Services Généraux

Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux

Approche pratique des tableaux de bord pour piloter le service de l’ET

UNSG04

2 jours

14 heures

Objectifs de la formation

  • Apporter aux responsables de l’Environnement de Travail les outils de pilotage nécessaires à leur activité

  • Appréhender la construction et la mise en pratique des tableaux de bord, avec de nombreux exemples et retours d’expériences, exploitables rapidement

  • Bénéficier de l’étude de tableaux de bords efficaces par type d’activité

Programme

Construire et faire vivre vos tableaux de bord des services généraux

Approche pratique des tableaux de bord pour piloter le service de l’ET

2 jours 14 heures

télécharger le programme

  • JOUR 1
  • Accueil des participants 8h30

  • Qu'est ce qu’un tableau de bord ? 9h00

    • Intérêt d’un tableau de bord
    • Objectifs visés
    • Définition
    • Regroupement de tableaux
    • Conclusion

  • Comment le concevoir

    • Définition d’un indicateur
    • Recherche des valeurs pertinentes
    • Caractéristiques des ratios
    • Pour quelle activité l’utiliser

  • Cas pratique Étude des tableaux de bords efficaces par type d’activité

  • Déjeuner 12h30

  • Comment le construire 14h00

    • Méthodologie de construction d’un tableau de bord de suivi
    • Rappels « pratico-pratiques » d’Excel des formules de base
    • Étapes de construction d’un Tableau de Bord

  • Comment exploiter ses tableaux de bord 9h00

    • Récupération des valeurs
    • Présentation / suivi

  • Cas pratique Étude de Cas - Travail sur l’ébauche d’un tableau de bord

  • Fin de journée 17h30
  • JOUR 2
  • Accueil des participants 8h30

  • Combien en faut-il étudier les tableaux nécessaires pour la gestion d’un service ET

    • Tableaux de base
    • Particularité du TdB de suivi des budgets
    • Autres exemples pratiques
  • Déjeuner 12h30

  • Comment se benchmarquer ? 14h00

    • Approche via le benchmark Buzzy Ratio ©

  • Études de cas et travail en groupe

    • Des études de cas sont faites durant la formation. En fin de deuxième journée, possibilité de travailler sur des cas réel des stagiaires (qui doivent apporter leurs éléments).
    • Les stagiaires repartiront avec une dizaine de tableaux prêts à l‘emploi
  • Fin de journée 17h30

Publics concernés

  • Responsables de l’Environnement de Travail ou des Services Généraux prenant leurs fonctions ou étant en poste depuis peu

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun pré-requis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCO

Notre organisme est référencé par les OPCO et nos formations peuvent être prises en charge

Les + de la formation

  • Approche via le benchmark Buzzy Ratio
  • A partir d’un besoin réel du stagiaire, aide à la construction d’un tableau de bord spécifique

Prochaines sessions et tarifs

Pour plus d'information sur les dates de sessions et les tarifs, contactez-nous

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
  • Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.

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