiques essentielles de la profession - Informer le public et les médias - Promouvoir les actions de prévention - Promouvoir la place de l’assurance dans le monde académique et la formation Suivez la FFA sur Twitter : @FFA_assurance

http://www.ffa-assurance.fr
ROAM

Créée en 1855, Roam est une association à laquelle adhèrent une cinquantaine de sociétés principalement appelées des SAM, Sociétés d’Assurance Mutuelle. Depuis plus de 160 ans, Roam permet à ses adhérents d’échanger sur leurs spécificités mutualistes et de défendre un statut alternatif aux sociétés de capitaux. Elle regroupe des SAM très diverses : professionnelles (du bâtiment, de la santé, de l’alimentaire…), généralistes (dommages ou vie), spécialisées (retraite, grêle…), à caractère régional ou national, avec ou sans intermédiaires. Au-delà de ces différences, ces groupes ont le point commun d’être sans capital social gérés collectivement par leurs assurés appelés sociétaires. Roam est également ouverte aux SA de taille humaine partageant les mêmes valeurs ; elle a la volonté d’élargir sa vocation à toutes PME d’assurance, quel que soit leur statut.

http://www.roam.asso.fr
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