Assurance Dommages

ASSURANCE HABITAT CONNECTE

Vers un nouveau business model pour les assureurs dommages ?

16 mai 2017

Qui participe à cet événement?

  • Direction générale, Directions marché IARD, Directions marché Particuliers, Directions Indemnisations et Sinistres, Directeurs innovation, Directions marketing et digital, Directions techniques et de l’actuariat, Direction des risques, Directions du développement et de la stratégie, Directions commerciales, Directions gestion des risques, Actuaires, Experts construction, Juristes, avocats…

  • Au sein des Compagnies et Mutuelles d’assurance, Sociétés de bancassurance, Réassureurs, Intermédiaires d’assurance (courtiers et courtiers grossistes), Sociétés d’assistance, Cabinets d’avocats, Cabinets de conseil, Cabinets d’actuariat, Organisations professionnelles, Professionnels de l’immobilier et de la construction...

Programme

ASSURANCE HABITAT CONNECTE

Vers un nouveau business model pour les assureurs dommages ?

16 mai 2017 - MARRIOTT CHAMPS ELYSEES, Paris

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La rédaction en chef de l’Argus de l’assurance

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 08h30
  • ALLOCUTION D'OUVERTURE 9H00 – 9H30

    • Michel BARDOU

      Michel BARDOU BOUYGUES CONSTRUCTION BATIMENT CONNECTE

      • Michel BARDOU

        BOUYGUES CONSTRUCTION BATIMENT CONNECTE

        Responsable Pôle R&D

  • Table ronde Comment l’habitat connecté bouleverse le business model vieillissant de la MRH 9H30

    • Les défis de la MRH face à l’habitat connecté : une révolution en marche
    • Usages et besoins des assurés : une offre de services personnalisés complémentaires est-elle possible ?
    • Sécurité, confort, prévention des risques, économies d’énergie, lutte contre la fraude : autant de champs de l’habitat connecté à exploiter
    • Quelles implications en termes de réduction des sinistres… et des primes ?
    • Antoine ERMENEUX

      Antoine ERMENEUX COVEA / FFA

    • Meriem RIADI

      Meriem RIADI GROUPAMA

    • Benoît  VAN DEN BULCKE

      Benoît VAN DEN BULCKE FEDERATION FRANCAISE DE DOMOTIQUE

      • Antoine ERMENEUX

        COVEA / FFA

        Directeur Marketing & Transformation stratégique / Vice-président de la Commission numérique

      • Diplômé de Sciences Po et du CHEA, Antoine ERMENEUX a été pendant 10 ans chargée de mission chez Mazars, puis directeur plan budget résultats de Maaf assurances de 1997 à 2007. Il a ensuite occupé les postes de directeur des réseaux de vente de Maaf et de directeur de la transformation stratégique chez Covea. Depuis 2015, il est Directeur Marketing & Transformation Stratégique de COVEA, également vice –président de la Commission numérique de la FFA.
      • Meriem RIADI

        GROUPAMA

        Chief Digital Officer

      • Meriem RIADI, diplômée de l’ESCP-Europe, a commencé sa carrière comme consultant chez Roland Berger pendant 6 ans, avant de rejoindre Groupama en 2013. Elle est depuis 2016 Directrice Marketing et Transformation Digitale de Groupama.
      • Benoît VAN DEN BULCKE

        FEDERATION FRANCAISE DE DOMOTIQUE

        Administrateur et Responsable du baromètre

      • Benoît VAN DEN BULCKE est ingénieur diplômé de l’ISEP. Il a une longue carrière internationale dans les nouvelles technologies de l’information et des communications chez Intel; il participe notamment au projet Maison A/Studio B. En 2008, il créait sa propre structure de conseil. Spécialisé dans les architectures domotiques, et multimédia, il épaule les intégrateurs, électriciens et architectes, dans la réalisation de plusieurs projets de bâtiments intelligents et communicants dans le secteur résidentiel mais également dans le secteur tertiaire. Fort de son expérience terrain, il conseille des industriels dans leurs différentes réflexions stratégiques sur l’internet des objets et de la maison communicante. Benoit est membre du bureau de la FFD et en charge de la commission « Métiers et Qualité » et du baromètre habitat connecté.
  • BENCHMARK – L’expérience italienne de BNP Paribas CARDIF 10H20

    • Retour d’expérience sur la box connectée Habit@t
    • Un nouveau concept d'assurance habitation récompensé du «Golden Circle» de l'ALFin (Association Italienne d'Innovation Financière)
    • Grégory DESFOSSES

      Grégory DESFOSSES BNP PARIBAS CARDIF

      • Grégory DESFOSSES

        BNP PARIBAS CARDIF

        Chief Customer Experience & Digital Officer

      • Grégory DESFOSSES, est diplômé d’un DESS en marketing et a fait toute sa carrière chez BNP Paribas Cardif. D’abord commercial, il a rapidement pris le virage du digital, en devenant chargé du développement des canaux de distribution digitaux. Aujourd’hui, il est à la fois Chief Customer Experience et Digital Officer de BNP Paribas Cardif.
  • INTERVIEW CROISEE - Comment l'IoT bouleverse-t-il l’approche de la multirisque habitation ? 10H40

    • MRH : le nouvel enjeu des packs de protection
    • Quand la prestation de services recrée de la valeur pour les assureurs
    • Yann ARNAUD

      Yann ARNAUD MACIF

    • Gilles CLOÜET DES PESRUCHES

      Gilles CLOÜET DES PESRUCHES MATMUT

      • Yann ARNAUD

        MACIF

        Directeur Produits, Pilotage économique, Performances et Risques IARD

      • Yann ARNAUD est diplômé de l’ESC Grenoble. Il a commencé à la Macif en 2003 comme chef de produit auto puis responsable technique du pôle mobilité. De 2011 à 2013, il intègre la Division Risk & financial software du cabinet de conseil Towers Watson, en tant qur Responsable de l'activité tarification pour les produits non-vie en France, puis prend la tête de l’équipe IARD du bureau de Paris. Depuis septembre 2014, il est Directeur du Pilotage, de la Performance, des Produits et des tarifs IARD à la Macif.
      • Gilles CLOÜET DES PESRUCHES

        MATMUT

        Directeur Marketing

      • Gilles CLOÜET DES PESRUCHES, ingénieur ESME et titulaire d’un mastère marketing à HEC, débute sa carrière en tant qu’ingénieur commercial grands comptes chez Sagem, puis entre chez Bouygues Telecom où il occupe le poste de directeur marketing des services. En 2005 il rejoint la société Kodak où il prend la direction de la division Europe Mobile et Internet. Il intègre Solocal (ex PagesJaunes) en janvier 2008 en qualité de directeur de la stratégie et de l’innovation, avant d’être nommé en 2010, directeur général de la filiale en Autriche. En 2016 il rejoint la Matmut en tant que Directeur Marketing Groupe.
  • Pause 11H00
  • AVIS D’EXPERT - Quelle utilisation possible des données collectées ? 11H30

    • Collecte des données, vidéo surveillance : que dit la loi
    • Quelles sont les limites de la surveillance ? Quid de l’intimité des personnes
    • Wafae EL BOUJEMAOUI

      Wafae EL BOUJEMAOUI CNIL

    • David RUIZ

      David RUIZ CNIL

      • Wafae EL BOUJEMAOUI

        CNIL

        Chef du service des affaires sociales à la direction de la conformité

      • Juriste de formation, Wafae EL BOUJEMAOUI, est titulaire d’un DESS de gestion des télécommunications et des nouveaux médias de l’Université Paris IX Dauphine. Elle a débuté sa carrière en 2007 à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) où elle occupe depuis avril 2014, les fonctions de cheffe de service des questions sociales et RH à la Direction de la conformité
      • David RUIZ

        CNIL

        Juriste du service des affaires sociales

      • Juriste de formation, David RUIZ, est titulaire d’un Master 2 en droit du multimédia et de l’informatique de l’Université Paris II Panthéon-Assas. Il a débuté sa carrière de juriste au service des questions sociales et RH à la Direction de la conformité de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en mai 2015 et occupait auparavant les fonctions d’adjoint au Correspondant Informatique et Libertés du Groupe La Poste » depuis 2013.
  • Témoignage Habitations et bureaux connectés : même combat ? 11H50 – 12H15

    • Quelles réponses technologiques face à des usages immobiliers différents ?
    • Le rôle des VDI (Voix, Données, Images) dans la conception de locaux professionnels. Duplicable pour le particulier ?
    • Quelle analyse comparative possible entre risques domestiques et professionnels
    • Nathalie DAUTRY

      Nathalie DAUTRY GRAS SAVOYE

      • Nathalie DAUTRY

        GRAS SAVOYE

        Directrice du département construction

      • Nathalie DAUTRY est Directrice du Département Construction de Gras Savoye. Nathalie a rejoint Gras Savoye en 2008 en qualité de Responsable du Service Sinistres Responsabilité Civile au sein du Département Entreprises & Construction, dont elle est actuellement la Directrice. Nathalie a été sur la période de 1989 à 2005, successivement en charge des règlements Grands Comptes au sein de la SMABTP, puis souscriptrice Construction à la SAGEBAT. Elle est titulaire d’un DEA de Droit Public.
  • Table ronde Prévention et gestion de sinistres : quels impacts métiers prévoir avec la maison connectée ? 12H15 – 12H45

    • Les objets connectés sont-ils plus performants que les capteurs traditionnels ?
    • La domotique facilite-t-elle le traitement des sinistres
    • Comment repenser l’habitat en fonction des risques et de leur prévention
    • Ronan JEZEQUEL

      Ronan JEZEQUEL CNPP (Centre National de Prévention et de Protection)

    • Catherine BELIN-VENTEJOL

      Catherine BELIN-VENTEJOL CFEC Ile-de-France (Compagnie française des experts construction)

    • Stéphane CHARBONNEAU

      Stéphane CHARBONNEAU EUROP ASSISTANCE FRANCE

      • Ronan JEZEQUEL

        CNPP (Centre National de Prévention et de Protection)

        Ingénieur au département protection mécanique et électronique de sécurité

      • Ronan JEZEQUEL est depuis 2005 Ingénieur au département protection mécanique et électronique de sécurité de CNPP. Expert en imagerie électronique (thermographie, vidéosurveillance..), il encadre aujourd'hui les actions de développement liées aux risques numériques. Il a notamment contribué à la création d’une méthode d’évaluation de la robustesse aux attaques numériques et d'un guide d’installation des systèmes de sécurité / sureté sur IP.
      • Catherine BELIN-VENTEJOL

        CFEC Ile-de-France (Compagnie française des experts construction)

        Présidente

      • Catherine BELIN-VENTEJOL est ingénieur diplômée de l’ESTP et titulaire MBA de l’IAE. Pendant 10 ans, elle exerce comme responsable du contrôle technique des constructions au sein de l’APAVE. En 2002, elle devient experte conseil et expert dommages-ouvrage au sein du service grands comptes de Socabat, pôle technique de la SMABTP. Après 2 ans comme souscriptrice au sein de Hannover Re, elle devient en 2011 Directrice générale adjointe de Polyexpert Construction, filiale du groupe Polyexpert dédiée à l’expertise construction. Depuis 2016, elle est également Présidente de la Compagnie française des experts construction (CFEC) Ile-de-France.
      • Stéphane CHARBONNEAU

        EUROP ASSISTANCE FRANCE

        Directeur marketing, digital et communication

      • Stéphane CHARBONNEAU est Directeur Groupe Ligne de Métier Famille & Domicile depuis janvier 2015. Il a débuté sa carrière professionnelle en 1998 en qualité de consultant pour la filiale réseau de France Telecom (Orange Business Services). En 2001, il rejoint le Groupe Lycos Europe où il a occupé différentes fonctions dans le domaine du Web. En 2003, il est nommé Directeur adjoint de la Business Unit « Communication Solutions » en charge du développement européen des offres B2C. Fin 2006, il intègre le Groupe Europ Assistance en qualité de Responsable des solutions EBusiness, au sein de la Division International Business, où il a pour mission de mettre en place des services d’e-commerce et mobile pour l’ensemble des entités commerciales d’Europ Assistance. En 2011, il prend en charge la transformation digitale du groupe pour l’ensemble des lignes métier. Stéphane Charbonneau est titulaire d’un Master en sciences informatiques de l’Université de Rennes I.
  • Déjeuner 12h45 – 14h15
  • PARTIE : UNE EVOLUTION VERS LA SMART-HOME DU FUTUR ?

  • De l’objet connecté à l’habitat connecté : quelles innovations intégrer pour gagner en compétitivité ? 14H15 – 14H45

    • Comment les start-ups imaginent la maison de demain
    • Quelle adaptation face aux constructeurs qui repensent l’habitat
    • Quels usages et quelle valeur ajoutée pour les assurés ?
    • Jean-Marie ADAM

      Jean-Marie ADAM NATIXIS ASSURANCES

    • Angelo BLOT

      Angelo BLOT MA SMARTHOME

    • Jean-Luc  TRAMOY

      Jean-Luc TRAMOY PLENSE

      • Jean-Marie ADAM

        NATIXIS ASSURANCES

        Directeur Marketing, Commercial et Innovation

      • Jean-Marie ADAM est diplômé de l’Institut d’Administration des Entreprises (I.A.E.) de l’université du Hainaut-Cambrésis. Il débute sa carrière en 1978 comme chargé de clientèle dans une Caisse d’Epargne du Nord de la France, puis en tant que Directeur d’Agence Bancaire. Il devient en 2005 Directeur de l’Animation Commerciale et des filières (Professionnels, Prescription Immobilière, Gestion de Patrimoine) de la Caisse d’Epargne des Pays du Hainaut. Il rejoint BPCE Assurances en 2008 où Il occupe le poste de Responsable de l’Animation Commerciale Nord de France. Depuis, 2012, il est Directeur Marketing, Commercial et Innovation de Natixis Assurances, membre du Comité Exécutif.
      • Angelo BLOT

        MA SMARTHOME

        CEO et co-fondateur

      • Angelo BLOT est diplômé de l’ESC Montpellier et titulaire d’un Master Technologie et Innovation de Paris Dauphine/Mines Paristech. Il a commencé sa carrière chez DELL puis comme consultant en stratégie, avant de se spécialiser en 2013 dans la domotique et les objets connectés. Depuis 2015, il est CEO de la start-up MaSmartHome, qui a développé une plateforme web permettant de réaliser sa maison connectée sur mesure en quelques clics.
      • Jean-Luc TRAMOY

        PLENSE

        CEO

  • KEYNOTES - Quels partenariats nouer pour développer l’offre de services habitat connecté du futur ? 14H45 – 15H15

    • Janina MATTAUSCH

      Janina MATTAUSCH NETATMO

    • Yann LE BIHAN

      Yann LE BIHAN SFR

      • Janina MATTAUSCH

        NETATMO

        Chef de produit Sécurité

      • Janina Mattausch a rejoint Netatmo en 2014 en tant que Chef Produit Marketing pour Welcome, la caméra de sécurité intérieure à reconnaissance faciale. Aujourd’hui Chef de Produit Senior de la catégorie Sécurité, Janina supervise l’ensemble des activités marketing concernant les produits Sécurité de Netatmo : Welcome, Presence, la caméra de sécurité extérieure qui détecte les personnes, les voitures et les animaux, les Tags, capteurs étanches de sécurité pour les portes et les fenêtres, ainsi que le Détecteur de Fumée Connecté et l’Alarme de Sécurité pour la Maison, tous deux commercialisés courant 2017. Elle définit le positionnement de chacun des produits Sécurité ainsi que le plan marketing annuel pour les produits existants et les nouveaux lancements. Elle est responsable de toute la création des messages et des outils de communication pour les produits Sécurité. Elle est également en charge de la création de partenariats dans le but d’étendre l’utilisation des solutions de sécurité Netatmo. Avant d’intégrer l’équipe marketing de Netatmo, Janina a travaillé chez Google. Janina est diplômée de l’European School of Business de Reutlingen en Allemagne (BSc, spécialité Commerce International) et de Chinese University of Hong Kong (MBA).
      • Yann LE BIHAN

        SFR

        Responsable Marketing Maison connectée

      • Yann LE BIHAN est directeur du département Maison connectée chez SFR. Ingénieur diplômé de l’Ecole Supérieure d’Electricité (Supelec), il a commencé sa carrière chez Ericsson comme architecte logiciels, avant de devenir Responsable développement des systèmes OSS chez Cegetel. Depuis 2009, il travaille chez Numericable SFR sur les solutions dédiées à la maison connectée.
  • Table ronde De l’habitat connecté à la maison intelligente : quels bouleversements dans la chaine des responsabilités ? 15H15 – 16H00

    • Faute, charge de la preuve et recours : comment ça marche aujourd’hui
    • En quoi l’habitat connecté modifie-t-il les responsabilités ?
    • En cas de défaillance des capteurs ou des alertes, qui est responsable ? Le constructeur, le promoteur, le maître d’œuvre… ?
    • Pascal DESSUET

      Pascal DESSUET AON France

    • François MALAN

      François MALAN NEXITY

      • Pascal DESSUET

        AON France

        Directeur délégué Construction et Immobilier

      • Pascal DESSUET, est diplômé de l’Université Paris-Sud XI en droit privé. Il commence sa carrière dans une compagnie d'assurance et rejoint en 1990 le département assurance de la société Générale. Après avoir occupé le poste de Responsable du service des Assurances pour l'ensemble des affaires immobilières du groupe Société Générale, il est depuis 2014 Directeur délégué « construction et immobilier » chez Aon France.
      • François MALAN

        NEXITY

        Directeur de la gestion et du contrôle des risques

      • François MALAN est diplômé de l’Université Panthéon Assas (Paris II) et de l’Ecole de Formation du Barreau de Paris. Il a commencé sa carrière comme juriste-responsable contentieux chez OTIS, avant de passer 11 ans chez HERMES, d’abord comme responsable assurance et gestion immobilière, puis comme Directeur Assurances et Prévention. Depuis 2010, il est Directeur de la Gestion des Risques chez NEXITY. Depuis le 1er janvier 2017, son périmètre s’est étendu au contrôle interne, à l’audit interne et à la conformité-éthique.
  • ALLOCUTION DE CLOTURE 16H00 – 16H30

    • Prospective : comment assurer une maison intelligente
    • Vers l’assurance des capteurs et des systèmes de surveillance ?
    • Quel bouleversement attendre au niveau de la sinistralité ?
  • Fin de journée 16H30
  • tout dépliertout replier
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