[FOCUS] Les nouvelles obligations en matière de démarchage téléphonique dans l’assurance
![](https://evenements.infopro-digital.com/argus/actu-formations//app/uploads/2022/06/Demarchage-telephonique.png)
Depuis le 1er avril 2022, les acteurs du secteur de l’assurance ayant recours au démarchage téléphonique sont soumis à de nouvelles obligations.
En effet, la promulgation du décret sur la réforme du courtage, même mis à mal par un possible recours devant le Conseil d’Etat, renforce encore les obligations en termes de démarchage téléphonique.
Il impose, entre autres, la fin de la vente en un temps avec la généralisation du consentement écrit, ainsi que l’enregistrement par les professionnels des appels téléphoniques relatifs aux souscriptions.
(source : L’Argus de l’assurance, 01/04/2022. Consulter l’article complet ici)
Vous souhaitez former vos équipes sur ce sujet ?
Découvrez notre formation d’une journée :
DDA et la vente de produits à distance | Respecter les règles de protection de la clientèle
Objectifs de cette formation :
– Faire un état des lieux de la législation liée à la distribution de produits d’assurance dans le cadre de la VAD
– S’approprier les obligations et les règles de bonne conduite commerciale en matière de VAD
– Corriger ses pratiques en matière de vente de contrats d’assurance à distance et par voie de démarchage téléphonique
– Appliquer le devoir de conseil en conformité avec les règles de protection de la clientèle
Des sessions sont disponibles en présentiel et en classe virtuelle toute l’année.
Vous souhaitez former 4 personnes ou plus ?
Optez pour la formation intra-entreprise !