Stratégie Digitale

Mobile Commerce et M-Paiement

Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante pour développer ses ventes sur mobile

LDI06

1 jour

7 heures

995 €ht

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux du Commerce sur mobile et du m-paiement

  • Élaborer une stratégie et des plans d'actions pour développer votre chiffre d’affaires via le mobile

  • Maîtriser le déploiement opérationnel d’une stratégie Mobile Commerce

  • Disposer de solutions concrètes pour développer des ventes sur ce nouveau canal

Programme

Mobile Commerce et M-Paiement

Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante pour développer ses ventes sur mobile

1 jour 7 heures

  • Envisager le potentiel commercial du Mobile Commerce & du M-Paiement

    • Comprendre l’évolution de l’équipement des consommateurs et les nouveaux usages induits
    • Mobile Commerce : définition, chiffres clés en France et dans le monde, potentiel commercial à court, moyen et long terme ; comprendre les spécificités du support
    • Quelles sont les nouvelles formes de Mobile Commerce avec l’arrivée des « Chatbots » (agents conversationnels) et du « commerce conversationnel »
    • Faire un point sur les usagers du m-commerce : qui sont les early adopters, focus sur la génération « millennials », qui sont les réfractaires
    • Analyser les usages liés à la consommation sur mobile : achats impulsifs ou réfléchis, quels services sont particulièrement recherchés
  • Formaliser les contours d’une stratégie adaptée et performante

    • Etre au clair sur les objectifs visés de votre stratégie mobile : acquisition, fidélisation, génération de leads, image de marque
    • Faire le point sur le profil des mobinautes ciblés
    • Choisir le bon support
    • Etudes de cas et best practices dans différents secteurs d’activité : distribution, E-commerce, services, automobile, alimentation, tourisme
  • Mettre en œuvre votre stratégie de mobile commerce et de paiement mobile

    • Etapes clés de la mise en place de votre stratégie : rédiger un cahier des charges de mobile commerce et paiement mobile, mettre en œuvre cette stratégie et mesurer les résultats
    • Identifier les leviers menant à une bonne stratégie de Mobile commerce & m-Paiement : Ergonomie UI et UX, les moyens de paiement, le mobile to store
    • Choisir les solutions techniques les plus adaptées aux stratégies de votre entreprise : connaître les spécificités des interfaces mobiles, des sites ou des applications mobiles et leur impact sur les ventes
    • Capitaliser sur le canal mobile pour créer du chiffre d’affaires en point de vente : le « mobile to store » pour optimiser sa stratégie
    • Choisir un outil de paiement sur mobile adapté : la spécificité du mobile, les normes réglementaires à maîtriser

Animée par

  • Bertrand JONQUOIS

    Bertrand JONQUOIS ATSUKE

Publics concernés

  • Responsables Marketing, Communication et Digital souhaitant intégrer le Mobile Commerce au cœur de leur stratégie Digitale et Marketing

Prérequis de la formation

  • Aucun pré-requis n'est nécessaire

Prochaine(s) session(s)

  • Paris

    12/10/2018

    28/11/2018

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 995,00 €HT / 1 194,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Programme disponible en intra

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Modalités pédagogiques

  • Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques, et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation
  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants
  • Les formations sont déroulées en présentiel ou en classe virtuelle et étayées, chaque fois que cela est pertinent, d’études de cas et de mise en pratique ou en situation
  • Un formulaire d’évaluation du formateur et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage

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