Assurance dommages

ASSURANCES AFFINITAIRES

Modes de distribution, règlementations et nouvelles habitudes : mettre l’affinitaire au service du parcours-client

12 mars 2024

1 jour

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance • Mutuelles d’assurance • Sociétés de bancassurance • Sociétés de courtage • Sociétés d’assistance • Cabinets de conseil • Organisations professionnelles • Entreprises de grande consommation

  • Présidents • Directions générales • Directions stratégiques • Directions du développement • Directions marketing • Directions de l’innovation • Directions des assurances affinitaires • Directions commerciales • Directions conformité • Directions juridiques • Directions des risques • Directions de la gestion des sinistres • Directions des partenariats • Actuaires • Directions de captives et directions des assurances

Programme

ASSURANCES AFFINITAIRES

Modes de distribution, règlementations et nouvelles habitudes : mettre l’affinitaire au service du parcours-client

12 mars 2024 - Pavillon Elysée Té, Paris / 1 jour

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  • Accueil des participants 8h30
  • ALLOCUTION D’OUVERTURE - Reconnecter l’assureur à l’assuré : comment repenser le parcours d’achat 9h30

    • Garantie accessoire, facultative … quelle perception de l’assurance affinitaire
    • Optimiser l’architecture des ventes pour atténuer la méfiance des consommateurs
    • L’affinitaire, un terrain pour aligner les intérêts de la distribution et de l’assurance
    • Fabrice LECUYER

      Fabrice LECUYER CARREFOUR ASSURANCE

    • Fabrice LECUYER

      CARREFOUR ASSURANCE

      Directeur Général

  • AVIS D’EXPERT - Manque de transparence et absence de consentement : des saisines les plus récurrentes 10h15

    • Quelles réclamations auprès du médiateur ? Un bilan de l’année 2023
    • Réglementations : les pratiques commerciales de l’affinitaire passées au peigne fin
    • Du S1 au S2, quelles améliorations observées suite aux recommandations ?
    • Arnaud CHNEIWEISS

      Arnaud CHNEIWEISS MEDIATION DE L'ASSURANCE

    • Arnaud CHNEIWEISS

      MEDIATION DE L'ASSURANCE

      Médiateur de l'assurance

  • REGARDS CROISÉS - Gouvernance des produits d’assurance : un rappel des règles 10h40

    • Assurances affinitaires : quelle valeur pour le client ?
    • Vers une application plus répandue des « soft laws » de l’ACPR ?
    • Géraldine BRASIER PORTERIE

      Géraldine BRASIER PORTERIE CABINET BARO ALTO

    • Grégoire VUARLOT

      Grégoire VUARLOT ACPR

    • Géraldine BRASIER PORTERIE

      CABINET BARO ALTO

      Avocat Associée et co-fondateur

    • Grégoire VUARLOT

      ACPR

      Directeur du contrôle des pratiques commerciales

  • Pause networking 11h10
  • TABLE RONDE - Affinitaire, embarquée, paramétrique, comprendre ces modes de distribution pour valoriser le produit 11h30

    • De la conception à la distribution, comment y intégrer l’assurance
    • Simplifier la garantie et son déclenchement : quelles offres et quelles perspectives de développement ?
    • Collaboration entre distributeurs et assureurs : relation client, modélisation des tarifs, devoir de conseil, quels paramètres améliorer
    • Baptiste AUFFRET

      Baptiste AUFFRET BNP PARIBAS CARDIF

    • Philippe KNEPFLER

      Philippe KNEPFLER COVÉA AFFINITY

    • Olivier TOUVET

      Olivier TOUVET MARSH

    • Baptiste AUFFRET

      BNP PARIBAS CARDIF

      Directeur des partenariats affinitaires

    • Philippe KNEPFLER

      COVÉA AFFINITY

      Responsable du développement et de l’Innovation

    • Olivier TOUVET

      MARSH

      Directeur des activités BtoBtoC

  • TÉMOIGNAGES - Les Français et les assurances affinitaires : état des lieux et évolution des perceptions depuis dix ans 12h15

    • L’affinitaire, gage de tranquillité d’esprit en cas d’imprévus pour consommateur ?
    • Quelles stratégies déployées par les distributeurs pour remplir leur devoir de conseil
    • Hausse des souscriptions, signe d’un vent nouveau ?
    • Patrick RAFFORT

      Patrick RAFFORT FG2A

    • Gaël SLIMAN

      Gaël SLIMAN ODOXA

    • Patrick RAFFORT

      FG2A

      Président

    • Gaël SLIMAN

      ODOXA

      Président

  • Déjeuner 12h45
  • TABLE RONDE - La Distribution et l’Affinitaire : quelle vision sur l’innovation servicielle 14h00

    • Entre partenariats et nouveaux services, qu’attendre de l’assurance ?
    • Quid de la perception du consommateur sur le couplage « distribution et assurance »
    • Charles KUHR

      Charles KUHR KRYS GROUP

    • Eve MOUTARD THIEFFRY

      Eve MOUTARD THIEFFRY BACK MARKET

    • Hakim  NAILI

      Hakim NAILI BOULANGER

    • Charles KUHR

      KRYS GROUP

      Category Manager Services

    • Eve MOUTARD THIEFFRY

      BACK MARKET

      Head of Insurance

    • Hakim NAILI

      BOULANGER

      Directeur de l’Offre de Service

  • Renforcer la cybersécurité grâce à l’affinitaire, une réalité qui se concrétise ? 14h45

    • Répondre au besoin de sécurité informatique, un relais de croissance
    • Cyber-accessoires : quels usages et évolutions des garanties prévoir
    • Sara FERT

      Sara FERT WTW France

    • Tristan FRADET

      Tristan FRADET STOIK

    • Sara FERT

      WTW France

      Directrice Affinitaire et Marchés Spécialisés

    • Tristan FRADET

      STOIK

      Directeur Commercial

  • DÉBAT DE CLOTURE - Stratégies d’expansion : quel regard sur l’international ? 15h15

    • Nouveaux marchés : comment consolider son assise face à ces opportunités
    • Dépasser le « tout-digital », la clé pour améliorer le taux de pénétration de l’affinitaire ?
    • Zoom sur la France : des programmes qui s’exportent à l’international
    • Pascal BRIODIN

      Pascal BRIODIN ASSURANT FRANCE

    • Philippe FASSIER

      Philippe FASSIER WAKAM

    • Bertrand VIALLE

      Bertrand VIALLE BALOON

    • Pascal BRIODIN

      ASSURANT FRANCE

      Président

    • Pascal Briodin a rejoint Assurant en septembre 2018 en qualité de Président pour Assurant France. Membre clé de l’équipe européenne, Pascal est en charge de définir et de déployer la stratégie de croissance et de rentabilité sur le territoire français et supervise l’ensemble des activités d’Assurant en France. Au long de sa carrière, Pascal Briodin a occupé des postes de direction générale ou de direction commerciale et marketing dans le conseil, le transport aérien (Air France, Air Transat), l’assistance (Europ Assistance) et l’assurance (Icare Assurance, BNP Paribas Cardif). Avant de rejoindre Assurant, Pascal occupait depuis 2016 le poste de Directeur Général Adjoint au sein du Groupe SPB.
    • Bertrand VIALLE

      BALOON

      PDG

  • Fin de journée 16h00
  • tout dépliertout replier
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