FAQ Events

• INSCRIPTION

• Comment m’inscrire à un évènement ou une formation ?

  • Vous pouvez vous inscrire en ligne et bloquer votre place en réglant votre inscription via le module de paiement sécurisé.
  • Vous pouvez également réserver votre place en ligne, avec un règlement effectué dans un second temps par votre entreprise ou votre établissement.
  • Vous recevrez ensuite une confirmation de votre inscription et les différents documents inhérents à la finalisation de votre réservation, notamment la convention qui devra nous être retournée signée.

• Comment régler ma participation à un évènement ou une formation ?

  • Secteur privé
  • • Différents modes de paiement sont mis à votre disposition. Vous pouvez régler:
    • - par Carte Bancaire (en ligne sur ce site)
    • - par chèque (à l’ordre de )
    • - par virement (un RIB sera joint à votre e-mail de confirmation)
  • Votre facture vous sera envoyée par courrier les jours suivant votre inscription. En fonction de la nature de votre établissement, le règlement s’effectuera avant ou après le déroulement du stage. Pour les événements, le règlement de votre inscription est une condition préalable à votre participation.
  • Secteur public
  • Conformément aux règles de la comptabilité du secteur public, vous recevrez un accusé de bon de commande ainsi qu'une convention de formation simplifiée, et réglerez à l’issue de l’évènement.
  • • Différents modes de paiement sont mis à votre disposition. Vous pouvez régler :
    • - par chèque (à l’ordre de )
    • - par virement (un RIB sera joint à votre e-mail de confirmation)
  • Votre facture vous sera envoyée par courrier les jours suivant votre participation

• Y a-t-il une date limite pour s’inscrire ?

  • Vous pouvez vous inscrire à un évènement jusqu’à la veille de cet évènement. Dans ce cas, l’inscription et le règlement peuvent se faire sur place directement. Sachez toutefois qu’il est préférable de réserver votre place au plus tôt, certains de nos événements pouvant être complets.
  • En cas d’inscription de dernière minute à une formation, contactez notre service clients
  • Evénements : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com
    Formations : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com

• Que se passe-t-il une fois mon inscription confirmée et mon paiement effectué ?

  • Un e-mail de confirmation vous sera immédiatement envoyé dès votre inscription en ligne effectuée.
  • Vous recevrez ensuite par courrier une confirmation de votre inscription, et deux conventions de stage dont une devra impérativement nous être retournée ainsi qu’une facture dans le cas d’un événement.
  • Enfin, après l’évènement, vous recevrez une attestation de présence

• Puis-je apporter une modification à mon inscription après l’avoir validée ?

  • Vous voulez vous faire remplacer par un collègue ou participer à un autre évènement/formation : Contactez notre service client :
  • Evénements : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com
    Formations : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com
  • Notre service clients se mettra directement en contact avec vous pour vous apporter les éléments de réponse et mettre à jour, le cas échéant, votre dossier.

• TARIFS

• Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d’une formation ?

  • Le prix comprend la formation, le support de formation (sous format papier ou électronique) les pauses et le déjeuner (déjeuner inclus dans le cadre d’une formation de 7 heures ou plus)

• Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d’un événement ?

  • Le prix comprend l’accès à l’événement, les pauses, la restauration selon le format de et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence

• Puis-je bénéficier de tarifs réduits ?

  • Pour certains événements, si vous vous inscrivez à plusieurs, vous pouvez bénéficier de tarifs dégressifs.
  • Ces tarifs préférentiels ne sont valables que pour les inscriptions au tarif général. Ils ne peuvent pas être cumulés avec d’autres réductions.
  • Vous pouvez également bénéficier de tarif spécifique en organisant une formation en Intra, dès 4 personnes concernées. Contactez notre service clients
  • Evénements : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com
    Formations : par téléphone au 01 89 71 85 57 ou par mail à formations@red-on-line.com

• INFORMATIONS PRATIQUES

• Où se déroulent les événements ?

  • Les lieux de déroulement de nos événements sont renseignés sur le site.
  • En outre, l’adresse exacte vous sera indiquée avec la convocation qui vous sera adressée avant l’événement.

• Où se déroulent les formations ?

  • Nos formations se déroulent, selon les secteurs et les périodes, à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lille, Nantes, Rennes et en outre-mer.
  • Selon la ville choisie lors de votre inscription, le lieu exact vous sera indiqué avec la convocation qui vous sera adressée avant la formation.

• Quel est le numéro d’activité de l’organisme ?

  • Red-on-line Academy HSE est une marque de reconnue comme organisme de formation.
  • Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce : Creteil B 425 043 064
  • Numéro d’enregistrement comme établissement d’enseignement privé de formation professionnelle continue : 11 92 19164 92