Stratégie digitale

Assurance : une révolution technologique au service de l’assuré !

Matinée proposée par La rédaction de L’Argus de l’assurance avec SAS France

15 avril 2021

Matinée

« Le Covid aura été un puissant accélérateur de la transformation digitale. »

L’Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance (Oéma)

Participation sur invitation. Si vous êtes intéressés par l’événement, contacter Sonia Luemba : sonia.luemba@infopro-digital.com

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Notre partenaire

  • SAS |
SAS

SAS est le leader mondial de l’analytique depuis sa création en 1976. Grâce à des solutions et services innovants, SAS aide ses clients sur 83 000 sites à transformer leurs données en intelligence pour relever leurs challenges et anticiper les opportunités. Les applications SAS, bâties sur une plateforme analytique unique pour les utilisateurs, permettent aux assureurs de faire face à l’accélération de la digitalisation de leurs métiers. Elles apportent des réponses concrètes aux problématiques rencontrées par les utilisateurs (actuaire, comptable, informaticiens…) quel que soit le domaine d’application – mise en conformité réglementaire, expérience client, excellence opérationnelle… La filiale française a déployé les solutions SAS sur plus de 3 300 sites, tous secteurs confondus. http://www.sas.com/france

https://www.sas.com/gms/redirect.jsp?detail=GMS156393_215379

Qui participe à cet événement?

  • Compagnies d’assurance • Mutuelles d’assurance • Mutuelles du code de la mutualité • Sociétés de bancassurance • Groupes de protection sociale • Institutions de prévoyance • Sociétés de courtage • Sociétés d’assistance

  • Direction data, Direction digitale, IT, DSI, Direction innovation, Direction de branche, Direction stratégie et développement,…

Programme

Assurance : une révolution technologique au service de l’assuré !

Matinée proposée par La rédaction de L’Argus de l’assurance avec SAS France

15 avril 2021 - A distance, 100% digital , live et replay / Matinée

télécharger le programme

Matinée animée par : Sabine Germain, journaliste, L’Argus de l’assurance

tout dépliertout replier

  • Débat Les entreprises d’assurance ont-elles réellement engagé leur transformation digitale ? 9h00-10h00

    • Moderniser les systèmes d’information : défi technique ou révolution interne ? Comment gagner en agilité pour développer de nouveaux services et intégrer de nouveaux écosystèmes ?
    • Le digital d’abord au service du front ou du back-office ?
    • La protection des données, obstacle à l’innovation ?
    • Sami DJELALIA

      Sami DJELALIA SIACI SAINT HONORE

    • Romaric HATIT

      Romaric HATIT ALLIANZ FRANCE

    • Carine SALS

      Carine SALS AESIO

    • Sami DJELALIA

      SIACI SAINT HONORE

      Directeur de la transformation et des opérations IT

    • Romaric HATIT

      ALLIANZ FRANCE

      Directeur des systèmes d'information

    • Carine SALS

      AESIO

      Directrice transformation digitale

  • CAS D’USAGE – Le big data et l'analytique au service d'une gestion immédiate des sinistres et d'une meilleure satisfaction client : l'exemple de Statim 10h00-10h20

    • Henri LAFITTE

      Henri LAFITTE SAS

    • Thierry PESTEL

      Thierry PESTEL COVEA

    • Henri LAFITTE

      SAS

      Directeur commercial assurance

    • Thierry PESTEL

      COVEA

      Responsable pôle pilotage de la performance indemnisation

  • Pause 10h20-10h40

  • Table ronde L’analyse de données pour optimiser les moments clés de la relation client 10h40-11h40

    • Quelles priorités donner, quels investissements privilégier pour fluidifier les parcours client ?
    • Comment enfin tendre vers plus d’instantanéité et de personnalisation dans la gestion des contrats et des sinistres
    • Connaissance client : quels outils d’aide à la décision pour améliorer l’efficacité relationnelle ?
    • Simon BLAQUIERE

      Simon BLAQUIERE GENERALI

    • Isabelle HÉBERT

      Isabelle HÉBERT AG2R LA MONDIALE

    • Fabrice RAKOTONIRINA

      Fabrice RAKOTONIRINA SAS

    • Simon BLAQUIERE

      GENERALI

      Directeur des données / Approche Client

    • Isabelle HÉBERT

      AG2R LA MONDIALE

      Directrice stratégie, du digital, du marketing et de la relation client

    • Fabrice RAKOTONIRINA

      SAS

      Customer advisor assurance

  • RETOUR D'EXPÉRIENCE – Crise sanitaire et multiplication des demandes des assurés : quels smart process mettre en place ? 11h40-12h00

    • Serge YATTAH

      Serge YATTAH INTERIALE

    • Serge YATTAH

      INTERIALE

      Directeur de l'expérience adhérent

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