Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux

Approche pratique des tableaux de bord pour piloter le service de l’ET

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Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux

Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux

Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux
Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux
Référence
UNSG04
Durée
2 jours - 14 heures
Aucune session Inter disponible en ce moment
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UNSG04
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
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UNSG04

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Apporter aux responsables de l’Environnement de Travail les outils de pilotage nécessaires à leur activité

  • Appréhender la construction et la mise en pratique des tableaux de bord, avec de nombreux exemples et retours d’expériences, exploitables rapidement

  • Bénéficier de l’étude de tableaux de bords efficaces par type d’activité

Pour qui ?

Responsables de l’Environnement de Travail ou des Services Généraux prenant leurs fonctions ou étant en poste depuis peu

Prérequis de la formation

Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Aucun pré-requis n'est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme

  • JOUR 1

  • Accueil des participants

    8h30

  • Qu'est ce qu’un tableau de bord ?

    9h00

    • Intérêt d’un tableau de bord

    • Objectifs visés

    • Définition

    • Regroupement de tableaux

    • Conclusion

  • Comment le concevoir

    • Définition d’un indicateur

    • Recherche des valeurs pertinentes

    • Caractéristiques des ratios

    • Pour quelle activité l’utiliser

  • Cas pratique

    Étude des tableaux de bords efficaces par type d’activité

  • Déjeuner

    12h30

  • Comment le construire

    14h00

    • Méthodologie de construction d’un tableau de bord de suivi

    • Rappels « pratico-pratiques » d’Excel des formules de base

    • Étapes de construction d’un Tableau de Bord

  • Comment exploiter ses tableaux de bord

    9h00

    • Récupération des valeurs

    • Présentation / suivi

  • Cas pratique

    Étude de Cas - Travail sur l’ébauche d’un tableau de bord

  • Fin de journée

    17h30

  • JOUR 2

  • Accueil des participants

    8h30

  • Combien en faut-il étudier les tableaux nécessaires pour la gestion d’un service ET

    • Tableaux de base

    • Particularité du TdB de suivi des budgets

    • Autres exemples pratiques

  • Déjeuner

    12h30

  • Comment se benchmarquer ?

    14h00

    • Approche via le benchmark Buzzy Ratio ©

  • Études de cas et travail en groupe

    • Des études de cas sont faites durant la formation. En fin de deuxième journée, possibilité de travailler sur des cas réel des stagiaires (qui doivent apporter leurs éléments).
    • Les stagiaires repartiront avec une dizaine de tableaux prêts à l‘emploi
  • Fin de journée

    17h30

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

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Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur industriel
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Patrice Lachaux
Patrice Lachaux PL Conseil Gérant d’une société de conseils en immobilier et environnement de travail
Expérience
    Diplômé de l’ITB, Patrice Lachaux intègre le Groupe TOTAL dans des fonctions successivement Finances puis DRH. Il occupe par la suite la fonction de Facilities Manager au sein du Groupe PPG. Il rejoint ensuite l’ARSEG (Association des Directeurs de l’Environnement de Travail) comme : Membre du Comité Directeur, Pilote du club maintenance, Membre du Comité Editorial WORKPLACE MAGAZINE, Membre du groupe de travail Labellisation/Formation.
    Il a été enseignant en Master MIT 2 à l’ESTP (2013 à 2016) et membre du jury Master MIT 1 & 2 à UMLV (2015 et 2016).
    En 2013, Patrice Lachaux fonde PL Conseil, société de conseils en immobilier et Environnement de Travail.
Animations

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Date de mise à jour : 28/04/2021

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