[FOCUS] Les nouvelles obligations en matière de démarchage téléphonique dans l’assurance

Depuis le 1er avril 2022, les acteurs du secteur de l’assurance ayant recours au démarchage téléphonique sont soumis à de nouvelles obligations.

En effet, la promulgation du décret sur la réforme du courtage, même mis à mal par un possible recours devant le Conseil d’Etat, renforce encore les obligations en termes de démarchage téléphonique.

Il impose, entre autres, la fin de la vente en un temps avec la généralisation du consentement écrit, ainsi que l’enregistrement par les professionnels des appels téléphoniques relatifs aux souscriptions.

(source : L’Argus de l’assurance, 01/04/2022. Consulter l’article complet ici)


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