Stratégie digitale

CONGRÈS DE L’ASSURANCE DIGITALE

Placez le digital au cœur de votre culture d’entreprise !

14 novembre 2019 - Paris

1 jour

à partir de 995 €ht

«Le numérique doit être un facteur de simplicité, pas d’expulsion»

Cédric O, Secrétaire d'Etat auprès du Ministre de l’économie et des finances et du Ministre de l’action et des comptes publics, chargé du numérique

Pourquoi participer à cet événement?

  • Plus de 200 participants attendus pour cette 13ème édition

  • LE rendez-vous qui rassemble leaders de l’assurance, disrupteurs, GAFA, experts et start-up de l’insurtech pour réfléchir aux enjeux de la transformation digitale

  • Plateformisation, réorganisation, nouveaux risques : décryptage du nouvel écosystème de l’assurance en mutation

  • Comment conjuguer culture du digital et culture d’entreprise pour une transformation efficiente ?

  • Comment sourcer les talents numériques de demain ?

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance • Mutuelles • Institutions de prévoyance • Sociétés de bancassurance • Sociétés d’assistance • Cabinets de courtage • Sociétés de conseil, éditeurs logiciels et prestataires informatiques • Organisations professionnelles • Pure players du digital • Sociétés de télécom • Start-ups

  • Présidents • Directions générales • Directions marketing • Directions digitales • Directions commerciales • Directions de la relation client • Directions stratégie et développement • Directions communication • Directions Internet et technologies • Directions multicanal • DSI • Directions innovation et R&D • Directions des sinistres • Directions techniques…

Programme

CONGRÈS DE L’ASSURANCE DIGITALE

Placez le digital au cœur de votre culture d’entreprise !

14 novembre 2019 - Paris / 1 jour

télécharger le programme

La rédaction de L’Argus de l’assurance

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 8h30
  • INTRODUCTION : POURQUOI L’ASSURANCE EST-ELLE À LA TRAÎNE DANS LE DIGITAL ?

  • DISCOURS D'INTRODUCTION – Retard numérique : comment guider les acteurs français dans leur transformation digitale tout en favorisant l’innovation responsable ? 9h00

    • Quelles politiques mettre en place pour faciliter l’innovation technologique en France ?
    • Comment réguler les GAFA ?
    • Pollution digitale : le prochain défi des entreprises ?
  • Allocution d’ouverture Révolution digitale: le challenge absolu de l’assurance 9h20

  • DÉBAT D’OUVERTURE – Le digital, enfin au cœur des cultures des entreprises d'assurance ? 9h40

    • La culture du digital dans l’assurance : la solution pour être en adéquation avec les nouveaux usages numériques du client
    • Peut-on faire d’une source de fracture le renouveau du lien humain dans le travail ?
    • Amélioration du bien-être des collaborateurs : le digital comme facteur de productivité et de fidélité ?
  • Pause 10h25
  • L’INNOVATION PAR LE DIGITAL : GAGE DE SURVIE DE LA RELATION ASSUREUR-ASSURÉ

  • RETOURS D’EXPÉRIENCE – Plateformisation de l’assurance : quelle forme aura la distribution d’assurance demain ?

  • Nouvel écosystème et bouleversement de la chaîne de valeur : quelle stratégie « plateforme » pour les assureurs ? 10h55

  • Digitalisation complète du business model : miser sur l’open API pour un parcours client optimisé ? 11h15

  • Au cœur de l’innovation et de la collecte de données de masse, la plateforme numérique peut-elle agréger des services assurantiels ? 11h35

  • REGARDS CROISÉS – A l’heure de l’hégémonie de la data science, comment faire du VoiceBot l’outil indispensable de la relation client ? 11h55

    • Intelligence artificielle et devoir de conseil : quand l’obsession client devient source d’innovation et de performance commerciale
    • De l’analyse sémantique à la reconnaissance vocale, le défi technologique qui révolutionne la collecte de data
    • Quelles conséquences pour les métiers traditionnels de l’assurance ?
  • KEYNOTE – Hyper-personnalisation, agilité, amélioration de l’expérience client : le cloud, un nouveau virage digital pour l’assurance ? 12h25

    • Création de nouveaux services et accès immédiat à la donnée : le cloud comme nouveau canal de distribution d’assurances personnalisées ?
    • Face à l’explosion des volumes de données stockées, la transformation cloud des infrastructures est-elle inévitable ?
    • Le cloud hybride : la solution pour allier agilité et sécurité tout en répondant aux besoins du client ?
  • Déjeuner 12h45
  • Kahoot 14h00
  • CULTURE DU DIGITAL : OU COMMENT RÉUSSIR UNE TRANSFORMATION EFFICIENTE

  • INSTANT PHILO – Comment gérer avec humanisme et pragmatisme les impacts de la révolution numérique ? 14h20

  • TABLE RONDE DES INFLUENCEURS – Réseaux sociaux et comparateurs d’assurance : comment tirer son épingle du jeu digital de la concurrence 14h40

    • E-réputation : comment allier réactivité et qualité pour une stratégie omni-canal efficace ?
    • Quelles sont les clés de l’engagement et de la fidélisation des internautes ?
  • FOCUS RH – Comment sourcer les talents numériques de demain ? 15h25

    • Sur quels critères redéfinir le type de collaborateur dont l’assurance en transformation a besoin ?
    • Comment veiller à la bonne intégration de ces nouveaux venus dans l'assurance ?
    • Quid du management de ces profils qui bouleversent la traditionnelle hiérarchie pyramidale
  • DIGITALISATION DE L’ASSURANCE : QUELS RISQUES ET QUEL ENCADREMENT ?

  • JURISCOPE – Digitalisation et conformité : la donnée, épicentre des hostilités 16h10

    • IoT vs RGPD : comment accéder à la donnée dans un environnement toujours plus contraint ?
    • Loi LOM et véhicules connectés : la mise à disposition des données, sujet sensible ?
  • AVIS D’EXPERT – Cybersécurité : comment faire face aux nouveaux risques ? 16h30

    • Comment aligner les problématiques cyber sur la stratégie business de l’entreprise ?
    • Implication du top management sur les questions cyber : signe de maturité de l’entreprise et gage de confiance du client ?
  • Fin de la manifestation 16h50
  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

Déroulement : Paris

Le lieu exact vous sera communiqué ultérieurement

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif Assureurs Destiné aux Compagnies d’assurance, réassurance, courtage et d’assistance, IP, Mutuelle, Bancassurance 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
Tarif non Assureur 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Pour vous associer à l’événement, contactez-nous

Nos soutiens

  • CTIP | Centre Technique des Institutions de Prévoyance
  • FFA | Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.
  • ROAM |
CTIP

Centre Technique des Institutions de Prévoyance

Le CTIP représente l'ensemble des institutions de prévoyance, organismes d'assurance de personnes à but non lucratif, à gouvernance paritaire et spécialisés dans le collectif. Elles couvrent plus de 13 millions de personnes, soit près d'un actif sur deux, à travers 2 millions d'entreprises en santé et prévoyance (incapacité, invalidité, dépendance, décès). Le CTIP défend les intérêts de ses 38 adhérents auprès des pouvoirs publics nationaux et européens et les accompagne dans toutes les évolutions techniques et juridiques ayant un impact sur leur métier. Il contribue à développer une information pédagogique sur la prévoyance collective.

http://www.ctip.asso.fr
FFA

Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.

La Fédération Française de l’Assurance rassemble ainsi les entreprises d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché. La FFA est le porte-parole de référence de la profession auprès des interlocuteurs publics, privés, ou associatifs, en France comme à l’international. Les principales missions de la Fédération Française de l’Assurance : - Préserver l’ensemble du champ économique et social en relation avec les activités assurantielles - Représenter l’assurance auprès des pouvoirs publics nationaux et internationaux, des institutions et des autorités administratives ou de place - Offrir un lieu de concertation et d’analyse des questions financières, techniques ou juridiques - Fournir les données statistiques essentielles de la profession - Informer le public et les médias - Promouvoir les actions de prévention - Promouvoir la place de l’assurance dans le monde académique et la formation Suivez la FFA sur Twitter : @FFA_assurance

http://www.ffa-assurance.fr
ROAM

Créée en 1855, Roam est une association à laquelle adhèrent une cinquantaine de sociétés principalement appelées des SAM, Sociétés d’Assurance Mutuelle. Depuis plus de 160 ans, Roam permet à ses adhérents d’échanger sur leurs spécificités mutualistes et de défendre un statut alternatif aux sociétés de capitaux. Elle regroupe des SAM très diverses : professionnelles (du bâtiment, de la santé, de l’alimentaire…), généralistes (dommages ou vie), spécialisées (retraite, grêle…), à caractère régional ou national, avec ou sans intermédiaires. Au-delà de ces différences, ces groupes ont le point commun d’être sans capital social gérés collectivement par leurs assurés appelés sociétaires. Roam est également ouverte aux SA de taille humaine partageant les mêmes valeurs ; elle a la volonté d’élargir sa vocation à toutes PME d’assurance, quel que soit leur statut.

http://www.roam.asso.fr
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