Congrès Assurance digitale

Journée animée par le rédaction en chef de L’Argus de l’assurance

• CONGRES ASSURANCE DIGITALE - Etre digital ou ne plus être ? Soyez pionniers dans l’ère de l’Insurtech !

• UN ECOSYSTEME BOULEVERSE : NOUVELLES REGLES, NOUVEAUX COMPETITEURS, NOUVEAUX PARTENAIRES

• Allocution d'ouverture 9h00

  • 

    Benoit THIEULIN CONSEIL NATIONAL DU NUMERIQUE

  • Benoit THIEULIN

    CONSEIL NATIONAL DU NUMERIQUE

    Président du CNN et directeur de l'école de communication de SCIENCES PO

  • Ancien directeur de campagne numérique de Ségolène ROYALE en 2007

• Débat L’assurance sera-t-elle le prochain secteur « ubérisé » ? 09h20

  • INTRODUCTION - Briser le mythe de l'économie collaborative, par William HEINZER, Directeur général Europe HOMEEXCHANGE.COM; Fondateur de TROCMAISON.COM
  • Comment les FinTechs et leurs innovations bouleversent l’industrie financière
  • Plateformes, copartage, uberisation de l’économie : opportunités et risques pour les assureurs
  • Comment ces modes de consommation révolutionnent les principes de mutualisation
  • Partenariats entre Maif, Blablacar, Koolicar, GuesttoGuest ; entre Generali, Deways, Ouicar, AirBnB, ou encore entre Allianz et Uber : quel intérêt pour les assureurs
  • Comment la dynamique des start-up et de l’InsurTech insuffle des idées neuves aux acteurs du secteur
  • 

    Louis DE BROGLIE INSPEER.ME

  • 

    Pascal DEMURGER Directeur Général de la MAIF

  • 

    Thibaud SIMPHAL UBER

  • 

    Laure WAGNER BLABLACAR

  • 

    William HEINZER HOMEEXCHANGE.COM / TROCMAISON.COM

  • Louis DE BROGLIE

    INSPEER.ME

    Président fondateur

  • Pascal DEMURGER

    Directeur Général de la MAIF

    Co-Président du Mouvement Impact France

  • Thibaud SIMPHAL

    UBER

    Directeur général France

  • Laure WAGNER

    BLABLACAR

    Porte-parole, membre de l'équipe fondatrice

  • William HEINZER

    HOMEEXCHANGE.COM / TROCMAISON.COM

    Directeur général Europe / Fondateur

• Pause 10h30

• Témoignage KEYNOTE DIRIGEANT INTERNATIONAL - E-santé, nouvelle médecine connectée : pourquoi les assureurs doivent y aller 11h00

  • 

    David MCMILLAN AVIVA

  • David MCMILLAN

    AVIVA

    Président directeur général Europe et Président de Global Health Insurance

• Témoignage L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : prochaine étape de la révolution numérique ? 11h30

  • Algorithmes, prédiction, automatisation, robots et cyborgs, obsolescence du travail… Démystifier un concept à la mode
  • Histoire et état actuel de l'intelligence artificielle. A quelle vitesse évolue-t-elle ?
  • Quels impacts sur la santé de demain, l’habitat, la domotique, l’automobile…
  • Les prochains défis pour les agents économiques et les business models des assureurs
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    Julien MALDONATO DELOITTE

  • Julien MALDONATO

    DELOITTE

    Associé Industrie Financière

  • Julien Maldonato est Associé Conseil Industrie Financière, expert des sujets d’innovation et de transformation digitale. Il accompagne les Banques, Assurances et Fintech dans le pilotage de projets complexes : création d’activités, lancement d’offres, refonte de modèles de distribution, digitalisation et socialisation de processus. Il est spécialisé dans le digital et technologies de ruptures appliqués aux services financiers : Intelligence Artificielle, Blockchain, objets connectés.

• UN CLIENT REVOLUTIONNAIRE : NOUVELLES INTERACTIONS, NOUVEAUX BESOINS, NOUVELLE INTELLIGENCE

• Témoignage Après la transformation digitale, quelle nouvelle ère de communication et de marketing face à un consommateur désintermédié 12h00

  • 

    Axel DAUCHEZ MAKE.ORG

  • Axel DAUCHEZ

    MAKE.ORG

    Fondateur & Président

• Déjeuner 12h30

• Témoignage INTERVIEW DIRIGEANT INTERNATIONAL - Les comparateurs, piliers des nouveaux modes de consommation ? 14h00

  • Enjeux et évolutions du digital et du marché de la comparaison au UK
  • Loi Hamon, coût d’acquisition, réglementation, spécialisation… quelles spécificités pour les comparateurs en France
  • Impacts et perspectives face à l’entrée de Google sur le marché
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    Martin CORIAT CONFUSED.COM

  • Martin CORIAT

    CONFUSED.COM

    Directeur général

  • Diplômé de HEC et d’un MBA INSEAD, il débute sa carrière à la Société Générale et poursuit son parcours chez Admiral Group où il se familiarise avec le marché britannique. Il supervise ensuite le développement de Confused.com, leader de la comparaison d’assurance en ligne en Grande Bretagne.

• DES ASSUREURS TRANSFORMES : ACCELERER LE CHANGEMENT DES BUSINESS MODEL

• Témoignage Courtiers, mutuelles : comment développer le digital sans marque forte et sans prix bas 14h20

  • Sourcing : cibles, volume, qualité, fraîcheur
  • Transformation : réactivité, cocooning industrialisé
  • Traçabilité : cross canal, ROI, scoring
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    Eve-Laure BOUTONNET DIREXI

  • Eve-Laure BOUTONNET

    DIREXI

    Directeur général

  • Eve-Laure BOUTONNET, 43 ans, a rejoint le Groupe 3 Suisses International en qualité de Directeur Général de DIREXI, filiale spécialisée en courtage d’assurances. Ingénieur du corps des ponts, eaux et forêts, actuaire et titulaire d’un MBA, Eve-Laure BOUTONNET a développé tout au long de son parcours une double expérience de management et de conseil, une double expertise en assurance et vente à distance. Après un début de carrière en pooling de réassurance (AXA), elle s’est orientée vers des directions des opérations (Mercer, Mornay, D&O), conciliant gains de productivité et certification ISO. Pilote de modernisations de La Maison de Valérie, du Groupe Maty, Directeur du Développement de Télergos (gestionnaire en assurance) puis DGA de call center onshore, Eve-Laure BOUTONNET s’est fait une spécialité des relances économiques avec changement de culture. A la tête de DIREXI depuis fin 2011, son ambition est d’en faire un courtier de premier plan en marketing multicanal B2C et B2B, en nouant des partenariats hors Groupe 3SI.

  • https://www.direxi.fr

• Témoignage Nouveaux modèles économiques, transformation numérique, nouvelles exigences, changement de comportements… comment regagner la confiance des clients et les fidéliser 14h40

  • Repenser à la fois le parcours client et le parcours employé, une nécessité
  • La vision client unique partagée par tous, mythe ou réalité
  • Les clés pour mettre le numérique au service de la valeur
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    Un dirigeant

  • Un dirigeant

    SALESFORCE

• Témoignage FOCUS INNOVATION 15h00

  • Too big to innovate ? Les entreprises peuvent-elles innover à la vitesse des consommateurs, toujours plus rapides pour adopter les technologies numériques
  • Accès à l'information, aux nouveaux marchés et aux clients plus facile et moins cher que jamais : comment saisir cette opportunité
  • Comment fonctionner en mode start-ups, plus agiles et avec un time to market plus rapide
  • Labs, digital académies, plates-formes d'innovation, hackathons... Simple effet de mode, ou réelle révolution dans la gestion de l'innovation ?
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    Nick LEEDER GOOGLE

  • Nick LEEDER

    GOOGLE

    Directeur général

• Table ronde L’AGORA DES CDO - Comment piloter la transformation 15H30

  • Comment une entreprise peut-elle être gagnante dans l’environnement digital actuel, avec quelle gouvernance
  • La nomination d’un CDO est-elle la solution ? Quels rôles, ressources, périmètre, lien hiérarchique…
  • Les clés pour fédérer les équipes métiers et les DSI, créer des synergies technologiques et renforcer l’activité numérique
  • Une fonction appelée à perdurer ? Sa disparition sera-t-elle le signe du succès
  • Les exemples concrets d’entreprises et de managers affrontant avec brio les challenges du digital
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    Frédéric Burtz SNCF

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    Grégory DESFOSSES BNP PARIBAS CARDIF

  • 

    Virginie FAUVEL ALLIANZ FRANCE

  • 

    Fabien MONSALLIER GROUPE LA POSTE

  • Frédéric Burtz

    SNCF

    Directeur Technologies, Innovation et Développement, Direction Digitale

  • Grégory DESFOSSES

    BNP PARIBAS CARDIF

    Chief Customer Experience & Digital Officer

  • Grégory DESFOSSES, est diplômé d’un DESS en marketing et a fait toute sa carrière chez BNP Paribas Cardif. D’abord commercial, il a rapidement pris le virage du digital, en devenant chargé du développement des canaux de distribution digitaux. Aujourd’hui, il est à la fois Chief Customer Experience et Digital Officer de BNP Paribas Cardif.

  • Virginie FAUVEL

    ALLIANZ FRANCE

    Membre du Comité Exécutif en charge du Digital et du Market Management

  • Virginie Fauvel, 43 ans, est ingénieur des Mines de Nancy. Elle commence sa carrière en 1997 chez Cetelem, en tant que responsable score risque puis Directrice CRM avant de devenir Directrice de la stratégie Internet monde en 2004, puis Directrice de la business unit e-business France en 2006. Elle intègre ensuite la banque de détail en France de BNP Paribas en 2009 pour diriger et développer la banque en ligne avant d’être Directrice des banques en ligne en Europe en 2012. A ce titre, elle lance mi 2013 HelloBank !, la première banque européenne 100% mobile. Elle rejoint Allianz France en juillet 2013, en qualité de membre du Comité Exécutif d’Allianz France en charge du Digital et du Market Management. Membre du Conseil National du Numérique de 2013 à 2016. Présidente de la commission numérique de la FFA depuis novembre 2014. Elle a été nommée en 2015 Membre du Conseil d’Administration d’Europcar Groupe. Administratrice de Neopost depuis juin 2016. Virginie Fauvel est Chevalier de l’Ordre National du Mérite.

  • http://www.bnpparibas.net

  • Fabien MONSALLIER

    GROUPE LA POSTE

    Directeur de l'innovation et de la transformation digitale

• INTERVIEW - Du capital technologique au capital humain : le rôle déterminant des RH dans la transformation digitale 16h30

  • Comment fédérer les équipes autour du projet digital, créer des synergies et renforcer l’activité numérique
  • Les nouveaux métiers qui émergent avec le big bang numérique. Comment gérer les nouveaux talents
  • Le développement d'une culture digitale par le recrutement, la formation, le lien avec les universités et les grandes écoles…
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    Marine DE BOUCAUD AXA

  • Marine DE BOUCAUD

    AXA

    Directrice des Ressources Humaines

• Fin de journée 17h00
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