Programme
ASSURANCES AFFINITAIRES
Quel positionnement sur ce relai de croissance du secteur
3 juillet 2014 -
CERCLE NATIONAL DES ARMÉES,
Paris
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Journée animée par la Rédaction de L’Argus de l’assurance
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ASSURANCES AFFINITAIRES
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Accueil des participants
8h30
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Allocution d’ouverture
Etat des lieux du marché européen et perspectives de développement
9h00
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Jeff MOGHRABI
ACE EUROPE
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Jeff MOGHRABI
ACE EUROPE
Président Europe continentale
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Témoignage
POINT SECTORIEL
9h30
- Analyse chiffrée du secteur par la FFSA
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David PORTERIE
ARROS
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David PORTERIE
ARROS
Président d'ARROS & Ex-président du groupe de travail assurances affinitaires de la FFA
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LOI HAMON : QUELLES CONSÉQUENCES SUR LE MARCHÉ ET COMMENT Y FAIRE FACE
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TÉMOIGNAGE - Décryptage du cadre juridique de la loi sur la consommation
9h45
- Résiliation infra-annuelle, multi-assurance… Les dispositifs exacts prévus par la loi
- Action de groupe : comment vont s’organiser les consommateurs, impacts sur vos activités et comment y répondre
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Jérôme DA ROS
DA ROS ASSOCIES
Avocat
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Associé gérant du cabinet Da Ros & Creis, cabinet d’avocats français indépendant, consacré au conseil et au contentieux, il est expert reconnu du secteur de l’assurance et de la réassurance. Il a travaillé au sein d’importants cabinets d’avocats internationaux avant de cofonder le cabinet Da Ros & Creis. Diplômé de droit et sciences politiques des universités Paris – Dauphine, New York University et Berkeley, Jérôme Da Ros enseigne la négociation internationale à Sciences Po Paris.
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Pause
10h15
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Table ronde
Loi Hamon : quels enjeux pour pérenniser la filière et opportunités pour renforcer son image
10h45
- Nouvelles règles sur les contrats d’assurances collectives de dommages, résiliation à tout moment, action de groupe, droit de renonciation généralisé : quels impacts anticiper
- Vers une révolution dans la tarification et une hausse inévitable des prix ? Comment tarifer au plus juste pour conserver rentabilité et clients
- L’enjeu du web après la Loi Hamon : un nouvel élan à la distribution digitale ?
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Stanislas MARTIN
DGCCRF
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David PORTERIE
ARROS
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Patrick RAFFORT
FG2A
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Stanislas MARTIN
DGCCRF
Chef du service protection des consommateurs et régulation des marchés
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David PORTERIE
ARROS
Président d'ARROS & Ex-président du groupe de travail assurances affinitaires de la FFA
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Patrick RAFFORT
FG2A
Président
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FACE A FACE - Quelle réponse à la défiance des consommateurs et premier bilan du label FG2A
11h45
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Maxime CHIPOY
UFC-QUE CHOISIR
Responsable des études
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Ancien consultant en stratégie dans le domaine financier, Maxime Chipoy a intégré en 2010 l’UFC-Que Choisir en tant que chargé de mission banques et assurances. A ce titre, il est à l’origine de nombreuses études et analyses dans le domaine des assurances : auto, MRH, affinitaires, emprunteur… Il représente également l’association dans plusieurs instances : Comité Consultatif du Secteur Financier, Commission Epargnants de l’AMF, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution… Depuis 2013, il est, en plus de son travail sur le secteur financier, responsable du Services des Etudes Economiques de l’UFC-Que Choisir.
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Patrick RAFFORT
FG2A
Président
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INTERVIEW - Après 25 ans de présence sur le marché affinitaire, quelles stratégies et ambitions pour le groupe AIG
12h10
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Fabrice DOMANGE
MARSH FRANCE
CEO
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Déjeuner
12h30
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PERSPECTIVES SUR LES SEGMENTS CLÉS : HIGH TECH ET PRODUITS NOMADES, LOISIRS, LOYERS IMPAYÉS…
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TÉMOIGNAGE - Téléphonie mobile : face à la révolution du modèle, quelle nouvelle place pour les offres d’assurance
14h00
- Quelles perspectives sur le marché de l’assurance mobile en France en 2014
- Nouveau modèle « sim only » : vers une remise en cause du modèle de distribution de ces contrats ?
- Quels services premium développer pour les clients fidèles aux mobiles subventionnés
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Sylvie GUICHAOUA
BOUYGUES TELECOM
Directeur des offres d’assurance
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TÉMOIGNAGES - De l’assurance de l’appareil à la protection globale de la vie numérique
14h20
- Atteinte à l’e-réputation, usurpation d’identité, fraude aux moyens de paiement, litige e-commerce : comment investir les nouveaux territoires de risques digitaux
- Avec quels services enrichir l’offre : soutien juridique, accompagnement psychologique 24h/24…
- Sur quels canaux de distribution et partenariats miser pour développer ces offres
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Marie BAZETOUX
GRAS SAVOYE
Membre du COMEX, Directeur affinitaire et risques spéciaux
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Élodie GAUSSARES
BOURSORAMA
Directeur marketing produits
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TÉMOIGNAGES - Comment innover pour accompagner les groupements affinitaires : le cas Club 14
14h40
- Quel positionnement sur le marché des groupements, associations et fédérations
- Rallyes, voyages, stages, abonnements presse : comment animer une communauté autour d’une offre d’assurance
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Thomas MEUDEC
RUE DU COMMERCE
Directeur projets transverses
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Serge MORELLI
AXA ASSISTANCE
Président directeur général
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Président, CLUB 14
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TÉMOIGNAGE - Loyers impayés : quelle recomposition du marché et positionnement adopter après la GUL
15h00
- Au 1er janvier 2016, quelles implications de la Loi Duflot sur le marché de l’assurance loyers impayés
- Après l’échec de la GRL et de la GLI, quel avenir pour la GUL
- Quelle place prévue par la loi pour les assureurs dans le dispositif
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Sylvie LANGLOIS
CIPRÉS ASSURANCES
Directrice générale
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Diplômée d'une maîtrise de droit privé et d'un DESS de gestion de l'IAE, Sylvie Langlois a démarré sa carrière dans le secteur financier (Crédit Agricole, Creserfi).
Forte de cette expérience commerciale et financière, elle crée et dirige pendant plus de 10 ans un cabinet de conseil et de formation dans les domaines du management et de l'animation commerciale, et ce auprès des principaux acteurs de la banque et de l'assurance.
Elle intègre ensuite Solly Azar en 2001 en qualité de Directrice du Développement. Elle en devient la Directrice Générale Opérationnelle en 2004 et prend seule les rênes de la Direction Générale du courtier grossiste en fin d'année 2011.
Sylvie Langlois rejoint CIPRÉS Assurances en 2014 en tant que Directrice Générale.
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PRÉVOYANCE, E-COMMERCE ET INTERNATIONAL : 3 LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUES
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Débat
Emprunteur : les enjeux de la bataille pour capter ce marché de 6 milliards d’euros
15h20
- Introduction : décryptage du marché et forces en présence
- Quels outils ont permis aux banques de conserver 85 % des parts du marché malgré l’ouverture de la Loi Lagarde
- Quels espoirs de conquête pour les assureurs, avec quelles offres différenciantes et stratégies de distribution innovantes
- Comment la loi Hamon impacte le marché, comment anticiper ces évolutions
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Yves COUTURIER
CNP ASSURANCES
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Jean-Michel COURTANT
MACIF GROUPE
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David ECHEVIN
ACTÉLIOR
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André FRAGNIERE
CRÉDIT AGRICOLE
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Yves COUTURIER
CNP ASSURANCES
Directeur des clientèles bancaires
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Jean-Michel COURTANT
MACIF GROUPE
directeur développement et marketing du pôle santé prévoyance
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David ECHEVIN
ACTÉLIOR
Directeur général, Actuaire IA
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David ECHEVIN est actuaire associé chez ACTELIOR et responsable du pôle Assurance emprunteurs et Bancassurance. Fort d’une expérience de plus de douze ans acquise notamment au sein du groupe BNP PARIBAS ASSURANCES, il intervient auprès des principaux acteurs du marché (banques, assureurs, courtiers…) en France et à l’international.
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André FRAGNIERE
CRÉDIT AGRICOLE
Directeur ADICAM
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Témoignage
Prévoyance et affinitaire : avec quels produits soutenir l’assuré en période de crise
16h10
- Avec l’intervention d’un bancassureur
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TÉMOIGNAGE - E-commerce et assurance : comment saisir le potentiel de ce canal de distribution
16h30
- Comment les offres d’assurances peuvent devenir un outil de fidélisation pour les distributeurs online
- Dans quelle mesure ces produits permettent de développer des revenus additionnels
- Garantie totale du panier d’achat, garanties bonne fin de livraison… quels services innovants pour enrichir l’offre
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Thomas MEUDEC
RUE DU COMMERCE
Directeur projets transverses
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Allocution de clôture
Quelle stratégie internationale pour l’assurance affinitaire
16h50
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Jean-Marie GUIAN
SPB
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Fin de journée
17h10
tout dépliertout replier