Stratégie Digitale

Mobile Commerce et M-Paiement

Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante pour développer ses ventes sur mobile

LDI06

1 jour

7 heures

995 €ht

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux du Commerce sur mobile et du m-paiement

  • Élaborer une stratégie et des plans d'actions pour développer votre chiffre d’affaires via le mobile

  • Maîtriser le déploiement opérationnel d’une stratégie Mobile Commerce

  • Disposer de solutions concrètes pour développer des ventes sur ce nouveau canal

Programme

Mobile Commerce et M-Paiement

Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante pour développer ses ventes sur mobile

1 jour 7 heures

  • Envisager le potentiel commercial du Mobile Commerce & du M-Paiement

    • Comprendre l’évolution de l’équipement des consommateurs et les nouveaux usages induits
    • Mobile Commerce : définition, chiffres clés en France et dans le monde, potentiel commercial à court, moyen et long terme ; comprendre les spécificités du support
    • Quelles sont les nouvelles formes de Mobile Commerce avec l’arrivée des « Chatbots » (agents conversationnels) et du « commerce conversationnel »
    • Faire un point sur les usagers du m-commerce : qui sont les early adopters, focus sur la génération « millennials », qui sont les réfractaires
    • Analyser les usages liés à la consommation sur mobile : achats impulsifs ou réfléchis, quels services sont particulièrement recherchés
  • Formaliser les contours d’une stratégie adaptée et performante

    • Etre au clair sur les objectifs visés de votre stratégie mobile : acquisition, fidélisation, génération de leads, image de marque
    • Faire le point sur le profil des mobinautes ciblés
    • Choisir le bon support
    • Etudes de cas et best practices dans différents secteurs d’activité : distribution, E-commerce, services, automobile, alimentation, tourisme
  • Mettre en œuvre votre stratégie de mobile commerce et de paiement mobile

    • Etapes clés de la mise en place de votre stratégie : rédiger un cahier des charges de mobile commerce et paiement mobile, mettre en œuvre cette stratégie et mesurer les résultats
    • Identifier les leviers menant à une bonne stratégie de Mobile commerce & m-Paiement : Ergonomie UI et UX, les moyens de paiement, le mobile to store
    • Choisir les solutions techniques les plus adaptées aux stratégies de votre entreprise : connaître les spécificités des interfaces mobiles, des sites ou des applications mobiles et leur impact sur les ventes
    • Capitaliser sur le canal mobile pour créer du chiffre d’affaires en point de vente : le « mobile to store » pour optimiser sa stratégie
    • Choisir un outil de paiement sur mobile adapté : la spécificité du mobile, les normes réglementaires à maîtriser

Publics concernés

  • Responsables Marketing, Communication et Digital souhaitant intégrer le Mobile Commerce au cœur de leur stratégie Digitale et Marketing

Prérequis de la formation

  • Aucun pré-requis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

  • ISQ-OPQF | Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.
  • Prise en charge OPCA | Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge
ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    28/11/2018

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques

  • Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques, et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation
  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants
  • Les formations sont déroulées en présentiel ou en classe virtuelle et étayées, chaque fois que cela est pertinent, d’études de cas et de mise en pratique ou en situation
  • Un formulaire d’évaluation du formateur et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage

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