Assurance de personnes

9èmes Rencontres Mutuelles

Entre virage numérique et refonte des modèles, comment préserver les valeurs mutualistes ?

5 décembre 2019 - Kluster, Paris

1 jour

à partir de 995 €ht

Nos partenaires

  • DELOITTE | Deloitte dédie au secteur de la distribution des équipes d’experts répondant aux enjeux métiers et besoins des entreprises de ce secteur, autour d’une palette d’offres spécifiques très large : audit, conseil, risk services, juridique et fiscal et corporate
  • HOYA |
DELOITTE

Deloitte dédie au secteur de la distribution des équipes d’experts répondant aux enjeux métiers et besoins des entreprises de ce secteur, autour d’une palette d’offres spécifiques très large : audit, conseil, risk services, juridique et fiscal et corporate

Deloitte est le leader mondial des cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Fort de l’expertise de ses 244 000 collaborateurs dans le monde, 10 300 en France, Deloitte est un acteur de référence en audit, risk advisory, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable. Deloitte accompagne les sociétés d’assurance et de réassurance en accord avec leurs enjeux de croissance et de transformation. Les équipes de Deloitte assurance s’appuient sur des compétences pluridisciplinaires telles que l’actuariat, l’audit, le conseil, le droit et la fiscalité de l’assurance ainsi que des savoir-faire reconnus, des centres d’excellence et le réseau international de la firme.

http://www.deloitte.fr
HOYA

HOYA - Fondée en 1941 à Tokyo, Japon, HOYA est une société globale de technologie médicale et un fabricant leader de haute technologie innovante et de dispositifs médicaux. HOYA est active dans les domaines des soins de santé, qui représente 66% de ses activités, et de la technologie de l’information, fabriquant des verres optiques, des endoscopes médicaux, des lentilles intraoculaires, des lentilles optiques, ainsi que des composants essentiels pour des dispositifs semi-conducteurs, des panneaux LCD et des disques durs. Avec plus de 150 filiales et sociétés affiliées dans le monde, HOYA emploie plus de 37 000 personnes dans le monde. 1 verre sur 3 vendus en France est signé Hoya. Chaque jour, 100 000 verres Hoya sont venus en Europe. www.hoyavision.com/fr SEIKO - « Créée en 1881, SEIKO reconnu pour son activité horlogère a su créer, une véritable marque institutionnelle, autour de ses 3 valeurs principales : l’innovation (plus de 2600 brevets), la qualité (politique du 0 défaut), une stratégie « haut de gamme », non élitiste. En 1946, SEIKO se lance dans la distribution et la fabrication des verres ophtalmiques et s’implante en Europe à Willich avec plus de 50 filiales à travers l’Europe, l’Afrique et le moyen Orient. En Japonais, SEIKO signifie Précision, et SEIKO Optical ne cesse de repousser les limites pour honorer les valeurs de la marque SEIKO à l’image du succès de SEIKO Horlogerie (pour sa précision et son innovation pour les montres et les chronomètres utilisés lors de grands évènements sportifs). Le groupe japonais SEIKO Optical, l’un des leaders sur le marché mondial de la manufacture de produits optique de haute technologie, reste fidèle à l’engagement de son fondateur : « La quête de la perfection... » pour offrir à ses porteurs une vision de précision. www.seikovision.com Fondée au Japon sous le nom de Asahi en 1919, renommée Pentax en 2000, Pentax est une marque du groupe Hoya depuis 2008. Elle fabrique des endoscopes et des verres ophtalmiques. En 1983, elle fabrique son premier verre progressif et très inspirée par la photo en 1997, elle élabore une géométrie dont le design tient compte dans son calcul de l’évaluation de l’image rétinienne. Les verres Pentax sont commercialisés par Hoya depuis 2014.

http://www.hoya.com

Pourquoi participer à cet événement?

  • 9ème édition de la conférence dédiée aux stratégies de développement du monde mutualiste

  • Une mise en perspective des stratégies pour défendre et faire évoluer le modèle mutualiste dans un environnement concurrentiel

  • Un benchmark de la digitalisation du secteur : comment intensifier la relation avec l’adhérent et le sociétaire grâce au digital

  • Le point sur la concentration du secteur : quels retours d’expérience des derniers rapprochements ?

Avec les témoignages de :

  • Laurent  ADOUARD

    Laurent ADOUARD MNT

  • Yann ARNAUD

    Yann ARNAUD MACIF

  • Juliette BAUDOT

    Juliette BAUDOT COVEA

  • Quentin BERIOT

    Quentin BERIOT MUTUELLE UNEO

  • Benjamin BIALE

    Benjamin BIALE HEYME

  • Philippe BOLLECKER

    Philippe BOLLECKER GARANCE

  • Isa BOUGLIME

    Isa BOUGLIME HOYA

  • Vincent  BOYER

    Vincent BOYER MUTUELLE FRATERNELLE D’ASSURANCES

  • Patrick BROTHIER

    Patrick BROTHIER AESIO

  • Un membre  De la direction

    Un membre De la direction NEHS

  • Carole HAZÉ

    Carole HAZÉ SOLIMUT

  • Isabelle HÉBERT

    Isabelle HÉBERT MGEN

  • Dominique JOSEPH

    Dominique JOSEPH MUTUALITÉ FRANÇAISE

  • Dominique  MAHÉ

    Dominique MAHÉ MAIF

  • Laurent MICAELLI

    Laurent MICAELLI MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE

  • Alexis MONIER

    Alexis MONIER AFTERDATA

  • Jean-François  POLETTI

    Jean-François POLETTI DELOITTE

  • André RENAUDIN

    André RENAUDIN AAM

  • Jean-Louis  SPAN

    Jean-Louis SPAN FDPM

  • Laurent ADOUARD

    MNT

    Directeur général

  • Yann ARNAUD

    MACIF

    Directeur Produits, Pilotage économique, Performances et Risques IARD

  • Yann ARNAUD est diplômé de l’ESC Grenoble. Il a commencé à la Macif en 2003 comme chef de produit auto puis responsable technique du pôle mobilité. De 2011 à 2013, il intègre la Division Risk & financial software du cabinet de conseil Towers Watson, en tant qur Responsable de l'activité tarification pour les produits non-vie en France, puis prend la tête de l’équipe IARD du bureau de Paris. Depuis septembre 2014, il est Directeur du Pilotage, de la Performance, des Produits et des tarifs IARD à la Macif.
  • SES INTERVENTIONS :

    ASSURANCE AUTO CONNECTEE, Télématique et expérience client : rencontrez les pionniers européens du secteur !

  • Juliette BAUDOT

    COVEA

    Directrice stratégie client

  • Quentin BERIOT

    MUTUELLE UNEO

    Directeur général

  • Benjamin BIALE

    HEYME

    Porte-parole

  • Philippe BOLLECKER

    GARANCE

    Directeur général

  • Isa BOUGLIME

    HOYA

    Directrice partenariats santé et assurance

  • Vincent BOYER

    MUTUELLE FRATERNELLE D’ASSURANCES

    PDG

  • Patrick BROTHIER

    AESIO

    Président

  • Patrick Brothier a débuté son parcours mutualiste en 1984 chez Adréa Centre-Auvergne d’abord comme chargé de mission puis en 1992 en tant que directeur du développement avant d’être nommé directeur général en 2002. Il devient ensuite secrétaire général de l’Union Adréa, en charge des alliances et partenariats et exerce depuis 2013, en tant que président d’Adrea Mutuelle. Depuis 2006, il préside Mutex Union (anciennement UNPMF) et exerce depuis 2009 comme trésorier général de la Mutualité française. Il est nommé en 2014 à la présidence de MutRé SA.
  • Un membre De la direction

    NEHS

    .

  • Carole HAZÉ

    SOLIMUT

    Présidente

  • Isabelle HÉBERT

    MGEN

    Directrice générale

  • Isabelle Hébert est née à Pau (Pyrénées-Atlantiques) en 1973. Elle a la double nationalité Française et Suisse. FORMATION 1994-97 : Diplôme de l'École Nationale de la Statistique et de l'Administration Economique (ENSAE). 1997-99 : Ancienne Élève de l'École Normale Supérieure (ENS) de Cachan. Diplôme d'Études Approfondies (DEA) en Économie. ETAPES DE CARRIÈRE Isabelle Hébert a débuté sa carrière aux Etats-Unis, puis en Europe et au Moyen-Orient, au sein de deux groupes d’assurance santé américaine CIGNA Corp. et Aetna Inc. Différentes fonctions dans le secteur de l’assurance santé : stratégie, gestion du risque et management de la santé, marketing communication, souscription et développement de produit. 2010-11 : Directrice des marchés Santé et Prévoyance au sein de la direction Stratégie, Partenariats et Marketing Stratégique du groupe Malakoff Médéric. 2011 - 13 : Directrice stratégie et marketing, santé et prévoyance. 2012- 13 : Membre du Comité exécutif du groupe Malakoff Médéric. Depuis septembre 2013 : Directeur Group Adjoint Assurances, membre du Comité exécutif du groupe MGEN (Mutuelle générale de l'Education nationale). RÉALISATIONS Isabelle Hébert a développé, au cours des années, une expérience complète des différents métiers de l'assurance notamment dans le secteur de la santé. Son savoir couvre la stratégie, la technologie, la gestion et la gestion du risque santé et souscription et le développement de produit. Devenue responsable du marketing ainsi que de la stratégie du groupe Malakoff Médéric, elle a contribué à la mise en œuvre d’une stratégie de gestion du risque, d'innovations et de différenciation par les services. En septembre 2013 elle rejoint la MGEN en tant que Directeur Groupe Adjoint Assurances et membre du comité exécutif. Elle a la responsabilité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur assurancielle : centres de gestion, centres d’appel, marketing, interface CNAMTS sur la gestion RO, RH métier, marketing produit et opérationnel et animation du réseau de distribution.
  • SES INTERVENTIONS :

    ARGUS FACTORY , Le rendez-vous de l’assurance en transformation

  • Dominique JOSEPH

    MUTUALITÉ FRANÇAISE

    Secrétaire générale

  • L'actuelle secrétaire générale de la Mutualité Française est née à Tarbes en 1957. Elle décroche son bac en 1975 et intègre l'année suivante la Direction générale des impôts à Orléans. Soucieuse "d'apprendre et de progresser", elle passe le concours de contrôleur, suit la formation de l'Ecole nationale des impôts et obtient une affectation en Seine-Saint-Denis en 1983. "C'est à cette époque que j'ai commencé à m'impliquer au sein du comité local de la Mutuelle générale des impôts (MGI), explique-t-elle. J'avais envie, à la fois, de porter les valeurs mutualistes et d'apporter des réponses concrètes à mes collègues." De 1987 à 1991, elle est présidente du comité départemental de la Mutuelle des agents des impôts (MAI). "En juillet 1991, j'ai été élue successivement administratrice de la mutuelle et membre du bureau national", précise-t-elle. Dès lors, les postes se succèdent : elle est nommée vice-présidente en charge des ressources humaines et des services généraux, trésorière générale adjointe (1998) puis trésorière générale (2000 à 2007). Elle devient, en parallèle, administratrice de la Mutuelle Fonction publique en 2003 et intègre le conseil d'administration de la FNMF trois ans plus tard. En 2007, la MAI et cinq mutuelles du ministère des Finances créent la Mutuelle générale de l'économie, des finances et de l'industrie (Mgefi). Dominique Joseph est alors nommée trésorière (2007-2010) puis vice-présidente. En juin 2016, elle devient également présidente du premier réseau féminin mutualiste : MutElles.
  • Dominique MAHÉ

    MAIF

    Président

  • Dominique Mahé est né le 10 juillet 1952, à Rennes. FORMATION 1972 : diplôme d'études universitaires générales (DEUG) de Lettres. 1972 : diplôme d'études universitaires générales (DEUG) d'Histoire-Géographie. 1973 : certificat d'aptitude au professorat de l'enseignement général des collèges (CAPEGC). ÉTAPES DE CARRIÈRE 1986-92 : délégué départemental à la délégation MAIF de Rennes Longs Champs. 1992-2001 : correspondant départemental à la délégation MAIF de Rennes Longs Champs. 1998-2002 : président-directeur général de CAMIF Habitat. Délégué élu des sociétaires. Depuis 2007 : président de MAIF Solutions Financières. Depuis 2010 : président du comité des rémunérations de SOCRAM Banque. 2001-14 : administrateur délégué à la direction générale de la Maif. Depuis 2014 : président-directeur général du groupe Maif. RÉALISATIONS Dominique Mahé est un ancien professeur d’histoire et de géographie dans le second degré. Il intègre le conseil d’administration de la Maif en 1997, puis sa direction générale en 2001. Dominique Mahé joue un rôle de premier plan dans la réussite de plusieurs projets stratégiques majeurs de la Maif, tels que la transformation du réseau, la refonte de l’assurance habitation et la dynamique démocratique. Il supervise également l’évolution du réseau militant. Elu président-directeur général du groupe Maif en 2014, Dominique Mahé prend en charge un projet stratégique de la mutuelle, reposant sur les différences du modèle Maif et la force de sa singularité. AUTRES : 1973-2001 : professeur d'enseignement général de collège lettres/ histoire-géographie. 1994-2002 : administrateur CAMIF. Depuis 1997 : administrateur MAIF. Depuis septembre 2001 : administrateur délégué à la Direction Générale. Administrateur de FILIA-MAIF. Administrateur de PARNASSE-MAIF. Depuis décembre 2008 : administrateur de SOCRAM Banque, représentant permanent de MAIF. Depuis décembre 2009 : administrateur de SFEREN.
  • SES INTERVENTIONS :

    MUTUELLES, Comment anticiper les mouvements de marché et relever les défis mutualistes

  • Laurent MICAELLI

    MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE

    Inspecteur commercial

  • Alexis MONIER

    AFTERDATA

    Co-founder &CEO

  • Jean-François POLETTI

    DELOITTE

    Associé

  • André RENAUDIN

    AAM

    Vice-Président

  • Jean-Louis SPAN

    FDPM

    Président

Qui participe à cet événement?

  • Mutuelles du Code de la Mutualité, Mutuelles d’assurance, Institutions de prévoyance, Compagnies d’assurance, de bancassurance et de réassurance, Courtiers, Cabinets de conseil, Cabinets de gestion d’actifs, Réseaux de soins, Prestataires santé, Editeurs logiciels et prestataires informatiques, Associations et fédérations, Organisations professionnelles

  • Présidents, Directions générales, Administrateurs, Directions commerciales, marketing et communication, Directions de la stratégie et du développement, Directions innovation, Directions financières, Directions juridiques, Directions des risques, Directions techniques, Consultants

Programme

9èmes Rencontres Mutuelles

Entre virage numérique et refonte des modèles, comment préserver les valeurs mutualistes ?

5 décembre 2019 - Kluster, Paris / 1 jour

Téléchargez le programme

Journée animée par François Limoge, rédacteur en chef délégué de L’Argus de l’assurance et Sabine Germain, journaliste pour L'Argus de l'assurance

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 08h30-09h00
  • I - REFONTE DU MODÈLE MUTUALISTE : COMMENT RECRÉER DE LA VALEUR ?

  • Allocution d’ouverture Comment faire évoluer le modèle mutualiste dans un monde de concurrence et de concentration ? 09h00-09h30

    • André RENAUDIN

      André RENAUDIN AAM

    • André RENAUDIN

      AAM

      Vice-Président

  • Allocution d’ouverture Faut-il envisager un nouveau visage de la mutualité ? 9h30-9h55

    • Comment redonner une vraie cohérence mutualiste à l’échelle de tout un groupe : le retour aux origines
    • Comment « moderniser » le projet mutualiste ?
    • Vers nouveau visage de la mutualité ou un renforcement des modèles existants ?
    • Dominique  MAHÉ

      Dominique MAHÉ MAIF

    • Dominique MAHÉ

      MAIF

      Président

    • Dominique Mahé est né le 10 juillet 1952, à Rennes. FORMATION 1972 : diplôme d'études universitaires générales (DEUG) de Lettres. 1972 : diplôme d'études universitaires générales (DEUG) d'Histoire-Géographie. 1973 : certificat d'aptitude au professorat de l'enseignement général des collèges (CAPEGC). ÉTAPES DE CARRIÈRE 1986-92 : délégué départemental à la délégation MAIF de Rennes Longs Champs. 1992-2001 : correspondant départemental à la délégation MAIF de Rennes Longs Champs. 1998-2002 : président-directeur général de CAMIF Habitat. Délégué élu des sociétaires. Depuis 2007 : président de MAIF Solutions Financières. Depuis 2010 : président du comité des rémunérations de SOCRAM Banque. 2001-14 : administrateur délégué à la direction générale de la Maif. Depuis 2014 : président-directeur général du groupe Maif. RÉALISATIONS Dominique Mahé est un ancien professeur d’histoire et de géographie dans le second degré. Il intègre le conseil d’administration de la Maif en 1997, puis sa direction générale en 2001. Dominique Mahé joue un rôle de premier plan dans la réussite de plusieurs projets stratégiques majeurs de la Maif, tels que la transformation du réseau, la refonte de l’assurance habitation et la dynamique démocratique. Il supervise également l’évolution du réseau militant. Elu président-directeur général du groupe Maif en 2014, Dominique Mahé prend en charge un projet stratégique de la mutuelle, reposant sur les différences du modèle Maif et la force de sa singularité. AUTRES : 1973-2001 : professeur d'enseignement général de collège lettres/ histoire-géographie. 1994-2002 : administrateur CAMIF. Depuis 1997 : administrateur MAIF. Depuis septembre 2001 : administrateur délégué à la Direction Générale. Administrateur de FILIA-MAIF. Administrateur de PARNASSE-MAIF. Depuis décembre 2008 : administrateur de SOCRAM Banque, représentant permanent de MAIF. Depuis décembre 2009 : administrateur de SFEREN.
  • ANALYSE : Un secteur en pleine mutation : quels chantiers prioritaires pour la transformation des mutuelles ? 9h55-10h15

    • Jean-François  POLETTI

      Jean-François POLETTI DELOITTE

    • Jean-François POLETTI

      DELOITTE

      Associé

  • Pause 10h15-10h45
  • Débat Nouvelle économie : quelle place et quels défis pour les mutuelles ? 10h45-11h15

    • Comment améliorer ses méthodes de fonctionnements : les mutuelles et l’open innovation
    • Usage de l’économie collaborative : comment renforcer ses liens avec les adhérents
    • Restituer la valeur économique directement au client : la clé de la différenciation ?
    • Philippe BOLLECKER

      Philippe BOLLECKER GARANCE

    • Laurent  ADOUARD

      Laurent ADOUARD MNT

    • Philippe BOLLECKER

      GARANCE

      Directeur général

    • Laurent ADOUARD

      MNT

      Directeur général

  • Débat Réglementation, innovation, services: quelle différenciation possible ? 11h15-12h00

    • Comment appréhender le 100% santé pour éviter la standardisation de l'offre
    • Sur quels services de prévention miser pour faire décoller les usages et se différencier
    • Jean-Louis  SPAN

      Jean-Louis SPAN FDPM

    • Isa BOUGLIME

      Isa BOUGLIME HOYA

    • Carole HAZÉ

      Carole HAZÉ SOLIMUT

    • Jean-Louis SPAN

      FDPM

      Président

    • Isa BOUGLIME

      HOYA

      Directrice partenariats santé et assurance

    • Carole HAZÉ

      SOLIMUT

      Présidente

  • CÉRÉMONIE DE REMISE DES ARGUS DE L’INNOVATION MUTUALISTE ET PARITAIRE 2019 12h-12h40

  • Déjeuner 12h40-14h00
  • II - COMMENT RENFORCER LA RELATION AVEC L’ADHÉRENT OU LE SOCIÉTAIRE GRÂCE AU DIGITAL ?

  • INTERVIEW : Le digital, un outil de démocratie participative indispensable aux mutuelles ? 14h00-14h25

    • Les réseaux sociaux, nouvel outil indispensable d’échange ?
    • Comment s’appuyer sur le digital pour engendrer un plus grand retour client ?
    • Le digital, levier de facilitation de la gouvernance ?
    • Patrick BROTHIER

      Patrick BROTHIER AESIO

    • Patrick BROTHIER

      AESIO

      Président

    • Patrick Brothier a débuté son parcours mutualiste en 1984 chez Adréa Centre-Auvergne d’abord comme chargé de mission puis en 1992 en tant que directeur du développement avant d’être nommé directeur général en 2002. Il devient ensuite secrétaire général de l’Union Adréa, en charge des alliances et partenariats et exerce depuis 2013, en tant que président d’Adrea Mutuelle. Depuis 2006, il préside Mutex Union (anciennement UNPMF) et exerce depuis 2009 comme trésorier général de la Mutualité française. Il est nommé en 2014 à la présidence de MutRé SA.
  • KEYNOTE : Comment le digital bouleverse le parcours traditionnel du client mutualiste ? 14h25-14h50

    • Réinventer l’agence : adapter le parcours client à l’heure du digital
    • Repenser les réseaux de distribution : quelle place pour la vente en ligne ?
    • Ecoute client et co-construction : comment personnaliser les parcours ?
    • Isabelle HÉBERT

      Isabelle HÉBERT MGEN

    • Isabelle HÉBERT

      MGEN

      Directrice générale

    • Isabelle Hébert est née à Pau (Pyrénées-Atlantiques) en 1973. Elle a la double nationalité Française et Suisse. FORMATION 1994-97 : Diplôme de l'École Nationale de la Statistique et de l'Administration Economique (ENSAE). 1997-99 : Ancienne Élève de l'École Normale Supérieure (ENS) de Cachan. Diplôme d'Études Approfondies (DEA) en Économie. ETAPES DE CARRIÈRE Isabelle Hébert a débuté sa carrière aux Etats-Unis, puis en Europe et au Moyen-Orient, au sein de deux groupes d’assurance santé américaine CIGNA Corp. et Aetna Inc. Différentes fonctions dans le secteur de l’assurance santé : stratégie, gestion du risque et management de la santé, marketing communication, souscription et développement de produit. 2010-11 : Directrice des marchés Santé et Prévoyance au sein de la direction Stratégie, Partenariats et Marketing Stratégique du groupe Malakoff Médéric. 2011 - 13 : Directrice stratégie et marketing, santé et prévoyance. 2012- 13 : Membre du Comité exécutif du groupe Malakoff Médéric. Depuis septembre 2013 : Directeur Group Adjoint Assurances, membre du Comité exécutif du groupe MGEN (Mutuelle générale de l'Education nationale). RÉALISATIONS Isabelle Hébert a développé, au cours des années, une expérience complète des différents métiers de l'assurance notamment dans le secteur de la santé. Son savoir couvre la stratégie, la technologie, la gestion et la gestion du risque santé et souscription et le développement de produit. Devenue responsable du marketing ainsi que de la stratégie du groupe Malakoff Médéric, elle a contribué à la mise en œuvre d’une stratégie de gestion du risque, d'innovations et de différenciation par les services. En septembre 2013 elle rejoint la MGEN en tant que Directeur Groupe Adjoint Assurances et membre du comité exécutif. Elle a la responsabilité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur assurancielle : centres de gestion, centres d’appel, marketing, interface CNAMTS sur la gestion RO, RH métier, marketing produit et opérationnel et animation du réseau de distribution.
  • RETOURS D'EXPÉRIENCE : Comment associer l’innovation digitale à l’innovation mutualiste ? 14h50-15h30

    • La dématérialisation : comment faciliter les processus tout en appliquant une démarche environnementale
    • Un ciblage personnalisé de l’adhérent grâce au RGPD : comment l’utilisation de la data renforce l’identité mutualiste ?
    • Faire rimer mutualisme et chauvinisme : quelles solutions contre les géants industriels étrangers ?
    • Yann ARNAUD

      Yann ARNAUD MACIF

    • Quentin BERIOT

      Quentin BERIOT MUTUELLE UNEO

    • Juliette BAUDOT

      Juliette BAUDOT COVEA

    • Yann ARNAUD

      MACIF

      Directeur Produits, Pilotage économique, Performances et Risques IARD

    • Yann ARNAUD est diplômé de l’ESC Grenoble. Il a commencé à la Macif en 2003 comme chef de produit auto puis responsable technique du pôle mobilité. De 2011 à 2013, il intègre la Division Risk & financial software du cabinet de conseil Towers Watson, en tant qur Responsable de l'activité tarification pour les produits non-vie en France, puis prend la tête de l’équipe IARD du bureau de Paris. Depuis septembre 2014, il est Directeur du Pilotage, de la Performance, des Produits et des tarifs IARD à la Macif.
    • Quentin BERIOT

      MUTUELLE UNEO

      Directeur général

    • Juliette BAUDOT

      COVEA

      Directrice stratégie client

  • Marketing prédictif et Data analytics : de nouveaux outils de fidélisation pour les mutuelles ? 15h30-15h55

    • Multi-équipement : comment mieux comprendre les comportements, besoins et moments de vie des adhérents et sociétaires ?
    • Prévenir l’attrition, enjeu numéro un depuis la résiliation infra-annuelle ? Comment mieux l’anticiper ?
    • Laurent MICAELLI

      Laurent MICAELLI MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE

    • Alexis MONIER

      Alexis MONIER AFTERDATA

    • Laurent MICAELLI

      MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE

      Inspecteur commercial

    • Alexis MONIER

      AFTERDATA

      Co-founder &CEO

  • INTERVIEW CROISÉE - Nouveaux talents : comment pallier la crise des vocations mutualistes ? 15h55-16h25

    • Comment résoudre le problème de mixité chez les élus mutualistes
    • Quelles tactiques pour incorporer les jeunes au mouvement mutualiste
    • Faire évoluer la culture mutualiste : comment redorer le statut de l’élu
    • Vincent  BOYER

      Vincent BOYER MUTUELLE FRATERNELLE D’ASSURANCES

    • Dominique JOSEPH

      Dominique JOSEPH MUTUALITÉ FRANÇAISE

    • Vincent BOYER

      MUTUELLE FRATERNELLE D’ASSURANCES

      PDG

    • Dominique JOSEPH

      MUTUALITÉ FRANÇAISE

      Secrétaire générale

    • L'actuelle secrétaire générale de la Mutualité Française est née à Tarbes en 1957. Elle décroche son bac en 1975 et intègre l'année suivante la Direction générale des impôts à Orléans. Soucieuse "d'apprendre et de progresser", elle passe le concours de contrôleur, suit la formation de l'Ecole nationale des impôts et obtient une affectation en Seine-Saint-Denis en 1983. "C'est à cette époque que j'ai commencé à m'impliquer au sein du comité local de la Mutuelle générale des impôts (MGI), explique-t-elle. J'avais envie, à la fois, de porter les valeurs mutualistes et d'apporter des réponses concrètes à mes collègues." De 1987 à 1991, elle est présidente du comité départemental de la Mutuelle des agents des impôts (MAI). "En juillet 1991, j'ai été élue successivement administratrice de la mutuelle et membre du bureau national", précise-t-elle. Dès lors, les postes se succèdent : elle est nommée vice-présidente en charge des ressources humaines et des services généraux, trésorière générale adjointe (1998) puis trésorière générale (2000 à 2007). Elle devient, en parallèle, administratrice de la Mutuelle Fonction publique en 2003 et intègre le conseil d'administration de la FNMF trois ans plus tard. En 2007, la MAI et cinq mutuelles du ministère des Finances créent la Mutuelle générale de l'économie, des finances et de l'industrie (Mgefi). Dominique Joseph est alors nommée trésorière (2007-2010) puis vice-présidente. En juin 2016, elle devient également présidente du premier réseau féminin mutualiste : MutElles.
  • III - LA COURSE AUX CONCENTRATIONS : QUELLES OPPORTUNITÉS DEMEURENT ?

  • INTERVIEW CROISÉE : Les concentrations, ou comment différencier son offre ? 16h25-16h55

    • Comment s’associer permet de préserver l’ensemble de ses activités ?
    • Les collaborations constituent-t-elles une nouvelle arme indispensable pour mettre en commun ses compétences ?
    • Se tourner vers l’étranger, quel retour d’expérience ?
    • Benjamin BIALE

      Benjamin BIALE HEYME

    • Un membre  De la direction

      Un membre De la direction NEHS

    • Benjamin BIALE

      HEYME

      Porte-parole

    • Un membre De la direction

      NEHS

      .

  • Fin de journée 16h55
  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

Kluster, Paris

5 - 9 Rue Van Gogh

75012 Paris

Metro Lignes 1,14,10,5 - Gare de Lyon, Gare d'Austerlitz, Quai de Rapée RER Lignes A et D - station Gare de Lyon

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif non Assureur 1 495,00 €HT / 1 794,00 € TTC
Tarif Assureurs Destiné aux Compagnies d’assurance, réassurance, courtage et d’assistance, IP, Mutuelle, Bancassurance 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Pour vous associer à l’événement, contactez-nous

Nos soutiens

  • AAM (Association des Assureurs Mutualistes) |
  • FFA | Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.
  • FNIM | Fédération Nationale Indépendante des Mutuelles
  • Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF) |
  • ROAM |
AAM (Association des Assureurs Mutualistes)

FFA

Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.

La Fédération Française de l’Assurance rassemble ainsi les entreprises d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché. La FFA est le porte-parole de référence de la profession auprès des interlocuteurs publics, privés, ou associatifs, en France comme à l’international. Les principales missions de la Fédération Française de l’Assurance : - Préserver l’ensemble du champ économique et social en relation avec les activités assurantielles - Représenter l’assurance auprès des pouvoirs publics nationaux et internationaux, des institutions et des autorités administratives ou de place - Offrir un lieu de concertation et d’analyse des questions financières, techniques ou juridiques - Fournir les données statistiques essentielles de la profession - Informer le public et les médias - Promouvoir les actions de prévention - Promouvoir la place de l’assurance dans le monde académique et la formation Suivez la FFA sur Twitter : @FFA_assurance

http://www.ffa-assurance.fr
FNIM

Fédération Nationale Indépendante des Mutuelles

La FNIM représente les mutuelles à taille humaine, les mutuelles de proximité, celles qui sont à même de porter haut et fort les valeurs mutualistes de démocratie, de territorialité, de solidarité, d’humanisme. Elle promeut le modèle des mutuelles indépendantes auxquelles elle propose les outils qui leur permettent de répondre à toutes les obligations qui s’imposent à elles, et donc de garantir leur spécificité et d’assurer leur développement. En cette époque troublée, la FNIM s’engage dans la voie de la refondation de la Mutualité, sur la base de ses valeurs d’origine, mais en intégrant les changements imposés par les évolutions économiques et législatives.

http://www.fnim.fr/
Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF)

Présidée par Thierry Beaudet, la Mutualité Française fédère la quasi-totalité des mutuelles en France. Elle représente 600 mutuelles dans toute leur diversité : des complémentaires santé qui remboursent les dépenses des patients, mais aussi des établissements hospitaliers, des services dédiés à la petite enfance et des crèches, des centres dentaires, des centres spécialisés en audition et en optique, des structures et des services tournés vers les personnes en situation de handicap ou les personnes âgées… Les mutuelles interviennent comme premier financeur des dépenses de santé après la Sécurité sociale. Avec leurs 2 600 services de soins et d’accompagnement, elles jouent un rôle majeur pour l’accès aux soins, dans les territoires, à un tarif maîtrisé. Elles sont aussi le premier acteur privé de prévention santé, avec plus de 7 300 actions déployées chaque année dans toutes les régions. Plus d’un Français sur deux est protégé par une mutuelle, soit 35 millions de personnes. Sociétés de personnes à but non lucratif régies par le code de la mutualité, elles ne versent pas de dividendes et l’intégralité de leurs bénéfices est investie en faveur de leurs adhérents. Elles ne pratiquent pas la sélection des risques. Présidées par des militants mutualistes élus, les mutuelles représentent également un mouvement social et démocratique, engagé en faveur de l’accès aux soins du plus grand nombre.

http://www.mutualite.fr
ROAM

Créée en 1855, Roam est une association à laquelle adhèrent une cinquantaine de sociétés principalement appelées des SAM, Sociétés d’Assurance Mutuelle. Depuis plus de 160 ans, Roam permet à ses adhérents d’échanger sur leurs spécificités mutualistes et de défendre un statut alternatif aux sociétés de capitaux. Elle regroupe des SAM très diverses : professionnelles (du bâtiment, de la santé, de l’alimentaire…), généralistes (dommages ou vie), spécialisées (retraite, grêle…), à caractère régional ou national, avec ou sans intermédiaires. Au-delà de ces différences, ces groupes ont le point commun d’être sans capital social gérés collectivement par leurs assurés appelés sociétaires. Roam est également ouverte aux SA de taille humaine partageant les mêmes valeurs ; elle a la volonté d’élargir sa vocation à toutes PME d’assurance, quel que soit leur statut.

http://www.roam.asso.fr
S’inscrire Ajouter à ma sélection