Certificat Digital Assurance (CDA)

CDA - Anticiper les impacts du digital dans votre activité

Classe virtuelle

WOBV01

3h 30 en classe virtuelle (3 x 70 mn)

20 min en e-learning

320 €ht

Objectifs de la formation

  • Percevoir les principales évolutions liées au digital ayant un impact sur l’activité des sociétés d’assurance

  • Comprendre les nouveaux usages et applications induits par le digital

  • Identifier les nouveaux services et entreprises et leurs conséquences sur le marché

  • Maîtriser le vocabulaire essentiel de la transformation numérique

Programme

CDA - Anticiper les impacts du digital dans votre activité

Classe virtuelle

3h 30 en classe virtuelle (3 x 70 mn) 20 min en e-learning

télécharger le programme

Retrouvez les modalités pédagogiques et techniques, les moyens d’encadrement et d’accompagnement ICI

  • Une formation composée d'une session en classe virtuelle de 3x70min et d'un module e-learning de 20 min

    • Pour des inscriptions multiples et/ou sur plusieurs modules du certificat, ou une demande de déroulement en intra, nous contacter au 01 79 06 72 00
  • ANTICIPER LES IMPACTS DU DIGITAL DANS VOTRE ACTIVITÉ (CLASSE VIRTUELLE)

  • Module 1 - Évolution du Web

    • Rétropective historique : du Web 1.0 (des portails et de la recherche) au Web 2.0 (la personnalisation et les médias sociaux)
    • Appréhender les dernières évolutions technologiques : les objets connectés, le machine learning, l’intelligence artificielle
    • Comment les « GAFA » (Google, Apple, Facebook, Amazon) sont devenus les leaders de l’économie mondiale ?
    • Appréhender les principales conséquences de l’apparition de nouvelles entreprises ou de nouveaux services sur le marché des sociétés d’assurances : nouveaux entrants, réseaux sociaux, comparateurs, entreprises de l’internet
  • Module 2 - Nouveaux usages et nouveaux canaux relationnels

    • S’initier au vocabulaire essentiel de la transformation numérique de l'assurance : assurance à l'usage, objets connectés, etc.)
    • Comment le digital a transformé le comportement des clients : le client ambassadeur, le client comparateur, le client mécontent, le client multi-identitaire, ... Comment réussir à les capter, les fidéliser ?
    • Étudier les nouveaux canaux relationnels (réseaux sociaux, ...)
  • Module 3 - Les nouveaux composants du marketing : de la data à l’écosystème marketing

    • S’initier au vocabulaire de la data
    • Comprendre ce que le big data apporte dans la compréhension du comportement client
    • Les nouveaux parcours clients, quel impact sur le marketing ?
    • Le multicanal, comment l’appréhender, quels sont enjeux
    • Mieux comprendre les technologies et les concurrents / partenaires (marketplaces, ...)
    • Les nouvelles composantes du marketing
  • Modalités pédagogiques

    • Le formateur fait défiler le support en le commentant ou en parlant devant la caméra. Il peut faire des démonstrations d’outils informatiques, faire travailler ses stagiaires dans une application partagée ou aller sur internet via le partage du navigateur. Il peut soumettre aux participants des évaluations, des sondages.
    • Les participants écoutent et peuvent : poser ou répondre à des questions sur le « chat » ou de vive voix.
  • COMPRENDRE LE NOUVEAU CONTEXTE NUMÉRIQUE (MODULE E-LEARNING)

  • Comprendre les enjeux de la disruption digitale au sein de votre structure

    • Comprendre le nouveau consommateur connecté et omnicanal : appréhender la multiplicité des sources d’information, lieux d’achat, et devices
    • Appréhender la concurrence des start-ups : ultra innovantes et hyper agiles, elles répondent à ces nouveaux enjeux technologiques, tout en défiant les modèles économiques des acteurs traditionnels
    • Décrypter le phénomène des GAFA et l’ubérisation : parties de petites start-ups, elles sont aujourd’hui des géants leaders de l’internet
  • Une formation sous forme de vidéos et de quizz

    • Modalités pédagogiques et techniques : Durée de 20 minutes pour le module. Consultation de vidéos et réponses à des questions en lien vers le contenu
    • Accès au module de E-learning via la plateforme 360Learning. Module accessible pendant 1 mois à partir de la réception de l’invitation de connexion

Animée par

  • Cédric DENIAUD

    Cédric DENIAUD

Publics concernés

  • Tout public cherchant à comprendre comment anticiper les impacts du digital dans votre activité

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Connaître l’environnement général Windows

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général - Classe virtuelle 320,00 €HT / 384,00 € TTC

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les modules des cursus se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Chaque module se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation, sur chaque module, est effectuée en ligne afin de permettre au stagiaire de mesurer sa progression individuelle tout au long du cursus.
  • Le cursus est sanctionné par un certificat remis sous réserve de l’obtention du score minimal cumulé de l’épreuve écrite et de l’épreuve orale.
  • Une évaluation à froid du cursus sera effectuée de façon systématique à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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