Marketing digital

ARGUS FACTORY

Le rendez-vous de l’assurance en transformation

24-25 novembre 2020

2 jours

Vous êtes abonné de l’Argus de l’assurance pour recevoir votre invitation, contactez : elvire.roulet@infopro-digital.com

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« La question courante qu’on se pose souvent dans le business est : « pourquoi ? ». C’est une bonne question, mais une question tout aussi valable est : « pourquoi pas ? »

Jeff Bezos

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurances, Mutuelles, Institutions de prévoyance, Sociétés de bancassurance, Sociétés d’assistance, Cabinets de courtage, Sociétés de conseil, éditeurs logiciels et prestataires informatiques, Organisations professionnelles

  • Présidents, Directions générales, Directions marketing, Directions Internet et technologies, Directions stratégies multicanale, Directions du développement, Directions stratégie et innovation, Directions commerciales, Directions indemnisation, Directions des sinistres, Directions techniques, DSI, Directions santé, Directions prévoyance, Directions juridiques, Directions des risques et de l’actuariat, Direction conformité et contrôle interne

Programme

ARGUS FACTORY

Le rendez-vous de l’assurance en transformation

24-25 novembre 2020 - Live et replay / 2 jours

Découvrez l’évènement

tout dépliertout replier
  • 24 novembre – OUT OF THE BOX
  • Accueil des participants 13h30
  • Regards croisés - Devenir une plateforme tentaculaire : les clés pour se réinventer avec le 1er assureur chinois et la startup américaine incontournable ! ! 14h00-15h00

    • Daniel SCHREIBER

      Daniel SCHREIBER LEMONADE

    • Donald LACEY

      Donald LACEY PING AN

    • Daniel SCHREIBER

      LEMONADE

      CEO

    • Daniel is a tech leader whose passion for innovation took him from startups to the Fortune 500 (and back again). As president of Powermat, Daniel oversaw its transformation into an industry standard and a default feature in the world's foremost smartphones (Galaxy S6), venues (Starbucks) and cars (GM). Prior to Powermat, Daniel served as SVP Corporate Marketing at Sandisk, with global responsibility for the company’s social media, press relations, 50 web and ecommerce sites as well as a major rebrand. During the iPod's heyday, Daniel served as SVP and GM of Sandisk's Audio-Video business unit, attaining #1 market share worldwide after Apple, and outselling all other brands combined. Daniel joined SanDisk via the $1.6B acquisition of msystems, where he served as VP Marketing and BD. He was co-founder and CEO of Alchemedia Inc., a content security software company, and began his career as a corporate-commercial attorney.
    • Donald LACEY

      PING AN

      COO Global Voyager Fund

  • De l'idéation à l'industrialisation : les best practices du Cercle des Innovateurs 15h00-16h00

    • Florent LEMAIRE

      Florent LEMAIRE GROUPE ARKÉA

    • Maximilien VIAL

      Maximilien VIAL AXA

    • François FEQUANT

      François FEQUANT MMA

    • Véronique PACHOUD LE FLOCH

      Véronique PACHOUD LE FLOCH ALPTIS

    • Florent LEMAIRE

      GROUPE ARKÉA

      Co-responsable du Square

    • Maximilien VIAL

      AXA

      Head of Protection & Health Processes & Tools

    • François FEQUANT

      MMA

      Directeur marketing & communication

    • Véronique PACHOUD LE FLOCH

      ALPTIS

      Directrice digital et transformation

  • Pause networking 16h00-16h30
  • Ils ont su transformer des "grosses machines" en entreprises innovantes. Les autres secteurs racontent ! 16h30-17h15

    • Karin VIDIC

      Karin VIDIC STEELCASE

    • Christophe LIÉNARD

      Christophe LIÉNARD GROUPE BOUYGUES

    • Cyril BOURGOIS

      Cyril BOURGOIS CASINO

    • Karin VIDIC

      STEELCASE

      Creative Director

    • Christophe LIÉNARD

      GROUPE BOUYGUES

      Directeur de l’innovation

    • Cyril BOURGOIS

      CASINO

      Directeur exécutif nouvelles activités

    • CASINO

  • L’agora des insurtechs internationales : zoom sur des start-up qui ont disrupté leur marché 17h15-18h00

    • Eunice MAINA

      Eunice MAINA BISMART INSURANCE

    • Inès FERACCI

      Inès FERACCI ZEGO

    • Grégoire DE MONTAIGU

      Grégoire DE MONTAIGU THE CAREVOICE

    • Eunice MAINA

      BISMART INSURANCE

      CEO

    • Inès FERACCI

      ZEGO

      General Manager France

    • Grégoire DE MONTAIGU

      THE CAREVOICE

      Business Development, Europe

  • Cocktail & Afterwork Tech : Venez élire la pépite assurtech de l'année ! 18h00-22h00

    • Découvrez les pitchs des assurtechs et votez pour votre jeune pousse innovante favorite ! Animé par Sébastien Acédo, rédacteur en chef délégué de L'Argus de l'assurance et Anne Gradvohl, directrice de l'innovation du Groupe Vyv, cet afterwok sera suivi d'un cocktail sur le bateau.
    • Anne GRADVOHL

      Anne GRADVOHL GROUPE VYV

    • Alexis MONIER

      Alexis MONIER AFTERDATA

    • Damien PHILIPPON

      Damien PHILIPPON ZELROS

    • Samuel FALMAGNE

      Samuel FALMAGNE AKUR8

    • Damien-Jean COQUIN

      Damien-Jean COQUIN IZIFAMILY

    • Tiphaine SALTINI

      Tiphaine SALTINI NEUROPROFILER

    • Anne GRADVOHL

      GROUPE VYV

      Directrice de l'Innovation

    • Alexis MONIER

      AFTERDATA

      Co-founder &CEO

    • Damien PHILIPPON

      ZELROS

      Co-fondateur & COO

    • Samuel FALMAGNE

      AKUR8

      PDG

    • Damien-Jean COQUIN

      IZIFAMILY

      CEO

    • Tiphaine SALTINI

      NEUROPROFILER

      CEO

    • Philippe MOULIN

      Philippe MOULIN DRIVEQUANT

    • Philippe MOULIN

      DRIVEQUANT

      CEO

  • 25 novembre – DO IT YOURSELF
  • Accueil des participants 08h30-09h00
  • Plénière d’ouverture : Face au phénomène d'économies de plateformes, quelles opportunités pour l’assurance ? 09h00-10h00

    • Peut-on vendre d’autres produits que de l’affinitaire sur les plateformes ?
    • Quels rapports de force entre assureurs et plateformes ?
    • Sur quelles opportunités s'appuyer pour orchestrer la bonne stratégie ?
    • Florian GRAILLOT

      Florian GRAILLOT ASTORYA VC

    • Valérie BOMPARD

      Valérie BOMPARD GROUPE VYV

    • Franck PIVERT

      Franck PIVERT WAKAM (EX-LA PARISIENNE ASSURANCES)

    • Florian GRAILLOT

      ASTORYA VC

      Founding partner

    • Valérie BOMPARD

      GROUPE VYV

      Directrice de la transformation stratégique

    • Franck PIVERT

      WAKAM (EX-LA PARISIENNE ASSURANCES)

      Chief Revenue Officer

    • • Franck PIVERT, nouveau Chief Revenue Officer (CRO) sera en charge d’accélérer le développement des partenariats de Wakam en France et à l’international : - Un serial entrepreneur passionné de digital et d’innovation Un fin connaisseur du secteur et un architecte de la transformation du monde DE l’assurance depuis PLUS DE 20 ans Diplômé de l’École des Mines en 1996, Franck PIVERT commence sa carrière en tant qu’officier de la Marine Nationale. Il quitte ensuite l’armée pour fonder Bright, une entreprise de conseil digital pour les secteurs des télécommunications, de l’assurance et des start-up internet. En 2001, il monte une seconde start-up Epizootie, société de logiciels de marketing et d'optimisation spécialisée dans l’IA. De 2001 à 2006, il est manager chez McKinsey&Company et effectue du conseil en stratégie dans le domaine des médias, des télécoms et de la banque et de l’assurance. En 2006, il rejoint pleinement le secteur assurantiel en tant que Responsable de la transformation opérationnelle chez AGF. Après avoir occupé les postes de Directeur de la stratégie puis de Directeur commercial au sein d’Allianz France, il rejoint l’entité internationale Allianz Partners où il devient, en 2018, Chief Transformation Officer en charge des départements Stratégie, Communication, Digital et des ventes B2C, couvrant plus de 30 pays sur tous les continents. Depuis 2019, Franck PIVERT était Head of New Models (Marketing, Innovation, Digital, B2C et Data Analytics) chez Allianz Partners et membre du Comité exécutif reportant directement au CEO. Tout au long de sa carrière, il a eu à cœur d’incarner le changement dans ses pratiques managériales et auprès de ses collaborateurs. Franck PIVERT permettra d’accélérer le développement des partenariats en France et à l’International de Wakam, avec en particulier l’appui de ses Country Managers au Royaume-Uni, en Irlande, en Italie et en Espagne. Il travaillera de concert avec les directions Financières, Techniques et Opérations dans l’identification des leviers susceptibles d’optimiser la pertinence des offres de l’entreprise pour ses assurés et la pérennité de ses partenariats. Grâce à son poste transversal, il contribuera au rayonnement de Wakam comme l’acteur de référence du secteur de l’assurance digitale.
  • Pause networking 10h00-10h30
  • Atelier Parcours Orientation Client - Face à des clients de plus en plus autonomes, quel avenir pour le modèle self-care ? 10h30-11h30

    • Le selfcare, réponse parfaite aux attentes client d'instantanéité et d'autonomie ?
    • Vers des conseillers augmentés : comment optimiser chaque point de contact pour une expérience "frictionless"
    • Virtuelle, hybride... quel visage pour l'agence de demain ? Quel rôle dans les parcours ?
    • Valérie CASTA

      Valérie CASTA METLIFE

    • Laëtitia POETA

      Laëtitia POETA JULHIET STERWEN

    • Annie ASSOULINE

      Annie ASSOULINE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSURANCES

    • Cédric BELLOIR

      Cédric BELLOIR TOTAL DIRECT ENERGIE

    • François JULIA

      François JULIA SNCF

    • Valérie CASTA

      METLIFE

      Head of Operations France

    • Laëtitia POETA

      JULHIET STERWEN

      Engagement Manager

    • Annie ASSOULINE

      SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSURANCES

      Directrice de l’expérience client

    • Cédric BELLOIR

      TOTAL DIRECT ENERGIE

      Directeur relation client

    • François JULIA

      SNCF

      Directeur des Opérations de la relation client à distance

  • Atelier Parcours Transformation des organisations - Aligner gouvernance et exécution : la clé pour une transformation réussie ? 10h30-11h30

    • Définir les rôles et responsabilités de chacun : quelle gouvernance opérationnelle mettre en place ?
    • Anticipation et planification : quels mots d'ordre pour un roadmap optimum de transformation ?
    • Fonds d'investissement, business angel, quels moteurs pour financer la transformation ?
    • Laurent  ADOUARD

      Laurent ADOUARD MNT

    • Coralie GAUDOUX

      Coralie GAUDOUX MakeSense

    • Stéphane CHARBONNEAU

      Stéphane CHARBONNEAU EUROP ASSISTANCE FRANCE

    • Laurent ADOUARD

      MNT

      Directeur général

    • Coralie GAUDOUX

      MakeSense

      Co-fondatrice

    • Stéphane CHARBONNEAU

      EUROP ASSISTANCE FRANCE

      Directeur marketing, digital et communication

    • Stéphane CHARBONNEAU est Directeur Groupe Ligne de Métier Famille & Domicile depuis janvier 2015. Il a débuté sa carrière professionnelle en 1998 en qualité de consultant pour la filiale réseau de France Telecom (Orange Business Services). En 2001, il rejoint le Groupe Lycos Europe où il a occupé différentes fonctions dans le domaine du Web. En 2003, il est nommé Directeur adjoint de la Business Unit « Communication Solutions » en charge du développement européen des offres B2C. Fin 2006, il intègre le Groupe Europ Assistance en qualité de Responsable des solutions EBusiness, au sein de la Division International Business, où il a pour mission de mettre en place des services d’e-commerce et mobile pour l’ensemble des entités commerciales d’Europ Assistance. En 2011, il prend en charge la transformation digitale du groupe pour l’ensemble des lignes métier. Stéphane Charbonneau est titulaire d’un Master en sciences informatiques de l’Université de Rennes I.
  • Atelier Parcours Modèles Emergents – 7 des 8 plus grosses entreprises mondiales sont des plateformes : s’associer ou concrétiser le modèle « as a platform » ? 10h30-11h30

    • Dépasser les frontières traditionnelles d’une vision du produit pour une logique servicielle : vers des entreprises-plateformes
    • Quels nouveaux modèles partenariaux avec les plateformes existantes et quelle gouvernance, à inscrire dans des business models émergents?
    • Construire un nouveau modèle IT : le facteur-clé pour tenir les promesses de transformation ?
    • Marie-Christine  EUDES

      Marie-Christine EUDES APICIL

    • Damien BIRRAUX

      Damien BIRRAUX ORNIKAR

    • Amanda AMESLANT

      Amanda AMESLANT SOPRA STERIA NEXT

    • Thibaut LEGRAND

      Thibaut LEGRAND SOPRA STERIA

    • Paul DE BILLY

      Paul DE BILLY ALIBABA

    • Robert ANGEVIN

      Robert ANGEVIN

    • Marie-Christine EUDES

      APICIL

      Directrice de l’innovation et des services

    • Damien BIRRAUX

      ORNIKAR

      Chief Operating Officer

    • Amanda AMESLANT

      SOPRA STERIA NEXT

      Directrice Conseil

    • Thibaut LEGRAND

      SOPRA STERIA

      Associé

    • Paul DE BILLY

      ALIBABA

      Directeur Cloud EMEA

    • Robert ANGEVIN

      Directeur du développement

  • Pause networking 11h30-12h00
  • Parcours Orientation Client - Confiance et sécurité des données, socles des modèles data et client centric ? 12h00-13h00

    • Customer Data Platform : la collecte de donnée au profit de la personnalisation
    • IoT et vulnérabilités cyber : la protection de données, nouveau bénéfice client
    • Signature électronique, RGPD…quelles clés pour optimiser le parcours en ligne
    • Comment décoder le parcours d'achat de l'assurance auto ? Retour de l'étude Google.
    • Stanislas CHAVANAT

      Stanislas CHAVANAT GOOGLE

    • Guillaume LEMELE

      Guillaume LEMELE COVEA

    • Nathan MIMRAN

      Nathan MIMRAN ORACLE

    • Stanislas CHAVANAT

      GOOGLE

      Directeur de Pôle Banque, Assurance et Fintech

    • Guillaume LEMELE

      COVEA

      Chief Digital Officer

    • Nathan MIMRAN

      ORACLE

      Executive architect leader

  • Parcours Transformation des organisations - De l'innovation ouverte... à l'entreprise ouverte ! 12h00-13h00

    • Innovation ou transformation ? les clés de Julhiet Sterwen
    • Coopétition, agilité interne, mapping d’open innovation… : quelle stratégie adopter ? Le regard du Groupe Vyv.
    • L’intégration d’objets connectés au service de l’efficacité de l’entreprise : retour d’expérience d’Orange
    • Comment la technologie transforme la complexité de l'assurance collective afin d'augmenter l'efficacité opérationnelle des métiers
    • Valérie BOMPARD

      Valérie BOMPARD GROUPE VYV

    •  Laurent  MARCHOU

      Laurent MARCHOU ORANGE

    • Xavier FAVRE

      Xavier FAVRE FASST

    • Sébastien ROUGIER

      Sébastien ROUGIER JULHIET STERWEN

    • Valérie BOMPARD

      GROUPE VYV

      Directrice de la transformation stratégique

    • Laurent MARCHOU

      ORANGE

      Directeur IoT & Open Innovation

    • Xavier FAVRE

      FASST

      CEO

    • Sébastien ROUGIER

      JULHIET STERWEN

      Partner

  • Parcours Modèles Émergents - Dans une économie de plateformes, la marque blanche est-elle un passage obligé ? 12h00-13h00

    • Fournisseur ou distributeur : les plateformes vont-elles pousser à la spécialisation ?
    • L’API, socle du modèle : quels défis techniques ? Le retour de La Parisienne Assurances
    • Rester visible auprès du client : la marque grise est-elle le bon compromis ?
    • Alexis DE SCHONEN

      Alexis DE SCHONEN AXA France

    • Gwenaël MOY

      Gwenaël MOY BLABLACAR

    • Olivier VAYSSE

      Olivier VAYSSE EIS GROUP

    • Jacques-Olivier SCHATZ

      Jacques-Olivier SCHATZ WAKAM (EX-LA PARISIENNE ASSURANCES)

    • Alexis DE SCHONEN

      AXA France

      Directeur en charge des partenariats digitaux et de la nouvelle économie

    • Gwenaël MOY

      BLABLACAR

      Insurance Leader

    • Gwénaël MOY, ingénieur Arts et Métiers et actuaire, débute chez AXA en 1988 où il crée notamment au Japon les sociétés d'assurance vie et direct automobile. En 2000 il prend la direction de Selftrade en France, entreprise qui révolutionne le marché du courtage. Après une restructuration de la banque Finaref en 2004, il développe des projets disruptifs et digitaux dans le paiement mobile ou le transport avant de lancer en France les « Contracts for Difference » pour le groupe anglais IG. Il dirige ensuite la filiale japonaise puis la région EMEA. BlaBlaCar le ramène dans le secteur de l'assurance en 2016. Il y gère le développement de produits inclusifs ou optionnels pour accompagner la plateforme leader de la mobilité partagée ainsi que des produits d'assurance automobile, tel que BlaBlaSure, pour favoriser la sécurité sur les routes.
    • Olivier VAYSSE

      EIS GROUP

      Senior VP Sales Europe

    • Jacques-Olivier SCHATZ

      WAKAM (EX-LA PARISIENNE ASSURANCES)

      COO

    • Jacques-Olivier SCHATZ a débuté sa carrière comme ingénieur d’affaires au sein de B2i, avant de rejoindre en 2007 la Direction d’Alten en tant que chief of staff. Il a été, de 2012 à 2016, Directeur Administratif et Financier de plusieurs filiales du groupe d’ingénierie. Jacques-Oliver prend la Direction Générale la néo-banque Nickel, une fintech européenne en hyper-croissance, lors de son intégration au groupe BNP Paribas, en 2017. Il a notamment œuvré pour la structuration et le développement de la société qui a connu une croissance exponentielle en France et en Europe. Il a également travaillé sur l’implantation d’un outil scalable pour le core banking system de Nickel, et sur le lancement de nouveaux produits et d’une offre internationale Fort de son expérience au sein de Nickel, Jacques-Olivier SCHATZ rejoint Wakam en mai 2020, en tant que Chief Operations Officer où pilote la gestion opérationnelle des équipes ainsi que les projets de développement de La Parisienne en France et à l’international. Jacques-Oliver est diplômé de l’École nationale supérieure d’Arts et Métiers et d’HEC Paris.
  • Déjeuner 13h00-14h30
  • Plénière : Enjeux climatiques, transitions démographiques, évolutions sociétales… Comment l’assurance redéfinit-elle sa raison d’être ? 14h30-15h30

    • Quelle vision stratégique pour implémenter sa raison d’être ?
    • Quelle mise en place opérationnelle de sa mission ?
    • Comment redéfinir ses interactions pour faire adhérer toutes les parties prenantes ?
    • Thierry MOREAU DEFARGES

      Thierry MOREAU DEFARGES CYCLAMED

    • David GIBLAS

      David GIBLAS MALAKOFF HUMANIS

    • Alban GONORD

      Alban GONORD GROUPE MACIF

    • Thierry MOREAU DEFARGES

      CYCLAMED

      Président

    • David GIBLAS

      MALAKOFF HUMANIS

      Chief Innovation, Health, Digital & Data & AI Officer

    • Alban GONORD

      GROUPE MACIF

      Directeur de l'engagement

  • Parcours Orientation Client - Quelles stratégies d’influence pour recréer du lien à l’ère du BtoBtoC ? 15h30-16h30

    • Plateformisation des contenus et marketing omnicanal : quel retour
    • Intégrer toutes les tendances clients grâce au marketing analytics
    • Collaborateurs, clients, influenceurs : sur quels nouveaux ambassadeurs de marque s’appuyer ?
    • Créer du lien dans la gestion de sinistres grâce à l'assistance automatisée, levier de l'engagement de l'assuré
    • Marie AUBRY

      Marie AUBRY MAJOREL

    • Pierre KANENGIESER

      Pierre KANENGIESER FACEBOOK

    • Thomas OLLIVIER

      Thomas OLLIVIER MAIF

    • Marie AUBRY

      MAJOREL

      Directrice du marché assurance

    • Marie Aubry est directrice du marché assurance chez Majorel. Diplômée de l’Université Lyon III en droit des affaires et fiscalité et d’Audencia Nantes, elle évolue dans des fonctions de responsable d’activité assurance et de gestion de partenariat dans le financement des particuliers. Elle pilote ensuite l’activité sur le marché français d’un assureur anglais spécialiste de l’extension de garantie avant de rejoindre Majorel pour accompagner le développement de l’activité auprès des assureurs.
    • Pierre KANENGIESER

      FACEBOOK

      Industry Manager, Financial Services, FinTech, Energy & Utilities

    • Thomas OLLIVIER

      MAIF

      Head of B2B Development & Partnerships

  • Parcours Transformation des organisations - Embarquer le collaborateur pour en faire le pilier de sa transformation 15h30-16h30

    • Confiance, agilité, empathie…: quel management pour impliquer les collaborateurs ?
    • 10% suffisent : sur quels collaborateurs s’appuyer pour rendre la transformation virale
    • Faire de la diversité un levier de performance : levez les obstacles au management inclusif !
    • Bérengère GRANDJEAN

      Bérengère GRANDJEAN CNP ASSURANCES

    • Marc SABATIER

      Marc SABATIER JULHIET STERWEN

    • Nicolas CHAUSSONNIERE

      Nicolas CHAUSSONNIERE LINKEDIN

    • Jullien BREZUN

      Jullien BREZUN GREAT PLACE TO WORK

    • Bérengère GRANDJEAN

      CNP ASSURANCES

      Directrice des Ressources Humaines

    • Marc SABATIER

      JULHIET STERWEN

      Président

    • Nicolas CHAUSSONNIERE

      LINKEDIN

      Sales Manager

    • Jullien BREZUN

      GREAT PLACE TO WORK

      Directeur général

  • Parcours Modèles Émergents - Quels produits d’assurance demain ? De la flexibilité pour répondre aux nouveaux usages ! 15h30-16h30

    • Des produits simples pour franchir les frontières !
    • Retour sur le développement rapide et efficace d’un produit affinitaire
    • Des produits simples et utiles, sur-mesure : retour sur le pari du tout jeune Seyna
    • Vrai/Faux: Est-il possible de mieux servir et protéger ses clients avec des produits sans porteur de risques? Vrai, selon Yakman.
    • Philippe MANGEMATIN

      Philippe MANGEMATIN SEYNA

    • Magaly SIMEON

      Magaly SIMEON LILY FACILITE LA VIE

    • Isabelle HÉBERT

      Isabelle HÉBERT AG2R LA MONDIALE

    • Philippe MANGEMATIN

      SEYNA

      Directeur Général et Co-fondateur

    • Magaly SIMEON

      LILY FACILITE LA VIE

      Co-fondatrice

    • Isabelle HÉBERT

      AG2R LA MONDIALE

      Directrice stratégie, du digital, du marketing et de la relation client

  • Pause networking 16h30-17h00
  • Parcours Orientation Client - Le nudge : bouleversement de l’expérience client ? 17h00-18h00

    • Le nudge environnemental : réduisez votre consommation d’eau avec Egreen !?
    • La gamification, nouvelle implication du client dans le parcours de Natixis Assurances?
    • Prévention dans les transports scolaires : découvrez l’outil de Keolis
    • Jérémie JEAN

      Jérémie JEAN EGREEN

    • Karim ZEMOULI

      Karim ZEMOULI NATIXIS ASSURANCES

    • Virginie DIAZ

      Virginie DIAZ KEOLIS

    • Jérémie JEAN

      EGREEN

      Fondateur

    • Karim ZEMOULI

      NATIXIS ASSURANCES

      Directeur innovation et expérience client

    • Virginie DIAZ

      KEOLIS

      Responsable Marketing et Communication

  • Parcours Transformation des organisations - Plateformes décisionnelles : la DSI, organe central de la transformation ? 17h00-18h00

    • Vision 360° du client : comment désiloter l'information pour améliorer la prise de décision
    • Quels défis techniques pour gagner en agilité à partir des SI existants
    • Vers des DSI de plus en plus transverses ? Quels enjeux organisationnels pour plus de collaboration avec les directions métiers
    • Éric DAGUET

      Éric DAGUET LA MUTUELLE GÉNÉRALE

    • Gilles LEVÊQUE

      Gilles LEVÊQUE AÉROPORTS DE PARIS

    • Jérôme SENNELIER

      Jérôme SENNELIER KLESIA

    • Jean-Jacques  FRADET

      Jean-Jacques FRADET GRAS SAVOYE

    • Greg ADAMS

      Greg ADAMS APPIAN

    • Éric DAGUET

      LA MUTUELLE GÉNÉRALE

      Directeur des Systèmes d’information

    • Gilles LEVÊQUE

      AÉROPORTS DE PARIS

      Directeur des Systèmes d’Information

    • Jérôme SENNELIER

      KLESIA

      DSI

    • Jean-Jacques FRADET

      GRAS SAVOYE

      DSI

    • Greg ADAMS

      APPIAN

      Senior Director, Global Partner Solutions

  • Parcours Modèles Émergents - Doper la souscription : quels futurs canaux de vente à distance ? 17h00-18h00

    • Créer la confiance sans agence : quel retour ?
    • Entre full humain et full digital, quels outils pour rassurer l’assuré ?
    • Quel modèle de vente en ligne pour les néobanques ?
    • Murielle ZEL

      Murielle ZEL LDLC

    • Nicolas KRAJEVITCH

      Nicolas KRAJEVITCH CAISSE D’EPARGNE BFC

    • Murielle ZEL

      LDLC

      Directrice Marketing et innovation

    • Nicolas KRAJEVITCH

      CAISSE D’EPARGNE BFC

      Directeur Transformation, Technologies & Innovation

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