IARD

INSIDE IARD

L’assurance dommages accélère ses mutations !

6 juillet 2021 - LES SALONS HOCHE, À Paris et en ligne

1 jour

à partir de 557 €ht

Pourquoi participer à cet événement?

  • Le grand rendez-vous de référence de l’assurance IARD

  • Une deuxième édition qui décryptera les marchés de l'assurance IARD particuliers et PME/TPE : auto, habitat, MR pro, construction

  • Un contenu opérationnel de qualité : 40 intervenants à la tribune pour autant de retours d’expériences, de best cases et de solutions concrètes

  • Composez votre journée ! Deux plénières communes et huit ateliers à découvrir

  • Assistez à l'événement en personne ou suivez les débats en ligne : c'est vous qui choisissez votre format en 2021 !

Avec la présence exceptionnelle de…

  • Alain  BAZOT

    Alain BAZOT UFC QUE CHOISIR

  • Guillaume BORIE

    Guillaume BORIE AXA FRANCE

  • Thierry LANGRENEY

    Thierry LANGRENEY PACIFICA

  • Guillaume BORIE

    AXA FRANCE

    Directeur général délégué

  • Né en 1986 et diplômé de l'Institut d'Etudes Politiques (Paris), Guillaume Borie a débuté sa carrière comme collaborateur parlementaire en 2007. Il a rejoint AXA en 2009 et a occupé depuis lors une grande variété de fonctions de la communication à la stratégie en passant par le secrétariat du Conseil d’administration du Groupe. Directeur de l’Innovation et Directeur Général d’AXA Next (qui regroupe AXA Venture Partners, Kamet, AXA Partners, AXA Labs, AXA Climate et Maestro Health) de novembre 2017 à décembre 2019, il a piloté de nombreux projets stratégiques et impulsé des projets d’avenir pour le Groupe. Guillaume Borie est depuis janvier 2020 Directeur Général d’AXA Particuliers et IARD Entreprises chez AXA France.
  • SES INTERVENTIONS :

    INSIDE IARD, L’assurance dommages accélère ses mutations !

  • Thierry LANGRENEY

    PACIFICA

    Directeur Général

  • Thierry Langreney est Directeur Général Adjoint de Crédit Agricole Assurance et Directeur Général de Pacifica France. FORMATION 1979-82 : Diplôme d'ingénieur de l’école polytechnique. 1989-91 : Diplôme de l’Institut des actuaires Français (IAF). ETAPES DE CARRIÈRE 1983-90 : Directeur Général Vie et Non Vie de la région Caraïbes puis DGA Assurance Vie de UAP France. 1991-97 : Directeur Général de la région Nord de UAP France. 1997-2001 : Directeur Général de la région Nord-Picardie-Champagne d'Axa Assurances. 2002-06 : Responsable de la stratégie et de la planification du groupe AXA puis responsable du développement d'Axa en Europe de l'Est. 2006-09 : Directeur général adjoint de Crédit agricole assurances. 2010 : Directeur de l'international de Crédit agricole assurances. Depuis 2010 : Directeur général de Pacifica. RÉALISATIONS Thierry Langreney est un professionnel du monde des assurances. Il a participé activement à l'internationalisation du groupe Axa. Sous sa direction, Pacifica a connu un grand essor grâce à la qualité de ses produits et de ses services offerts aux clients. Le groupe a enregistré une évolution de 12% de son chiffre d’affaire en 2010 avec 30 milliards d’euros de chiffre d’affaires, et devient le 7ème assureur de dommages en France, 1er en garantie des accidents de la vie et 2ème en assurance agricole.
  • SES INTERVENTIONS :

    INSIDE IARD, L’assurance dommages accélère ses mutations !

  • https://www.assurances.credit-agricole.fr/

Avec les témoignages de

  • Wilfried  BLOYET

    Wilfried BLOYET COYOTE

  • Stéphane BAUDU

    Stéphane BAUDU ASSEMBLÉE NATIONALE

  • Damien BIRRAUX

    Damien BIRRAUX ORNIKAR

  • Yann BOCQUILLON

    Yann BOCQUILLON Fédération des sociétés d’Expertise (FSE)

  • Léonore BOULTE

    Léonore BOULTE BELFOR FRANCE

  • Catherine BRILLAUD

    Catherine BRILLAUD ALLIANZ FRANCE

  • Thierry CASSAGNERES

    Thierry CASSAGNERES GENERALI France

  • Pascal CHAPELON

    Pascal CHAPELON AGEA

  • Mirenchu  DEL VALLE SCHAAN

    Mirenchu DEL VALLE SCHAAN UNESPA

  • Bertrand DELIGNON

    Bertrand DELIGNON Groupe MACIF

  • Pascal DESSUET

    Pascal DESSUET AON

  • Stéphane  DUROULE

    Stéphane DUROULE MAAF ASSURANCES / FFA

  • Michael GILIS

    Michael GILIS CRASH STICKERS

  • Christophe GIRAUD

    Christophe GIRAUD GRAS SAVOYE

  • Benjamin HADDAD

    Benjamin HADDAD GROUPE VYV

  • Sébastien HEON

    Sébastien HEON SCOR

  • Nicolas KAPLOUN

    Nicolas KAPLOUN TRACTABLE

  • Isabelle LE BOT

    Isabelle LE BOT MATMUT

  • Franck  LE VALLOIS

    Franck LE VALLOIS FFA

  • Lari  LEHTONEN

    Lari LEHTONEN MARSH FRANCE

  • Bertrand LOTTE

    Bertrand LOTTE Groupe SMA

  • Philippe MAHE

    Philippe MAHE UNION D'EXPERTS

  • François MALAN

    François MALAN EIFFAGE

  • Philippe MANGEMATIN

    Philippe MANGEMATIN SEYNA

  • François MONDELLO

    François MONDELLO ANEA - Alliance nationale des experts en automobile

  • Laurent MONTADOR

    Laurent MONTADOR CCR

  • Raphaël NICOLAS

    Raphaël NICOLAS SIGHTCALL

  • Patrick OMNES

    Patrick OMNES EARNIX

  • Mickaël ROBART

    Mickaël ROBART Siaci Saint Honoré

  • Jean-Philippe  SCHNEIDER

    Jean-Philippe SCHNEIDER MACSF

  • Agathe SOUEF

    Agathe SOUEF LA BANQUE POSTALE ASSURANCES

  • Patrick  SOULIGNAC

    Patrick SOULIGNAC GUIDEWIRE

  • Hélène THILLIER

    Hélène THILLIER BNP PARIBAS CARDIF

  • Raphael  VULLIERME

    Raphael VULLIERME LUKO

  • Wilfried BLOYET

    COYOTE

    Directeur commercial groupe

  • Coyote Secure est le service le plus performant de localisation et de récupération de véhicules volés en Europe, avec 91% de véhicules récupérés en moins de 48 heures. Cette solution unique, associe une technologie IoT de pointe à une équipe de détectives expérimentés en alerte 24h/24, 7j/7. Coyote propose un nouveau modèle de partenariat pour les assureurs, qui permet à la fois de créer de la valeur auprès des assurés en leur proposant l’offre la plus performante du marché à tarif préférentiel et accessible, tout en diminuant la sinistralité et son coût pour les assureurs. Pour en savoir plus sur Coyote Secure : www.moncoyote.com
  • Stéphane BAUDU

    ASSEMBLÉE NATIONALE

    Député

  • Rapporteur de la commission des finances, de l'économie générale et du contrôle budgétaire (26 interventions), en charge de la réforme de l'Indemnisation des catastrophes naturelles.
  • Damien BIRRAUX

    ORNIKAR

    Directeur du pôle assurance

  • Yann BOCQUILLON

    Fédération des sociétés d’Expertise (FSE)

    Directeur communication

  • Léonore BOULTE

    BELFOR FRANCE

    Directrice générale

  • Catherine BRILLAUD

    ALLIANZ FRANCE

    Head of My Mobility Ecosystem

  • Pascal CHAPELON

    AGEA

    Président adjoint de la fédération

  • Mirenchu DEL VALLE SCHAAN

    UNESPA

    Secretary general

  • L'UNESPA est l'Association espagnole des assureurs et réassureurs. L'association a été fondée en 1977 et représente plus de 200 entreprises qui, dans l'ensemble, représentent 96% de cette industrie en Espagne. María Aránzazu (Mirenchu) del Valle Schaan (Madrid, 1963) est secrétaire générale de l'UNESPA depuis 1996. Elle est titulaire d'un diplôme en droit de l' Universidad Complutense de Madrid (UCM) et d'une maîtrise en droit communautaire de l' Institut d'études européennes. à l'Université Libre de Bruxelles (Bruxelles. Belgique). Sa carrière professionnelle a débuté à la Direction générale de la politique territoriale de la Commission européenne de l'ancienne Communauté économique européenne (CEE), aujourd'hui l'Union européenne. Après avoir traversé les institutions européennes, elle a rejoint l'Association espagnole des assureurs en tant que directrice des relations internationales en 1988. Elle a été nommée secrétaire générale de l'UNESPA en 1996 - poste qu'elle occupe toujours et qu'elle associe à des responsabilités dans diverses institutions espagnoles et multinationales. Elle a été présidente du groupe des parties prenantes de l'assurance et de la réassurance ( IRSG ) de l'Autorité européenne des assurances et des pensions professionnelles ( EIOPA ) entre 2016 et 2018 .
  • Bertrand DELIGNON

    Groupe MACIF

    Directeur métier IARD

  • Pascal DESSUET

    AON

    Directeur délégué Construction et Immobilier

  • Pascal DESSUET, est diplômé de l’Université Paris-Sud XI en droit privé. Il commence sa carrière dans une compagnie d'assurance et rejoint en 1990 le département assurance de la société Générale. Après avoir occupé le poste de Responsable du service des Assurances pour l'ensemble des affaires immobilières du groupe Société Générale, il est depuis 2014 Directeur délégué « construction et immobilier » chez Aon France.
  • SES ANIMATIONS :

    ASSURANCE CONSTRUCTION, Répondre aux nouveaux défis et bien appliquer les réglementations et jurisprudences

  • Michael GILIS

    CRASH STICKERS

    CEO & FOUNDER

  • Christophe GIRAUD

    GRAS SAVOYE

    Directeur département flottes automobiles et nouvelles mobilités

  • Benjamin HADDAD

    GROUPE VYV

    Directeur IARD

  • Sébastien HEON

    SCOR

    Deputy chief underwriting officer - Cyber solutions

  • Nicolas KAPLOUN

    TRACTABLE

    Directeur commercial France

  • Isabelle LE BOT

    MATMUT

    Directrice générale adjointe relation sociétaire

  • © Jean-François Lange/Matmut Née le 10 mars 1969, Isabelle Le Bot est diplômée de l’École supérieure des sciences économiques et commerciales (Essec), de l’École de formation du Barreau de Paris et titulaire du diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS) affaires fiscales de Paris 2 (Assas). Elle débute sa carrière en tant qu’avocate fiscaliste au sein du Cabinet Arthur Andersen. Elle occupe ensuite successivement plusieurs postes de Direction au sein du groupe AXA. Tout d’abord en qualité d’adjointe du Directeur fiscal Groupe en 1999, puis de Directeur des opérations d’AXA Group Solutions en 2000, de Directeur des Partenariats en 2007, de Directeur développement commercial et marketing multi-canal en 2011, de Directeur du marché des professionnels en 2013 et enfin de Directeur de la distribution et du pilotage économique des réseaux en 2015. En juin 2017, elle est nommée Directrice générale adjointe relation sociétaire du Groupe Matmut.
  • SES INTERVENTIONS :

    11EMES RENCONTRES DE LA GESTION DE SINISTRES, Relation client et nouvelle sinistralité : les deux défis de la transformation métier ?

  • Franck LE VALLOIS

    FFA

    Directeur général

  • Franck Le Vallois, 38 ans, actuaire et diplômé de l’Ecole Polytechnique et de l’ENSAE, a débuté sa carrière à l’Inspection Générale des Finances du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie (1999 – 2000). Il a ensuite intégré la Commission de Contrôle des Assurances, des Mutuelles et des Institutions de Prévoyance (devenue Autorité de Contrôle Prudentiel) comme Commissaire-contrôleur des assurances (2000 – 2004). En 2004, il rejoint les AGF comme chargé de missions auprès du Comité Exécutif et devient Président Directeur Général des Assurances Fédérales IARD En janvier 2006, il assume la responsabilité de la Direction du Pilotage et du Contrôle des Risques d’AGF France au sein de l’Unité Finance. Début 2010, il est nommé Directeur de la Direction Indemnisation d’Allianz France au sein de l’Unité Opérations. Il est membre de l’Allianz Management Committee d’Allianz depuis le 1er janvier 2007. Membre du comité exécutif en charge de la distribution et sponsor de l’activité En novembre 2021, La Fédération Française de l’Assurance annonce la nomination de Franck Le Vallois au poste de directeur général.
  • SES INTERVENTIONS :

    AUTO - MRH, COMMENT REDRESSER LA RENTABILITE SUR CES MARCHES

  • Lari LEHTONEN

    MARSH FRANCE

    Responsable des risques Cyber

  • Bertrand LOTTE

    Groupe SMA

    Directeur règlements

  • Philippe MAHE

    UNION D'EXPERTS

    Président

  • Philippe MANGEMATIN

    SEYNA

    Fondateur

  • François MONDELLO

    ANEA - Alliance nationale des experts en automobile

    Président

  • Raphaël NICOLAS

    SIGHTCALL

    Sales Director France

  • SightCall est la solution leader de déclaration de sinistres en vidéo live alimentée par réalité augmentée. Plus de 40 assureurs mondiaux (AXA, Allianz, Groupama, Aviva, Mapfre, Ageas, Zurich) ont accompagné leur transformation digitale en intégrant la vidéo temps réel dans l’expérience utilisateur depuis le smartphone de l'assuré tout en augmentant la satisfaction client de plus de 30%. Nous aidons assureurs et assisteurs tout au long du parcours client : souscription, expertise, visite de risque à distance, validation live des devis avec les réparateurs sur le lieu du sinistre. SightCall, peut être intégré dans vos plateformes métier comme Salesforce, Symbility, Guidewire…
  • Patrick OMNES

    EARNIX

    Directeur commercial France

  • Earnix is a leading provider of mission-critical systems for global insurers and banks. Through Earnix, customers are able to provide prices and personalized products that are smarter, faster, and safer in full alignment with corporate business goals and objectives. Earnix’s customers deliver over 1 billion quotes per year through Earnix’s solutions, offering systemized, enterprise-wide value with ultra-fast ROI. Earnix has been innovating for Insurers and Banks since 2001 with offices in the Americas, Europe, Asia Pacific, and Israel.
  • Mickaël ROBART

    Siaci Saint Honoré

    Directeur, Département Risques Financiers

  • Jean-Philippe SCHNEIDER

    MACSF

    Directeur indemnisations

  • Agathe SOUEF

    LA BANQUE POSTALE ASSURANCES

    Directrice adjointe du centre de relation client et pôle indemnisation

  • Patrick SOULIGNAC

    GUIDEWIRE

    Principal Solution Consultant

  • Hélène THILLIER

    BNP PARIBAS CARDIF

    Directrice des pôles marketing, digital et indemnisations

  • Raphael VULLIERME

    LUKO

    Co-founder & CEO

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance, Sociétés de bancassurance, Mutuelles d'assurance, Réassureurs, Courtiers, Agents généraux, , Sociétés d’assistance, Sociétés d’expertise, Constructeurs auto, Fournisseurs de domotique, Réseaux de réparateurs, Cabinets d’avocats, de conseil et d’actuariat, Editeurs de logiciels, Organisations professionnelles

  • Directions générales, Directions marché IARD, Directions marché Particuliers et TPE/PME, Directions Indemnisations et Sinistres, Directeurs innovation et transformation, Directions marketing et digital, Directions techniques et actuariat, Direction des risques, Directions du développement et de la stratégie, Directions commerciales, Actuaires, Experts

Programme

INSIDE IARD

L’assurance dommages accélère ses mutations !

6 juillet 2021 - LES SALONS HOCHE, À Paris et en ligne / 1 jour

télécharger le programme

Journée animée par : La rédaction de L’Argus de l’assurance

tout dépliertout replier
  • ALLOCUTION D’OUVERTURE - SYNTHESE DES GRANDS ENJEUX DE L’ASSURANCE DOMMAGES EN 2021 9h00 - 9h15

    • Franck  LE VALLOIS

      Franck LE VALLOIS FFA

    • Franck LE VALLOIS

      FFA

      Directeur général

    • Franck Le Vallois, 38 ans, actuaire et diplômé de l’Ecole Polytechnique et de l’ENSAE, a débuté sa carrière à l’Inspection Générale des Finances du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie (1999 – 2000). Il a ensuite intégré la Commission de Contrôle des Assurances, des Mutuelles et des Institutions de Prévoyance (devenue Autorité de Contrôle Prudentiel) comme Commissaire-contrôleur des assurances (2000 – 2004). En 2004, il rejoint les AGF comme chargé de missions auprès du Comité Exécutif et devient Président Directeur Général des Assurances Fédérales IARD En janvier 2006, il assume la responsabilité de la Direction du Pilotage et du Contrôle des Risques d’AGF France au sein de l’Unité Finance. Début 2010, il est nommé Directeur de la Direction Indemnisation d’Allianz France au sein de l’Unité Opérations. Il est membre de l’Allianz Management Committee d’Allianz depuis le 1er janvier 2007. Membre du comité exécutif en charge de la distribution et sponsor de l’activité En novembre 2021, La Fédération Française de l’Assurance annonce la nomination de Franck Le Vallois au poste de directeur général.
  • CONFERENCE PLENIERE - QUELS ÉQUILIBRES POUR L’ASSURANCE IARD APRES UN AN DE CRISE? 9h15 - 10h00

    • Taux bas, hausse des coûts de l’indemnisation, gel des tarifs : quel équilibre économique pour les années 2021-2022 ?
    • Crise sanitaire et enjeux écologiques : les assureurs IARD plus responsables pour retrouver la confiance de leurs assurés?
    • Automatisation, services, partenariats : comment exceller dans sa gestion des sinistres ?
    • Thierry LANGRENEY

      Thierry LANGRENEY PACIFICA

    • Alain  BAZOT

      Alain BAZOT UFC QUE CHOISIR

    • Guillaume BORIE

      Guillaume BORIE AXA FRANCE

    • Thierry LANGRENEY

      PACIFICA

      Directeur Général

    • Thierry Langreney est Directeur Général Adjoint de Crédit Agricole Assurance et Directeur Général de Pacifica France. FORMATION 1979-82 : Diplôme d'ingénieur de l’école polytechnique. 1989-91 : Diplôme de l’Institut des actuaires Français (IAF). ETAPES DE CARRIÈRE 1983-90 : Directeur Général Vie et Non Vie de la région Caraïbes puis DGA Assurance Vie de UAP France. 1991-97 : Directeur Général de la région Nord de UAP France. 1997-2001 : Directeur Général de la région Nord-Picardie-Champagne d'Axa Assurances. 2002-06 : Responsable de la stratégie et de la planification du groupe AXA puis responsable du développement d'Axa en Europe de l'Est. 2006-09 : Directeur général adjoint de Crédit agricole assurances. 2010 : Directeur de l'international de Crédit agricole assurances. Depuis 2010 : Directeur général de Pacifica. RÉALISATIONS Thierry Langreney est un professionnel du monde des assurances. Il a participé activement à l'internationalisation du groupe Axa. Sous sa direction, Pacifica a connu un grand essor grâce à la qualité de ses produits et de ses services offerts aux clients. Le groupe a enregistré une évolution de 12% de son chiffre d’affaire en 2010 avec 30 milliards d’euros de chiffre d’affaires, et devient le 7ème assureur de dommages en France, 1er en garantie des accidents de la vie et 2ème en assurance agricole.
    • https://www.assurances.credit-agricole.fr/

    • Alain BAZOT

      UFC QUE CHOISIR

      Président

    • Guillaume BORIE

      AXA FRANCE

      Directeur général délégué

    • Né en 1986 et diplômé de l'Institut d'Etudes Politiques (Paris), Guillaume Borie a débuté sa carrière comme collaborateur parlementaire en 2007. Il a rejoint AXA en 2009 et a occupé depuis lors une grande variété de fonctions de la communication à la stratégie en passant par le secrétariat du Conseil d’administration du Groupe. Directeur de l’Innovation et Directeur Général d’AXA Next (qui regroupe AXA Venture Partners, Kamet, AXA Partners, AXA Labs, AXA Climate et Maestro Health) de novembre 2017 à décembre 2019, il a piloté de nombreux projets stratégiques et impulsé des projets d’avenir pour le Groupe. Guillaume Borie est depuis janvier 2020 Directeur Général d’AXA Particuliers et IARD Entreprises chez AXA France.
  • Atelier 1 - Assureur, expert, réparateur : comment coordonner ses réseaux pour maîtriser sa facture ? 10h00 - 11h00

    • Comment mieux articuler ses réseaux pour optimiser la gestion des sinistres auto et habitation ?
    • L’IRSI, un bon exemple de coordination réussie ?
    • Les confinements successifs ont-ils démontré la pertinence de l’expertise à distance ?
    • Pour quelle pérennité dans le temps ?
    • Libéralisation des pièces détachées auto, pièces de réemploi, REN et gré à gré : des solutions pour maîtriser les coûts des réparations ?
    • François MONDELLO

      François MONDELLO ANEA - Alliance nationale des experts en automobile

    • Bertrand DELIGNON

      Bertrand DELIGNON Groupe MACIF

    • Thierry CASSAGNERES

      Thierry CASSAGNERES GENERALI France

    • Philippe MAHE

      Philippe MAHE UNION D'EXPERTS

    • Léonore BOULTE

      Léonore BOULTE BELFOR FRANCE

    • François MONDELLO

      ANEA - Alliance nationale des experts en automobile

      Président

    • Bertrand DELIGNON

      Groupe MACIF

      Directeur métier IARD

    • Thierry CASSAGNERES

      GENERALI France

      Directeur Sinistres IARD Standards & Solutions d’indemnisation

    • Philippe MAHE

      UNION D'EXPERTS

      Président

    • Léonore BOULTE

      BELFOR FRANCE

      Directrice générale

  • Atelier 2 - Digitalisation du parcours sinistré : quels leviers de satisfaction client en IARD ? 10h00 - 11h00

    • Automatisation de la gestion de sinistres : comment optimiser la chaîne de valeur pour améliorer le service rendu ?
    • E-déclaration, télé-expertise, indemnisation : jusqu’où rendre l’assuré acteur de sa gestion de sinistres ?
    • Délais, coûts, satisfaction : quelles priorités clients, pour quels investissements ?
    • Isabelle LE BOT

      Isabelle LE BOT MATMUT

    • Agathe SOUEF

      Agathe SOUEF LA BANQUE POSTALE ASSURANCES

    • Hélène THILLIER

      Hélène THILLIER BNP PARIBAS CARDIF

    • Yann BOCQUILLON

      Yann BOCQUILLON Fédération des sociétés d’Expertise (FSE)

    • Raphaël NICOLAS

      Raphaël NICOLAS SIGHTCALL

    • Isabelle LE BOT

      MATMUT

      Directrice générale adjointe relation sociétaire

    • © Jean-François Lange/Matmut Née le 10 mars 1969, Isabelle Le Bot est diplômée de l’École supérieure des sciences économiques et commerciales (Essec), de l’École de formation du Barreau de Paris et titulaire du diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS) affaires fiscales de Paris 2 (Assas). Elle débute sa carrière en tant qu’avocate fiscaliste au sein du Cabinet Arthur Andersen. Elle occupe ensuite successivement plusieurs postes de Direction au sein du groupe AXA. Tout d’abord en qualité d’adjointe du Directeur fiscal Groupe en 1999, puis de Directeur des opérations d’AXA Group Solutions en 2000, de Directeur des Partenariats en 2007, de Directeur développement commercial et marketing multi-canal en 2011, de Directeur du marché des professionnels en 2013 et enfin de Directeur de la distribution et du pilotage économique des réseaux en 2015. En juin 2017, elle est nommée Directrice générale adjointe relation sociétaire du Groupe Matmut.
    • Agathe SOUEF

      LA BANQUE POSTALE ASSURANCES

      Directrice adjointe du centre de relation client et pôle indemnisation

    • Hélène THILLIER

      BNP PARIBAS CARDIF

      Directrice des pôles marketing, digital et indemnisations

    • Yann BOCQUILLON

      Fédération des sociétés d’Expertise (FSE)

      Directeur communication

    • Raphaël NICOLAS

      SIGHTCALL

      Sales Director France

    • SightCall est la solution leader de déclaration de sinistres en vidéo live alimentée par réalité augmentée. Plus de 40 assureurs mondiaux (AXA, Allianz, Groupama, Aviva, Mapfre, Ageas, Zurich) ont accompagné leur transformation digitale en intégrant la vidéo temps réel dans l’expérience utilisateur depuis le smartphone de l'assuré tout en augmentant la satisfaction client de plus de 30%. Nous aidons assureurs et assisteurs tout au long du parcours client : souscription, expertise, visite de risque à distance, validation live des devis avec les réparateurs sur le lieu du sinistre. SightCall, peut être intégré dans vos plateformes métier comme Salesforce, Symbility, Guidewire…
  • PAUSE & NETWORKING 11h00 - 11h30
  • Atelier 3 - Changement climatique : quels impacts pour l'assurance dommages ? 11h30 - 12h30

    • Préparer l’avenir : comment mieux anticiper la survenance des événements naturels sur le long terme ?
    • Réforme Cat’Nat’ promise par Macron : quelles évolutions pour l’indemnisation des catastrophes naturelles ?
    • Risque sécheresse et glissements de terrain : quels outils, quels métiers face aux nouvelles formes de catastrophes naturelles ?
    • Laurent MONTADOR

      Laurent MONTADOR CCR

    • Stéphane BAUDU

      Stéphane BAUDU ASSEMBLÉE NATIONALE

    • Stéphane  DUROULE

      Stéphane DUROULE MAAF ASSURANCES / FFA

    • Laurent MONTADOR

      CCR

      Directeur général adjoint

    • Stéphane BAUDU

      ASSEMBLÉE NATIONALE

      Député

    • Rapporteur de la commission des finances, de l'économie générale et du contrôle budgétaire (26 interventions), en charge de la réforme de l'Indemnisation des catastrophes naturelles.
    • Stéphane DUROULE

      MAAF ASSURANCES / FFA

      Directeur Général MAAF Assurances et Président de la Commission des Assurances de Dommages et de Responsabilité de la FFA

  • Atelier 4 - La tech' pour améliorer la gestion de sinistres ? 11h30 - 12h30

    • Comment répondre aux nouvelles attentes utilisateurs pour une expérience digitale omnicanale ?
    • Data, cloud et IA : quelle mutation de la déclaration de sinistres ?
    • Quelles perspectives pour l’assurance paramétrique des particuliers
    • Jean-Philippe  SCHNEIDER

      Jean-Philippe SCHNEIDER MACSF

    • Raphael  VULLIERME

      Raphael VULLIERME LUKO

    • Wilfried  BLOYET

      Wilfried BLOYET COYOTE

    • Patrick  SOULIGNAC

      Patrick SOULIGNAC GUIDEWIRE

    • Jean-Philippe SCHNEIDER

      MACSF

      Directeur indemnisations

    • Raphael VULLIERME

      LUKO

      Co-founder & CEO

    • Wilfried BLOYET

      COYOTE

      Directeur commercial groupe

    • Coyote Secure est le service le plus performant de localisation et de récupération de véhicules volés en Europe, avec 91% de véhicules récupérés en moins de 48 heures. Cette solution unique, associe une technologie IoT de pointe à une équipe de détectives expérimentés en alerte 24h/24, 7j/7. Coyote propose un nouveau modèle de partenariat pour les assureurs, qui permet à la fois de créer de la valeur auprès des assurés en leur proposant l’offre la plus performante du marché à tarif préférentiel et accessible, tout en diminuant la sinistralité et son coût pour les assureurs. Pour en savoir plus sur Coyote Secure : www.moncoyote.com
    • Patrick SOULIGNAC

      GUIDEWIRE

      Principal Solution Consultant

  • DEJEUNER & NETWORKING 12h30
  • CONFERENCE PLENIERE - LA RELATION CLIENT EVOLUE, L'AGENT GENERAL... AUSSI ! 14h00 - 14h30

    • 45% des assurés privilégient le déplacement en agence pour déclarer un sinistre. Quel secret de longévité pour l’agent général ?
    • Digitalisation et intermédiation : quel avenir ?
    • Crise du covid_19 : quel bilan pour les agents en assurance dommages ?
    • Pascal CHAPELON

      Pascal CHAPELON AGEA

    • Pascal CHAPELON

      AGEA

      Président adjoint de la fédération

  • KEYNOTE : QUELLE GESTION DE LA CRISE SANITAIRE PAR LES ASSUREURS DOMMAGES EN ESPAGNE ? 14h30 - 14h50

    • Mirenchu  DEL VALLE SCHAAN

      Mirenchu DEL VALLE SCHAAN UNESPA

    • Mirenchu DEL VALLE SCHAAN

      UNESPA

      Secretary general

    • L'UNESPA est l'Association espagnole des assureurs et réassureurs. L'association a été fondée en 1977 et représente plus de 200 entreprises qui, dans l'ensemble, représentent 96% de cette industrie en Espagne. María Aránzazu (Mirenchu) del Valle Schaan (Madrid, 1963) est secrétaire générale de l'UNESPA depuis 1996. Elle est titulaire d'un diplôme en droit de l' Universidad Complutense de Madrid (UCM) et d'une maîtrise en droit communautaire de l' Institut d'études européennes. à l'Université Libre de Bruxelles (Bruxelles. Belgique). Sa carrière professionnelle a débuté à la Direction générale de la politique territoriale de la Commission européenne de l'ancienne Communauté économique européenne (CEE), aujourd'hui l'Union européenne. Après avoir traversé les institutions européennes, elle a rejoint l'Association espagnole des assureurs en tant que directrice des relations internationales en 1988. Elle a été nommée secrétaire générale de l'UNESPA en 1996 - poste qu'elle occupe toujours et qu'elle associe à des responsabilités dans diverses institutions espagnoles et multinationales. Elle a été présidente du groupe des parties prenantes de l'assurance et de la réassurance ( IRSG ) de l'Autorité européenne des assurances et des pensions professionnelles ( EIOPA ) entre 2016 et 2018 .
  • Atelier 5 - Comment protéger les TPE/PME face à la recrudescence des attaques cyber ? 15h00 - 16h00

    • Prévention et sécurisation des systèmes d’information : comment lutter plus efficacement contre les attaques cyber ?
    • Risque sous-estimé, prix élevé et contrat complexe : comment l’assureur peut-il rendre l’offre cyber plus accessible ?
    • Manque de temps et de connaissances, quelle formation auprès de mon réseau pour mieux « vendre » le risque cyber ? Quel discours auprès du professionnel ?
    • Mickaël ROBART

      Mickaël ROBART Siaci Saint Honoré

    • Lari  LEHTONEN

      Lari LEHTONEN MARSH FRANCE

    • Sébastien HEON

      Sébastien HEON SCOR

    • Mickaël ROBART

      Siaci Saint Honoré

      Directeur, Département Risques Financiers

    • Lari LEHTONEN

      MARSH FRANCE

      Responsable des risques Cyber

    • Sébastien HEON

      SCOR

      Deputy chief underwriting officer - Cyber solutions

  • Atelier 6 - Essor de nouvelles mobilités : quelles perspectives pour l'assurance ? 15h00 - 16h00

    • Véhicule connecté et semi-autonome : quelle nouvelle cartographie des risques, et pour quelles responsabilités ?
    • Véhicules automatisés : comment protéger et partager la donnée ?
    • Face au développement des nouveaux modes de transport, comment assurer les nouvelles mobilités ?
    • Nicolas KAPLOUN

      Nicolas KAPLOUN TRACTABLE

    • Christophe GIRAUD

      Christophe GIRAUD GRAS SAVOYE

    • Catherine BRILLAUD

      Catherine BRILLAUD ALLIANZ FRANCE

    • Michael GILIS

      Michael GILIS CRASH STICKERS

    • Nicolas KAPLOUN

      TRACTABLE

      Directeur commercial France

    • Christophe GIRAUD

      GRAS SAVOYE

      Directeur département flottes automobiles et nouvelles mobilités

    • Catherine BRILLAUD

      ALLIANZ FRANCE

      Head of My Mobility Ecosystem

    • Michael GILIS

      CRASH STICKERS

      CEO & FOUNDER

  • Atelier 7 - Auto, habitat : comment conquérir et fidéliser les jeunes assurés ? 16h00 - 17h00

    • Assurance éthique, immédiate, et digitale : quelles attentes en assurance IARD pour la génération milléniale ?
    • Pouvoir d’achat et accessibilité : quelles offres pour conquérir les 18-35 ans ?
    • Pédagogie et recommandations : quel discours tenir pour attirer tout en sensibilisant aux risques « lourds » ?
    • Digitalisation des parcours : quelle expérience client proposer au jeune pour le fidéliser sur le long terme ?
    • Damien BIRRAUX

      Damien BIRRAUX ORNIKAR

    • Benjamin HADDAD

      Benjamin HADDAD GROUPE VYV

    • Philippe MANGEMATIN

      Philippe MANGEMATIN SEYNA

    • Patrick OMNES

      Patrick OMNES EARNIX

    • Damien BIRRAUX

      ORNIKAR

      Directeur du pôle assurance

    • Benjamin HADDAD

      GROUPE VYV

      Directeur IARD

    • Philippe MANGEMATIN

      SEYNA

      Fondateur

    • Patrick OMNES

      EARNIX

      Directeur commercial France

    • Earnix is a leading provider of mission-critical systems for global insurers and banks. Through Earnix, customers are able to provide prices and personalized products that are smarter, faster, and safer in full alignment with corporate business goals and objectives. Earnix’s customers deliver over 1 billion quotes per year through Earnix’s solutions, offering systemized, enterprise-wide value with ultra-fast ROI. Earnix has been innovating for Insurers and Banks since 2001 with offices in the Americas, Europe, Asia Pacific, and Israel.
  • Atelier 8 - Les bâtiments changent, l'assurance aussi ! Quelles stratégies adopter pour l'assurance construction ? 16h00 - 17h00

    • Taux bas, crise sanitaire et hausse des tarifs : quelles incidences pour l’assurance construction sur le long terme ?
    • Bâtiments green et smart : comment repenser les modèles assurantiels face à la nouvelle sinistralité ?
    • Quelles actions de prévention pour limiter la récurrence des sinistres ?
    • Bertrand LOTTE

      Bertrand LOTTE Groupe SMA

    • Pascal DESSUET

      Pascal DESSUET AON

    • François MALAN

      François MALAN EIFFAGE

    • Bertrand LOTTE

      Groupe SMA

      Directeur règlements

    • Pascal DESSUET

      AON

      Directeur délégué Construction et Immobilier

    • Pascal DESSUET, est diplômé de l’Université Paris-Sud XI en droit privé. Il commence sa carrière dans une compagnie d'assurance et rejoint en 1990 le département assurance de la société Générale. Après avoir occupé le poste de Responsable du service des Assurances pour l'ensemble des affaires immobilières du groupe Société Générale, il est depuis 2014 Directeur délégué « construction et immobilier » chez Aon France.
    • François MALAN

      EIFFAGE

      Directeur de la gestion des risques et de la conformité

  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

LES SALONS HOCHE, PARIS

9 AVENUE HOCHE

75008 PARIS

Métro: Lignes 1, 2, 6 ou RER A (Charles de Gaulle Etoile)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
(au lieu de 1495€ HT) 1 046,50 €HT / 1 255,80 € TTC
(au lieu de 1295€ HT) 906,50 €HT / 1 087,80 € TTC
(au lieu de 995€ HT) - Destiné aux Compagnies d’assurance, réassurance, courtage et d’assistance, IP, Mutuelle, Bancassurance 696,50 €HT / 835,80 € TTC
(au lieu de 795€ HT) - Destiné aux Compagnies d’assurance, réassurance, courtage et d’assistance, IP, Mutuelle, Bancassurance 556,50 €HT / 667,80 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Nos partenaires

  • BELFOR France |
  • CARGLASS |
  • COYOTE |
  • CRASH STICKERS |
  • EARNIX |
  • FSE |
  • GUIDEWIRE   |
  • UNION D'EXPERTS |
  • SIGHTCALL |
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  • ONESPAN |
CARGLASS

Créé en 1986, CARGLASS® est le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules. CARGLASS® compte près de 3 000 collaborateurs, plus de 450 centres intégrés et 700 véhicules-ateliers en France. Depuis plus de 30 ans, les particuliers, les compagnies d’assurance et mutuelles ainsi que les flottes automobiles et loueurs font confiance à CARGLASS®. CARGLASS® couvre 100% du territoire français* et gère plus d’1 million de clients par an. CARGLASS® est signataire de la charte de la diversité depuis 2007, et figure en 2010 à la 5e place du palmarès « Best Workplaces » des entreprises de plus de 500 salariés. CARGLASS® est une filiale du groupe BELRON®, présent dans 35 pays. *Hors Corse et îles non reliées par un pont

http://www.carglass.fr
COYOTE

Coyote Secure est le service le plus performant de localisation et de récupération de véhicules volés en Europe, avec 91% de véhicules récupérés en moins de 48 heures. Cette solution unique, associe une technologie IoT de pointe à une équipe de détectives expérimentés en alerte 24h/24, 7j/7. Coyote propose un nouveau modèle de partenariat pour les assureurs, qui permet à la fois de créer de la valeur auprès des assurés en leur proposant l’offre la plus performante du marché à tarif préférentiel et accessible, tout en diminuant la sinistralité et son coût pour les assureurs. Pour en savoir plus sur Coyote Secure :

https://www.moncoyote.com/
EARNIX

GUIDEWIRE

Guidewire fournit aux assureurs IARD la plateforme métier Assurance sur laquelle ils vont pouvoir s’appuyer pour s’adapter et réussir dans une période d’accélération du changement. Nous mettons à disposition les logiciels, les services et l’écosystème de partenaires nécessaires à nos clients pour permettre de gérer, de différencier et de faire prospérer leur activité. Nous avons le privilège de servir plus de 380 entreprises dans 34 pays.

http://www.guidewire.fr
UNION D'EXPERTS

https://www.uesas.fr/
SIGHTCALL

SightCall est la solution leader de déclaration de sinistres en vidéo live alimentée par réalité augmentée. Plus de 40 assureurs mondiaux (AXA, Allianz, Groupama, Aviva, Mapfre, Ageas, Zurich) ont accompagné leur transformation digitale en intégrant la vidéo temps réel dans l’expérience utilisateur depuis le smartphone de l'assuré tout en augmentant la satisfaction client de plus de 30%. Nous aidons assureurs et assisteurs tout au long du parcours client : souscription, expertise, visite de risque à distance, validation live des devis avec les réparateurs sur le lieu du sinistre. SightCall, peut être intégré dans vos plateformes métier comme Salesforce, Symbility, Guidewire…

https://sightcall.com/
TRACTABLE

ONESPAN

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Notre soutien

  • AAM (Association des Assureurs Mutualistes) |
  • ANEA  |
  • APREF | Association des Professionnels de la Réassurance en France
  • FFA | Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.
  • HEC Paris ALUMNI ASSURANCE |
  • ROAM |
AAM (Association des Assureurs Mutualistes)

L’AAM - Association des Assureurs Mutualistes est née de la volonté de rassembler les mutuelles d'assurance regroupées au sein de la FFA. Le rôle de l’AAM est de promouvoir les spécificités des mutuelles d’assurance, notamment liées à leur gouvernance particulière ou leur diversité en termes de taille, marchés, territoires …32 membres,114 sociétés représentées.

https://aam-asso.fr/
ANEA

Acteur clé de l’expertise automobile, ANEA est depuis 2007 la 1ère organisation professionnelle en France et DROM-COM représentative de la branche des entreprises et cabinets d’expertise automobile. Interlocuteur privilégié des pouvoirs publics, ANEA contribue à l’évolution de la législation et de la réglementation liées à la mission sécuritaire de l’expert, œuvre à la défense des intérêts du métier, représente la profession via la CFEA, au sein de la Commission Nationale des Experts en Automobile et du Conseil National de la Sécurité Routière. Anea mène une réflexion permanente et agit par ses travaux et développements sur le rôle et l’évolution de l’expert dans les domaines de la sécurité routière, de l’environnement, des nouvelles technologies et mobilités et de l’offre de services à destination des particuliers, des assureurs et des entreprises.

http://www.anea.fr
APREF

Association des Professionnels de la Réassurance en France

L’APREF, Association des Professionnels de la Réassurance en France, rassemble d’une part l’ensemble des réassureurs opérant sur le marché français, d’autre part des représentants des différentes filières de réassurance de la Place de Paris (courtiers de réassurance, avocats, organismes de run-off, auditeurs, actuaires, cessions en réassurance, captives de réassurance..). C’est la plus importante organisation de ce type en Europe. Elle fête ses 10 ans cette année. Elle œuvre pour l’amélioration de la connaissance des risques et leur modélisation en vue de développer l’assurabilité des risques majeurs et émergents, et contribue avec les organes de place, les pouvoirs publics et les instances européennes à la réflexion sur les sujets de marché qui ont une incidence sur la réassurance (préjudices corporels, évènements extrêmes, dépendance..) .

http://www.apref.org
FFA

Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.

La Fédération Française de l’Assurance rassemble ainsi les entreprises d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché. La FFA est le porte-parole de référence de la profession auprès des interlocuteurs publics, privés, ou associatifs, en France comme à l’international. Les principales missions de la Fédération Française de l’Assurance : - Préserver l’ensemble du champ économique et social en relation avec les activités assurantielles - Représenter l’assurance auprès des pouvoirs publics nationaux et internationaux, des institutions et des autorités administratives ou de place - Offrir un lieu de concertation et d’analyse des questions financières, techniques ou juridiques - Fournir les données statistiques essentielles de la profession - Informer le public et les médias - Promouvoir les actions de prévention - Promouvoir la place de l’assurance dans le monde académique et la formation Suivez la FFA sur Twitter : @FFA_assurance

http://www.ffa-assurance.fr
HEC Paris ALUMNI ASSURANCE

Le groupement Assurances d’HEC Alumni anime la communauté des anciens élèves d’HEC (grande école, MBA, executive…) qui œuvrent dans le monde de l’assurance. Cela concerne tous les métiers et tous les types d’acteurs assureurs, mutuelles, GPS, bancassureurs, distributeurs, prestataires de service… Sa vocation est de contribuer aux débats de place qui animent notre univers et de faciliter les échanges, réflexions et contributions. Il s’agit aussi de mettre en avant la spécificité et l’importance de notre secteur dans l’économie, la société, l’environnement… Ce partenariat avec l’Argus marque ainsi l’engagement d’HEC Alumni pour aller plus loin dans ce rôle de mobilisation de la profession.

ROAM

Créée en 1855, Roam est une association à laquelle adhèrent une cinquantaine de sociétés principalement appelées des SAM, Sociétés d’Assurance Mutuelle. Depuis plus de 160 ans, Roam permet à ses adhérents d’échanger sur leurs spécificités mutualistes et de défendre un statut alternatif aux sociétés de capitaux. Elle regroupe des SAM très diverses : professionnelles (du bâtiment, de la santé, de l’alimentaire…), généralistes (dommages ou vie), spécialisées (retraite, grêle…), à caractère régional ou national, avec ou sans intermédiaires. Au-delà de ces différences, ces groupes ont le point commun d’être sans capital social gérés collectivement par leurs assurés appelés sociétaires. Roam est également ouverte aux SA de taille humaine partageant les mêmes valeurs ; elle a la volonté d’élargir sa vocation à toutes PME d’assurance, quel que soit leur statut.

http://www.roam.asso.fr

Retrouvez, en vidéo, le replay 2020

  • Plénière d'ouverture