Marketing / Commercial

MARCHÉ DES SENIORS

20 MILLIONS DE PLUS DE 60 ANS EN 2030 : comment conquérir aujourd’hui les seniors de demain ?

8 décembre 2015

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, sociétés de bancassurance, réassurance, sociétés de courtage, organisations professionnelles, sociétés de conseil, sociétés de services à la personne, cabinets d’avocats.

  • Présidents, Directeurs généraux, Directeurs commerciaux, Directeurs marketing, Directeurs du développement, Directeurs marché des seniors, Directeurs santé, Directeurs produits et services épargne, prévoyance, retraite, Actuaires, Courtiers, Agents généraux, Conseillers en gestion de patrimoine, Conseillers spécialisés en retraite et prévoyance, Avocats.

Programme

MARCHÉ DES SENIORS

20 MILLIONS DE PLUS DE 60 ANS EN 2030 : comment conquérir aujourd’hui les seniors de demain ?

8 décembre 2015 - PAVILLON KLEBER, Paris

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Journée animée par François LIMOGE, Rédacteur en chef délégué, et Nicolas THOUET, journaliste de L’ARGUS DE L’ASSURANCE.

tout dépliertout replier
  • SENIORS D'AUJOURD'HUI ET DE DEMAIN : ENJEUX ET BESOINS

  • TRIBUNE D'EXPERTS - CONSOMMATION, ÉPARGNE, SANTÉ : quels besoins et attentes des seniors d'aujourd'hui et de demain ? 9H00

    • Valérie  BERNAT

      Valérie BERNAT AFNOR

    • Philippe CREVEL

      Philippe CREVEL CERCLE DE L'EPARGNE

    • Valérie BERNAT

      AFNOR

      Responsable développement Santé et Action sociale

  • Débat DÉPENDANCE : du débat de société aux enjeux business, comment répondre au défi majeur de la perte d’autonomie ? 9H45

    • Loi d’adaptation de la société au vieillissement : impacts et conséquences sur le marché
    • Deux ans après le lancement du label GAD, quelles retombées économiques évaluer ?
    • Comment aborder la question du financement du risque de dépendance ?
    • Partenariats public-privé : quelle carte jouer pour les assureurs dans cette collaboration ?
    • Jean-Manuel KUPIEC

      Jean-Manuel KUPIEC OCIRP

    • Olivier D. PICAUD

      Olivier D. PICAUD R&B PARTNERS

    • Alain VILLEMEUR

      Alain VILLEMEUR Chaire Transitions démographiques Transitions économiques

    • Jean-Manuel KUPIEC

      OCIRP

      Directeur général adjoint

    • Jean-Manuel KUPIEC est directeur général adjoint de l’OCIRP (Organisme Commun des Institutions de Rente et de Prévoyance), chargé de cours à l’Université de Paris I (Panthéon-Assas) au sein du Master « Droit de la protection sociale des entreprises » et de Paris au sein de la licence professionnelle sur l’Economie des services à la personne. Il est également Vice-Président de l’AFERP (association française d’étude des relations professionnelles) et Délégué général du CIRIEC (Centre International de Recherches et d’Information sur l’économie publique, sociale et coopérative).
    • Olivier D. PICAUD

      R&B PARTNERS

      Associé, Président

    • Olivier est titulaire d'un Master II de Finance, après une Maîtrise d'Économie Appliquée de l'Université Paris IX Dauphine. Au cours des dix années passées au sein d'Accenture, rattaché à la branche conseil « Services financiers » (secteur dédié aux Assurances), il conduit comme Directeur Expérimenté des missions sur les problématiques d'amélioration des performances, d'élaboration de Plans de Transformation et de mise en place de systèmes d'information. En 2006, il rejoint le cabinet R & B Partners en tant qu'Associé et prend en charge les secteurs Assurance, Banque et Industrie. Il devient Président en 2011.
    • http://www.rbpartners.com

    • Alain VILLEMEUR

      Chaire Transitions démographiques Transitions économiques

      Directeur scientifique

    • Alain Villemeur est Docteur en Sciences Economiques de l’université de Paris Dauphine depuis 2002. Dans cette université, il enseigne le rôle de l’innovation dans l’économie et dans le processus de la croissance économique. Auparavant, Alain Villemeur, ingénieur de l’Ecole Centrale de Paris, a exercé des fonctions d’ingénieur et de cadre dirigeant à EDF. Il a publié plusieurs ouvrages, dont les deux derniers sont L’innovation au coeur de la nouvelle croissance, en collaboration avec Jean-Hervé Lorenzi (Éditions Economica, 2009), Rajeunissement et vieillissement de la France, en collaboration avec Jean-Hervé Lorenzi, Jacques Pelletan (Éditions Descartes, 2012).
  • Pause 10H45
  • CONQUETE DES SENIORS : MODE D’EMPLOI

  • Table ronde PRÉVOYANCE, RETRAITE, ÉPARGNE : avec quelles stratégies commerciales et marketing gagner des parts de marché ? 11H15

    • De l’innovation produit aux actions de prévention, comment adresser la cible des seniors ? Pour quels retours sur investissement ?
    • Offensive digitale ou déploiement de proximité : quelle stratégie de distribution efficace ?
    • CGPI : un acteur stratégique dans la relation clients avec les seniors ?
    • Actifs aujourd’hui et retraités demain : avec quelles stratégies capter d’ores et déjà les futurs seniors ?
    • Sylviane AGUIRRE

      Sylviane AGUIRRE GROUPE HENNER

    • Christophe BOURNIT

      Christophe BOURNIT AVIVA France

    • Patrick  JULIEN

      Patrick JULIEN ALPTIS ASSURANCES

    • Françoise ODAU

      Françoise ODAU Association française des conseils en gestion de patrimoine certifiés

    • Sylviane AGUIRRE

      GROUPE HENNER

      Experte en ingénierie sociale

    • Christophe BOURNIT

      AVIVA France

      Directeur Excellence Technique Dommages & membre du Comex

    • Patrick JULIEN

      ALPTIS ASSURANCES

      Directeur études et stratégie

    • Patrick Julien développe une expertise depuis plus de 30 ans dans le secteur de l’assurance de personnes, collectives et individuelles. Directeur du développement chez Premalliance (groupe AG2R) en 2000, il met en œuvre une politique marketing et commerciale performante. Il prend ensuite la Direction de l’activité Santé du même groupe. En 2006, Patrick a intégré Alptis Assurances (350 000 personnes couvertes) en tant que Directeur du Développement et, parallèlement, est devenu Directeur Général de la mutuelle Miltis. Depuis mai 2017, il occupe le poste de Directeur Etudes et Stratégie chez Alptis Assurances, tout en gardant ses responsabilités de direction de Miltis.
    • Françoise ODAU

      Association française des conseils en gestion de patrimoine certifiés

      Directeur délégué

    • Titulaire d’un diplôme de finance et comptabilité, Françoise Odau intègre l'Ecole Nationale d'Assurance - CNAM dont elle ressort major de promotion en 1987. C'est par l'intermédiation qu'elle découvre la diversité, la pluralité et la technicité du secteur de l'assurance. Fondée de pouvoir d'un cabinet de courtage, elle mène parallèlement une carrière professorale auprès de l'AEA et de l'Enass principalement, enseignant entre autres la comptabilité - la réglementation des sociétés d'assurances et la stratégie des acteurs de l’assurance. Souhaitant associer ces deux centres d'intérêt assurance et enseignement, elle rejoint l'AEA (Association pour l'Enseignement de l'Assurance) aujourd'hui IFPASS (Institut de Formation de la Profession de l'Assurance) en 2001. Tout d’abord, chargée des formations diplômantes commerciales, puis en 2009 de la responsabilité pédagogique des licences professionnelles et autres titres, nouant de nombreux partenariats avec les organismes consulaires, les Universités et le Cnam, elle participe ainsi au rapprochement du monde universitaire et de celui de l’entreprise. Elle est nommée Directeur délégué de CGPC (Association Française des Conseils en Gestion de Patrimoine Certifiés), qui a pour mission de promouvoir, organiser et gérer la certification des Conseils en gestion de patrimoine, qu’ils exercent en tant que salariés de l’industrie bancaire ou des sociétés d’assurances ou comme libéraux, ou encore comme professionnels du chiffre ou du droit.
  • RETOUR D'EXPÉRIENCE - La démarche "care" de BNP PARIBAS CARDIF : enseignements et prospectives sur l'avenir du bien vieillir 12H20

    • Florence KARRAS

      Florence KARRAS BNP PARIBAS CARDIF FRANCE

    • Florence KARRAS

      BNP PARIBAS CARDIF FRANCE

      Chief digital officer

  • 12H50
  • INTERVIEW - Réinventer la relation clients en partant du besoin des seniors : le lien social. L'initiative du Groupe LA POSTE 14H20

    • Elisabeth SABBAH

      Elisabeth SABBAH LA BANQUE POSTALE

    • Elisabeth SABBAH

      LA BANQUE POSTALE

      Directrice marketing

    • "Elisabeth Sabbah est titulaire d’une maîtrise et d’un DEA de sciences économiques de l’Université Paris I Panthéon Sorbonne. Elle débute sa carrière en 1991 au Crédit Lyonnais où elle occupe divers postes sur les domaines bancaires du système d’information avant de devenir en 2001 responsable du système d’information CRM et décisionnel. En 2008, elle devient responsable de la gestion de la relation client et des approches CRM et gestion de la donnée au sein de la Direction banque de détail avant de devenir en 2010 Directrice du marketing client de LCL. En 2013, elle rejoint La Banque Postale en tant que Directrice des Marchés et Des Politiques Clientèles. Depuis janvier 2014, Elisabeth SABBAH est la Directrice Marketing de LBP."
  • DE LA FICTION A LA RÉALITÉ : LE FUTUR DU BIEN VIEILLIR CONNECTÉ EST-IL ASSURÉ

  • INTERVIEW - ROBOTIQUE d'assistance : les opportunités du robot Kompaï au service de l’autonomie 14H50

    • Comment la robotique va modifier le quotidien des personnes fragilisées, à domicile et en institution
    • Robotique-assurance : quelle évolution possible du modèle économique ?
    • Prévention, confort de vie, plus d'indépendance pour moins de dépendance ? Quelles réponses imaginer ?
    • Vincent  DUPOURQUÉ

      Vincent DUPOURQUÉ ROBOSOFT

    • Vincent DUPOURQUÉ

      ROBOSOFT

      Président et Fondateur

    • Ingénieur biomédical de l’Université de Compiègne en 1980, Docteur-Ingénieur en Génie Biologique et Médical en 1983 à l’Université Paris 12 et Docteur Es-Sciences Physiques à l’Université de Franche-Comté en 1989. Son expertise technique réside d’une part dans le contrôle automatique des robots mobiles et manipulateurs, d’autre part dans la conception des systèmes robotisés complexes. Après avoir été enseignant-chercheur pendant 2 ans à l’Université Paris 12, il devient chercheur à l’INRIA jusqu’en 1991. Il est l’un des fondateurs de ROBOSOFT en 1985. Depuis 1991, il en est le CEO, et dirige le projet Kompaï de robotique d'assistance aux personnes fragilisées depuis son lancement en 2008. De plus, il est auteur et co-auteur de plus de 20 articles scientifiques internationaux et de 2 livres traitant de la commande des robots.
  • RETOUR D’EXPÉRIENCE - EPHAD DU FUTUR, SOINS A DOMICILE de demain... L’histoire d’un projet régional en 4 chapitres 15H15

    • Quelles réponses concrètes des objets connectés dans la prise en charge des aidés ?
    • Décryptage d’un nouveau type de parcours de soins entièrement pensé autour des seniors
    • Christian JUDE

      Christian JUDE CLUBSTER SANTÉ LILLE

    • Christian JUDE

      CLUBSTER SANTÉ LILLE

      Administrateur et référent « Silver Economie »

    • Christian JUDE est administrateur de Clubster Santé et référent « Silver économie » de ce réseau de chefs d’entreprises de santé de la région Nord-Pas de Calais qui compte plus de 220 structures adhérentes. Christian Jude est également le Directeur Général de la société HMS VILGO, fabricant français de matériel médical (Groupe de 180 personnes, 24M€ de CA, Partenaire des prestataires de soin à domicile en France et réalisant 10% de son CA a l’export).
  • BENCHMARK - LIVING LABS : voie d’avenir en matière de santé et d’autonomie ? 15H45

    • Quelles avancées des territoires français en matière d’innovation ?
    • Industriels, usagers, financeurs, autorités territoriales : comment envisager ce nouveau type de collaboration ?
    • Comment la construction de nouveaux modèles basés sur l’innovation technologique va profondément modifier le rôle des assureurs ?
    • A quelle échelle, des synergies entre les pays sont-elles envisageables ?
    • Emilie DELPIT

      Emilie DELPIT KLESIA

    • Pierre  MERIGAUD

      Pierre MERIGAUD AUTONOM'LAB

    • Emilie DELPIT

      KLESIA

      Directrice Prévention et Innovation Sociale

    • Emilie Delpit est directrice Prévention et Innovations sociales de KLESIA où elle est entrée en août 2012, après avoir été directrice de cabinet de Marie-Anne Montchamp, secrétaire d’Etat aux solidarités. Elle a exercé auparavant pendant dix ans diverses fonctions au service de la politique du handicap et de la perte d’autonomie dans la sphère publique, en cabinets ministériels et comme directrice Qualité et Prospective à la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie.
    • Pierre MERIGAUD

      AUTONOM'LAB

      Directeur

    • Pierre Mérigaud, directeur du groupement d’intérêt public Autonom’lab, living lab basé en Limousin, spécialisé sur les enjeux économiques et sociétaux liés à l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. En 2007, il rejoint le Pôle d’Excellence eDesign porté par Limousin Expansion (agence régionale de développement économique et d’innovation en Limousin) où il sensibilise les acteurs régionaux aux usages du numérique, accompagne les startups du secteur (incubateur), et anime un réseau d’entreprises (il publie en 2007 le Panorama des entreprises numériques en Limousin). Dès 2009, il intègre le département « innovation » de Limousin Expansion pour développer les usages des TIC dans le champ de la santé & du vieillissement ; il participe au regroupement d’acteurs académiques et industriels, associatifs et politiques dans une organisation territorialisée (future autonom’lab) qui reçoit le label européen des living labs (ENoLL) en 2009. En 2010, il prend en charge le management des actions innovantes « TIC/Santé/Autonomie » et participe au développement de l’écosystème régional dans Autonom’lab (association). En 2015, l’association transforme en Groupement d’Intérêt Public Autonom’Lab dont il est le Directeur.
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