Assurance dommages

ASSURANCES AFFINITAIRES

Modes de distribution, règlementations et nouvelles habitudes : mettre l’affinitaire au service du parcours-client

12 mars 2024

1 jour

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Programme

ASSURANCES AFFINITAIRES

Modes de distribution, règlementations et nouvelles habitudes : mettre l’affinitaire au service du parcours-client

12 mars 2024 - Pavillon Elysée Té, Paris / 1 jour

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Accueil des participants 8h30
ALLOCUTION D’OUVERTURE - Reconnecter l’assureur à l’assuré : comment repenser le parcours d’achat 9h30
- Garantie accessoire, facultative … quelle perception de l’assurance affinitaire
- Optimiser l’architecture des ventes pour atténuer la méfiance des consommateurs
- L’affinitaire, un terrain pour aligner les intérêts de la distribution et de l’assurance
- Fabrice LECUYER CARREFOUR ASSURANCES
- Fabrice LECUYER
  
  CARREFOUR ASSURANCES
  
  Directeur Général
AVIS D’EXPERT - Manque de transparence et absence de consentement : des saisines les plus récurrentes 10h15
- Quelles réclamations auprès du médiateur ? Un bilan de l’année 2023
- Réglementations : les pratiques commerciales de l’affinitaire passées au peigne fin
- Du S1 au S2, quelles améliorations observées suite aux recommandations ?
- Arnaud CHNEIWEISS MEDIATION DE L'ASSURANCE
- Arnaud CHNEIWEISS
  
  MEDIATION DE L'ASSURANCE
  
  Médiateur de l'assurance
REGARDS CROISÉS - Gouvernance des produits d’assurance : un rappel des règles 10h40
- Assurances affinitaires : quelle valeur pour le client ?
- Vers une application plus répandue des « soft laws » de l’ACPR ?
- Géraldine BRASIER PORTERIE CABINET BARO ALTO
- Grégoire VUARLOT ACPR
- Géraldine BRASIER PORTERIE
  
  CABINET BARO ALTO
  
  Avocat Associée et co-fondateur
- Grégoire VUARLOT
  
  ACPR
  
  Directeur du contrôle des pratiques commerciales
Pause networking 11h10
TABLE RONDE - Affinitaire, embarquée, paramétrique, comprendre ces modes de distribution pour valoriser le produit 11h30
- De la conception à la distribution, comment y intégrer l’assurance
- Simplifier la garantie et son déclenchement : quelles offres et quelles perspectives de développement ?
- Collaboration entre distributeurs et assureurs : relation client, modélisation des tarifs, devoir de conseil, quels paramètres améliorer
- Baptiste AUFFRET BNP PARIBAS CARDIF
- Philippe KNEPFLER COVÉA AFFINITY
- Olivier TOUVET MARSH
- Baptiste AUFFRET
  
  BNP PARIBAS CARDIF
  
  Directeur des partenariats affinitaires
- Philippe KNEPFLER
  
  COVÉA AFFINITY
  
  Responsable du développement et de l’Innovation
- Olivier TOUVET
  
  MARSH
  
  Directeur des activités BtoBtoC
TÉMOIGNAGES - Les Français et les assurances affinitaires : état des lieux et évolution des perceptions depuis dix ans 12h15
- L’affinitaire, gage de tranquillité d’esprit en cas d’imprévus pour consommateur ?
- Quelles stratégies déployées par les distributeurs pour remplir leur devoir de conseil
- Hausse des souscriptions, signe d’un vent nouveau ?
- Patrick RAFFORT FG2A
- Gaël SLIMAN ODOXA
- Patrick RAFFORT
  
  FG2A
  
  Président
- Gaël SLIMAN
  
  ODOXA
  
  Président
Déjeuner 12h45
TABLE RONDE - La Distribution et l’Affinitaire : quelle vision sur l’innovation servicielle 14h00
- Entre partenariats et nouveaux services, qu’attendre de l’assurance ?
- Quid de la perception du consommateur sur le couplage « distribution et assurance »
- Charles KUHR KRYS GROUP
- Eve MOUTARD THIEFFRY BACK MARKET
- Hakim NAILI BOULANGER
- Charles KUHR
  
  KRYS GROUP
  
  Category Manager Services
- Eve MOUTARD THIEFFRY
  
  BACK MARKET
  
  Head of Insurance
- Hakim NAILI
  
  BOULANGER
  
  Directeur de l’Offre de Service
Renforcer la cybersécurité grâce à l’affinitaire, une réalité qui se concrétise ? 14h45
- Répondre au besoin de sécurité informatique, un relais de croissance
- Cyber-accessoires : quels usages et évolutions des garanties prévoir
- Sara FERT WTW France
- Tristan FRADET STOIK
- Sara FERT
  
  WTW France
  
  Directrice Affinitaire et Marchés Spécialisés
- Tristan FRADET
  
  STOIK
  
  Directeur Commercial
DÉBAT DE CLOTURE - Stratégies d’expansion : quel regard sur l’international ? 15h15
- Nouveaux marchés : comment consolider son assise face à ces opportunités
- Dépasser le « tout-digital », la clé pour améliorer le taux de pénétration de l’affinitaire ?
- Zoom sur la France : des programmes qui s’exportent à l’international
- Pascal BRIODIN ASSURANT FRANCE
- Philippe FASSIER WAKAM
- Bertrand VIALLE BALOON
- Pascal BRIODIN
  
  ASSURANT FRANCE
  
  Président
- Pascal Briodin a rejoint Assurant en septembre 2018 en qualité de Président pour Assurant France. Membre clé de l’équipe européenne, Pascal est en charge de définir et de déployer la stratégie de croissance et de rentabilité sur le territoire français et supervise l’ensemble des activités d’Assurant en France. Au long de sa carrière, Pascal Briodin a occupé des postes de direction générale ou de direction commerciale et marketing dans le conseil, le transport aérien (Air France, Air Transat), l’assistance (Europ Assistance) et l’assurance (Icare Assurance, BNP Paribas Cardif). Avant de rejoindre Assurant, Pascal occupait depuis 2016 le poste de Directeur Général Adjoint au sein du Groupe SPB.
- Philippe FASSIER
  
  WAKAM
  
  Directeur Commercial
- https://www.linkedin.com/in/philippe-fassier-497a5557
- Bertrand VIALLE
  
  BALOON
  
  PDG
Fin de journée 16h00

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