Marketing / Commercial

MARCHE DES TNS, TPE ET PME

L’ANI, un an après : comment concrétiser les espoirs de conquête ?

7 mars 2017

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  • aux Directions générales - Directions commerciales - Directions marketing - Directions du développement – Directions techniques - Directions des réseaux - Directions des marchés professionnels - Directions santé - Directions produits et services épargne, prévoyance, retraite - Directions juridiques - Actuaires - Courtiers - Agents généraux - Avocats - Experts comptables - Conseillers spécialisés en retraite et prévoyance - Conseillers en gestion de patrimoine

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Programme

MARCHE DES TNS, TPE ET PME

L’ANI, un an après : comment concrétiser les espoirs de conquête ?

7 mars 2017 - PAVILLON KLEBER, Paris

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  • ACCUEIL DES PARTICIPANTS 8h30
  • ALLOCUTION D'OUVERTURE 9h00 - 9h30

    • Matthieu BEBEAR

      Matthieu BEBEAR AXA FRANCE

    • Matthieu BEBEAR

      Matthieu BEBEAR AXA FRANCE

      • Matthieu BEBEAR

        AXA FRANCE

        Directeur général délégué

      • AXA FRANCE

      • Matthieu BEBEAR

        AXA FRANCE

        Directeur général délégué

      • AXA FRANCE

  • EXCLUSIF : TROIS REPRÉSENTANTS DE BRANCHES PROFESSIONNELLES A LA TRIBUNE - Clauses de recommandation : quelle réelle place pour les acteurs de l'assurance face aux différents accords ? 9h30 - 10h30

    • Dans la pratique, la recommandation est-elle suivie ? Quelle place pour les acteurs non recommandés
    • Haut degré de solidarité : une barrière à l’entrée supplémentaire pour les acteurs de petite et moyenne taille ?
    • Comment tirer son épingle du jeu des négociations dans le cadre des accords de branche
    • Chrislaine LAURY

      Chrislaine LAURY FEDERATION SYNTEC

    • Michel BRESSY

      Michel BRESSY CONFEDERATION NATIONALE DE LA BOULANGERIE-PATISSERIE FRANÇAISE

      • Chrislaine LAURY

        FEDERATION SYNTEC

        Elue de Syntec Ingénierie

      • Michel BRESSY

        CONFEDERATION NATIONALE DE LA BOULANGERIE-PATISSERIE FRANÇAISE

        Vice-président

  • PAUSE 10h30 - 11h00
  • DEBAT - Un an après l’entrée en vigueur de l’ANI, quelle couverture santé du petit collectif ? 11h00 - 11h45

    • Quel taux de pénétration des contrats collectifs ? Quelle adhésion des salariés à la mutuelle d’entreprise
    • Panier de soins minimum, offre premium, surcomplémentaire : en pratique, vers quel niveau de remboursement s’oriente le choix de ces acteurs
    • A quelles évolutions tarifaires s’attendre dans les prochaines années ?
    • Pierre GUILLOCHEAU

      Pierre GUILLOCHEAU CREDIT AGRICOLE ASSURANCES

    • Marc PERRONNIN

      Marc PERRONNIN INSTITUT DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION EN ECONOMIE DE LA SANTE

    • Alexandrine DE VALLOIS

      Alexandrine DE VALLOIS MALAKOFF MEDERIC

      • Pierre GUILLOCHEAU

        CREDIT AGRICOLE ASSURANCES

        Directeur des assurances collectives

      • Pierre Guillocheau débute sa carrière en 1987 au sein du cabinet de conseils Bernard Julhiet. En 1989, il rejoint le pôle conduite du changement puis le pôle financier d’Accenture. En 2000, il intègre Médéric où il occupe successivement différents postes de direction : directeur de la stratégie et du contrôle de gestion jusqu’en 2003, directeur du centre de gestion de Paris jusqu’en 2005, directeur des retraites jusqu’en 2009 puis directeur de la gestion et du service clients. En 2011, il prend les fonctions de directeur général adjoint de Malakoff Médéric. Pierre Guillocheau rejoint Crédit Agricole Assurances en qualité de directeur des assurances collectives. Il prend en charge le pilotage de l’activité des assurances collectives pour l’ensemble du groupe Crédit Agricole Assurances. Pierre Guillocheau, 51 ans, est diplômé de l’ESCP et de l’IEP Paris.
      • Marc PERRONNIN

        INSTITUT DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION EN ECONOMIE DE LA SANTE

        Maître de recherche - Statisticien économiste

      • Alexandrine DE VALLOIS

        MALAKOFF MEDERIC

        Directrice du Plan stratégique et marketing, membre du Comex

  • COMMENT FAIRE ÉVOLUER SON OFFRE SUR CE MARCHE ATOMISE

  • INTERVIEW – 2017, un tournant dans la prévoyance des TNS ? 11h45 - 12h05

    • Laurent OUAZANA

      Laurent OUAZANA CIPRÉS ASSURANCES

      • Laurent OUAZANA

        CIPRÉS ASSURANCES

        Président

  • TABLE RONDE - Solutions packagées ou sur-mesure ? Comment construire la bonne offre d’assurance de personnes pour les TNS 12h05 - 13h00

    • Pour acquérir les 50% de TNS non couverts en santé/prévoyance, la simplification de l’offre est-elle le seul levier d’acquisition ? Ou doit-on jouer sur plus de modularité
    • Faut-il sortir des contrats responsables pour s’adapter aux besoins des TNS
    • Délaisser le segment de la santé individuelle pour se concentrer sur la prévoyance : une stratégie pertinente ?
    • Rénald LAIR

      Rénald LAIR METLIFE FRANCE

    • Laurent OUAZANA

      Laurent OUAZANA CIPRÉS ASSURANCES

    • Michaël ZENEVRE

      Michaël ZENEVRE CPME

    • Thierry MASSON

      Thierry MASSON MATMUT

      • Rénald LAIR

        METLIFE FRANCE

        Directeur commercial exécutif, membre du comité de direction

      • Laurent OUAZANA

        CIPRÉS ASSURANCES

        Président

      • Michaël ZENEVRE

        CPME

        Président commission nationale Santé PME – CPME, Président de la CPME Vosges, Vice-Président

      • Michaël Zenèvre, a mis en place à la demande de François Asselin, Président de la CGPME, le dispositif SANTÉ PME® complémentaire santé des salariés et TNS des TPE-PME-PMI ouvert aux entreprises adhérentes à la CGPME. Ce dispositif porté par la CGPME est aujourd’hui déployé sur les 2/3 du territoire métropolitaine et DOM-TOM et devrait couvrir l’ensemble des territoires d’ici à la fin 2016. L’objectif de SANTÉ PME® est de fournir un package simple, facile à mettre en œuvre, en maitrisant les coûts et en assurant les chefs d’entreprise de TPE / PME d’un appui méthodologique individualisé pour leurs salariés (conseil, suivi, assistance sociale, prévention,…). SANTÉ PME® intègre également une offre pour les TNS, permettant ainsi aux entreprises d’avoir une approche globale de la complémentaire santé. Michaël Zenèvre est adhérent de la CGPME depuis 1995. Il est actuellement Président de la CGPME des Vosges, de la CGPME Lorraine et Vice Président confédéral. Au titre de sa confédération il occupe plusieurs mandats dans les domaines de la formation et l’emploi, tant au niveau régional que national. Il est membre du bureau du Conseil Economique Social et Environnemental du Grand Est (ACAL). Michaël Zenèvre est chef d’entreprises depuis 28 ans : - Agences de conseil en communication situées en Lorraine - Parc résidentiel de vacances situé en Gironde
      • Thierry MASSON

        MATMUT

        Directeur général délégué, opérations groupe

  • DEJEUNER 13h00-14h30
  • DEBAT - Lier l'homme-clé à la protection de son business dans une couverture dédiée : une stratégie pertinente pour mieux convaincre le dirigeant ? 14h30-15h10

    • 1/3 des entreprises ne survivent pas à la disparition d’un homme clé : pourquoi les garanties de protection de l’homme clé ont elles si peu de succès ? La tarification est-elle l’élément dissuasif ?
    • Aide au remplacement, indemnités en cas d’incapacité temporaire : quelles garanties inclure dans le contrat
    • De la multirisque à la RC pro, quelles couvertures additionnelles proposer
    • Ludovic JOLY

      Ludovic JOLY CHUBB

    • Guillaume DE LECLUSE

      Guillaume DE LECLUSE SMAVIE BTP

      • Ludovic JOLY

        CHUBB

        Directeur assurances de personnes et affinitaires

      • Guillaume DE LECLUSE

        SMAVIE BTP

        Responsable marketing et communication

  • SUR QUELLE STRATÉGIE DE DISTRIBUTION MISER

  • INTERVIEW CROISEE - Les partenariats, solution gagnante pour fidéliser les TNS, TPE et PME ? 15h10-15h50

    • Les partenariats sont-ils la meilleure option pour élargir sa gamme et fidéliser ses clients ?
    • Quelle stratégie de distribution derrière ces partenariats ? Les TNS, TPE et PME plébiscitent-ils les réseaux de proximité pour leurs besoins en assurance ?
    • La fin des clauses de désignation pousse-t-elle à un effort de fidélisation ? Sur quelles branches professionnelles concentrer ses efforts
    • Catherine ABIVEN

      Catherine ABIVEN KLESIA

    • Magaly  SIMEON

      Magaly SIMEON CNP ASSURANCES

      • Catherine ABIVEN

        KLESIA

        Directeur général délégué

      • Magaly SIMEON

        CNP ASSURANCES

        Membre du comité exécutif, Directrice de la BU Protection sociale et services

      • Magaly Siméon a débuté sa carrière chez CNP Assurances où elle a notamment été responsable du service « établissements financiers spécialisés » avant de rejoindre Gras Savoye en 1999. Après avoir exercé plusieurs responsabilités dont celle de directrice des projets stratégiques et de la transformation, elle était depuis 2012 directrice des assurances de personnes de Gras Savoye et membre du comité exécutif.
      • http://www.cnp.fr

  • TEMOIGNAGE - Distribution digitale : les TNS, TPE et PME, une cible de choix ? 15h50-16h20

    • Manque de temps et appétence pour les outils numériques : les TNS, TPE et PME privilégient-ils le full digital ?
    • Faut-il entreprendre un effort de simplification de l’offre pour distribuer ses produits sur Internet ?
    • Quel accompagnement du client dans l’utilisation de ce canal ? Quelle proportion de ventes réalisées en ligne
    • Caroline  HIRTZBERGER

      Caroline HIRTZBERGER HISCOX ASSURANCES FRANCE

      • Caroline HIRTZBERGER

        HISCOX ASSURANCES FRANCE

        Head of direct business

      • Caroline Hirtzberger est ingénieur Agronome de formation (Agro Montpelier) et titulaire d’un Master de Marketing (HEC). Elle a réalisé la majeure partie de sa carrière dans le secteur de la grande consommation en France et en Allemagne. Son parcours professionnel débute comme chef de produits chez Henkel France au sein de la Division Détergents et s’y poursuit en Allemagne en intégrant le siège social du Groupe basé à Düsseldorf. Quelques années plus tard, elle rejoint Kellogg’s France pour y développer les marques de Céréales enfants puis jeunes adultes grâce aux innovations produits mais aussi au développement de plans marketing / média intégrés (360°). Après plus de 10 années de FMCG (fast moving consumer goods) où elle se rode aux méthodes marketing particulièrement développées (études, connaissance client, positionnement, marketing opérationnel...), elle décide de se confronter à de nouveaux challenges. Les ambitions marketing du groupe Hiscox, assureur spécialisé, la séduisent. Elle s’attèle à affiner la stratégie marketing pour la faire évoluer d’une fonction support à un marketing de plus en plus intégré et moteur dans la vision de l’entreprise (par exemple sur son modèle de distribution). Aujourd’hui responsable de la Business Unit ‘Hiscox Direct’ (développement de l’offre d’assurances à destination des TPE/PME via le canal internet) elle construit son plan de développement en accord avec la vision du groupe Hiscox : mettre les besoins des assurés au cœur de la stratégie, toujours mieux comprendre les attentes des clients ou prospects, pour développer des produits et services à forte valeur ajoutée.
  • FIN DE LA MANIFESTATION 16h20
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