Certificat Digital Assurance (CDA)

CDA - Communiquer via les différents canaux digitaux

Module présentiel

WOBP04

0,5 jour en présentiel

20 min en e-learning

350 €ht

Objectifs de la formation

  • Identifier les canaux digitaux dont disposent les entreprises aujourd’hui

  • Comprendre comment ils sont intégrés dans les pratiques des métiers

  • Comprendre les grands principes de fonctionnements de ces derniers

Programme

CDA - Communiquer via les différents canaux digitaux

Module présentiel

0,5 jour en présentiel 20 min en e-learning

Retrouvez les modalités pédagogiques et techniques, les moyens d’encadrement et d’accompagnement ICI

  • Une formation composée d'une session présentielle de 0,5 jour (3,5h) et d'un module e-learning de 20 min

    • Lors de la validation de votre inscription, vous recevrez un lien vers l’accès au(x) module(s) e-learning associé(s)
  • COMMUNIQUER VIA LES DIFFÉRENTS CANAUX DIGITAUX (MODULE PRÉSENTIEL)

  • La digitalisation de la communication

    • Identifier les apports du digital pour la communication : fluidité, temps réel, interactivité, les comportements clients induits
    • Panorama des réseaux sociaux, les publics et les usages: Facebook, Twitter, Instagram …
  • Les codes de la communication digitale

    • Emails : quels sont les codes à respecter dans la rédaction d’Emails
    • Éviter les spams, quelles formules éviter…
    • Focus sur la gestion de la réputation numérique : enjeux, paramètres de confidentialité, charte éthique
    • Initiation à la communication sur les réseaux sociaux
  • Cadre légal d’Internet

    • Quels sont les droits à respecter dans la communication sur internet
    • Les bonnes pratiques, ce qu’il ne faut pas faire
    • Comment identifier des pratiques frauduleuses dans la communication
  • Modalités pédagogiques

    • Le formateur alterne présentations théoriques et étude de cas pratiques
  • MODULE E-LEARNIG 1 : BIEN COMMUNIQUER AVEC LES OUTILS DIGITAUX

  • Disposer d’un premier niveau d’acculturation à l’univers du numérique – Communication

    • Identifier les outils digitaux à chacune des 4 étapes du parcours client: Découverte, Conviction, Achat, Recommandation
    • Découverte ou capter l’attention
    • Référencement (SEO ou SEA), newsletters, réseaux sociaux
    • Conviction ou étape comparative : sites internet, blogs, réseaux sociaux
    • Achat : point de vente, site internet (ordinateur, mobile, tablette, objet connecté)
    • Recommandation : réseaux sociaux, blogs
  • MODULE E-LEARNING 2 : COMMUNIQUER SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

  • Disposer d’un premier niveau d’acculturation à l’univers du numérique – Réseaux Sociaux

    • Panorama des réseaux sociaux, principaux chiffres et usages
    • Ils sont toujours là : Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn…
    • Ils déclinent ou ont disparu : MySpace, Copains D’avant, ou encore Google+
    • Quelle présence pour les marques, quels services
    • L'E-réputation
  • Une formation sous forme de vidéos et de quizz

    • Modalités techniques : Durée de 20 minutes pour le module. Consultation de vidéos et réponses à des questions en lien avec le contenu
    • Accès au module de E-learning via la plateforme 360Learning. Module accessible pendant 1 mois à partir de la réception de l’invitation de connexion

Animée par

  • Cédric DENIAUD

    Cédric DENIAUD The Persuaders

  • Pauline DESMARET

    Pauline DESMARET The Persuaders

  • Julia BENCHETRIT

    Julia BENCHETRIT The Persuaders

  • Cédric DENIAUD

    The Persuaders

    Directeur Général

  • Fondateur et Directeur Général du cabinet conseil The Persuaders, spécialisé dans la stratégie et accompagnement digital des entreprises leaders en France et à l’international (clients : La Poste, AXA, Generali, Canal+, Nestlé, Club Med, Total, EDF, Société Générale, HSBC…), Cédric Deniaud dispose de plus de 10 ans d’expérience dans le conseil et les métiers du Web. Après un début de carrière chez l’annonceur chez Dell puis à la Française des Jeux, il rejoint l’agence digitale FullSIX où il a accompagné les stratégies marketing et web des marques du groupe Coca-Cola et de Nokia. Il fonde en 2010 le cabinet conseil Internet, The Persuaders, spécialisé dans l’accompagnement digital des entreprises aussi bien en terme de stratégie, d’accompagnement opérationnel, de mesure de la performance que d’acculturation et de formation des décisionnaires et des collaborateurs.
  • SES ANIMATIONS :

    CDA - Anticiper les impacts du digital dans votre activité, Module présentiel

  • Pauline DESMARET

    The Persuaders

    Consultante

  • Titulaire d’un diplôme de droit des affaires et d’un certificat en droit de la propriété intellectuelle, Pauline Desmarets a commencé sa carrière dans l’évènementiel (organisation d’évènements) avant de progressivement intervenir sur des sujets digitaux dans le cadre de projets gérés pour le compte de grands clients au sein de différents cabinet conseil. Experte des usages, elle travaille pour des entreprises comme Total, EDF, Generali.
  • SES ANIMATIONS :

    CDA - Anticiper les impacts du digital dans votre activité, Module présentiel

  • Julia BENCHETRIT

    The Persuaders

    Consultante

  • Diplômé de l’Ipag en master II e-marketing et convergence des médias, Julie Benchetrit a connu différentes expériences dans le domaine du marketing, du digital, des médias sociaux et dans la mise en œuvre et le déploiement d’une stratégie digitale internationale. Elle rejoint le cabinet conseil The Persuaders en 2014 où elle exerce en tant que consultante / formatrice. Elle participe à l’accompagnement et la formation digitale d’entreprises comme Century 21, MAAF ou bien encore Generali.
  • SES ANIMATIONS :

    CDA - Anticiper les impacts du digital dans votre activité, Module présentiel

Publics concernés

  • Tout public cherchant à comprendre l’évolution de la révolution digitale, du passage du 2.0 au 3.0, voire 4.0 (internet des objets). Cette formation est une sensibilisation.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    24/09/2018

    22/10/2018

    22/11/2018

    17/12/2018

  • Niort

    27/09/2018

    25/10/2018

    19/11/2018

    20/12/2018

  • Bordeaux

    27/09/2018

    25/10/2018

    19/11/2018

    20/12/2018

  • Lyon

    01/10/2018

    29/10/2018

    29/11/2018

    13/12/2018

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 350,00 €HT / 420,00 € TTC

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques

  • Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques, et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation
  • Les Cursus sont déroulés en présentiel étayés, chaque fois que cela est pertinent, d’études de cas et de mise en pratique ou en situation
  • Les cursus comportent un système de validation des compétences par un dispositif de certification professionnelle, entérinés par un examen final devant un jury pédagogique
  • Un formulaire d’évaluation des formateurs et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage
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