STRATÉGIE MERCHANDISING : du shopper à l’excellence des solutions

Se doter d’une vision stratégique du merchandising et concevoir les solutions adaptées

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STRATÉGIE MERCHANDISING : du shopper à l’excellence des solutions

Le merchandising est une stratégie de mise en valeur de l’offre / produit sur le lieu de vente. Différents leviers sont utilisés pour optimiser la présentation des produits : organisation des vitrines, points de vente et rayons.
L’approche merchandising permet de booster les ventes tout en fournissant une valeur ajoutée au client consommateur.
Pour déployer une stratégie merchandising efficace, et piloter efficacement ses catégories, il convient de connaitre les différentes étapes du processus, ses leviers et ses outils.

STRATÉGIE MERCHANDISING : du shopper à l’excellence des solutions

STRATÉGIE MERCHANDISING : du shopper à l’excellence des solutions
STRATÉGIE MERCHANDISING : du shopper à l’excellence des solutions
Référence
LMC04
Durée
2 jours - 14 heures
Aucune session Inter disponible en ce moment
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LMC04
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
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LMC04

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Être en capacité de développer une stratégie de démarche merchandising globale pour vos gammes de produits

  • Commander des études shoppers

  • Concevoir des outils de PLV

  • Utiliser le digital dans les stratégies merchandising en point de vente

  • Identifier les innovations adaptées à votre activité

Pour qui ?

Toutes personnes – du monde industriel ou de la distribution – impliquées de près ou de loin dans l’action merchandising de l’entreprise; responsable merchandising ; trade marketing ; category manager ; directions des ventes ; commerciale ; marketing distribution

Prérequis de la formation

Aucun pré-requis n'est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme

  • En amont : mener une analyse stratégique du merchandising

    • Analyser les performances économiques: identifier les problématiques et/ou les potentiels de croissance

    • Analyser les attentes et les comportements des shoppers: à quelles méthodes recourir, quels objectifs peuvent être atteints

    • Réaliser un brief pour un institut : méthodologie et exemples concrets

  • Comprendre le merchandising

    • Définition et fondamentaux du merchandising

    • Quelles sont les origines du merchandising

    • Comprendre les comportements des shoppers ; quelles sont leurs attentes

    • Cas pratique : analyser des situations concrètes en sous-groupes

  • Concevoir ses orientations stratégiques

    • Connaître les 6 stratégies merchandising principales et leurs différentes combinaisons

    • Focus sur 3 types d’approches: combat, marque, catégorielle

    • Différencier approche catégorielle et category management

    • La notion de catégorie, savoir cibler : les types de réseaux de distribution, les potentiels de chaque réseau…

    • Cas pratique : analyse des situations des participants en sous-groupes

  • Concevoir sa démarche merchandising

    • Revenir sur les fondamentaux du merchandising

    • Connaître les outils de PLV : définir les types d’outils, quels sont leurs rôles, quelles sont les règles d’implantations

    • Concevoir un cahier des charges pour briefer un fabricant

  • De quels outils digitaux s’entourer pour apporter une réelle valeur ajoutée

    • Panorama de bonnes et de mauvaises pratiques digitales « in store »

    • Savoir rédiger un cahier des charges de recherche d’une solution digitale en point de vente

    • Concevoir le design en point de vente : du concept architectural aux créations de corners, maîtriser les étapes indispensables

    • Comment construire une histoire qui convainc : attirer, singulariser l’offre et fidéliser les shoppers

    • Cas pratique : analyse des solutions des participants et recherches d’optimisations

  • Comment mesurer l’impact des solutions merchandising

    • Réaliser des tests en sites pilotes

    • Mener une analyse des performances économiques

    • Analyser les appréciations des shoppers

    • Établir des GO et des NO GO pour décider du déploiement

  • Déployer le merchandising

    • Définir les rôles des forces de vente internes et externes

    • Quelles formations proposer en fonction des missions

    • Quels outils utiliser : logiciels de relevés, planogrammes

  • Illustration

    Tout au long de la formation, les formateurs proposeront des illustrations pointues de bonnes pratiques et d’écueils au travers de photos et d’illustrations qui couvriront tous les circuits de distributions et de nombreux secteurs.

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • 1. Modalités pédagogiques
    • Présentiel et Classe virtuelle (Synchrone) :
    • Alternance d'apports théoriques, d'échanges interactifs et de mises en pratique opérationnelles (études de cas, exercices guidés, simulations et jeux de rôle).
    • E-learning (Asynchrone) :
    • Parcours d'apprentissage en autonomie guidée, structuré en modules courts.
    • Mise à disposition de ressources multimédias (vidéos, fiches de synthèse, quiz).
    • Blended learning :
    • Parcours personnalisé combinant plusieurs modalités (présentiel, classe virtuelle et modules e-learning) afin d'optimiser l'ancrage mémoriel et la pratique.
    • Accessibilité et PSH :
    • Adaptation des modalités pédagogiques et des formats de supports aux personnes en situation de handicap (PSH) après analyse des besoins spécifiques.
    • 2. Modalités d'évaluation et traçabilité des acquis
    • Avant la formation :
    • Analyse des besoins et auto-évaluation du niveau initial afin d'adapter le parcours.
    • Pendant la formation :
    • Évaluation continue des acquis (exercices, quiz, mises en situation pratique, retours d'expériences).
    • En fin de formation :
    • Évaluation des acquis (QCM, quiz, cas pratique, épreuve ou soutenance adaptée selon la typologie du parcours) permettant de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques.
    • Évaluation à chaud (questionnaire de satisfaction).
    • Documents et preuves remis à l'issue du parcours :
    • Formation courte (1 à 4 jours) : Attestation individuelle de fin de formation précisant les objectifs, la durée effectuée et la réalisation de l’évaluation des acquis
    • Cycle / Parcours modulaire : Attestation individuelle de formation délivrée à la validation de chaque module suivi.
    • Cursus non certifiant : Attestation de fin de cursus délivré sous réserve de satisfaction aux critères de validation de l'examen final ou de la soutenance.
    • Après la formation :
    • Évaluation à froid (J+90 à J+180) pour mesurer le transfert des compétences et la mise en application effective en situation professionnelle.
    • 3. Modalités techniques, encadrement et assistance – Formation à distance (FOAD)
    • Plateformes et accès :
    • Classe virtuelle : Accès sécurisé via Microsoft Teams à partir d'un lien de connexion transmis par e-mail.
    • E-learning : Accès nominatif et sécurisé à la plateforme LMS 360Learning (durée d'accès définie selon le parcours).
    • Équipement et prérequis techniques :
    • Ordinateur (PC ou Mac) disposant d'un navigateur récent, d'une connexion Internet haut débit (ADSL ou fibre), de haut-parleurs/casque audio et d'un micro (webcam vivement recommandée pour les sessions synchrones).
    • Encadrement et accompagnement pédagogique (FOAD) :
    • Référent pédagogique de la session : L'équipe pédagogique sous la responsabilité du Responsable pédagogique
    • Modalités d'échange :
    • Posez vos questions pédagogiques directement sur le forum de la plateforme.
    • Délais de prise en compte : sous 48 h ouvrées.
    • Assistance technique et administrative :
    • Un service d'assistance dédié accompagne les apprenants en cas d'incidents techniques ou de questions d'accès.
    • Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
    • Téléphone : 01 70 72 25 81
    • E-mail : logistiqueformations@infopro-digital.com
    • Délais de prise en compte : Prise en charge initiale des demandes sous 48 h maxi.

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Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les évolutions du secteur de la grande consommation
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Julie HERMANN
Julie HERMANN Focus Shopper Formatrice
Expérience
    Julie Hermann, fondatrice de Focus Shopper en 2011, accompagne les entreprises annonceurs et distributeurs dans la connaissance shopper à travers 3 expertises :
    • Les études shoppers exploratoires en immersion point de vente
    • La formation continue pour LSA
    • La formation initiale – elle est Professeur Associé à l’université Paris Dauphine-PSL dans le Master Distribution et Relation Client. A ce titre, elle co-dirige l’Observatoire de l’innovation commerciale – les SCOPS – et encadre les voyages d’études retail à l’étranger (Asie, Europe, US)
Animations
Emilie MIQUELESTORENA
Emilie MIQUELESTORENA Consultante Expérience client, Concept et Merchandising
Expérience
    Avec un parcours débuté comme visuel merchandiser terrain jusqu'à la direction du merchandising amont/aval international Maisons du monde, Emilie possède plus de 15 ans d’expérience retail.
    Durant ces années, elle a accompagné différents acteurs des secteurs de la maison (Alinéa, Zodio), de la mode/beauté (Tommy hilfiger, Groupe Eram, Tati) jusqu'à la grande distribution (Auchan) dans leurs projets de transformation concept et merchandising.
    Aujourd'hui consultante fondatrice d'Another Retail, Emilie aide les marques à concevoir des points de vente inoubliables et performants, grâce à une approche empathique résolument orientée client.
Animations

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Date de mise à jour : 01/09/2026

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