Assurance dommages

ASSURANCES AFFINITAIRES

Plus tech, plus hybride, plus mobile… Découvrez le nouveau visage de l’affinitaire !

16 mars 2023

1 jour

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance • Mutuelles d’assurance • Sociétés de bancassurance • Sociétés de courtage • Sociétés d’assistance • Cabinets de conseil • Organisations professionnelles • Entreprises de grande consommation

  • Présidents • Directions générales • Directions stratégiques • Directions du développement • Directions marketing • Directions de l’innovation • Directions des assurances affinitaires • Directions commerciales • Directions conformité • Directions juridiques • Directions des risques • Directions de la gestion des sinistres • Directions des partenariats • Actuaires • Directions de captives et directions des assurances

Programme

ASSURANCES AFFINITAIRES

Plus tech, plus hybride, plus mobile… Découvrez le nouveau visage de l’affinitaire !

16 mars 2023 - Pavillon Elysée Té, Paris / 1 jour

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  • Accueil des participants 8h30
  • IMAGE, REGLEMENTATION, PROTECTION DU CONSOMMATEUR : OÙ EN EST L’AFFINITAIRE ?

  • ALLOCUTION D'OUVERTURE - Renforcer l’information et la protection du consommateur en assurances affinitaires 9h15

    • Le rôle du CCSF vis-à-vis des consommateurs
    • Informations précontractuelles, consentement, lettre de bienvenue… : la portée de l’avis du CCSF du 24 janvier 2023
    • Extension du délai de rétractation de 14 à 30 jours : l’assuré mieux protégé ?
    • Corinne DROMER

      Corinne DROMER CCSF

    • Corinne DROMER

      CCSF

      Présidente

  • DÉBAT - Le devoir de conseil enfin à la hauteur ? 9h45

    • Conformité, protection du consommateur, réglementation : état des lieux et focus sur le démarchage téléphonique
    • Le digital : frein ou booster de la transparence de l’information ?
    • La formation, véritable enjeu du débat ?
    • Baptiste AUFFRET

      Baptiste AUFFRET BNP PARIBAS CARDIF

    • Fabrice PESIN

      Fabrice PESIN PLANETE CSCA

    • Patrick RAFFORT

      Patrick RAFFORT FG2A

    • Baptiste AUFFRET

      BNP PARIBAS CARDIF

      Directeur des partenariats affinitaires

    • Fabrice PESIN

      PLANETE CSCA

      Président du collège affinitaire

    • Patrick RAFFORT

      FG2A

      Président

  • Pause 10h30
  • TÉMOIGNAGE - L’œil du consommateur : l’affinitaire a-t-il toujours une mauvaise image ? 11h00

    • Florilège des réclamations 2022 : les saisines les plus fréquentes
    • Exclusions, doublons, difficultés à résilier : les vieux démons de l’affinitaire ont-ils disparu ?
    • Et après ? Les pistes d’amélioration vues par le médiateur
    • Arnaud CHNEIWEISS

      Arnaud CHNEIWEISS MEDIATION DE L'ASSURANCE

    • Arnaud CHNEIWEISS

      MEDIATION DE L'ASSURANCE

      Médiateur de l'assurance

  • TABLE RONDE - Téléphonie mobile, peut-on tout assurer ? 11h30

    • Boom des smartphones reconditionnés : une opportunité pour les assureurs
    • Taux d’équipement en hausse, prix élevé, fraude fréquente… comment résoudre l’équation de la rentabilité?
    • Assurer les objets connectés : une clé pour gagner en proximité client
    • Alexis DE SCHONEN

      Alexis DE SCHONEN AXA France

    • Sara FERT

      Sara FERT WTW France

    • Marc SCHRÖDER

      Marc SCHRÖDER ASSURANT

    • Alexis DE SCHONEN

      AXA France

      Directeur des partenariats

    • Sara FERT

      WTW France

      Directrice Affinitaire et Marchés Spécialisés

    • Marc SCHRÖDER

      ASSURANT

      Vice-Président

  • Déjeuner 12h30
  • GRAND TEMOIN - Arthur Denouveaux 14h00

    • Comment construire un programme d’assurance qui concilie équilibre économique et besoin client ?
    • Constructeurs auto, retail, insurtechs… : quels partenaires pour quelles offres d’accompagnement ?
    • Mobilités durables, assurance embarquée, plug&play : comment s’adapter aux nouvelles attentes du consommateur ?
    • Arthur DENOUVEAUX

      Arthur DENOUVEAUX COVEA AFFINITY

    • Arthur DENOUVEAUX

      COVEA AFFINITY

      Directeur du cabinet du Directeur Général Assurances France

  • TABLE RONDE - Assurance embarquée : nouveaux usages, nouvelles offres 14h30

    • Vélos et trottinettes électriques : un contexte propice aux nouveaux usages
    • RC vs MRH : comment généraliser la couverture des usagers ?
    • Vente, location, partage : à quel moment du parcours client faire mouche ?
    • Philippe FASSIER

      Philippe FASSIER WAKAM

    • Jordan SIMON

      Jordan SIMON LUKO

    • Benoit SINEAU

      Benoit SINEAU OUICAR

    • Jordan SIMON

      LUKO

      Responsable des partenariats stratégiques

    • Benoit SINEAU

      OUICAR

      PDG

    • Depuis 2013, Benoît Sineau est le Directeur Général de OuiCar, leader français de la location de voiture entre particuliers. Diplômé de L'Ecole nationale supérieure de techniques avancées, de HEC Entrepreneurs, et détenteur d'un MBA de la Harvard Business School, il a été directeur de Business Unit chez Altran Technologies, Manager Senior chez AT. Kearney et directeur Business Development Europe chez Dell. Il bascule en 2005 dans le monde des startups et des entreprises de croissance dans le secteur du web. Après avoir lancé et dirigé Smartbox US à New York, passionné par le web et les nouvelles technologies, il crée Happytime en 2008 puis prend la direction générale de OuiCar en octobre 2013 pour en devenir PDG en 2018.
  • INTERVIEW CROISEE - Comment les assurtech renouvellent l’assurance affinitaire ? 15h30

    • Peut-on faire de l’affinitaire sans assurtechs ?
    • Les acteurs traditionnels contraints à un mariage de raison ?
    • Partenariat ou rachat, comment trouver le bon business model ?
    • Axel CALANDRE

      Axel CALANDRE MEETCH

    • Pierre-Olivier GRALL

      Pierre-Olivier GRALL OWEN

    • Axel CALANDRE

      MEETCH

      Ancien conseiller numérique de Nicolas Sarkozy, co-founder

    • Pierre-Olivier GRALL

      OWEN

      Founder

  • Fin de journée 16h00
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